Пользуемся услугами медцентра уже постоянно и всей семьей. Пока все устраивает. Очереди и цены приемлемые. Врачи, которых уже посещали, квалифицированные,что подтверждалось на каждом приеме. Админ персонал вежливый. В клинике чисто и уютно.
Очень довольна врачём дерматологом Афанасьевой. Наконец-то встретила грамотного, опытного специалиста, котораярешила проблему, которую никто не мог мне решить. Всем её рекомендую и все тоже довольны.
Нормальный коммерческий мед центр. Где-то запись. Где-то живая очередь. Есть большая парковка,что очень важно. Единственно это цены. Но сейчас везде все втридорога.
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Кузнецова
Знаток города 9 уровня
19 октября 2024
Отличный медцентр в городе,работают хорошие врачи и вежливый персонал,рекомендую
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Леготинова
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Хорошее место, была у нескольких врачей, сдавала анализы. Все грамотно разъяснили, назначили лечение. Иду на поправку.
Живая очередь на УЗИ это конечно очень ужасно, в платной клинике не очень хочется терять своё время, неужели сложно сделать запись и приходить ко времени. Все-таки платя деньги, хочется комфорта, в очереди можно и бесплатно посидеть.
Хочу выразить свою и мужа благодарность мамологу Виктору Юрьевичу!
Профессионал своего дела, хирург от бога!
Замечательный доктор и чудесный человек!
Спасибо Вам Огромное!
Он отлично доктор обиснил чоткий и точно я рад такие умные доктор есть такие доктор нам очень нужна
1
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 10 уровня
9 января
Персонал очень медленный,специалисты так себе,отвратительное обслуживание,навязывают услуги,в процедурном работают какие-то практиканты,даже названия анализов не знают,сидит передо мной ,одна нога под себя и жвачку жуёт,это что такое???
Чудесный центр, все врачи с огромным опытом, оказывают самую квалифицированную помощь. Все очень приветливые, отношение к пациентам всегда на самом высоком уровне. Современное оборудование.
Выражаю благодарность главному врачу центра Кулешовой Диане Владимировне за оперативное решение проблемы и уважительный поход к пациенту. Хороший центр.
Понравились врачи Афанасьева, Агафонова , Курнашкина, Овчаренко надавал советов, как вести себя при гриппе. Немного тесновато , узкие коридоры. Качество лечения хорошее, очереди редко, отношение к клиентам доброжелательное.
Есть хорошие врачи и специалисты. Удобный подъезд и стоянка. Но отношение к клиентам ниже плинтуса. Эта оценка дана администрации медцентра потому, что не могут по-людски организовать подготовку справок для получения налогового вычета. Нигде не встречал такого, что справку не выдают без чеков на оказанные услуги, так как якобы "программа не может определить цены, существовавшие на дату оказания услуг". Это полная дичь и жлобство. И полное неуважение к клиентам.
Мне очень понравилось. Была у пульмонолога и делала КТ легких. Очень чисто, уютно, в регистратуре быстро оформили, время ожидания минимальное, цены нормальные
Была всего два раза, поэтому очень субьективно. Пульманолог Наталья Александровна - четко, квалифицированно, каждые слова по существу. Большое спасибо. Второй визит к специалисту другого
профиля - просто плохо. Не хочется о нем. Хочктся думать, что остальные специалится такого же высокого уровня проффесионализма и человечности, как Толстухина Н.А.
Хочу поблагодарить врачей и персонала за отношение к клиенту .
Посмотреть ответ организации
О
Олеся
Знаток города 8 уровня
2 апреля 2024
Была в медцентре 02.04.2024, звонила за день уточняла стоимость услуги, мне озвучили цену 2500р. В день посещения так же спросила в регистратуре сколько будет стоить услуга. Ответ был такой же, поэтому отсидела очередь, сделала узи, прихожу оплачивать, а с меня требуют уже не 2500р, а 4000р!!!
На мой вопрос «почему не сказали изначально правильную стоимость?» мне ответили «а вы не уточняли, у нас разный прайс на узи»
Поувальняйте своих «компетентных» сотрудников, которые вводят людей в заблуждение.. И не задают конкретные вопросы своим потенциальным клиентам!Передо мной мужчина ругался по той же самой причине, что ему по телефону озвучивали совсем другую сумму. Очень разочарована, никому не рекомендую.
Ужасная регистратура, как будто в б/п поликлинике. Никакой приоритизации клиентов в очереди, стой с вопросом хоть по 20 минут, опаздывая на приём. Надо сделать окно больше и нанять больше персонала, либо дать возможность с печатями/пропусками и прочей мелочью проходить без очереди.
Есть лифт, это счастье.
А зачем нас вообще записывают по времени, если приходишь и как в поликлинике, только за деньги около 2 тысяч, сидишь в очереди? Около 40 минут я просидела в коридоре после назначенного мне времени, плюс пришла чуть заранее, чтоб не опоздать. Когда нибудь будет все вовремя?
Сегодня нужно было сделать срочно рентген ребёнку (возраст 1,7). Чтобы максимально быстро все выяснить решила обратиться в платную клинику. Первоначально позвонила на линию узнать, смогут ли сделать маленькому ребёнку рентген. Уточнили, сказали, что могут записать сначала к педиатру, который выпишет направление. Так же завешивали и уточняли смогут ли сразу в клинике сделать необходимый рентген( брюшной полости). Сказали- все сделают! Я объяснила, что ситуация срочная. Нужно было выяснить есть ли инородное тело.
Записали. Педиатр принял, выдал направление- тут вопросов нет.
Дальше самое интересное. Подходим снова в регистратуру- направляют в 1 кабинет и сказали, что доктор сейчас подойдёт. Ждём- 5, 10, 15 мин. врача нет, дверь в кабинет закрыта и там никого нет. Повторюсь- у нас ситуация срочная и об этом сотрудники знали!
Подхожу в регистратуру, спрашиваю, где врач? Отвечают, что сейчас подойдёт- ждите. Прождали ещё мин 10-15. Никого нет. Снова в регистратуру. Выясняется, что работает один врач на 2 кабинета( мрт и рентген)+снова сообщают, что врач в курсе и скоро подойдёт. Проходит ещё мин 5, из кабинета мрт выходит врач с кружкой( видимо воды налить), когда возвращается обратно, я ее спрашиваю, когда она подойдёт на рентген. На что она отвечает- что она не была оповещена о том, что ее ждут у рентген кабинета. У меня шок!
Переставляете????! Т.е.если бы я ее не поймала сама, мы могли бы с таким успехом просидеть до вечера! С ребёнком, которому нужно срочно рентген!!!
Посмотрев на ребёнка, она говорит, что т.к. он маленький, она не готова сделать рентген ему, потому что он может дергаться во время снимка.
Вернёмся в начало- с какой целью я звонила в клинику?! Узнать смогут ли они сделать рентген! Ответ был- смогут!
Результат- нет!
Вот и оценивайте сами качество обслуживания! В результате поехали в другую клинику и сделали рентген! А Ангара очень разочаровала!
Делала мрт позвоночника, цены адекватные. Врач дал рекомендации, в целом все достойно. Без навязывания каких то ненужных услуг. Невролог тоже все в порядке
Квалификация некоторых врачей оставляет желать лучшего
1
1
M
Margarita Ch
Знаток города 9 уровня
1 февраля 2024
Решила первый раз сходить в Ангару. Отвратительно! Другого слова нет. Была записана на прием к пульмонологу. Накануне пришло сообщение в whatsapp с просьбой подтвердить присутствие на приеме – подтвердила. Утром, за 2 часа до приема опять же в мессенджер пришло сообщение, что врач ждет в назначенное время. Приезжаю – в регистратуре делают удивленные глаза и говорят: «А врач заболела. Мы вам звонили утром в 8.57 и не дозвонились.». У меня ни одного неотвеченного вызова! Мало того, подтверждение о том, что прием состоится – пришло в whatsapp в 9.50 (а прием в 12.00)! В регистратуре на меня еще «наехали» со словами: «А что человек не может заболеть?» Да может, конечно. А вот не предупредить о том, что прием не состоится - это ненормально! Они ссылаются на то, что мне звонили. Но у меня ни одного неотвеченного вызова! Не пробовали позвонить еще раз, если по вашему не дозвонились?
Пока писала жалобу – параллельно молодой человек возмущался тем, что оказывается терминал не работает и принимают только наличку! А еще интересно - выдача бахил охранником после регистратуры! Опасаетесь, что больные возьмут больше бахил, если они будут в свободном доступе?)
По итогу я не попала на прием к врачу. Но весь тот маразм, который встретил меня уже в регистратуре – напрочь отбил желание ходить в этот центр.
Если вы еще настроены пойти туда: три совета – перед приходом звоните, принимает ли врач, берите наличку и наверно бахилы лучше тоже взять с собой))) И да, запаситесь успокоительным - "вежливость" сотрудников регистратуры зашкаливает.
Очень благодарен неврологу Курнашкиной Ираиде Викторовне.
Она, просто прочтя заключение врача на МРТ ( сделанному тут же) по пояснично-кретцовому отделу позвоночника, назначила медикаментозное лечение, которое дало превосходные результаты.
Конечно, это мой случай. Но я мучался с болями в пояснице несколько лет. На что только не думал.
Жизнь и движения стали совершенно другими.
Нормальные цены, нормальные специалисты. Ресепшн (регистратура) - кошмар и ужас. Здание настолько удобно и продумано, что я думаю, его проектировал студент за тарелку супа.
Очень была приятно удивлена чистотой, комфортными условиями для пациентов, компетентным, вежливым персоналом. Всё очень понравилось! СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД🙏
Пыталась заказать справку для налогового вычета в электронном виде. На сайте вообще нет такой возможности, хотя уже много медорганизации организовали форму для заполнения прямо на сайте. Кроме того, запросили документы, которые я вообще не должна предоставлять. Например, чеки. По ИНН налогоплательщика можно найти все оплаты и уже никакие другие организации, ни медгарант, ни онклиник, ни Новостом, лаборатории Гемотест, КДЛ не требуют чеки! Надо поработать над сайтом.
Возмущению нет предела! Записаны были на прием с ребенком к неврологу, перенесли запись на день позже без предупреждения. Каким образом я должна была об этом узнать -не понятно.приехали издалека, на работе взяла за свой счёт, кто мне возместит затраты. ??? Ребенок на инвалидности! Очень большие трудности были перевезти его. Но в регистратуре мне сказали, что вы записаны на завтра, то есть переживать не о чём. Очень обидно,что из-за халатности или невнимательности или просто наплевательского отношения , мы не можем попасть к доктору. Прошу не оставлять мой отзыв без внимания. ! А к Щур Е.А. мы обязательно попадём, только не в Ангаре, которую будем обходить стороной)
7
1
Посмотреть ответ организации
Z
Zahar
Знаток города 6 уровня
22 февраля 2024
Врачебная тайна нарушена! Пройдя исследование на МРТ, его результаты озвучивают на весь коридор, где находятся очень много людей ожидающих приема и результатов исследования. Ужас зачем озвучивать чужие диагнозы у всех на виду? Мне очень было не ловко слушать проблемы чужих людей. Кошмар о чем думает администрация и сами специалисты проводящие мрт…
Также стал замечать что некоторые врачи разводят на дополнительные приемы, то есть могут назначить те лекарства которые сейчас вы не найдете, после того как вы поймете что в аптеках нет нужного препарата, то вы попадаете на еще один очень дорогой прием врача.