Anfloors
77 reviews
December 24, 2024
Недавно приобрели паркетную доску в магазине Анфлорс и остались довольны выбором. Ассортимент достаточно широкий, помогли выбрать нужный оттенок. Качество доски на высоте — ровная, без дефектов. Доставка была быстрой, а монтажные советы от сотрудников очень полезными. Рекомендую для ремонта!
3
2
November 20, 2024
Отличный салон паркета! Широкий выбор материалов, а сотрудники всегда готовы помочь с выбором. Купил инженерную доску Brinel — качество на высоте. Укладка прошла быстро и профессионально.
3
2
October 5, 2024
Отличный магазинчик, где большой выбор паркета. Персонал здесь приятный. Консультанты грамотные. Расположение магазина удобное. Качество товаров очень радует. Я остался в целом доволен.
3
1
June 1, 2024
Хороший магазин, очень доволен покупкой. Брал паркет ёлочка Greenline Дуб Гамбург Bravo, качество отменное, менеджер в магазине очень приветливая, помогла с выбором, хорошо разбирается в напольном покрытии, спасибо ей за помощь. Уже полгода, как уложили паркет, смотрится очень круто, к качеству вообще претензий нет. Рекомендую магазин
2
3
December 8, 2024
Недавно посетил этот магазин напольного покрытия, и остались исключительно положительные впечатления. Ассортимент поражает разнообразием. Персонал оказался очень компетентным и дружелюбным. Продавцы грамотно проконсультировали, помогли выбрать оптимальное покрытие для моего помещения. отличный магазин с качественным сервисом, разумными ценами и широким выбором. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым
3
2
April 21
Супер профессиональное обслуживание! Отличный выбор напольного покрытия! Оперативно оформили покупку и доставку! Рекомендую
March 1
Удобное место, хороший выбор, много образцов. С женой полтора часа выбирали но в итоге нашли то что понравилось обоим! Привезли достаточно быстро! Рекомендую
3
1
January 26
Буквально вот после новогодних праздников я сюда обращался насчет покупки паркетной доски. Цены устроили, выбор тут прям приличный такой. Сотруднику спасибо за оказанную консультацию.
3
February 9
Спасибо компании “Анфлорс” за отличный сервис! Очень понравилось внимательное отношение, профессиональная консультация и качественная работа по укладке паркета. Все сделали быстро, аккуратно и в срок. Результат замечательный! Обязательно порекомендую вас своим знакомым.
3
February 28
Персонал оставляет желать лучшего. Редко пишу отрицательные отзывы, но действия данных сотрудников считаю не порядочными. Товар обычный, как во всех салонах паркета. Цена завышена, скидки не делают. Если вам важно получить хорошую цену, за такой же товар, лучше прозвонить по другим салонам.
1
4
June 29, 2024
Только положительные эмоции от сотрудничества. Покупали паркетную доску. Персонал компании грамотный. Выбор достаточно большой, чтоб определиться. Все честно рассказали, все нюансы. С уверенностью можем рекомендовать. Ах да и угостили вкусным кофе;)
3
2
July 24, 2024
Покупкой довольны, брали инженерную плитку. Менеджер грамотный, помог с выбором. Доставили оперативно, доска отличного качества, не было ни брака, ни недочетов. Ценник средний. Однозначно рекомендую компанию
2
2
September 2, 2024
Покупал в этом магазине паркетную доску. Большой выбор, и по породе дерева и по оттенкам и по соединению и по дизайну. Консультанты хорошо подготовлены, помогают с выбором. Цены вполне соответствующие.
1
1
August 11, 2023
Потрясающий салон, светлый, удобно расположен, супер профессиональные менеджеры, Денис, Наталья. Дают честную очень подробную информацию о напольных покрытиях. Пришли посмотреть пробковый пол, а остановили свой выбор на массивной доске из бамбука. Посчитали что это самый твердый и не дорогой натуральный паркет, причем очень прочный. Так как у нас собака и кот- нужен именно прочный. Вообще в салоне очень большой выбор, глаза разбегаются,. Удачи персоналу.
4
1
April 23
Однозначно довольна и магазином,и покупкой. Брали массивную доску, огромная благодарность менеджеру за помощь в выборе,рассказал о доске все преимущества и особенности ухода. Цена разумная,мы нащли,что искали. Я рекомендую
May 4
Хороший магазин. Выбор есть, да и помогут с ним доброжелательные дамы. Одно жаль - покупал паркет уже два раза, а скидок так и нет.
April 15
Ужасный менеджер. Обещала узнать наличие товара, и пропала. На следующий день напомнил о себе, услышал "сегодня сообщу". День прошёл. В конце дня напомнил ещё раз о себе, услышал "у меня закончился рабочий день, досвилания". Не рекомендую обращаться. В пустую потраченное время.
1
March 31
Из плюсов: красивый, паркет легко укладывается. Крепкий (упал молоток с двухметровой стремянки, вмятин не оставил)
Из минусов: упаковка могла быть и потолще, мала ли, грузчики часто кидают груз, но к нам доехал целый.
1
March 2
Покупал инженерную доску, нашел то что искал, привезли через пару дней. Персонал помог мне с выбором. Не впаривали. Остался доволен.
1
March 2
на данный момент договор не исполнен подготавливаю пол для паркета
Качество паркета не могу оценить, но могу оценить сотрудников вашего салона, меня ведет Ольга, ужасно не компетентная, не тактичная, общается на «ты», абсолютно не клиентоориентированная, грубая. Если у вас ведется запись разговоров, рекомендую прослушать.
Пара примеров
Первая ситуация: при выборе цвета и финиша я остановилась на шелковистом мате, спустя время прислали образец в просто мате, на мое возражение, что это не тот финиш, менеджер начала в неформальном тоне, как впрочем и на протяжении всего сотрудничества рассказывать «ой, да ладно кладите так, там особо не заметно, лишь бы положить потом забудете» 🤦♀️ на мое возражение, что мне не подходит, отреагировала: «тогда можем сроки сдвинуть, если будем перекрашивать» забегу заранее, сроки не сдвинули, но суть не об этом, а об отношении к клиентам.
Вторая ситуация:
Мои строители попросили для начала привести клей чтобы приклеить фанеру под паркет. Написала Ольге, попросила привести клей в понедельник через две недели, сказали доставка платная 2500,
В понедельник позвонили за пол часа перед доставкой, я на была на работе - не смогла ответить, перезвонила через час. И какое было мое удивление, что меня начали отчитывать, откровенно хамить, требовать оплатить двойную стоимость 5000 р, так как водитель постучал в дверь никто не открыл и уехал, что уже вранье, потому что у меня жк с консьержем и все звонки и заявки на вход отражаются у меня в приложении.
Я спросила номер службы доставки, ибо так платную доставку не осуществляют. Звонят либо на кануне вечером, либо днем договариваются об интервале доставке, а так свалится на голову - это удивительно. Ольга - юлила, не давала номер доставщика «зачем он вам, он все равно уехал вам нужно оплачивать» в конце сказала, что это их персональная доставка, попутно разговаривала в неприятном тоне. Я оплатила 5000 р.
Третья ситуация:
В моей квартире планируется тяжелая, огромная каменная тумба и специалисты каменщики рекомендовали просверлить в паркете отверстия под опоры тумбы, что бы не мешать «жизни паркета» он может вбирать влагу и отдавать в зависимости от сезона и микро деформироваться. Я решила уточнить у паркетчиков, и что они думают? Ольга, опять же хамила и грубо общалась! В очередной раз сделала ей замечание. Уважаемая администрация Анфлорс, обратите внимание на вашего сотрудника - Ольгу, это недопустимое общение с клиентами! Учитывая, что я заказала штучный паркет- это премиальное покрытие пола, тем более!!!!!
Дорогие будущие потребители, рекомендую обратится к другому сотруднику, если хотите что бы с вами общались адекватно.
Дополню свой отзыв, когда получу паркет и оценю качество.
1
July 11, 2024
После заключения договора и оплаты инженерной доски и услуг по её укладке, магазин задержал сроки укладки доски, приходилось много раз звонить и напоминать.
Затем паркетчик Балан Василий Иванович плохо уложил доску, повредил керамогранит, который граничит с паркетом в зоне кухни-гостиной. Теперь нам прийдется заменять эти поврежденные плитки, что влечет за собой допрасходы и затягивание ремонта.
Никаких извинений и компенсации за причиненный ущерб от магазина Анфлорс я пока так и не получила. Сотрудницы магазина Людмила и Наталья просто игнорируют мои сообщения и никак на них не отвечают.
Категорически не рекомендую связываться с магазином Анфлорс, уровень клиентского обслуживания крайне низкий.
4
8
June 13, 2024
Салон порекомендовали друзья, они укладывали инженерную доску в спальню, и мне очень понравилось, как получилось. Заказала Крафт Паркет, доставку пришлось подождать чуть дольше, чем ожидала, но для меня это было не критично.
Спасибо менеджеру Людмиле за рекомендации при выборе!
2
March 6
Больше спасибо всем кто работает на этом сайте очень быстро оформили и посчитали кв метры и доставили за два дня
2
August 27, 2024
Отличный магазин и настоящий профессионал тот мастер, который укладывал паркет.
Дорого, но качество отменное.
2
1
May 3, 2024
Хорошая компания, заказывали здесь кварц виниловый ламинат. Качество кварц винила замечательное, смотрится прекрасно. Персонал вежливый и дружелюбный, подробно нас проконсультировали и ответили на все вопросы. По цене вышло недорого. Мы остались довольны. Рекомендую!
2
2
April 11, 2024
Выражаю большую благодарность менеджеру Наталье! Она четко проконсультировала меня, быстро подобрала необходимую инженерную доску и клей. Оформила все необходимые документы и организовала доставку. Она действительно грамотный и отзывчивый специалист, настоящий мастер своего дела!
1
1
August 12, 2024
Уложили кварц винил в кухню и спальню, пока полет нормальный. И правда от паркета не отличить, смотрится дорого.И не нужно волноваться,если пролил что,уже была ситуация,не вздулось ничего. Не нарадуемся, в общем.
2
2
December 31, 2023
Ассортимент не гигантский, но достаточно разнообразный, хорошие консультанты, не навязывают свою точку зрения, стараются понять и предложить то, что нужно - чтобы в итоге ожиданмя совпали с результатом - это очень ценно, т.к. с натуралным покрытием не асегда можно увидеть образцы именно того, что приедет после нескольких недель ожижания.
1
2
June 13, 2024
Отличный магазин ,напольных покрытий ,с профессиональными продавцами ,проконсультируют и подберут для вас ,ламинат ,паркет ,винил ! Рекомендую к посещению ,огромный выбор ,честный магазин !
2
2
January 25
В данном магазине работает самый лучший персонал. Приятно встретили на входе и помогли сразу пройти к интересующему товару!
3
September 8, 2023
Прекрасная компания, огромный выбор, крайне вежливый и клиентоориентированный персонал! Новый, светлый и просторный магазин!
1
3
November 7, 2022
Большое спасибо Денису! Грамотно проконсультировал,быстро подобрали инженерную доску, клей. Офрмил все необходимые документы, организовал доставку.
Грамотный отзывчивый человек. Мастер своего дела!!!!!
2
1
December 5, 2022
Добрый день! Хочу всем порекомендовать данный магазин и данных специалистов. Такой заботы и внимания я давно не видела! Люди знатоки своего дела и очень внимательные к твои предпассудкам. Во всех магазинах которых была. Всем консультантам все равно. Никакой помощи. Спасибо что мне по рекомендовали данный сайт и людей работающих.понимающих и граммотных. Очень хочу отметить старания Натальи. Столько трудов и столько фотографии! Все очень понравилось! Рекомендую друзьям теперь их услуги! Качество материалов на высшем уровне
3
2
August 1, 2023
Очень понравился магазин, светлый, просторный. Большой выбор образцов, можно посмотреть как будет выглядеть пол и под искусственным светом или даже попросить вынести образец на улицу, это очень удобно.
3
1
September 24, 2023
Здравствуйте,рекомендую всем,Денис лучший менеджер,который заинтересован в своих клиентах,искренность и честность на каждом шагу,ехали целенаправленно с одного конца города,в этот салон и ни разу не промахнулись!
1
2
June 25, 2023
В данном салоне работает отличный персонал! В частности хочу отметить менеджера Дениса! Отличный человек,мастер своего дела и человек слова! Помог разобраться в волнующей нас ситуации,не бросил,не увиливал,помог решить все вопросы! Обращайтесь обязательно,такого уровня сервис мало где можно встретить!:)
1
September 4, 2023
В салоне работают отличные продавцы. Первый раз меня предупредили, что доски фирме JF могут различаться между партиями и даже внутри партии.
И когда я купила эту доску через другого проодавца, помогали мне разбираться с допоставкой
1
1
June 5, 2023
Благодарю менеджера Дениса за высокий профессионализм и сердечное отношение к покупателям! Очень профессиональный подход, высочайшего качества специалист! Еще раз спасибо!
1
February 18, 2024
Отличный магазин, купил себе там spc-ламинат Firstfloor, подложка в подарок сейчас.
1
1
September 14, 2022
Огромная благодарность менеджеру салона Анфлорс Денису, за помощь в подборе паркета. А также специалисту по укладке Балан Василию. Качество паркета и укладка на высшем уровне! Доставка в срок. Мы остались очень довольны. Всем рекомендуем!
2
July 2, 2021
Магазин удобно расположен, очень хороший ассортимент товаров, качественных и на различный бюджет, очень понравилась грамотная консультация менеджеров, заинтересованы именно помочь в выборе, а не лишь бы только продать что нибудь. Рекомендую посетить этот магазин.
4
August 1, 2023
самый лучший магазин напольных покрытий! менеджеры приятные, кофе вкусный налили, скидку сделали. полы качественные, установщики тоже душки.
рекомендую :)
1
1
July 11, 2022
Уютный офис, удобно расположен территориально, вежливый мененджер - Денис.
Все подробно показывает/рассказывает. Спасибки.
3
October 27, 2021
Соглашусь с предыдущими «ораторами» - выбор классный, долго искал паркетную серую, обошёл салонов десять, только здесь подобрал по дизайну, и консультантам спасибо - терпеливо искали то, что мне нужно, а мне и толщину надо было до 12 мм… А ещё, важно - многие позиции есть в салоне, а не только на сайте. Ну и в выходной поднимали поставщика, считали наличие! Респект👍, я с полом😀
2
October 17, 2022
Очень классный салон.Большой выбор,вежливые сотрудники.Осталась довольна заказом.Спасибо.
2
April 25, 2022
Оформила заказ на сайте.
Перезвонили, сказали, что цена стала выше. Но в связи с «неудобной ситуацией» дадут небольшую скидку на повышенную стоимость. Ок. Обновили расчёт.
На следующий день отказали в продаже под предлогом «вы ещё где-то сделали расчёт и от поставщика теперь запрет на продажу».
Каких-то разумных объяснений не последовало, просто отмахнулись.
В общем сплошная «неудобная ситуация».
2
8
August 31, 2022
Замечательный салон. Чрезвычайно обходительные сотрудники. Клиентоориентированность 10 из 10. Но мастеров надо ловить и бронировать заранее. Расписаны на несколько месяцев.
3
July 20, 2024
Прекрасный салон, всем рекоендую
1
1
March 29, 2021
Салон очень хороший,опытные и вежливые менеджеры.Помогут выбрать то что, Вам надо.Наталья и Денис всегда помогут подобрать Вам, нужное напольное покрытие.Мы уехали очень довольные.Теперь советуем своим друзьям и знакомым
4
July 27, 2020
Большой выбор, удобно найти. Приезжала вживую, выбирала, всё очень понравилось. Отдельное спасибо Михальченко Денису не справилась бы без его консультации, всё грамотно объяснил и даже по укладке, а то впервые покупая доску была уверена что они все одинаковые, оказалось много отличий.
Мы очень довольны
4