Добрый день,пандемия внесла коррективы в наши планы,и поездка в Турцию отменилась,но поехать на море очень хотелось!!!Обратились в Анекстур и попали к менеджеру Анастасии!!С первых же минут общения стало понятно,что человек полностью владеет информацией,а в наш век пандемии это очень и очень важно,предложила несколько вариантов нашего отпуска,мы остановились на Кипре.Тур был с 17 июня по 27 июня!!!Все четко,вылет по расписанию,накануне Анастасия позвонил и еще раз обсудила детали поездки!Очень благодарны Анекстур и лично Анастасии за отличную работу!!! Обязательно вернемся к вам за новыми путешествиями!С уважением,Анна
Выражаю благодарность Анастасии за оперативную работу и знание своего дела!!! Было очень приятно общаться, я осталась довольна, рекомендую.
1
Show business's response
Д
Д
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Отвратительный сервис. Приехали чтобы забронировать тур, дождались пока девушка освободится после клиента, нас пригласили и … начала прозванивать клиентов, отвечать в месенджерах, записывать голосовые. Полное неуважение к чужому времени и клиенту. В итоге не стали дожидаться окончания этого поведения. Даже не предупредила сколько времени ее подождать придётся, просто сказала «подождите» и начала всем отвечать онлайн, но не человеку перед ней сидящему. Ужасно.
Забронировали отдых через интернет,все прекрасно,в офисе девушка распечатала все документы и объяснила все нюансы. Отличный трансфер,все минута в минуту-рады пунктуальности. Отличный полёт
Брали тур в Сочи, сначала хотели сами на Букинге и регулярным рейсом, но было дороговато и плюс неудобные рейсы. Обратились в Аннекс, не помню почему уже, моет вылезла первой в поиске, но это не важно уже, важно то что подобрали тур и по датам, и по времени вылета-прилета удобный чартер, не надо заморачиваться с такси было. Ну и т.к. Анастасия неоднократно была в Сочи и этом отеле, т.е. знала о чем говорит, информация из первых уст. Отдых очень понравился, поэтому 5 баллов, спасибо! Единственное, но это уже больше к отелю пожелание - нет стола, чтобы посидеть с ноутом, нет столика на балконе и второго стула чтобы вынести на балкон.
Брали горящую путевку в Арабские Эмираты в конце декабря.Менеджер Анастасия предложила прекрасный вариант в отеле 5 звезд с учетом всех условий,которые мы просили : первая линия,вид на море и все включено.Как оказалось,включен был даже шикарный ужин в Новый Год.Огромное спасибо за профессионализм и оперативность! Обязательно обратимся в это агенство еще раз!
Покупали тур в Анекс тур у Анастасии , все оперативно и быстро . Очень рады что нашли вас будем советовать друзьям спасибо большое
1
Show business's response
А
Александр М.
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Спасибо за отдых! Особенно Насте!!! Очень грамотно и профессионально подобрала тур, отель с нашими запросами!Надеемся полететь в следующе путешествие только от Вас!
Часто покупаем путевки на заневском 20, Анастасия отличный менеджер, большая ей благодарность за консультацию. Спустя год мы снова взяли тур в Турцию, что и вам советуем. Особенно посетить отель Отель "Адам и Ева". Adam & Eva это воплощение рая на земле. Уже при заселении чувствуется уровень сервиса, когда тебя встречают девушки в костюмах ангела и предлагают сладости и напитки.
Хотим поблагодарить ангела Олесю за всё. Она нас встречала, подробно рассказала про отель. Была всегда на связи и отвечала на все вопросы.
Анимация, спортзал, спацентр, роскошные номера и круглосуточное питание, можно описывать бесконечно. Честно говоря я даже представить не мог, что существуют такие классные отели. При первой же возможности обязательно вернёмся снова. Небольшие факты о Турции, которые мы заметили во время отдыха:
1. Турки очень много курят всегда и везде, особенно кальяны. И часто пьют чай из маленьких прозрачных стаканчиков.
2. Турки доброжелательные и готовы всегда выручить. Поздно вечером мы ждали автобус, к нам подошёл мужчина и предложил нас довезти совершенно бесплатно.
3. В Tуpции oчeнь дeшeвыe фpукты и oвoщи, нo дopoгoe мяco. И при этом они наотрез отказываются торговаться и сбрасывать цену.
4. Tуpчaнки oчeнь яpкo кpacятcя. Пpичeм чeм мeньшe гopoдoк, тeм cильнee мaжутcя eгo житeльницы.
Отличная компания. Менеджер Анастасия помогла найти отличный тур, за смешные деньги. Отдыхом полностью доволен. Буду так же рекомендовать друзьям компанию, как когда-то мне посоветовали к ним обратится за путевкой.
Спасибо большое!
Все отлично, обслуживание на высоте. Спасибо сотрудникам
А
А
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Подбирали и оформляли тур в Турцию с Анастасией. Грамотный специалист. Все документы оформили корректно и быстро.
Отдых удался. Спасибо, Анастасии!
1
Show business's response
Надежда Валерьевна
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Никогда не пишу отзывы, но сейчас я просто обязана это сделать! Огромное спасибо Анастасии за профессионализм, чуткость и понимание. Отдыхала в этом году в Турции, Анастасия подобрала мне замечательный тур, приехала довольная как слон. В связи с ситуацией с Covid 19 у меня было много вопросов до вылета, нервничала, переживала. И каждый раз Анастасия находила для меня слова утешения. Я не прогадала, когда обратилась именно к вам) Если кто то еще не знает с кем лететь на отдых, мой совет - только с этими ребятами! Не подведут 100% . Обожаю вас теперь. Спасибо за те эмоции, с которыми я вернулась.
Мы из Пскова заказывали путевку в Турцию. Девочки молодцы! Удаленно нам подобрали - то что было нужно. Оформление без проблем, по ценам посоветовали, по отправлению предложили разные варианты. Отдохнули - супер! Единственно, задержали рейс, так нам в турфирме даже жалобу помогли составить в авиакомпанию. Спасибо Анастасии, в следующий раз обязательно к вам обратимся!!
Сапасибо большое менеджеру Анастасии. Подобрала нам отличный отель в Турции НУМА бей.
Отдых удался на 5+ Желаем вам процветания!
2
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
July 11, 2019
Уже в третий раз летим в отпуск от этого агенства! Очень удобное расположение - недалёко от метро, уютный офис, работники всегда на связи в рабочее время, менеджер Анастасия - профессионал своего дела, всегда подберёт тур по выгодной цене с максимальными удобствами)) к сожалению, есть плохой опыт с другими агенствами, поэтому именно этот офис Анекс тур для нас просто находка!
Покупали здесь путевки впервые по совету друзей. Нам подобрали очень выгодное предложение, в другой турфирме этот же отель стоил дороже. Менеджер всегда была на связи по всем моим вопросам. Остались довольны и будем обращаться сюда ещё!
Купили путевку в Гоа на Заневском пр.20.Все отлично вовремя за месяца полтора забронировали отель 2 звезды.И ,что мы получили на месте ? Отель в котором нет ни кондиционера,ни даже вентилятора,(ничего не работает) застелина только кровать,простыней укрываться нет,полотенца гряные ,холодильник стоял не в номере и работала только морозилка, замки в номере на добром слове.Воды горячей конечно нет.И это мы взрослые люди должны жить 12 дней. А за что простите заплатили деньги ? Вечером позвонили на горячую линию нас выслушили и на следующий день разрешился вопрос ,
переселили в достойный отель.Хотим поблагодарить Наталью с горячей линии и Азамата. А операторам с Занеского 20 позор за их работу, их работа неудовлетворительна.Не рекомендую к ним обращаться.
Доброго всем дня. Хочу поблагодарить внимательных менеджеров агенства,которые посоветовали замечательный отель. Отдых удался на славу.Будем приходить сюда снова и снова....
удобное расположение возле метро, взяли тур в Грецию. Очень милая девушка все объяснила и показала. до этого брали тур в Турцию, всё было на высшем уровне. надеюсь, что в этот раз тоже хорошо отдохнем 😊 👍
Выбрала заранее тур сама , пришла уже оформлять договор в выбранное мною место. Девушка приветливая , никаких доп услуг не навязывала . Узнав, что полетят молодожёны, сделала пометку для отеля.
Присоединяюсь к всем положительным отзывам. Замечательное агенство,отзывчивый персонал,путевки соответствуют цена-качество.Приходите не пожалеете. Жду не дождусь следующего отпуска.