Anex Tour
85 reviews
September 6
Три раза за лето пользовалась из услугами. Пришла наобум. Сначала все понравилось. Кристина очень доброжелательна. Много времени потратили на поиск первого тура. В итоге отправили в отель в Кемер в Турции, который описанию не соответствовал вообще. Никакого заявленного «все включено». Написала претензию в «Библио-глобус» через них в июле. Сейчас сентябрь -никто ничего не ответил. Второй раз Кириш Турция 16 дней с детьми 460 тысяч. Отзывы видимо никто не читал, 5 звезд по факту 3. Старовато и грязно. Не довольны. И только третий отель в Сиде мне понравился. По работе конкретно этой площадки. При покупке тратят на клиента времени достаточно.
Не готовы помогать клиентам после завершения тура. Я могла бы и дальше к ним приходить и через них заказывать и дальше туры, но не хочу. Ведь туроператор это не только продать, но и сопровождать , и нести ответственность за качество услуги.
1
1
July 31
Второй раз покупаю тур на всю семью в офисе на Заневском у Кристины и Анастасии. На этот раз во Вьетнам. Он еще лучше Таиланда:) Все было огганизовано чудесно, стыковочный удобный перелет через Китай напрямую из СПб с возсожностью посмотреть Китай (1 день), прекрасный отель во Вьетнаме, удобный трансфер, ненавязчивая туркомпания помогающая на месте, все подготовленные по удаленке документы и просто радушие. Анастасия, Кристина, в следующий раз к вам
1
July 26
Спасибо огромное за предложенный тур в Турцию,Кристине и Анастасии!
Очень быстро подобрали тур, хороший отель, оплатили онлайн.
Очень круто, быстро, здорово👍👍👍
Отдых получился просто шикарным.
Теперь за туром только к этим девушкам, умнички❤❤❤❤❤
1
July 8
Пользуемся услугами этой турфирмы не в первый раз. Прекрасное расположение офисов в городе (рядом с метро Новочеркасская ). Очень вежливый и внимательный персонал. Всё оформляется быстро, чётко и грамотно.
July 17
В офис на Заневском проспекте попали случайно несколько лет назад и стали постоянными клиентами,хотя живём в другом конце города. Чаще всего общаемся с замечательным менеджером Анастасией. Эта милая, доброжелательная девушка отличный специалист. Всегда подбирает нам варианты отдыха ,исходя из наших запросов,отлично владеет информацией об отелях и предлагает наиболее оптимальные варианты. Мы с удовольствием возвращаемся из отпуска и планируем снова продолжать свои путешествия с Анекс на Заневском.
1
September 2
Очень хорошо! Девочки доброжелательные, советы по подбору грамотные, помогают от души... Спасибо огромное Кристине, разрулила все проблемы. Буду ещё обращаться...
September 26
Много лет пользуемся всей семьей этой турфирмой. Всегда все четко и быстро. По нашему бюджету и запросу предоставляют варианты, мы их смотрим, выбираем и оплачиваем. В поездках тоже всегда все четко. Менеджер Анна быстро и профессионально отвечает на все вопросы и помогает с выбором.
October 9
Покупали путевку в Турцию)
Пришли с запросом улететь завтра🤣
Менеджер Анна подобрала нам всевозможные варианты (любой вылет, бюджет и хотелки)
В общем мы довольные сразу все купили. Отель нам понравился, сервис анекса тоже (встретили/забрали все четко)
Рекомендуем турагенство🤝
May 19
В офисе на Заневском проспекте работает милая Анастасия. Несколько раз пользовались ее услугами по организации поездки в отпуск. Замечательный человек, профессионал своего дела, всегда с улыбкой, хорошим настроением и позитивом. Очень клиентоориентированный сотрудник, такие как Анастасия являются визитной карточкой Anex и уровень ее сервиса повышает репутацию тур оператора. И в будущем будем летать только с Anex с офиса на Заневском, несмотря на то, что мы живем в Пушкине. Потому что покупка тура у Анастасии гарантирует великолепный, комфортный отдых вашей мечты. Спасибо большое за вашу работу.
1
September 19
Наш турагент Анна! Помогла с выбором. Сопровождала на всех этапах сделки. Мы отлично отдохнули и совсем не запаривались с организацией. Очень хорошо в целом.
August 20
Обратились в первый раз и не пожалели, все прошло удаленно, в офис не приезжали, долго выбирали отель, но благодаря голосованию всего офиса выбрали нужный) Большое спасибо, весь отпуск получился на высоте! В выборе нам помогала Анна.
April 27
Бронировали через агенство отель и трансфер, билеты покупали сами , так как привязаны были к определенным дням. Менеджер Анастасия подобрала нам прекрасный отель , все быстро оформили. Еще и сим карту в подарок получили от Тур оператора по прилету на отдых, как потом нам обьяснил менеджер при отеле, за то что забронировали отель через Anex Tur.
1
December 2
Место шикарное, рекомендую и семьи с детьми и парам и тем кто приехал побыть с самим собой! Атмосфера отеля позволит вам быть там где вам хорошо)
May 8
Пользовались услугами данного агентства. Менеджер Кристина подобрала все как мы хотели , организовала идеальный отдых. прекрасный специалист! Спасибо, будем всем рекомендовать Анекс и Кристину!
March 26
Живу рядышком и пользуюсь услугами этого офиса уже третий раз. За все время работники показали себя как настоящие профессионалы. Помогали с выбором путевок, оформляли все быстро. На месте (Турция, Таиланд) все трансферы были вовремя, гиды были на связи и оказывали поддержку. Путевки на следующий отпуск планирую брать здесь.
July 31
Хорошее агентство, приятный менеджер Анастасия, помогла с выбором отеля, быстро и грамотно оформила документы, была на связи при возникновении вопросов! Впечатления от отдыха позитивные. Рекомендую 👍
1
June 29
Выражаю благодарность Анастасии за организацию нашего отдыха в Калининград!!! Все супер!! За отдыхом только к Вам)
1
June 9, 2023
Понравился подход к запросам и пожеланиям. Грамотно подобрали отель в требуемом ценовом диапазоне. Отличная команда менеджеров, которая там работает, помогали и в процессе отдыха.
Доброжелательные и квалифицированные.
В следующий раз только к ним!
1
June 22
Подобрали путёвку онлайн.Брали в Египет июнь 2024г. Все прошло быстро, ясно и на дополнительные вопросы отвечали очень быстро и точно. Сделка состоялась за пару дней, все подробно рассказали и дали много полезной информации. Рекомендую офис и персонал!
April 26, 2023
Отличное агентство! Учитывают все пожелания, советуют и подбирают лучшие варианты по цене/качеству! Внимательный и ненавязчивый менеджер. Только положительные впечатления от отдыха. Отдыхали в Турции с 16.04 по 23.04 в Сиде в отделе Port River Hotel Spa 5*.
1
May 25, 2023
Менеджеры замечательные, нашли классный тур, все объяснили, рассказали, у нас была замена туриста, но все чётко сработали!!!!
Спасибо огромное!!!
Сейчас отдыхаем в отеле, все замечательно!!!!
Теперь всегда буду обращаться в этот офис и советовать своим знакомым!!!!
1
August 8
Благодарю за оперативную помощь с оформлением и подбором отеля. Наш отдых удался
December 16, 2023
Хорошее агентство! Особенно хочется выразить свою благодарность Кристине, которая учла всё наши пожелания. Отдыхом остались довольны. Будем обращаться в это агентство!
September 11, 2023
Очень замечательное агенство,менеджеры очень внимательны к требованием клиента.Не первый раз уже покупаю тут тур,девочки подбирают отличную цену,и как оказалось в этом году самую выгодную чем в других агенствах.Спасибо за Ваш труд девочки,что поддерживаете на протяжении всего тура и после.Только к Вам❤️❤️❤️
1
July 18, 2023
Не так давно были в турагентстве, ехали без особых ожиданий, но благодаря Анастасии мы летим в направлении мечты с молодым человеком❤️ Все прошло очень оперативно, нам подобрали максимально приятный, как по цене, так и по условиям вариант и все прошло гладко. Все грамотно рассказали, Анастасия просто замечательная, очень зарядила и ушли лишь с позитивными эмоциями! Теперь в ожидании конца августа 🙏🏻✨
May 6
Летим 4 раз , от Anex Tour летали в Турцию, Египет, Тайланд сейчас летим в Тунис всё очень хорошо, рекомендую!
1
March 16, 2023
Огромное спасибо,за организацию нашего отпуска в Шри-Ланку!Поездкой остались очень довольны,провели незабываемые две недели на волшебном острове.Рекомендуем сотрудничество с данной командой,четко оперативно,близко к метро!
October 21, 2023
Хорошее агентство, все было сделано отлично , помогали выбирать тур на протяжении трех недель , следили за ценами , скидывали актуальную информацию.
Спасибо ☺️
August 15, 2023
Спасибо за наш отдых в Тайланде. Все прошло на отлично, отель подобрали мы сами, оформление происходит удаленно, ездить в офис не обязательно, что очень удобно.
June 20, 2022
Купила тур в Египет в Шарм-эль-Шейх по фортуне 5. По прибытию заселили нас в отель в IL Mercato. Отель не плохой, но не 5,а отличная 4.Мы не придирчивые туристы. Для нас отель был хороший. Голодные не были. Рядом много магазинчиков, за 2 доллара можно доехать до рынка на такси. Есть трансфер до бесплатного пляжа Palma Beach,но он нам не понравился. Мы брали такси за 2 доллара и ездили на IL Beach где Фарша кафе. Стоимость этого пляжа 4 доллара за лежак. Мы брали 2 лежака. Нас было 4. Нам этого хватало. Вообщем нам отдых очень понравился! 😊Огромное спасибо Анастасии за отдых 👍🙏
July 30, 2023
Хорошее туристическое агентство — большая редкость, мне удалось встретить таких людей, которым хочется оставить положительный и добрый отзыв, чтобы другие смело обращались за организацией тура к ним. Я очень благодарна туристическому агентству, а именно сотруднице Елене за организацию нашего отдыха. Елена была очень внимательны к нашим потребностям и пожеланиям. Рекомендовала мне новый, хороший отель для отдыха в Турции, а когда он не открылся вовремя, по объективным причинам, убедила меня согласиться на предложение туроператора поехать в другой отель этой же цепочки. Я была приятно удивлена качеством предложенного отеля.Елена сопровождала нас на всем протяжении от выбора отеля, до возвращения домой. Всегда была на связи. Мы получили от Елены массу полезных советов и рекомендаций по поводу поездки и отеля. С радостью воспользовались советами, и остались крайне довольны тем, как прошел наш отпуск. Рекомендую данное агенство и конкретно Елену. Сами будем обращаться только сюда.
December 27, 2022
Хотелось бы оставить отзыв данному агентству и выразить благодарность менеджеру Романычевой Анастасии, которая организовала наш отдых в Шарме))) Нам всё очень понравилось))) Другие тур агентства требовали заранее оформленной визы, поскольку мой супруг является гражданином другой страны. Анастасия же оформила наш тур и в последствии никаких проблем с документами у нас не возникло. Спасибо Вам Анастасия) Будем обращаться только к Вам. С наступающими Вас праздниками!!!
3
June 9, 2022
Выражаю огромную благодарность специалисту отдела бронирования Романычевой Анастасии , за такой незабываем отдых в отеле Galeri Resort Hotel
Анастасия профессионал своего дела , с корректировала удобный вылет , порекомендовала отличный отель , от которого мы в восторге до сих пор, следующий раз собираясь в отпуск , обязательно обращусь в ANEX TOUR и конечно же к Анастасии)
1
March 11
Подобрали нам тур.Посоветовали отель.Девушки-молодцы.В следующий раз обязательно к Вам.Спасибо!Обращались повторно в 2024 году.Все прошло также на высшем уровне.
October 13, 2022
Воспользовались услугами агентства в подборе тура в Турцию, менеджер Анастасия очень оперативно предоставила подборку туров соответствующим нашим интересам, постоянно была на связи, в результате мы остановились на отеле «Presa de Finica» и не пожалели. Отдых прошёл очень хорошо, было всё как ожидали. С большим удовольствием буду и в дальнейшим обращаться в агенство Anex Tour.
December 13, 2021
Анастасия, здравствуйте!
Я хочу сказать спасибо вам за оперативное «сотрудничество», профессионализм и оптимизм. Очень рада была снова слетать «с вами»!:)
Отдохнули мы хорошо! Эль Гуна прекрасна, без слов♥️, понравилось все.
Остался осадок от принимающей стороны Анекс - по прибытии продали нам визы дороже «официальной» стоимости, при этом не проинформировав, что у нас есть выбор - купить у них или самим, на паспортном контроле принимающей страны. Казалось бы, наоборот, мы их туристы, за нас надо быть горой, а они взяли нас «громкостью» и «суматохой», торопили. Плюс в автобусе и туда и обратно, в трансфере, просили взять ребёнка на руки, пытаясь аргументировать тем, что он у меня «инфант»(на секундочку дети до 2х лет) и мне пришлось самой объяснять, что «Чайлд» это уже не «инфант», и занимает отдельное место, как в самолете, так и в трансфере и в отеле, соответсвенно. Ну, как бы, считаю, что недоглядели гиды, организующие встречу. Не знаю, нужна ли вам вся эта информация, но делюсь, на случай если это как то передаётся принимающей стороне.
1
1
March 2
Уже не в первый раз берем путевки через менеджера Анастасию, подобранные отели оказались отличными! Непременно придем сюда снова
June 30, 2023
Спасибо менеджеру Кристине. Подобрала тур по всем интересующим меня критериям. Всю мою поездку оставалась на связи, помогала в решении вопросах.Если говорить о профессионализме сотрудника, то это профессионал своего дела. Спасибо ещё раз. Следующий отдых буду планировать только в этом офисе
1
May 14, 2023
Удобное расположение офиса. Со мной работала Кристина, прекрасный специалист, всё быстро и чётко под мои желания и возможности. Спасибо, Кристине!
1
November 2, 2022
Все не плохо , при желании можно подобрать тур подходящий вам. Но лучше самому знать куда хочешь ехать вплоть до отеля , потому что здесь не всегда точно могут рассказать про отель. Сама попала в такую ситуацию. Рассказали , описали , а по факту вместо 4звездочного отеля попали в какой то сарай и ели за территорией в ресторанах , а обещанные все включено даже рядом не стояли.
Так что..все очень сложно..(
1
October 31, 2022
Пользуюсь услугами турагентства четвёртый год и очень довольна конкретным подходом к запросам туристов, все туры подбираются четко, чувствуется опыт и внимательное отношение к клиентам. Спасибо Анастасии-умничка
November 24, 2021
Выражаю благодарность Анастасии за предоставление качественного отдыха в Египте. Отдыхала по ее рекомендации отеля и очень довольна отдыхом. Отмечу так же хорошее расположение офиса на Заневском проспекте. Ещё хочу отметить принимающую сторону NEFER TUR по организации приема туристов в аэропорту и по отправке домой. Все четко, по времени, согласованно. Спасибо
2
December 2, 2021
Приобрела здесь замечательную путевку в Турцию) Благодарю турагента Кристину за выбор прекрасного отеля и подробный рассказ об особенностях страны и оформлении документов!) Летела в Турцию первый раз, с мамой, переживали, но всё понравилось. Отель очень красивый, четкий трансфер - везде встретили, отвезли в отель и аэропорт. Обязательно вернусь сюда за следующей путёвкой! :)
1
August 22, 2023
Кристина на Заневском просто умничка ! Всё подробно объяснила , посоветовала куда поехать , рекомендую, будем обращаться еще , теперь все отпуска только с Anex ☀️☺️🙌🌸
July 11, 2022
Недавно вернулись из Турции. История тура оказалась сложнее, чем мы ожидали. Изначально брали путёвку на Кубу, которая не состоялась по известным причинам. Всё время с февраля с нами на связи была Анастасия Романычева, мы просмотрели десятки вариантов, куда можно полететь, но решили отложить до лета. Анастасия сообщила, что появилась возможность полететь в Турцию, и мы отправились в отпуск! Летели из Петербурга до Анталии, вылет без задержек, самолёты Turkish, всё комфортно и удобно. Отель выше всяких похвал. Подбирали с Анастасией отель с номерами swim-up. Оказалось, что отель только после реновации, всё новое. Анимация супер, ненавязчивая, но и не скучная, чем только мы не занимались! Отель Belek Beach Resort, за подробностями - к Анастасии.
Хочется поблагодарить Анекс-тур и Анастасию за то, что оставались на связи и помогли нам чудесно отдохнуть!
October 29, 2021
Мы путешествуем и отдыхаем с Anex уже много лет. Здесь нам профессионально и персонально подбирают туры. Большое спасибо менеджеру Анастасии за заботу, индивидуальный подход, качественный сервис! Благодарим Anex за отлично организованный отдых! Всем рекомендуем!
1
March 27
Менеджер Анастасия всё профессионально сделала. В офис не ездил. И так было понятно, что да как. Политика цен порадовала! Спасибо!!!
June 18, 2021
Брали путёвку в Арабские Эмираты в мае. Менеджер Анастасия очень помогла с выбором. Учла все пожелания, абсолютно все! Отдых получился отличным! Море позитива и впечатлений! Огромное спасибо Анастасии, всегда была на связи и давала ответ на любой вопрос! И , конечно, за отель, который порекомендавала. Всё было супер! Настя, теперь только к Вам за путевками!
1
December 2, 2022
Обратились в Анех Тур. Анастасия сделала хорошую подборку туров с учетом пожеланий. Саму поездку не совершили, так как изменились планы. Но впечатление осталось очень хорошее.
May 7, 2021
Всем добрый день!Хочу поблагодарить работников данного офиса турфирмы "Анекстур" за хороший отдых на Кубе в этом году, в апреле месяце. Отдых получился замечательным. У нас сорвалась поездка из-за закрытия авиасообщения в Мексику, так девочки быстро предложили нам полететь на Кубу, на Варадеро, о чём мы не жалеем ни минуты. Куба, не взирая на её социальные проблемы, относится к туристам прекрасно. Русских любят ещё со времен тесного сотрудничества с СССР. Океан необычайно красив!Пляж выше похвал: белый и чистый песок. Мы ездили в отель:Iberostar Selection Varadero 5*, этот отель смело всем советуем. Мы давно путешествуем с этой турфирмой и менять её не собираемся. Спасибо им за прекрасные отпуска, которые они нам организовали.
1