Обожаю это турагентство! Оформляли через него туры на Кубу, в Мексику, Занзибар, Шри-Ланку, Доминикану и, конечно, же Турцию. Не знаю, в чём их секрет? Возможно в приятной спокойной обстановке, огромному выбору стран для семейных путешествий, или профессиональной работе и команде. Каждый раз возвращаемся туда с мужем для выбора тура снова и снова. Комфорт буквально во всем, начиная с уютного офиса и доброжелательного менеджера и заканчивая отъездом из страны, в которой провели отпуск. Всегда прекрасный трансфер до гостиниц, будь то групповой или индивидуальный, отельный гид от ANEX всегда на связи и готов помочь в любой ситуации, обширный выбор экскурсий. Особо хочу отметить своего любимого менеджера Ирину Погорелову! Как то так сложилось, что с первого тура и по настоящее время люблю оформлять туры именно у неё. У неё свой нестандартный и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я, например, люблю кошек. Так вот, я была удивлена, когда пришла оформлять новый тур, что Ирина помнит меня, и помнит, что год назад как я рассказывала ей о своих котах! Спросила, как у них дела и как они поживают! С тех пор туры предпочитаю оформлять только через неё. Она всегда доброжелательна, внимательна, очень грамотный менеджер. Знает ответ на любой вопрос по туру. Пришёл, выбрал страну и все! Твой отпуск начался. Ирина все оформит, обо всём сообщит, и всё что нужно напомнит. И даже вылеты подберёт ориентируясь на ваши предпочтения авиакомпании перевозчика и удобное для вас время! Есть только одна у неё проблема, конфеты вкусные покупает, и лично после меня десертная вазочка выглядит сиротливо. За пять лет сотрудничества с этим турагентством, к сожалению, злопыхателей не могу найти ни одного минуса. Все отлично! Я за ANEX!
Летала в Турцию с данным агенством- все понравилось 🥰
Наш турагент Виктория все объяснила, показала, дала большую подборку отелей с нашими критериями. Вместе выбрали отель и очень довольны ☺️
Заказывали путёвки в Турциию в Красном Ките (Мытищи). Менеджеры очень отзывчивые, предложили несколько вариантов. Выбрали вариант подходящий нам. Помогали и другой необходимой информацией до дня вылета. Особое спасибо Юле за отзывчивость и доброжелательность. В будущем скорее всего будем обращаться в эту фирму.
Всем привет! Беспордонный подход, за три дня восемь раз поменяли самолёт и время вылета, офис не отвечает, или все сваливают на туроператора, который подбирал тур и время вылета, никому не советую ехать отдыхать этой компаниец
Очень нравится как работает агенство. Удобный сайт. Всегда ответят и помогут. Юлия мне помогала выбрать отель, все очень понравилось. Надеюсь на след год тоже пойду к ним. Спасибо вам за помощь.
Хочу поблагодарить команду Anex Tour ( « Красный Кит»), в частности Викторию. Быстро и удачно для нас подобрали тур, что предлагалось, то и оказалось в действительности, даже больше! Спасибо за качественную работу! Теперь мы с вами!
Если у вас в кармане на отдых небольшая сумма, то проходите мимо, менеджеры только посмеются и съязвят на ваши 100 тр. Купили тур в другом месте, где сотрудники ещё и кофе предложили.
Отличное Тургантство Анекс Тур, хорошие и отзывчие менеджеры, подобрали и отправили моих родителей отдыхать в Турцию. Я уже не в первый раз обращаюсь к ним в ТРЦ Красный Кит, девочки во время отдыха моих родителей, были с ними на связи, и консультировали в некоторых вопросах, касаемо отдыха и экскурсии, перелетов и т.д. Спасибо огромное за качестве выполнению работу, буду вновь и вновь обращаться только к ним! Рекомендую!!! 😉
Девушка отказалась меня принять в 10.05 утра и сказала недовольно, что она только пришла и подойдите через 20 минут, т. е получается почти к 10.30,а разве турагентство не с 10.00 работает?? Естественно я пошла в другое турагентство
2
Посмотреть ответ организации
Аля
Знаток города 14 уровня
18 января 2022
Благодарю вас за отличный отдых! Все менеджеры помогали в выборе отеля! И помогли заполнить анкеты здоровья в доминикану. Обязательно летом придём к вам за новым отдыхом. Ирина и Алёна благодарим вас за вашу работу и профессионализм!
Очень хорошо объяснила менеджер Вика, поняла нас с первого слова, все по полочкам разложила👍 ни один вопрос не остался без ответа) Съездили на отдых всей семьей, все понравилось!
Было первое обращение конкретно в анекс и понятное дело , что нельзя судить об агенстве по работе одного менеджера , поэтому отзыв скорее посвящается конкретно менеджеру Юле , неежели всему анексу. Данного менеджера не рекомендую , на словах все очень красиво , а по факту вопросов и недочётов больше , чем ответов и положительных эмоций
Постоянно одна и та же девушка переодвевется в зале ! Приходить в агенство и видеть полуголую девушку не очень приятно ! Вопрос к руководству … У Вас нет возможности поставить хотя бы ширму для того , чтобы Ваши сотрудницы переодевались за ней , а не на виду у всего Торгового комплекса ?!)
Супер!
Летали на Хайнань, вдвоём, за 75к на 8 дней. Перелёт прошёл комфортно, да, самолёт тесноват, но и цена не та, что при самостоятельной покупке билетов!
Разместили в шикарном отеле, супер-завтраки, бесплатная обзорная экскурсия, отельный гид - Ваня, безумно порадовал, всё подробно рассказал. Гуляли по острову, смотрели примечательности, получили несказанное удовольствие! Рекомендую анекс к сотрудничеству)))
Отдыхали с Анекс тур 2 раза (Куба и Доминикана) остались полностью довольны!!! Ставлю 4,5 звезды (поскольку такой оценки нет итог 4) и то, ставлю только за то, что девочки в офисе продаж в красном ките не сказали о возможности выкупа места azur space при покупке тура (а такая возможность была (о чем мы узнали за 3 дня до вылета) и для меня при перелете длительностью 13 часов это важно, места в итоге купили, но это был отдельный атракцион). Это был единственный минус! Отдельное огромное спасибо за отельных гидов!!!! В Доминикане в отеле Barcelo Bavaro Beach у нас была Ирина (если мне память за 3 года не отшибло), все вопросы решались быстро и вниманием обделен не был никто. Лусио и Хорхео (Куба, отель Sol Sirenas Coral) достойны отдельной похвалы и аплодисментов, вежливые, тактичные, улыбчивые и общительные! Всегда на месте, всегда готовы прийти на помощь😊
Сейчас планируем третью поездку, это будет снова Куба, отель еще не выбрали, но в туроператоре сомнений нет, только Anex Tur!!!!!)))