Anex Tour
131 отзыв
15 сентября 2024
Anex Tour помог нам открыть для себя Шри-Ланку. Экскурсии, отдых на пляже, познавательные поездки - все было идеально!
1
23 сентября 2024
Отлично оперативно выбрали тур , слетали шикарто в Дубай втроем на 2 недели за не дорого )
Все отлично рекомендую 👍👍👍👍👍
12 августа 2024
Лететь в самолете 🛫, смотреть на атоллы 🏝, потом пересаживаться из Мале в гидросамолет 🛬 - я такого никогда не забуду! 😍 Мы 50 минут летели из аэропорта, в отеле нас встретили соком 🧉и прикольными ожерельями. Номер был подготовлен 🍽 Риф чудесный 🪸, персонал услужливый 👩🏻💼 Анекс тур , в частности сотруднице Татьяне огромная благодарность! 🌞
1
22 июля 2024
Большое спасибо Юлии! Оформляем все свои путешествия только у нее. Оперативная работа, внимательность, терпение к клиентам и главное - забота! Не нужно волноваться за путешествия, Юлия все проконтролирует и всегда подскажет по любому вопросу! Спасибо!
5
15 июля 2024
зашли в турагентство,для того чтоб нам подсказали возможные отели.В первую очередь перерыв у девушки составлял на тот момент как мы пришли 50 минут,мы ходили туда сюда ,для того чтоб нас проконсультировали,ладно подождали,сидит девушка,я спрашиваю можно к вам,да можно,только не сюда я тут ем,ладно,на весь офис,пахло едой,что как бы не очень хорошо.Во вторых,девушка общалась очень грубо,и как будто «зачем вы сюда пришли»,мы озвучили бюджет,и направление которое нас заинтересовала,на что ответ был «ой,я с черным морем не работаю» а какие у вас еще варианты,мы рассматривали чёрное море ,какие еще варианты,»вы же понимаете,черное море ,там нет собственных пляжей,как бы я уже не первый раз отдыхаю на черном море,и много отелей знаю,в которых есть собранный пляж,ладно потом ее позвали она ушла.Я начала искать примеры что меня интересует,она мне повторяет фразу,ну вы понимаете нет собственных пляжей,что вы от меня хотите,я говорю,вот я в телефоне много видела,да и плюс ,из жизни говорю.На что прозвучал прекрасный ответ,может вы лучше в телефоне посмотрите!У меня просто не было слов.Ужасное отношение к клиентам!
4
21 августа 2024
Подождала неделю пока сделали визу. Еще через два дня уже сидела в самолете. От Италии я в восторге. Чудесная страна. Я еще гида вызвала себе. Она хорошо знала русский. С ней было интересно. Гида мне порекомендовали в Анексе
1
2 сентября 2024
Я до сих пор в шоке от Kremlin Palace. Точь в точь как наш Кремль, только располагается в Турции! Я как будто и не улетала из РФ. В хорошем смысле! Настолько себя почувствовала как дома. Отель мне регистрировала работница Люция
15 января
Мне очень понравилось, что Anex Tour всегда на связи. Перед поездкой они постоянно звонили, уточняли детали, и даже во время отпуска интересовались, все ли у меня хорошо. Это так приятно, когда о тебе заботятся.
7 октября 2024
Меня здорово выручили в Турции. У меня была карта Мир. Ее надо было обналичить. В службе поддержки дали координаты. Я смогла снять деньги, накупить вкусности себе и близким. Работают они правильно. Не просто туры продают, но и выручают в запутанных ситуациях
12 апреля 2024
Всем привет.был в данном тур агенстве Юлия очень внимательно выслушала мои пожелания и подобрала идеальный отдых в Тайланде остров пхукет.мне очень понравилось все. Обращайтесь именно к ней.она вас отправит туда, куда вы желаете. Спасибо за прекрасный отдых
6
30 августа 2024
Олично подобрали нам отель спасибо за все анекс туп. Благрдоря Алисе Дорофеевне попали в четкий отель и отдохнули отоисно🙏🙏🙏
22 сентября 2024
Турагентство достойное. Что офис по этому адресу, что их сайт. О каждой стране есть краткое описание. Выделяют фишки каждого города. Пишут о климате, стоимости чашки кофе, валюте, на каких языках говорят, и т.п.
19 августа 2024
С 12 по 22 июля я отдыхала в Чешме по тур-пакету. Менеджеру Татьяне спасибо за правильную регистрацию. Я первый раз через Анекс летела. Теперь чаще буду обращаться
1
9 сентября 2024
Не буду судить о других. Только скажу, что именно в этом офисе Анекс Туре всегда собранные и вежливые сотрудники. Не навязывают дорогущий отель. Спрашивают о бюджете и по нему уже стараются подготовить поездку.
3 марта 2024
Спасибо большое менеджерам Анекса!.4 февраля летали на Мальдивы.У нас был ограниченный бюджет, так как поездка была спонтанной.Менеджер Инна (Торговый центр" Красный кит"),подобрала нам тур по нашим запросам, и помогла в оформлении кьюр кода на вьезд и выезд из Мале.Спасибо огромное! Это была наша лучшая поездка!!! Мы остались очень довольны!!
Всегда будем покупать туры только в Анех тур и всем рекомендует!
5
19 августа 2024
Встретила бархатный сезон на Майорке. Эмоции нереальные. Регистрировал оператор Руслан. Вежливый и грамотный молодой человек
1
27 сентября 2024
Спасибо Алисе за незабываемый отпуск на Мальдивах! Романтика, райские пляжи, океан - мечта сбылась!
1 февраля 2024
Большое спасибо менеджерам Anex Tour ТРЦ Красный Кит за отзывчивость, профессионализм, организацию поездок с учётом наших пожеланий. Отдельное спасибо менеджеру Погореловой Ирине за отличный отдых в России и за границей!
3
27 октября 2024
Ирина подобрала нам отель с отличной анимацией и бассейном для детей. Спасибо! 5 звезд!
10 февраля 2024
12 январе купили туры в тайланд у Юлия Гладышева , все показала , выбрала комнату на наш вкус , все в компьютере показала , обычно так не кто нам не поаказвала , и мне это очень понравился так как я сам не разбираюсь и без ее помощи наверно была бы не так удачно ! Поехали отдыхали все была отлично , Юлия Гладышева, очень милая, любезная !!! Спасибо большое , 💖🏝️еще в марте придем купить тура на апрель месяц ! Вы лучше 🫶
2
7 октября 2024
Купила у этой тур-фирмы подарочный сертификат. Отдала его своей маме. Она смогла отдохнуть в Тунисе. Давно мечтала туда попасть. Спасибо вам большое!
8 октября 2023
Обратились в Anex Tour в Мытищах в ТЦ Красный кит первый раз. Оформляли тур на сентябрь на Мальдивы. Отдых прошел просто супер! Большое спасибо девочкам: Юлии и Ирине, что всё прошло гладко, всегда были на связи, подробно всё объясняли. Обратилась во время отдыха с просьбой и мне тут же помогли. Девочки, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО.
2
18 апреля 2024
18.04.2024 начиная с 20.00 подходили с попыткой подобрать тур, Сидела одна единственная девушка, которая долго общалась с другим мужчиной. Когда в 21.30 она наконец-то была свободна и мы вновь зашли к ней с вопросом сможет ли она помочь нам, то услышали следующий ответ:
Вообще-то уже нет
Мы сказали, что до закрытия пол часа, и этого времени достаточно, чтобы обговорить, что нас интересует
Она сказала в очень раздраженной интонации, что занята сейчас другими текущими делами
Ну ок, развернулись начали уходить и только в след услышали
А вас интересует какой-то тур?
Ну а для чего же мы тогда еще могли приходить спрашивается…
Клиентоориентированность на высоте !
3
17 марта 2024
Большое спасибо Анексу, в лице менеджера Ирины! подбирает туры с учётом пожеланий клиента, оперативно, профессионально!никто ничего не навязывает. Плюс всегда на связи... мгновенно подключается решению непредвиденных ситуаций!
3
19 октября 2023
Несколько раз пользовалась услугами этого агентства и осталась очень довольна. Профессиональные девушки Юлия и Ирина всегда помогут подобрать тур по твоим критериям,всегда на связи,сообщают об изменениях. Особенно я благодарна Юлии:она помогла перебронировать тур,когда изменилась ценовая политика отеля с выгодой для меня. Я и в дальнейшем буду пользоваться их услугами. Тем более,что выбранный с их помощью отель превзошёл наши ожидания.
2
12 января
Египет-супер! Anex Tourо организовал нам увлекательную экскурсию по пирамидам. Всем советую их!
19 сентября 2024
Я забронировала тур онлайн. Переслала оператору Анекса фотку внутреннего паспорта, загранпаспорта. Потом получила договор. Подписала его онлайн. После оплаты мне курьер привез необходимые документы для полета в Индию
26 августа 2024
Выбираю эту тур фирму уже 2 года. У них адекватные расценки. даже если сезон горячий, менеджер найдет альтернативу
6 октября 2024
Молодцы.Отлично и довольно быстро работают. Обращались по поводу оформления визы в Финляндию. Сейчас это не так легко.Но они справляются!
30 сентября 2024
Спасибо коллективу Анекс и лично Алисе, помогли организовать нашу поездку в Грацию)
25 августа 2024
Ну пока одна из лучших тур фирм в городе. По крайней мере по этому адресу. Всегда любезно обслуживают. Без зависти и грубости
12 июня 2023
Летала много куда от этого Турагентства, всегда оставалась очень довольна отдыхом! Ирина отличный менеджер, всегда проконсультирует и порекомендует отличный вариант. Так же всегда на связи по любым вопросам. За отличным отдыхом обращаюсь только сюда!!🌸
1
18 июня 2023
Обратились в офис анекс тур Мытищи тц Красный кит. Решили отдохнуть в Турции . Юля очень быстро подобрала отель по нашими пожеланиям. В первый раз летали в Турцию, остались очень довольны. Великолепный отдых в прекрасном месте. Всем советуем.
1
18 сентября 2024
Мы с семьей любим отдыхать в Турции, и Anex Tour стал нашим любимым турагенством! Ирина всегда подбирает нам лучшие отели и экскурсии
4 октября 2024
В апреле сделала бронь заранее на отель и самолет. В июле улетела отдыхать. Экономия составила 40%. Прикольно))
7 августа 2024
В Бодруме жила неделю. Чудесный отель, 1-ая береговая линия, ресторан морепродуктов, отдельно шведский стол и спа-салон возле бассейна. Все как мне менеджер Руслан рассказывал
1
18 сентября 2022
Добрый вечер, отдых с этой компанией второй раз. Менеджеры Юлия и Ирина молодцы)Сейчас нахожусь в Турции, Кемер, отель Astoria Kemer, отель выбрала по рекомендации отдыхающих и Ирина посоветовала его тоже.Отдыхать собирались оперативно, Ирина быстро подтвердила бронь на номер в отеле и мы оформили договор.Полёт Турецкими авиалиниями выбрала и не разу не пожалела. Очень комфортный самолёт и обслуживание)Единственный минус , долго ждали выдачи багажа по прилету)В отель приехали в 12 ночи, разместились и нас сразу пригласили поужинать( до 1 ночи работает ресторан).На ресепшн оформили быстро, номер соответствовал описанию на сайте. Отель соответствует 5 звёздам.Питание разнообразное, кто что любит, выбор есть, 4 ресторана различной кухни есть дополнительно.Алкоголь оригинальный ( кто интересуется),надо бармену говорить.Турецкий кофе и турецкий чай со сладостями очень колоритно подаётся в национальном кафе) Обслуживание в отеле прекрасное, за день десять раз спросили сотрудники отеля, все хорошо, все нравится?В отеле отдыхают немцы, турки и русские, англичан мало. Многие большими семьями.К детишкам относятся прекрасно, все оборудовано для детей)У отеля очень зелёная территория, у нас номер 331,окна выходят в сад и фонтан,утром выходишь и видишь горы, запах хвои и каких то трав)Красота!!!
3
1
10 августа 2024
Я получила от мужа подарочный сертификат на поездку в Анталию. Туда уже входило проживание, билеты и страховка
1
15 октября 2023
Юлия отлично подобрала отель, все на 5 баллов, трансфер, отдых, все замечательно!!!
Юля, спасибо большое за отличный отдых!
2
28 июля 2024
Обратился для покупки тура в Тайланд к менеджеру Алисе! Тур оформили буквально за 20 минут, все быстро и качественно) В следующий раз так же обращусь к этому туроператору!
2
7 октября 2023
Вымогают деньги за якобы бронирование посадки в необходимое в время.
Ситуация была следующая. Купили путёвку в Египет на две семьи (4 взрослых, 4 детей). Менеджер (имя не запомнили) сказала есть два времени вылета-выбирайте. Мы выбрали на раньий вылет аэрофлотом. Второй вылет якобы запасной. Менеджер предложила типа забронировать время вылета за 50000т.р. Якобы правила перевозчика - Аэрофлот. Как потом выяснилось, таких "услуг" в Аэрофлоте нет. Мы отказались.
В итоге, нам сделали билеты на этот запасной вылет, компания Россия, которая НЕ кормит при полете 6ч!!!!
Обратный рейс дали голимый лоукостер с общим парком в 6 бортов.
В общем, в Анекс первый и последний раз обращались!
Обходите стороной!!!
2
6 марта 2023
Оформляла тур в Египет, отдых прошел на отлично! Благодарю Юлию за помощь в выборе и советы, как по отелю, так и по отдыху! Менеджеры очень доброжелательные, позитивные, рекомендую!
1
25 ноября 2023
Сегодня была в агенстве хотела преобрести тур на ближайшие время, встретила очень не довольная женщина, общалась так будто я тур за её деньги собираюсь брать или не знаю обидела её хотя в первые вижу
По лицу видно был вопрос " Че припёрлась" я сказала что ищу до 35 тр на что она ответила на эти даты такой цены нет от 50 и выше. Поехала в другое агентство к ним же на пр Мира Мытищи, встретили хорошо нашли тур на мои даты за 32тр
1
1
1 мая 2023
Ирина Погорелова организовала нам тур на Мальдивы,нам все очень понравилось!Ирина помогла с выбором острова,все подробно рассказала,была всегда на связи.Спасибо!
1
3 апреля 2024
Отличный персонал, остался доволен работой. Работу выполнели быстро, без претензий.
2
20 августа 2024
Не рассчитала бюджет. Деньги закончились на 8-ой день в Турции. Стала писать менеджеру Анне, спрашивать как мне рубли обменять. Она помогла найти пункт обмена, где не требовался турецкий паспорт. Мне как иностранке не отказали. Лиры получила, смогла оплатить расходы и купить сувениры близки
1
26 февраля 2024
Уютно, комфортно. Очень терпеливый персонал! (простите, если замучили вас такие туристы, как мы)
2
25 ноября 2022
Замечательный офис, доброжелательное отношение, хочу выразить благодарностьПогореловой Ирине, компетентный сотрудник, профессионал своего дела, чуткий добрый человек, приятная в общении, лучший сотрудник, я говорю Больше спасибо!!!! 💞💞💞
3
3 июля 2022
Спасибо за отличный отдых , благодаря туристическому агентству Anex Tour! Профессионально обслуживала менеджер Юля , предложила сразу не мешаая , то что нужно ! Вежливая , улыбчивая милая девушка , рекомендую обращаться к ней , не пожалеете !
4
24 апреля 2024
Более 10 раз покупали туры в этом турагенстве, у менеджера Ирины. Посетили Турцию, Египет, Дубай, Кипр, Грецию, Испанию. Визу делали также через турагенство. Все супер, никогда не было никаких проблем, советую!
2