Anex
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
66 reviews
June 25, 2024
Огромное спасибо Ольге за прекрасное путешествие в турцию. Профессионально выбрала отель для детского отдыха, ребёнок в восторге . Рекомендую обращаться .
1
January 10
Понравилось качество обслуживания. Отдельное спасибо менеджеру Дарье Смирновой за заботу и внимательность.
August 30, 2023
Менеджер Сергей - это полное дно. Сервис на нуле. На звонки и смс не отвечает, деньги взял и весь интерес сразу пропал.
По организационным вопросам по туру ответы и консультацию от -не дождетесь.
1
November 18, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Ольге: подобрала ноябрьский тур в Турцию в соответствии с нашими пожеланиями! Легко было в общении, отклик на наши пожелания 100-процентный. Спасибо!
1
March 19, 2023
Безразличие и апатия! Если вам нужно купить тур - обходите эту контору. Обещали передать информацию по запросу, никто не перезвонил, не написал как договорились (менеджер Сергей). Забывчивость? Не думаю!
2
July 4, 2022
Сотрудники ни в чем не разбираются. Через какую платежную систему перечисляются деньги- это они тоже не знают! Такое впечатление, что они сидят в овощном ларьке. Только деньги собирают. Отдашь и потом назад они без суда Вам их не отдадут.
5
1
June 23, 2022
Деньги за тур не вернули ещё с 2019, до сих пор ждём, закрыто было из-за пандемии, отношение ужасное. «Мы ничего не знаем». Фраза всех сотрудников и старшего «любимого» менеджера. Не обращайтесь сюда и не трепите потом свои нервы!
3
1
August 6, 2021
Отвратительные сотрудники, зашёл, не поздоровались, вообще ничего, пришлось сразу рассказывать куда хотим отдохнуть. В итоге сказали скинут на почту варианты, ничего не скинули. В момент того что рассказывал, делали вид как будто они совладельцы каждого из отелей.
Зато рядом есть Coral, и там девушка нам подобрала прекрасные варианты, показала фото, распечатала и дала всё на руки. Если вы оказались в этом тц, то заходите сразу в Coral, в Anex вас не ждут..
P.s. Выбирали отель в турцию 5*
2
2
August 1, 2022
Девушки в этом агенстве-радушные, доброжелательные, всегда учтут любое пожелание клиента-ровно до того момента, как получена оплата. После неё вас для них не существует. На мою проблему, связанную с обратным перелетом из Турции просто ответили " мы сейчас отдыхаем, извините". Короче, свои проблемы решайте сами.
4
1
September 18, 2022
На клиентов пришедших в агенство только кивок головы, сказала что мне нужно.Провела там 10 мин. Консультация была другого клиента только по телефону. Безобразное отношение клиентам которые находятся лично перед тобой. Не советую данную точку продаж.
1
2
March 21, 2021
Я не советую эту организацию, так как сотрудники не знают, что началась акция и это информация есть на официальном сайте анекс тур. Жаль, что тур пришлось купить у другого туроператора.
1
1
June 15, 2021
Ощущение, что сотрудников в агентство набрали с улицы, без всякого обучения и опыта работы. Один раз обратились для оформления тура. Потратили кучу сил и нервов за свои деньги.
3
1
June 1, 2021
Отвратительно место. Абсолютно не заинтересованные и не компетентные ни в чем сотрудники. Если у вас возникнут проблемы - в ответ только хамство.
5
1
July 19, 2022
Хотели купить тур, зашли, сотрудники нас выгнали, отличный сервис👌🏻
3
1
October 12, 2021
Самое плохое место. Не стоит к ним обращаться, все равно не помогут.
3
2
September 3, 2020
Хорошее турагентство! Вежливые сотрудники!
3
4