Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за организацию отдыха, помощь в выборе и консультацию. Были маленькие трудности в отеле, которые Елена решила оперативно, что говорит о высокой заинтересованности в клиентах! Все было решено оперативно и профессионально, атмосфера путешествия была просто неповторима. Очень рады, что обратились именно к вам и получила только положительные эмоции! Спасибо за заботу, будем обращаться к вам еще!
Уже несколько лет подряд обращаюсь в это турагентство. Всегда на высоте! Хочу выразить благодарность Елене и ее менеджерам за индивидуальный подход, позитивный настрой, внимание к деталям.
Прекрасная организация отдыха, замечательный подбор отеля и всегда на связи, что является большим плюсом, находясь в другой стране. Настоящие профессионалы!
Очень рекомендую данного агенства!
Доброго времени суток. После отдыха в Турции хочется поделиться впечатлениями. В турагенстве меня встретила очень приятная девушка - менеджер, Полина💕 которая внимательно выслушав о том,что в Турции я была во многих местах и посоветовала Мармарис парк Отель. Мне очень понравился отель. Место просто сказка. Мне повезло, номер был недалеко от ресторана. Питание супер!👍Море, пляж без песка, это тоже +.
Цикады сначала мешали, а потом привыкла...даже интересно🥹Спасибо Полине. Обязательно еще буду обращаться в это агенство (на Кантемировской).💕👍✈️
Огромное спасибо менеджеру Полине (офис на Кантемировской) за прекрасную поездку в Кисловодск! Отель «Кордоба», действительно, замечательный 👍🏻 красивейшая природа и множество достопримечательностей! Все, как рассказали в агентстве. Всегда буду обращаться в Анекс тур! 😁👍🏻
Впервые в это тур агентство мы обратились в далеком 2007. С тех пор мы вместе))) я- «тревожный олень», который изучает направление и отель досконально. Елена- грамотный специалист, который за все эти годы хорошо изучила приоритеты нашей семьи, с легкостью развеивает все мои сомнения. Сколько раз было: накопаю пару вариантов, все вычитаю, прихожу покупать тур, а Лена говорит- за такие деньги можно и получше найти, или - не надо слепо верить отзывам, в интернете не все правда. Первое время я с опаской относилась к ее рекомендациям, и один раз даже не послушала их, о чем конечно же пожалела. Теперь же просто слепо доверяю ей, и она НИ РАЗУ не подвела нас, мы всегда остаемся довольны отдыхом. Елена и ее менеджеры виртуозы своего дела. С их помощью Турция проехана вдоль и поперек не менее 35 раз точно. Египет не отставал)))Тайланд, ГОА, Тунис, Греция. Наравне с морским отдыхом горнолыжный тоже пожалуйста! Ну и конечно же Россия! Считаю, что нам очень повезло, что мы когда то познакомились. Никогда и ни за что не променяю их на кого то другого. Всем советую! Елена и ее менеджеры не подведут и сделают ваш отдых лучшим. Стоит отметить, что если вдруг в отеле что то пойдет не так, девочки очень оперативно подключаются и решают вопросы любой сложности. Елена, процветания вам и вашему агентству!
Много лет ездим с этим турагенством. Очень профессиональный подход, уважительное отношение к клиентам! Елена всегда на связи! Несмотря на праздники, выходные, позднее время и т. д. Даже если просто спрашиваем информацию и не едем, всегда корректные ответы, всё вежливо! Елена всегда информирует о переносах рейсов, даёт информацию и советы по стране, отелям. Это именно то бережное отношение к клиентам, которое все ищут и не могут найти. Мы себя чувствуем прямо под её опекой и защитой) документы всегда вовремя! Все чётко! Елена - суперпрофессионал! Спасибо, спасибо огромное!
Много лет работали с одним туроператором с другого конца страны, так как сами оттуда. Но дистанционное сотрудничество начало сдавать сбои и, по пути домой, я решила зайти в турагентство поближе.
Здесь, по воле судьбы, мне довелось познакомиться с Еленой. Доброта, отзывчивость и профессионализм этого специалиста на высоте.
С ней можно беседовать часами. Она расскажет Вам абсолютно все нюансы и подводные камни о любой стране и курорте, куда бы Вы не собрались.
Елена подобрала нам множество вариантов туров, которые соответствовали всем нашим запросам и бюджету. Ну и конечно, не могу промолчать про клиентоориентированность специалиста, который всегда на связи, неважно вечер это или утро воскресенья.
Вишенкой на торте🍒 стала приятная новость от менеджера о скидке на тур ввиде снижения курса валюты при полной оплате☺️
В итоге свой День Рождения я встретила в восхитительном живописном отделе на берегу Турецкого побережья. 7 дней, которые навсегда останутся в моем сердечке♥️
Ну и конечно же, это не последний отпуск вместе с Anex Tour и Еленой🥰
Недавно вернулся с отдыха, отель Movenpick Al Marjan. Огромная благодарность Елене за помощь в выборе направления, отеля и в организации поездки. Все было на высшем уровне, Елена - профессионал своего дела.
Путешествуем от этого агентства уже больше 10-ти лет!Спасибо огромное Елене,всегда подбирает для нас то,что нужно,всегда достойные отели по хорошей цене,всегда проинформирует если что то меняется и в целом на связи 🫶
Только что вернулись из Аланьи. Отель Хризантем 4*. Огромное спасибо Елене (офис метро Кантемировская).Все точно как она описала. Весь отдых только и вспоминали Елену. Ни разу не пожалели. А все благодаря написанным ранее отзывам о Елене. Суперпрофессионал. А скептикам хочется сказать, что выискивать минусы это свойство характера недалекого человека, который в любом случае ищет только эти минусы и не умеет просто радоваться. Господа, радуйтесь жизни ! Ищите только хорошее. А Анекс-тур процветания!!!
Хочу сказать огромное Спасибо! Спасибо, Лене Моисеевой за прекрасные рекомендации отеля Vonresort Golden coast. Только что приехали, в полном восторге. Пятый год подряд Лена отправляет нас на отдых в Турцию, мы с мужем и внук. Прекрасная интуиции и знание всей регионов помогает ей безошибочно, угадать наши предпочтения. Мягко, ненавязчиво, оперативно! Сопровождала нас от покупки до прибытия. Спасибо , Лена, особенно за те два года когда была пандемия ( справки, коды, разрешения- это все она).
Хочу сказать спасибо девочкам из этого агентства, так мне помогли и сделали мой отдых незабываемым. Лена предложила тур и я поняла, это то что мне нужно. Вы профи, читаете все пожелания. Всем рекомендую этих девочек.
Огромное спасибо всем сотрудникам Анекс тур.Отличное сопровождение и подбор тура согласно пожеланиями Пользуюсь услугами этого офиса уже на протяжении 20 лет и никаких сбоев.Информируют отдыхающих по полной программе вплоть до вылета самолёта ✈включая задержки рейса и подбирают самый нужный контент согласно твоим пожеланиям.По прилёту всегда интересуются твоими пожелениями и впечатлениями и всег8согласуют и решают необходимые вопросы по максимуму.Я,19 числа прилетела с Кубы,в этот же день мне позвонили и поинтересовались о моем отдыхе,все вопросы,возникшие в период моего отдыха решили в краткосррчном периоде,учитывая что время для отдыха сейчас не простое,Все очень чётко и понятно,за что им огрмная благодарность и так было всегда на протяжении 20 лет.Позанкомилась с Анекс Тур очень просто во время отдыха на Кипре среди таких же туристов как и я и ни сколько не жалею об этом.С тех пор постоянно езжу от этой компании на Пролетарском проспекте 20 и ни разу не пожалела.Спасибо ещё раз огромное за ознакомление с миром и незабываемые впечатления от каждого отдыха.Желаю от всей души коллективу Аннекс Тур на пролетарском проспекте 20 дальнейшего творческого потенциала, огромной благодарностью и и готовностью продолжения сотрудничества.Анжела ( была в отпуске на Кубе с 08.06.2021 по 19.06.2021).Вы- впереди всех,чего Вам и желаю в дальнейшем! Успеха вам и процветания,ибо благодаря помощи и искреннему желанию сотрудников наши путешествия будут продолжаться и дольше!!!
Если у вас написано , что вы работаете до 20.00 будьте добры следовать своему же графику , чтобы не вводить людей в заблуждение. Пришли после работы в 18.30 уже всё закрыто , ничего не работает. По номеру телефона не отвечают.
Елена отличный менеджер, быстро находит выход из любых положений и пожеланий клиента. Предлагает действительно выгонные и интересные предложения.
Show business's response
И
И
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Как уже писали в отзывах - график работы офиса не соответствует действительности. Он у них "плавающий".
Пришли в часы работы офиса, на двери висел номер телефона, как если бы человек отошел на 10-15 минут.
Позвонили, нам ответили, что сегодня все уже ушли, приходите завтра, либо можем вас проконсультировать по телефону.
Замечательный персонал! В особенности менеджер Елена, грамотно сопроводила выбор и покупку тура. Именно так и прошла поездка как было рассказано и показано Еленой.