Покупали тур в Тунис у данного агентства, сопровождал нас на всем пути менеджер Зарина. Очень профессиональный, заботливый, отзывчивый и честный человек! Отдохнули впервые в Тунисе и наши ожидания оправдались! Зарина сопровождала нас на каждом этапе, вопросе, узнавала оперативно информацию,если что-то незнала, честно об этом говорила и тут же искала информацию у коллег. Мы с радостью вернёмся за подбором тура у Зарины!
Хороший получился отпуск -ездили от Аннекс тур с внуком в Египет Хургаду. Отель Али баба. Хочу рассказать о впечатлениях. Последний раз была в Египте 9 лет назад и скептически относилась к отдыху там . Но на удивление оказалась очень довольна: во первых четкой работой Аннекс тура и оператором Зариной Горловой и здесь в Питере и принимающей стороной все вовремя и точно. Удивил с хорошей стороны Аэрофлот: новенький самолет, обходительные бортпроводницы, хороший обед и напитки, мониторы,перелет дался легко. Встретили и доставили до отеля быстро. Отель хороший, много зелени, просторные номера, не убитые с балконом. Конечно по меркам Египта, но грех жаловаться: белье чистое, новое, вода горячая всегда была, убирались каждый день. Огромный бассейн посреди отелям детской зоной с подогревом. На территории аквапарк- Мой внук был в восторге, а взрослые мужчины и женщины просто от удовольствия от горок визжали и хохотали. Море прекрасное, несколько заходов в море и песчаные и каменистые на любой вкус. Риф слабенький, но посмотреть есть что. Работа аниматоров средняя, но кому не нравится могут не смотреть и пойти в соседний отель Аладдин. Три постоянно действующих ресторана и рестораны а ля карт- в общем не соскучишься. Позитивные ребята в барах и ресторанах, с приколами и шутками. Могу рассказывать об этом отдыхе еще долго, но хочу сказать спасибо Аннекс тур за эту поездку, работают профессионалы, с душой.СПАСИБО
Вернулись из Тайланда. Хочу выразить менеджеру Регине огромную благодарность за её трудолюбие, терпение, заботу до и после поездки! За индивидуальный подход и выбор отеля, пляжа, сроков поездки,учитывая все пожелания. Очень понравилось, что все документы были оформлены быстро , без лишней волокиты. Регина настоящий профессионал в мире туризма. Наш отпуск удался благодаря вам! Будем обращаться только к ВАМ и рекомендовать!
Добрый вечер. Только вернулись из отпуска из Пхукета. Отдыхали на острове . Гостиница на высшем уровне . Турфирма отработала все нюансы прилета и вылета . Трансфер отличный , менеджер турфирмы был на связи и уточнял во время отпуска как проходит отпуск. Уже не в первый раз покупаем туры в данной фирме и все отлично. Спасибо что вы есть🙏
Отдыхали в Турции, в Сиде в октябре 2024г. (отель Club Nena) . Остались очень довольны отдыхом.
Отдельная благодарность туроператору Горловой Зарине, которая помогла с подбором тура и учла при подборе все наши пожелания🤗.
Первый раз обратились . И не последний !!!! Регина очень оперативно отработала все наши хотелки , подобрала нужный рейс. Спасибо большое за терпение . Очень удобно было оплачивать , дистанционно. В итоге мы получили супер отдых по низкой цене. Шикарное море и солнце! Пляж Клеопатра г. Алания это супер место . Регина выражаем вам благодарность . Вы умница 💐💐💐💐💐
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру-Регине :)
Не навязчиво подобрала тур по финансам
Все доходчиво обьянила
Мы в восторге!!! Спасибо большое!
Менеджер Зарина Горлова ответственно и с душой отнеслась к нашей заявке .Было не просто но за несколько дней она все таки справилась со сложной задачей и забронировала нам тот отель и те номера что мы желали .Огромный респект и благодарность.
Не первый раз приобретали тур у Регины. Зафиксировали время вылета - прилёта. Всё сработало по плану. Ездили с 07.04.24 по 13.04.24 на Эльбрус, горные лыжи. Оплачивпли онлайн, по ссылке, что удобно, т.к. не нужно куда - либо ехать. Гостинцу выбрали Шахерезада, прямо у подъёмника. 2- х разовое питание - оптимальный вариант для " катальщиков". Питание вполне разнообразное, хотя и не шведский стол, всё понравилось. Персонал отзывчивый. Трансферт из аэропорта не входил в тур. Цена от 4300 до 5000 руб. в один конец. 180 км, 3 часа езды.
2
Show business's response
Е
Евгений Ш.
Level 6 Local Expert
January 13
решили вдруг 30 декабря, что хотим в тепло. написали в несколько агентств. некоторые не ответили вообще, одно ответило 9 января, когда мы уже вернулись).
анекс (девушка Зарина) ответила оперативно, позвонила, рассказала, прислала варианты - очень недорогие. мы выбрали Таиланд по системе "фортуна", когда отель определяется по прилёту. рискнули, и не пожалели, отель очень хорошая тройка, чистый, приятный. накладок не было вообще никаких - прилетели, распределили в автобус, завезли в отель, заселили.
5 дней отдыхали, гуляли, ныряли, очень понравилось. обратно также забрали, привезли в аэропорт, посадили в самолёт.
все чётко!
к агентству вообще никаких нареканий, что обещали то и сделали, молодцы!
Зарина, не просто тот человек, который оформляет нам путевки, но это друг нашей семьи! Мы безумно ей благодарны за помощь! Если отдых, то только с ней!
Провели очередной замечательный отпуск, превели в Дубае, уже 3 поездка через Анекс, менеджер Регина замечательная все всегда объяснит подскажет и поможет с выбором❤️ всем всегда очень довольны.
Друзья, если вы хотите прекрасно провести свой отпуск, то вам стоит обратиться именно сюда. Сразу хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Елене, благодаря её внимательности к нашим пожеланиям, профессиональному подходу, мы с мужем остались очень довольны отдыхом. Отдыхали в Турции в городе Кемер, в Rose Resort Hotel 4 звезды с 6 по 13 сентября. Всё очень понравилось, рекомендуем. Елена посоветовала нам именно этот отель, за что мы ей очень благодарны. Мы отдыхали во многих отелях Турции, по этому есть с чем сравнить. Уверены, что теперь за турами будем обращаться именно в Аnex tur и именно в это отделение.
Общалась с Зариной Горловой - замечательный турагент. Ездили семьей в египет, все понравилось!
2
Anastasiya Alexandrovna
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Подбирала тур в Тайланд через сайт. В оформление всех документов со мной на связи была Зарина. Было немного страшновато и волнительно, так как первый раз делали все онлайн, но как оказалось бояться было нечего. Зарина все оформила оперативно и без каких-либо ошибок. Всегда была на связи и все подобно объясняла. Отпуск прошел чудесно :)
Менеджер Елена подобрала отличный тур на Мальдивы. Трансфер, питание, отель - всё организовано хорошо. От острова и природы мы в восторге: это было очень красиво!
Работают в офисе грамотные и знающие своё дело менеджеры. Всегда готовы помочь, объяснить, рассказать. Большое спасибо менеджерам Елене и Валентине, очень приятно с ними общаться.
Была в Турции в Имелере в сентябре 2022..
Поездка организована хорошо , но отельный гид Мамед ужасен. Он рпродал мне экскурсию в Эфес (100$), обманул, сообщив, что поездка нетяжелая и к 16.00 мы будем в отеле. В номере я посмотрела в интернете подробнее. Оказалось, что туда только в одну сторону ехать 3 часа, в городе надо ходить по неровным скользким каменным плитам, а меня ного после переломп. Я позвонила ему,, просила отменить экскурсию, но он отказал, деньги не вернул. Я поехала. Мы выехали в 5.30 и верннулись в 19.00. Неужели, чтобы выжать деньги, можно так нагло врать! Это свинство самое настоящее. На вашем сайте много жалоб на отельных гидов.
Vayur
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Спасибо большое агентству и лично Валентине за организацию и оформление тура! Мы были в Турции в июне 2023, отпуск провели прекрасно.
Очень рада, что случайно на Валентину попала моя мама, когда позвонила на линию в Анекс.
Она оперативно подобрала самые лучшие варианты на наш бюджет.
Могу смело рекомендовать такого терпеливого, отзывчивого сотрудника!
Буду обращаться к ней ещё и советовать знакомым)
Хотел бы выразить огромную благодарность Валентине, она уже не первый раз подбирает шикарный отель. Отличное агентство.
Валентина молодец, терпеливая и отзывчивая)
Прекрасное агенство! Полностью сопровождают до конца отдыха и решают любую проблему! Валентина большая умница, отвечает на любой вопрос! Быстро и оперативно 🙏