Anex Tour
139 reviews
May 15, 2023
Ездил от Аннекс в мае 2023г. В офис не приезжал - все оформили с менеджером Алисой дистанционно. Она порекомендовала отель по моим запросам, оплатил по счету и все! Не очень попал с прилетом-отлетом, но, тут уж ничего не поделаешь. Отель 5* "Drita" - много немцев, англичан. Детей мало - может, потому что конец учебного года? Уборка каждый день. Полотенца меняли ежедневно, добавляют шампуни и т.д. Еда приличная, несколько однообразная, но вкусная и качественная. Сейф в номере бесплатно. Вай-фай во всем отеле без проблем. До пляжа, правда, не берет. Пляж в 30 метрах по тоннелю. В общем - все супер! Рекомендую!
October 11, 2023
Хочу выразить благодарность Юлии. Замечательный человек,профессионал своего дела. Отдыхала на Кубе -30 сентября. На все вопросы получила ответ. Никаких сложностей не возникло. Всегда была на связи. Буду обращаться снава и снова. Остались только положительные впечатления.
April 23
Хотим выразить благодарность за работу Юлии.
Летали уже тртжды с ее помощью и всегда все было на высшем уровне. Спасибо 👍🏻
October 14, 2022
Только что вернулись из Египта. Очень хорошо отдохнули. Масса впечатлений и подводных съёмок. Грушина Алиса очень четко и профессионально все подготовила. Проблем не было. Хороший отель. Мы очень довольны отдыхом. Обращаемся к Грушиной Алисе не первый раз. Все отлично. Рекомендуем. Олег.Лена. Отдыхали с 01.10.2022. -11.10.
September 9, 2022
Огромное спасибо за прекрасно организованный отдых в Турции! Особая благодарность Юлия, очень внимательный и общительный сотрудник, с которым очень приятно общаться!!! От вашей фирмы летали второй раз и ни чуть не жалеем ! Надеемся на дальнейшее приятное сотрудничество!!!!
December 8, 2023
Большое спасибо менеджеру Анастасии за отличную организацию нашего тура на Занзибар. Все прошло отлично! Жду наших документов на тур в Тай с вылетом из Спб. Спасибо!
May 26, 2023
Отдыхала в Турции в мае. Очень довольна, что по совету подруги, обратилась к туроператору Алисе. Она помогала, подсказывала и всегда была на связи. Это во многом способствовало комфортному отдыху и оставило хорошее впечатление и об отпуске, и о турагенстве в лице Алисы. Спасибо.
July 17, 2023
Ребята Анекс -вы просто ужас. Объясню это начиная с того, что буквально день назад звонили вам в компанию и хотели полететь в Доминикану , потому что знали что для перелёта именно туда нужен загранник в котором 3 месяца до окончания срока действия и Доминикана одна из немногих кто сейчас примет с таким истекающим сроком и что в итоге ? Итог прост девушка на телефоне говорит супруге , не мы не можем надо 6 месяцев , не вам нельзя никуда...господа директора куста, региона и тд вы вашим учредителям мылите глаза и пудрите мозги , что у вас все хорошо ? Когда у вас такие кадры работают в компании, которые прибыль даже не могут приносить, а какие это потери в месяц ? В итоге купили тур в Магазине Горящих Путёвок , но к вам несмотря на то, что были не раз у вас и покупали туры в Доминикану и на Санью раньше , больше не ногой , какое обслуживание , такой и отдых , все начинается с первого впечатления и заканчивается , как у нас в Китае , когда по вине вашего сотрудника в отеле мы ещё 100 баксов переплатили , но это уже совсем другая история , удачи вам в вашем нелёгком труде
1
December 1, 2022
Спасибо большое за замечательный отдых )
Летел первый раз за границу, со всем помогли, подсказали как и что делать
Отель выбрали замечательный !!!
Отдельное спасибо Дарье за отзывчивость и введения в курс
Еще обязательно полечу от Anex Tour
Спасибо ❤️
February 28, 2023
Спасибо менеджеру Наталье за подбор и организацию тура.
18 февраля ездили в Турцию,г.Сиде,погода замечательная,море освежающее,но мы купались,землетресения не почувствовали..Море,солнце,апельсины)
Буду обращаться еще в Анекс тур.
March 20, 2023
Купили путевку через сайт. Все прислали вовремя, никаких проблем со стороны турагентства не была. Но хочу обратить внимание на авиакомпанию Азур ейр. Был перелет Москва-Мале –Москва. Из Москвы нас посадили в самолет с небольшой задержкой, и мы думали, что сейчас полетим, но не тут-то было. После часа сидения в самолете пилот объявил нам, что в Москве ночью туман и он в таких условиях летать не умеет, поэтому надо ждать новую команду, которая умеет рулить самолетом в таких условиях. К слову когда мы сели была вообще еле видимая дымка. Сам самолет из девяностых, давно такого не видел. Салон задрипанный, кресла максимально неудобные. Впереди стоящего кресла нет даже сеточки для вещей. Если жене с ростом 160 было хоть куда поставить ноги, то мне с ростом 194 колени просто впивались впереди стоящее кресло, что доставляло дискомфорт впереди сидящему человеку. Так что, если вы ростом больше 170 приготовьтесь к пыткам. В Москве прождали мы в салоне в общей сложности 3,5 часа и думали, что это какой-то кошмар, но Азур умеет удивлять.
Вылет из Мале был назначен на 13:40 по Мале. Прибыв в аэропорт и зайдя в транзитную зону от других пассажиров узнаем, что наш самолет сломан и его пытаются починить с 10 утра, но гейт объявили, сотрудники аэропорта подошли и мы надеялись на лучшее. Но в 13:40 объявили, что рейс перенесли на 16:00. Все возмутились, но сели ждать. В 16:00 объявили, что по техническим проблемам рейс перенесли на 18:40, тут люди начали возмущаться и нам выдали талон на 14 долларов на еду. Далее с 18:40 перенесли на 20:40, потом на 23:40 ну и потом на 01:40. Сотрудники аэропорта все валили на азур, представителей азуров так и не увидели в аэропорту, никто не мог добиться четких ответов сколько еще сидеть. У пассажиров с детьми закончилось детское питание, и в начале, сотрудники говорили, что чемодан выдадут, когда починят самолет, но какими-то скандалами они вроде добились своего. Отель не давали из-за переносов по 2 часа и из-за того, что чартеры могут задерживать на 12 часов рейс. В итоге вылетели в два ночи, на самолете, который чинили больше 12!!! часов. Места нельзя было выбрать и посадили нас на царские места в середине около туалета. Люди все измучились, кто-то спал на полу в самолете. Больше было похоже, что везут незаконных эмигрантов в контейнере, а не туристов с Мальдив. Понятно, что у всех слетели дальнейшие билеты и пришлось перепокупать по повышенным ценам. Сейчас хотим подавать претензию за задержку рейса, но азуры вроде говорят, что от них мы получим только устные извинения.
October 30, 2021
Отдыхали В Турции (Ичмелер) с 20-27.10. И это было прекрасно! Отель Mirage World, с отличным персоналом и территорией с красивым видом) Гид Ибрагим, сразу откликнулся, когда после экскурсии мы забыли телефон в автобусе, связался с другим гидом и водителем, и телефон оперативно был возвращён)
Мы были даже рады, когда узнали что нам задержали рейс, потому что могли ещё целый день, наслаждаться этими красивейшими местами!
Отдельное спасибо, нашему турагенту Алисе Грушиной! За помощь в оформлении и ответы даже на самые глупые вопросы)
July 15, 2022
Очень понравилась работать с Алисой Грушиной. Честно говоря выбирал ее по отзывам ниже , помогла нам с выбором отеля в очень сжатые для нас сроки. Все четко, понятно, постоянно вела с нами переписку. И к тому же в свой выходной приехала в ближайший к нам офис помочь с выбором отеля. Само турагентство также рекомендую, отдых понравился, все прошло как по маслу, без лишней нервотрепки и стрессов, переносов дат и рейсов также не было.
April 9, 2023
Добоыйвечкр!!
Хотим выразить огромную благодарность Anex Tour!
Взяли тур в Турцию с сыном с 31.03-7.04
Все ппошло без каких либо косяков..
Алисе отдельная благодарность
Что все так нам удачно подобрала
Удачи вам и процветания!!
September 13, 2022
Спасибо большое AnexTour на лиговском в особенности Юлии. Второй год бронируб у нее тур в Турцию. Обратилась, по телефону обсудили мои пожелания, бюджет и мне полобрали 10+ вариантов, прислали в электронном виде ссылочки на отели, где можно быстро посмотреть как он выглядит и почитать отзывы.
Мне понравилось, что можно спросить совета какой отель лучше и по опыту других туристов будут даны рекомендации.
Документы, договоры все оформили онлайн, все прислали на почту, ари необходимости можно заехать в офис , где их распечатают.
На мои любые вопросы быстро отвечали. Во время отдыха написали и уточнили все ли хорошо.
Спасибо большое! Буду рекомендовать этот офис и сама в следующий раз обращусь.
October 3, 2022
Большое спасибо за отдых в Турции в сентябре 2022! Все было организовано очень четко- покупка поездки, встреча в аэропорту, оба трансфера, работа менеджера в гостинице, экскурсии. Рекомендую )
August 17, 2022
Отдых с Турции с 8 по 15 августа. Впечатления отличные! Менеджер Алиса чëтко организовала нашу поездку. А сложностей было не мало, поездка из за военных действий несколько раз переносилась. В результате всë сложилось прекрасно. Турция по прежнему гостеприимна, русских любят, карту мир принимают везде кроме такси и автобуса. Море теплое, пляж чистый, еда вкусная.
November 29, 2022
от сей души хочу поблагодарить работников фирмы АнексТур Анну и особенно Алису за очень ответственное и внимательное отношение к туристу-инвалиду) Все пожелания были исполнены отдых прошел на ура! Впредь будем пользоваться только вашими услугами
October 31, 2022
Добрый день, большая благодарность Алисе за отлично организованные туры- обращалась 2 раза. В дальнейшем буду обращаться к этому турагенту, а также обязательно буду рекомендовать знакомым.
September 27, 2022
Хочу поблагодарить турагента Аню, и турагенство Анекс тур, отдых понравился, мне подобрали хороший отель, все рассказали и помогли со всем. Всем советую! Буду обращаться в Ваше турагенство еще
1
September 26, 2022
Очень понравилось отношение к клиентам. При запросе изменить ранее бронированный отель, пошли на встречу и без доплат поменяли. Спасибо менеджеру Алисе! Организация встречи туроператором на месте приезда очень на высоком уровне, все четко. И к туристам обращаюсь, чтобы не было разочарований в отеле, прежде чем в агентстве покупать тур, ознакамливайтесь с информацией об отелях, их место расположение, рейтинг, отзывы уже бывавших там туристов, информацию найти нетрудно и позволит отдых сделать более приятным. У меня проблем не было с отелем, благодаря такому подходу к выбору отеля.
August 26, 2022
Давно не обращалась в турагентства. Хотелось быстро закрыть вопрос с отпуском без длительного поиска билетов и жилья аналогов booking. Попала в офисе на Восстания к Ане Кристич, которая показала варианты и посоветовала, какой город лучше, какие отели интереснее в Турции. Быстро оформили все документы онлайн, оплатили, и уже на следующий день билеты и инфо по туру были на почте. Ездили в Кириш, отель Miramor Garden 4*. По браслету оттуда можно посещать отель 5*. Идти минут 15-20, зато есть тихий бассейн, близость к горам, чуть более обширные ужины (не были там на завтраках и обедах) и территория на пляже с баром. Хочется сказать ещё много! Завершу тем, что Аня всегда была на связи, уточняла о прилёте, об отдыхе. Очень приятное и дружелюбное общение! Словно мама, которая спрашивает о тебе. Спасибо большое! Это большая удача встретить такого человека, знающего и любящего своё дело!
1
August 16, 2023
Получили всю необходимую информацию, быстро и профессионально. Приобрели тур. Гусева Юлия - Вам спасибо!
1
July 8
Отличный экскурсовод и экскурсия
July 6, 2022
Нашей семье с выбором и оформлением тура помогала Алиса: работа была проведена четко, оперативно и в результате наши запросы были максимально удовлетворены. Рекомендую.
September 15, 2022
Отзыв о сотруднике Андреева Анастасия. Помогла с выбором тура в Египет, все юридические и информационные моменты отработаны на 5+. 13.09 вернулись с отдыха в отеле Sindbad, всем остались довольны. Большое спасибо!
November 20, 2021
Большое спасибо Anex tour Лиговский за организацию незабываемого отдыха в Египте с 11.11 по 18.11.2021 в отеле Grand Marine 4*. Особенно Юлии, - учла все наши пожелания и подобрала отличный отель по привлекательной цене😃
November 21, 2023
С13 по19 ноября были в Лонг бич ресорт 4* все понравилось,рекомендуем для отдыха Египет.
October 28, 2021
Очень удобный сайт для выбора тура у оператора Anex Tour и отличная работа менеджера, быстрый выход на связь, рекомендации и оперативное оформление тура. Отдельная благодарность Алисе Грушиной менеджеру компании Anex Tour и всем сотрудникам, которые организуют туристический отдых.
Отлично отдохнули в Турции в октябре 2021.
September 5, 2022
хочу поблагодарить менеджера Алису,за внимательное отношение к клиенту. Отдыхала в Турции в июле, Алиса подобрала отель, соответствующий всем моим требованиям. Отдых прошел отлично. Спасибо Алиса!
October 12, 2022
Ездили в октябре 2022г в Хургаду, по новодке Юлии, она смогла быстро и оперативно подобрать нужные даты перелета и подобрать хороший отель! Спасибо ей огромное!
1
March 29, 2023
Юлия как всегда помогла подобрать отличный тур, все очень понравилось: и отель, и взаимодействие с гидами, и экскурсонная программа! Обращаюсь уже не первый раз, все на высшем уровне, большое спасибо!
October 3, 2022
Спасибо большое за организацию отдыха в Турции Алисе!Подобрала по нашим пожеланиям,все быстро оформила,всегда была на связи по всем вопросам!Рекомендуем)
January 28, 2022
Добрый день! В очередной раз воспользовались услугами турагенства Anex Tour и остались очень довольны. Профессионально, оперативно и с индивидуальным подходом! Отдельное спасибо Юлии за подбор тура!
January 30, 2023
Хороший туроператор Анна, помогла нам разрешить вопрос и устроить отличную поезду в Калининград! Большое спасибо ❤️🎉🥰
October 25, 2021
Хочется выразить искреннею благодарность работникам офиса на Лиговском, особенно Катерине и Светлане, которые оформляли нам с супругой путевки на период с 28.05. по 11.06.2021 в Тунис и с 11.10. по 21.10.2021 в Египет. Данные сотрудницы очень квалифицированно консультировали нас и подобрали отели, особенно грамотно выбрали условия перелёта и авиакомпанию! Разъяснили правила въезда в страны, что очень важно при непростой ситуации в мире! Тактичные, любезные. Спасибо большое. Следующий раз обязательно обратимся в этот офис.
November 7, 2022
Спасибо огромное менеджеру Аня Крстич - всегда на связи, клиентоориентирована, чутка к пожеланиям клиентов, и, просто очень позитивный работник и менеджер!
1
January 9, 2023
Отличная, оперативная работа турагента Алисы позволила за считанные минуты запланировать отдых на НГ праздники. И отдых, надо сказать, удался, спасибо)))
July 28, 2021
Огромное спасибо всем сотрудникам компании Анекс Тур за организацию отдыха для моей семьи на Кубе в это очень непростое время, отдыхали в июне 2021. Отдельная благодарность Елене, которая все подготовила, всегда была на связи со мной, своевременно и грамотно консультировала по всем интересующим вопросам!! Будем обращаться к вам снова и снова! И всем рекомендую!)
1
October 14, 2021
Отдыхала с 4 по 13 октября 2021 в Турции. Искала туры на сайте самостоятельно. На помощь пришла менеджер отдела продаж Юлия Гусева. Это очень грамотный специалист. Пожеланий к отдыху у меня было много. Юлечка сумела подобрать мне тур, соответствующий моим запросам, оформила все необходимые документы, давала ответы на любые интересующие меня вопросы по отдыху и правилам поездки. И что меня очень устроило, мне не пришлось ездить в офис, все оформили через личный кабинет туриста. Юля всегда была на связи. Выражаю огромную благодарность руководителям и специалистам Anex Tour за отличную организацию работы с туристами. Мой отдых от Anex Tour был чудесным.
1
July 14, 2022
Нас перевели на Алису в офисе на Московской. Планировали отдых в Турции на Июль.Сразу получили пару подборок вкусных вариантов по своей цене и датам, быстро оформились. Вылет прилет трансфер, пребывание и прилет обратно - всё прошло по плану. Отдых удался. Спасибо
October 18, 2021
Ездили в Турцию через это агенство.Сотрудницы молодцы,компетентны,работают вежливо и четко,оформили все документы как надо.Отдохнули мы великолепно!!! Большое вам спасибо,девушки! Здоровья и успехов!
November 15, 2021
Здравствуйте, вчера с мужем вернулись из поездки на Кипр. Отдыхали неделю в Пафосе. Тур покупали у Anex Tour, отдельное спасибо Алисе Грушиной❤️, нашему менеджеру за её внимание, доброжелательность и помощь в оформлении всех многочисленных документов🙈. Поездка была приятной: никаких опозданий, отмен, переносов. Все чётко и вовремя. И вообще, нам очень повезло с погодой в начале ноября: днем 25-29, вода 23 градуса, мы купались, загорали. Всё отлично! Большое спасибо за прекрасный отдых!
August 28, 2021
Мы отдыхали в период с 28.07.2021 по 18.08.2021 в Турции, курорт Ичмелер, отель Летуаль. С 29.07.2021 начались пожары и все горы вокруг бухты, где мы находились были охвачены огнём. Дышать было нечем, постоянно отключали свет и, соответственно, кондиционер. Турки создавали видимость тушения пожаров ровно до 17.00, далее весь вечер и всю ночь был ад. Представители данного туроператора первые дни никак себя не проявляли. Мы самостоятельно эвакуировались в Мармарис в числе многих людей, где через несколько часов появился представитель туроператора и в абсолютно хамской форме сообщил, что мы должны ждать , сколько потребуется, чтобы нас расселили в другие отели. При расселении нас привезли в отель у подножья пылающей горы и на отказ людей в автобусе выходить, наши чемоданы стали выкидывать из багажного отделения автобуса, руководствуясь распоряжением руководителей туроператора. Далее , простояв в очереди на заселение порядка 2-х часов, нас повезли в другой отель. На следующий день нас вернули в Летуаль, сказав, что пожары потушены, но они оказались ещё сильнее. На наши возмущения и просьбы переселить в другое место представитель Anex tour Ибрагим в крайне агрессивной форме сообщил: « Вы должны быть счастливы, что оказались в Турции, приехав из своих деревень. Вы приехали отдыхать- вот поднимайтесь в номера и отдыхайте. Мы всем этим дышим и вы подышите.» После этого он практически бегом с чемоданом покинул отель. Было ещё очень много неприятных моментов, в целом хочу выразить глубочайшее разочарование данным туроператором и никому не рекомендую пользоваться его услугами.
6
October 11, 2021
Добрый день друзья Отдыхали в конце сентября в ИЧМЕЛЕРЕ. Осень уютный отель. Sia Star. Спасибо за организацию Анэкс Тур Лиговский все организовано и на месте все хорошо Рекомедую. Юрий и Людмила К.
1
May 8, 2022
На майские праздники решили улететь из холодного Питера. В свете последних событий выбор невелик. Обратились в Анекс Тур с заявкой на подбор тура в Сочи. Турагент была на связи, оперативно отвечала на все возникающие вопросы. Купили тур, прекрасно отдохнули. Спасибо большое.
October 4, 2021
Отдыхали в сентябре 2021 г. в Seraton Sharm Resort villas @spa 5* . В первые дни, пока не поняли что такое Египет, очень хотелось убежать куда-нибудь в Турцию за сервисом. Но потом все встало на свои места. Море прозрачное, чистейшее, коралловые рифы вдоль побережья - шикарные. Зайти в воду с берега невозможно, берег каменистый, вход в воду только с пирса, с детьми в таких отелях делать нечего! Купили в магазине отеля маски для ныряния и забыли обо всех недочетах обслуживания. Дважды побывали на морских экскурсиях на яхтах -впечатлений море! Красота неописуемая! Ныряли с аквалангом -15$😀, С сервисом тоже справились, оставляйте чаевые и жизнь налаживается, даже официанты улыбаются и подходят спрашивают не повторить ли🤔. Все понравилось!
1
September 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность компании Anex Tour и особенно менеджеру Дарье за мою поездку в Аланию с 16.09.21 по 22.09.21, куда я отправилась на следующий день после покупки. Я жила в отеле Melisa garden 3*: небольшой отель. Несмотря на то, что все номера были заняты, не ощущалось столпотворения в ресторане и на пляже. На месте представители компании были всегда на связи и отвечали на все мои вопросы. В ближайший отпуск планирую повторить путешествие!!
January 6, 2022
Были в Шардже с 29.12 по 5. 01
Отель Клифтон.
Отель 4 было бы 5 но очень задумчивый пеисонал
Питание 4, было бы 5, но однообразные завтраки
Спасибо Алисе офис на Типанова за прекрасный отдых.
February 18, 2022
Доброе утро, приобретала тур в Турцию и Доминикану, очень довольна, все быстро, удобно, помогают советом. Спасибо большое 😘.
