Type of tours:ski, beach, cruises, business tours, boating, gastronomic, weekend, guided
Petfriendly:allowed with all animals
Regions of the world:Middle East and Turkey, Southern Europe, North Africa, Western Europe, Russia and CIS, South-East Asia, Central America, Eastern Europe
Менеджер проявила клиентоориентированность по отношению к моей семье, все очень доходчиво, терпеливо и кропотливо объясняла, с учетом всех наших запросов и пожеланий. Также устроила скорость реакций, отвечала очень быстро и при этом была приятной. Плюс была проявлена гибкость в предложении тех или иных форм оплаты. Основная просьба заключалась в том, чтобы отдыхая на Шри-Ланке, мы находились в месте, где вода в океане достаточно спокойная, ведь учитывая побережье, это ограниченное количество бухточек, которые закрыты коралловыми рифами. Специалист не поленилась и сделала выборку тех мест, которые рекомендовала, где океан с высокой вероятностью будет спокойным.
Купили тур на Кайо-Кока(Куба) у милой очаровательной Русланы. Выбрали отель Melia Jardines del Rey 5*. Отель оказался прекрасным. Понравилось и питание и обслуживание. Брали тур на 12 дней, на 7 день отдыха я получила травму ноги. Сразу поставила в известоность Руслану. Руслана оперативно сработала и окащала нам информационную и физическую помощь посредством контакта через гида от Пегаса на острове и до прилета домой была на связи и оказывала информационную поддержку. Хочу от чистого сердца поблагодарить Руслану за хороший выбор отеля и круглосуточную поддержку своего клиента в течении всего отдыха. Будем и в дальнейшем с Вами работать. Нам с Вами спокойно в любой стране. Удачи и благополучия вам и вашей компании!
Минусов не могу назвать, третий раз оформляли путёвки в этом агентстве, каждый раз всё замечательно. Менеджеры просто класс! Внимательные, аккуратные, всё вовремя, всё напомнят, всё расскажут. Самое главное самому знать чего хочешь, не надо, например, ждать от Египта, что там будет как в Турции, только дешевле. Каждая страна имеет свои особенности.