Хочу выразить благодарность anex tour и конкретно менеджеру Татьяне за организацию и сопровождение нашего тура в Дубай. Все на высоком уровне! Отдых начался с самолета и продолжился в ОАЭ. Рекомендую👍🏼
Огромное СПАСИБО замечательной фирме Anextour и лично Дине, Любе и Михаилу за сотрудничество! Очень рекомендую эту фирму, а также отдых в Абу-Даби в отеле “Khalidia”. Это вечный кайф! :о)
Брали в этом офисе новогодний тур в ОАЭ, все прошло замечательно, быстро выбрали нужный отель, нужный рейс, индивидуальный трансфер и тп, при этом наш агент всегда заранее предупреждала по WhatsApp о вылетах, трансферах, интересовалась нет ли у нас проблем на отдыхе , что очень приятно. За турами только сюда 😉👍
В Шарм Эль Шейх мы отправились по рекомендации Владиславы из Anex Tour. Прибыв на место поздним вечером мы как-то слегка разочаровались, но буквально через пару часов и на утро следующего дня мы осознали, что находимся на самом красивом море с потрясающим подводным миром! Отель TURQUOISE включает в себя хорошие номера и средненькие терпимые. Питание в ресторане не плохое, местами вкусное, без особого разнообразия. Для нас главное было целыми днями путешествовать и наслаждаться морем, солнцем и красотой вокруг! Вернулись домой загорелыми и счастливыми! Спасибо!💕
Не первый раз обращаюсь в Ваше агенство,последний раз была в отеле NG Phaselis ,все четко! И тур подберут самый лучший и индивидуальный трансфер предложат ,за что большое спасибо,сами зарегестрировали нас на рейс ,добавили багаж-в общем кто хочет отдых без головной боли,вам сюда)
Крайне недоволен работой турагента - ввела меня заблуждение при покупки тура в ОАЭ, продала под видом all inclusive безалкогольный тур, при это турагент неоднократно подтверждал, в т.ч. письменно о том, что алкоголь входит. После того как я это обнаружил ни извинений, ни каких-то компенсаций не было - вместо этого неуместные попытки отмазаться на уровне "а это не я писала, это моя коллега писала" и прочее.
Разница в цене тура, если был только завтрак около 60 тысяч рублей, на которые можно было сводно ходить в ресторан всю неделю отпуска.
Никому не рекомендую сотрудничать.
Очень неопрятная менеджер, которая слишком настойчиво предлагала самые дорогие опции. Приходилось просто отбиваться от ненужных вещей.
При этом считала нормальным во время общения в офисе отвлекаться на других клиентов, что в сумме заняло больше получаса. В последний визит, когда непосредственно собирались покупать тур, нас промариновали около 3 часов - якобы виснет компьютер. Но мне кажется, она просто плохо умеет с ним работать.
Вчера прилетели из ОАЭ. Тур брали в этом офисе у Anex tour. Спасибо Татьяна за беспокойство и помощь в оформлении, обязательно буду обращаться к ней. Отдых прошел на ура. Отель Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island 4* в Рас аль Хайме.
Все отлично, только единственное не предупредили о пцр тесте пришлось в аэропорту побегать перед вылетом! Ну и сомолет на ГОА как маршрудка Москва Одинцово маленький и такое ощущение что развалился на ходу, остольное все без нареканий, все отладенно!
Купили тур за 5 дней до вылета, переживала что за короткий срок что то оформится не успеет, зря переживала, всё сделали оперативно! На протяжении всего отдыха связь с агентством была постоянно, отвечали всегда, советовали как и где лучше взять экскурсию, будем определенно обращаться еще! Благодарю!
Помогают найти самый лучший вариант. Все подробно рассказывают. Реагируют на все вопросы через вацап.
Show business's response
F
Flaw.Black
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Я с уверенностью могу порекомендовать данное агентство, т.к. несколько раз здесь покупали туры, никаких нареканий нет. Сергей и Татьяна посоветовали нам лучшие отели по интересующим нас направлениям. Отдыхом с АнексТур моя семья остались очень довольны. Быстро оформляют и высылают все документы. Всегда на связи. Комфортный офис и кофе.
Первый раз мой отзыв почему-то не опубликовали. Пишу снова.
23/07/22 пришли с мужем выбрать тур. Девушка общалась немного странно, я предложила оставить свой номер, договорились, что она пришлёт пакет предложений. Она пообещала и ничего не прислала.
В итоге тур на 365 тыс р куплен у другой тур фирмы.