Большое спасибо Михаилу за профессиональную консультацию в подборе тура. В итоге отдохнули хорошо, сотрудники всегда на связи, при необходимости, поддерживают.
Обратилась в анехтур в капитолий за подбором тура . Работа сотрудников на 100 баллов!Браво!Отель супер,персонал супер,чистота и красота
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Внимательный,терпеливый персонал. Работают точно,четко, аккуратно. Можно получить дельный совет по конкретному отелю. Рекомендую для обращения. Большое спасибо!
Купила в этом офисе тур в Шри-Ланку. Здесь работают очень приятные ребята Михаил и Дина они мне и помогли с выбором. Помогли также с деталями по перелету и ответили на все мои 1000 вопросов! Рекомендую аннекс тур и конкретно офис в ТЦ Капитолий!
Хочу выразить благодарность anex tour и конкретно менеджеру Татьяне за организацию и сопровождение нашего тура в Дубай. Все на высоком уровне! Отдых начался с самолета и продолжился в ОАЭ. Рекомендую👍🏼
Огромное СПАСИБО замечательной фирме Anextour и лично Дине, Любе и Михаилу за сотрудничество! Очень рекомендую эту фирму, а также отдых в Абу-Даби в отеле “Khalidia”. Это вечный кайф! :о)
Брали в этом офисе новогодний тур в ОАЭ, все прошло замечательно, быстро выбрали нужный отель, нужный рейс, индивидуальный трансфер и тп, при этом наш агент всегда заранее предупреждала по WhatsApp о вылетах, трансферах, интересовалась нет ли у нас проблем на отдыхе , что очень приятно. За турами только сюда 😉👍
Не первый раз обращаюсь в Ваше агенство,последний раз была в отеле NG Phaselis ,все четко! И тур подберут самый лучший и индивидуальный трансфер предложат ,за что большое спасибо,сами зарегестрировали нас на рейс ,добавили багаж-в общем кто хочет отдых без головной боли,вам сюда)
В Шарм Эль Шейх мы отправились по рекомендации Владиславы из Anex Tour. Прибыв на место поздним вечером мы как-то слегка разочаровались, но буквально через пару часов и на утро следующего дня мы осознали, что находимся на самом красивом море с потрясающим подводным миром! Отель TURQUOISE включает в себя хорошие номера и средненькие терпимые. Питание в ресторане не плохое, местами вкусное, без особого разнообразия. Для нас главное было целыми днями путешествовать и наслаждаться морем, солнцем и красотой вокруг! Вернулись домой загорелыми и счастливыми! Спасибо!💕
Вчера прилетели из ОАЭ. Тур брали в этом офисе у Anex tour. Спасибо Татьяна за беспокойство и помощь в оформлении, обязательно буду обращаться к ней. Отдых прошел на ура. Отель Radisson Resort Ras Al Khaimah, Marjan Island 4* в Рас аль Хайме.
Очень неопрятная менеджер, которая слишком настойчиво предлагала самые дорогие опции. Приходилось просто отбиваться от ненужных вещей.
При этом считала нормальным во время общения в офисе отвлекаться на других клиентов, что в сумме заняло больше получаса. В последний визит, когда непосредственно собирались покупать тур, нас промариновали около 3 часов - якобы виснет компьютер. Но мне кажется, она просто плохо умеет с ним работать.
Крайне недоволен работой турагента - ввела меня заблуждение при покупки тура в ОАЭ, продала под видом all inclusive безалкогольный тур, при это турагент неоднократно подтверждал, в т.ч. письменно о том, что алкоголь входит. После того как я это обнаружил ни извинений, ни каких-то компенсаций не было - вместо этого неуместные попытки отмазаться на уровне "а это не я писала, это моя коллега писала" и прочее.
Разница в цене тура, если был только завтрак около 60 тысяч рублей, на которые можно было сводно ходить в ресторан всю неделю отпуска.
Никому не рекомендую сотрудничать.
Все отлично, только единственное не предупредили о пцр тесте пришлось в аэропорту побегать перед вылетом! Ну и сомолет на ГОА как маршрудка Москва Одинцово маленький и такое ощущение что развалился на ходу, остольное все без нареканий, все отладенно!
Купили тур за 5 дней до вылета, переживала что за короткий срок что то оформится не успеет, зря переживала, всё сделали оперативно! На протяжении всего отдыха связь с агентством была постоянно, отвечали всегда, советовали как и где лучше взять экскурсию, будем определенно обращаться еще! Благодарю!
Спасибо огромное Михаилу.Выбрал нам то что очень очень нам понравилось. Вам процветания и хороших клиентов.
Show business's response
Flaw.Black
Level 12 Local Expert
March 24, 2023
Я с уверенностью могу порекомендовать данное агентство, т.к. несколько раз здесь покупали туры, никаких нареканий нет. Сергей и Татьяна посоветовали нам лучшие отели по интересующим нас направлениям. Отдыхом с АнексТур моя семья остались очень довольны. Быстро оформляют и высылают все документы. Всегда на связи. Комфортный офис и кофе.
Первый раз мой отзыв почему-то не опубликовали. Пишу снова.
23/07/22 пришли с мужем выбрать тур. Девушка общалась немного странно, я предложила оставить свой номер, договорились, что она пришлёт пакет предложений. Она пообещала и ничего не прислала.
В итоге тур на 365 тыс р куплен у другой тур фирмы.