Anex Tour
13 отзывов
21 июня
В 2023 году оформляли путевку в данном турагентстве, но написать отзыв решил только сейчас так как снова обратились к ним и все повторилось вновь, сначала в том году подумал, что не повезло с тур агентом, но в этом году повторилось, но уже с другими нюансами, но об этом в следующем отзыве, когда закончится оформление тура. И так 2023 обратились в данное турагентство для оформления тура, тур агентом была Татьяна Петрова, при чем она ранее ездила с ознакомительным туром, в отель, который мы бронировали. Во-первых у них там есть нюанс о которым они упорно забывают говорить офис турагентства работает до 20 00 а деньги принимают они до 17 00 так как у них бухгалтер работает до этого времени, и вот приходишь к ним чтобы после работы в 18:30 внести окончательную оплату, а они говорят мы не можем принять деньги у нас бухгалтер уже ушел, хотя за день до этого тур агент сам звонит и говорит приходите завтра оплачивать полностью, ладно здесь разобрались в течении получаса каким то чудом оплатили по qr-коду, а кстати у них оплата возможно только по qr-коду переводом на карту либо наличкой, по терминалу увы нельзя, что то мутят в общем то. Оплату за тур вносили частями это треш какой-то вроде договариваешься что придешь в такой день приходишь, а твоего Тур агента нет другой оплату принять не может это что с чем-то. Ну и вишенка на торте спрашивали конкретно у тур агента заселят ли нас сразу по приезду на что она говорила конечно у Вас же уже сутки пойдут, а приехали мы в отель в 04:00 утра, по приезду были приятно удивлены, когда нам сказали, что у Вас заселение в 14:00, а если бы знали о данном обстоятельстве забронировали бы просто гостиницу на сутки ранее, а так классно провели 9 часов на ресепшен ладно хоть заселили в 13 00. И вот в этом году новая история с другим тур агентом, но об этом в следующем отзыве. И мне кажется, что жаловаться куда-то бесполезно так как это франшиза Анекса, и конкретно данный офис ИП.
17 июня
Одно из первых и стабильных турагентств в городе, можно не переживать за добросовестность. Сотрудники на телефоне и днем, и ночью. Помогут с любым вопросом. Советуют только проверенные варианты, где были сами или получили реальные отзывы туристов. Ездили сами от них уже 4 раза, советуем всем родным и друзьям - все летают от этого турагентства и остались довольны 😊
12 сентября 2023
Добрый день🙂
Вернулись из Египта. Чудесный отдых. Спасибо за помощь в организации нашего путешествия Ольге Шабаровой.
2
8 сентября 2022
Недавно с семьей приобретали путевку в Турцию, и в этом нам помогла Ярослава.
Все выбрали быстро, качественно. По всем интересующим вопросам получили развёрнутые и незамедлительные ответы.😊
4
8 сентября 2022
Ездили уже 2 раза от этого агентства. Всегда все быстро, удобно, безошибочно. Даже если менеджер в этот день не работает документы в офисе можно получить. Ярославе отдельное спасибо.
4
16 октября 2021
Ездили в Турцию с сыном в сентябре, остались очень довольны, менеджер Ярослава учла все наши пожелания, в удобное время были переданы документы, на все вопросы ответила. Сейчас приятные воспоминания от проведенного отдыха согревают в дождливые пермские дни. Хотим еще в новогодние праздники куда-нибудь съездить, поэтому, думаю, не раз обратимся к Ярославе. Рекомендую.
7
5 ноября 2022
Летали в турцию, у них путёвку брали.
Хитроропая менеджер, улыбается во весь рот, хотела оплатить своей картой, вдруг мы из деревни не знаем про кэшбек.
Кофе свжесвареным угощают.
А так видно то из всех предложенных вариантов предлагают самый оптимальный по цене.
1
30 июня 2023
Вежливый персонал, большой выбор туров, спасибо за консультации!
1
21 октября 2022
Старательно подбирают туры, без всяких навязываний. На все вопросы стараются дать максимально исчерпывающий ответ. Думаю, что ещё не раз обращусь сюда!
2
15 октября 2021
Добрый день! Спасибо Алене за проделанную работу! С молодыи человеком у нас была проблема, чтобы стыковать тур в определенных числах. Алена помогла нам подобрать и все организационные моменты помогла решить с оформлением документов.
5
22 декабря 2023
Грамотные сотрудники. Советуют то что сами на себе испытали
1
16 октября 2021
Всё очень хорошо! Ярослава отправила нас в Турцию... Замечательный отдых, все здорово! Встретили, приняли, отдохнули и улетели обратно!
5
3 августа 2021
Никогда больше не обращусь в эту турфирму, там работают недобросовестные сотрудники!
1
6