Anex
18 reviews
May 6
Долго выбирали место для отдыха, сравнивали цены в разных турагентствах. В анексе на Кирсанова 19 оказался самый профессиональный подход. Нам помогли выбрать оптимальный вариант для отдыха с ребенком, а ещё сделали скидку, цена получилась самой выгодной! Выбрали Египет, от отдыха остались в восторге. Менеджер всегда была на связи, большое спасибо Татьяне
May 8
Давно обращаемся в это агентство, последний раз летали в Сочи парк с ребёнком, очень понравилось! Менеджер Татьяна подобрала для нас идеальный вариант, ребёнку было чем заняться, была анимация и тёплый бассейн. Летали в первый раз, Татьяна ответила на все вопросы, всегда была на связи, остались в восторге. Сейчас подобрали тур в Абхазию, вылетаем на днях, предвкушаем замечательный отдых. Большое спасибо!
May 6
Хочу выразить благодарность Петровой Татьяне за подбор тура в Абхазию. Поездка прошла замечательно, были учтены все наши пожелания. Татьяна всегда была на связи, быстро отвечала на интересующие нас вопросы. Отель подобрали недалеко от моря, что очень хорошо. Это был наш первый, очень удачный отдых, спасибо!
May 6
У нас с мужем был первый раз в отпуск в другую страну. Обратились «Анекс» как в турагенство которое на слуху. Шли с отсутствием понимания что мы хотим. Менеджер Татьяна встретила нас будто мы знакомы 100 лет. Рассказала про каждую страну, показала фото. Мы выбрали Тайланд, и не прогадали. В отдыхе было все что мы хотели. Так как летали первый раз, было миллион вопросов. Татьяна отвечала на все. Татьяна была с нами на связи и днем и ночью. Спасибо вам за незабываемый отдых!
November 26, 2024
У Anex tour покупать путевки больше нет никакого желания. Курс доллара устанавливает такой, что даже если доллар дешевеет, то стоимость путевки снижается на копейки. При прилете Египет в аэропорту виза для туристов от Anex стоит не 25 долларов, как для всех а 27 долларов. Гиды отAnex tour с первых дней принижают отели с целью поавшения продаж экскурсий. Состав экскурсий несоответствует как рассказывает гид.
3
June 21, 2024
В 2023 году оформляли путевку в данном турагентстве, но написать отзыв решил только сейчас так как снова обратились к ним и все повторилось вновь, сначала в том году подумал, что не повезло с тур агентом, но в этом году повторилось, но уже с другими нюансами, но об этом в следующем отзыве, когда закончится оформление тура. И так 2023 обратились в данное турагентство для оформления тура, тур агентом была Татьяна Петрова, при чем она ранее ездила с ознакомительным туром, в отель, который мы бронировали. Во-первых у них там есть нюанс о которым они упорно забывают говорить офис турагентства работает до 20 00 а деньги принимают они до 17 00 так как у них бухгалтер работает до этого времени, и вот приходишь к ним чтобы после работы в 18:30 внести окончательную оплату, а они говорят мы не можем принять деньги у нас бухгалтер уже ушел, хотя за день до этого тур агент сам звонит и говорит приходите завтра оплачивать полностью, ладно здесь разобрались в течении получаса каким то чудом оплатили по qr-коду, а кстати у них оплата возможно только по qr-коду переводом на карту либо наличкой, по терминалу увы нельзя, что то мутят в общем то. Оплату за тур вносили частями это треш какой-то вроде договариваешься что придешь в такой день приходишь, а твоего Тур агента нет другой оплату принять не может это что с чем-то. Ну и вишенка на торте спрашивали конкретно у тур агента заселят ли нас сразу по приезду на что она говорила конечно у Вас же уже сутки пойдут, а приехали мы в отель в 04:00 утра, по приезду были приятно удивлены, когда нам сказали, что у Вас заселение в 14:00, а если бы знали о данном обстоятельстве забронировали бы просто гостиницу на сутки ранее, а так классно провели 9 часов на ресепшен ладно хоть заселили в 13 00. И вот в этом году новая история с другим тур агентом, но об этом в следующем отзыве. И мне кажется, что жаловаться куда-то бесполезно так как это франшиза Анекса, и конкретно данный офис ИП.
4
June 17, 2024
Одно из первых и стабильных турагентств в городе, можно не переживать за добросовестность. Сотрудники на телефоне и днем, и ночью. Помогут с любым вопросом. Советуют только проверенные варианты, где были сами или получили реальные отзывы туристов. Ездили сами от них уже 4 раза, советуем всем родным и друзьям - все летают от этого турагентства и остались довольны 😊
September 12, 2023
Добрый день🙂
Вернулись из Египта. Чудесный отдых. Спасибо за помощь в организации нашего путешествия Ольге Шабаровой.
2
September 8, 2022
Недавно с семьей приобретали путевку в Турцию, и в этом нам помогла Ярослава.
Все выбрали быстро, качественно. По всем интересующим вопросам получили развёрнутые и незамедлительные ответы.😊
4
October 16, 2021
Ездили в Турцию с сыном в сентябре, остались очень довольны, менеджер Ярослава учла все наши пожелания, в удобное время были переданы документы, на все вопросы ответила. Сейчас приятные воспоминания от проведенного отдыха согревают в дождливые пермские дни. Хотим еще в новогодние праздники куда-нибудь съездить, поэтому, думаю, не раз обратимся к Ярославе. Рекомендую.
7
September 8, 2022
Ездили уже 2 раза от этого агентства. Всегда все быстро, удобно, безошибочно. Даже если менеджер в этот день не работает документы в офисе можно получить. Ярославе отдельное спасибо.
4
November 5, 2022
Летали в турцию, у них путёвку брали.
Хитроропая менеджер, улыбается во весь рот, хотела оплатить своей картой, вдруг мы из деревни не знаем про кэшбек.
Кофе свжесвареным угощают.
А так видно то из всех предложенных вариантов предлагают самый оптимальный по цене.
1
June 30, 2023
Вежливый персонал, большой выбор туров, спасибо за консультации!
1
October 21, 2022
Старательно подбирают туры, без всяких навязываний. На все вопросы стараются дать максимально исчерпывающий ответ. Думаю, что ещё не раз обращусь сюда!
2
October 15, 2021
Добрый день! Спасибо Алене за проделанную работу! С молодыи человеком у нас была проблема, чтобы стыковать тур в определенных числах. Алена помогла нам подобрать и все организационные моменты помогла решить с оформлением документов.
5
December 22, 2023
Грамотные сотрудники. Советуют то что сами на себе испытали
1
October 16, 2021
Всё очень хорошо! Ярослава отправила нас в Турцию... Замечательный отдых, все здорово! Встретили, приняли, отдохнули и улетели обратно!
5
August 3, 2021
Никогда больше не обращусь в эту турфирму, там работают недобросовестные сотрудники!
1
6