Покупала путёвку в этом офисе и осталась полностью довольна. Менеджер Елена предложила несколько вариантов по моим запросам и на мой бюджет, а после покупки тура предоставила документы и всю необходимую информацию. Менеджер показалась мне очень приятной и вежливой девушкой. Мне и моему супругу подарили фирменные кружки и магнитики Anex Tour, что очень приятно.
Путешествуем ,считаю ,не редко ,два ,три раза в году . Несколько лет обращаемся именно к менеджеру по туризму Камилле.. Всегда оперативна,компетентна и отзывчива .Иногда приходилось беспокоить и поздно вечером и в выходные ,никогда не отказывала в помощи ! Наши чудесные путешествия состоялись только благодаря ей ,все наши пожелания учитывались с лихвой !!
Всем, кто читает мой отзыв, советую сразу обращаться к менеджеру Наталье в офисе на Ибрагимова. Все четко, точно в срок. Настоящий профессионал своего дела. Учитывает все "хотелки" клиента. Быстро ориентируется в подборе тура. Огромное спасибо Наталье и "Anex Tour".
Добрый день! Вчера прилетели с Турции. Путевку покупали в данном офисе у менеджера Натальи. Хочется выразить благодарность Наталье за помощь в выборе отеля, за внимательность и чуткость, а также за обратную связь на всем протяжении отдыха.
Спасибо Наталье за помощь в поборе и рекомендациях! Самый вежливый и доброжелательный агент в городе. Ездили через нее не в первый раз, ни разу не подводила. Все поездки были комфортные
Только что вернулись из Египта. Отдых был на высшем уровне. Огромное спасибо Наталье за подбор тура. Не первый год с ней работаем. Замечательный человек, ответственный работник. Отдельная благодарность за терпение, профессионал своего дела!
Наш менеджер Елена, спасибо ей большое за то что вела нас с февраля месяца, мы купили тогда путёвку на Кубу, но в связи с обстоятельствами, поездка отменилась. Елена держала с нами связь постоянно , предлагая варианты замены тура, организовала всякие плюшки на оставшиеся от разницы в турах средства 😎.Очень оперативно реагировала на вопросы, и пожелания.Обязательно обратимся позже к ней ещё👍.
Покупали автобусный тур в Санкт-Петербург.Консультировала и вела нас менеджер Наталья.Очень положительная,внимательная девушка,настоящий профессионал своего дела.Сам тур прошел очень хорошо.Все организованно.Посетили много достопримечательностей.Остались в восторге!
Вчера прилетели с отдыха. Ездили в первый раз в Турцию. Хочу поблагодарить менеджера Наталью за помощь в выборе отеля, за ее внимательность и терпение :)) Была всегда на связи, отвечала на все вопросы. Нам очень все понравилось. Отель Raymar Resort & Aqua 5*, находится в Сиде на 1 линии. Очень хороший большой отель. С разными горками, для детей и взрослых. Питание тоже отличное, персонал внимательный, почти все русскоговорящие, уборка каждый день. Море - галька, немного конечно неприятно было заходить в море, но на 3 день привыкаешь. Очень хочу вернуться снова в этот отель. И обязательно в это турагентство к Наталье. Благодарю за отличный отдых!!! 😍👏
Выражаю свою благодарность менеджеру Наталье,которая подобрала нам хороший бюджетный отель, очень профессионально выполнила свою работу)))спасибо за хороший отдых😊
Решили поехать на море, написали Елене и буквально за 2 часа нашли подходящий тур, оплата онлайн, в офис даже можно было не приходить.Все очень понравилось, написать можно в любой момент и обязательно ответят, отдохнули на все 100)
Спасибо большое Анекс, теперь если соберёмся путешествовать, то только с вами 🤗
Только вернулись из поездки, отель выбирали сами т к ездили в него уже 5-й раз. Отель Lonicera в Алании- для тех у кого детки отличный вариант! Хорошая зона аквапарка на все возраста, площадки с аттракционами, пляж песчаный- прям мягкий песочек и пологий вход в море, где практически нет волн т к это бухта. Хочу отметить работу менеджера Елены, отзывчивая, приятная в общении, все четко и понятно, всегда на связи, что не маловажно! Приготовила для нас заполненные анкеты по возвращению в Россию для роспотребнадзора- а были люди в самолете, у кого их не было вовсе … После путешествий всегда интересуется как все прошло👍👍👍благодарю!
Наталья нам помогла в выборе страны для отдыха, а главное-она смогла подобрать такое жильё,от которого мы были в восторге все дни пребывания в Тунисе. Также хочу выразить глубокую благодарность гидам Маргарите и Алексею, которые очень квалификационно проводили с нами все мероприятия, показывая при этом высокую степень порядочности и уважения к нам. Отдых очень удался и мы благодарны Вам за это !!! Призываю всех отдохнуть в Тунисе.
Работала с Еленой в офисе на Ибрагимова
, замечательно подобрала тур, выходила на связь даже в позднее нерабочее время, отдельное спасибо за это) всё очень понравилось. Обязательно к Елене обратимся ещё раз)
Show business's response
Р
Роман И.
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Шикарно отдохнули! Спасибо большое менеджеру Наталье! Четко, быстро и идеально все для нас подобрала, все объяснила, была всегда на связи! Горячо рекомендую!
Вчера вернулись из Доминиканы. И на свежих эмоциях хочу поблагодарить Наталью за ее профессионализм, терпение и отзывчивость, за быстрое и качественное оформление тура и подготовку всех необходимых документов для въезда и выезда))и Анекс Тур за качественно организованный отдых. Рекомендую!☺️
Благодарю менеджера Елену, все чётко и по делу 👌. Второй год отправляет нас в отпуск, очень приятная, ответственная, отзывчивая, ни один вопрос не оставляет без ответа!
Show business's response
Н
Наталия К.
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Купили с подругой тур в Тайланд, работала с нами Алсу. Хотим поблагодарить ее за оперативность, за терпение) Весь отпуск была на связи, что очень ценно🙏
Менеджер Елена быстро подобрала отличный отель в Турции на указанные даты. Отдых пролетел как одно мгновенье. Всё понравилось. Проблем с вылетом и прилетом не было никаких.
Менеджеры совершенно не заинтересованы в продаже. На сайте одно - по факту другое. Разговаривают холодно, шаг вправо влево - не знаю, не к нам. Не советую.
Всей семьëй отдыхали в Сочи в санаторий Металлург всё понравилось) Отдельное спасибо🙏💕 туроператору Елистратовой Елене настоящий профессионал своего дела) без раздумий рекомендую ➡ да и сам в дальнейшем буду обращаться 👍
Show business's response
D
D I
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Дважды покупали туры в данном офисе у менеджера Гульнары. Сначала в Доминикану, потом в Турцию.
Менеджер очень вежливый, все подскажет, поможет, отвечает на миллион вопросов. Помогает подобрать тур по всем запросам и пожеланиям, даже когда надо совместить несовместимое))
В форс-мажорных обстоятельствах (перед поездкой подруга заболела и не смогла полететь) менеджер сработала очень быстро и грамотно, смогли переоформить путёвку.
Придём ли мы в данный офис за следующим туром? Однозначно да.
Спасибо за волшебный отдых! Менеджер Наталья помогла с выбором отеля и тура в Тунис. И отель, и первая береговая линия, и море и питание и персонал отеля все очень понравились. Не было никаких заминок ни с документами, ни с заселением.
Быстрое и качественное обслуживание, все вопросы решили очень быстро👍 Отдыхали в Алании в Sunlife, очень хороший пляж 1 линия, анимация для детей и взрослых и отличная еда.
Брали тур в Турцию в октябре 2022. Менеджер Елена на Ибрагимова полностью проинформировала, сопроводила от регистрации на рейс до обратного прилёта. Всё прекрасно!
Не первый год летаем отдыхать через Елену. Всегда на связи, оперативно отвечает на сообщения. Никогда не переживали что что то будет не так. Спасибо
Show business's response
Э
Элеонора И.
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
В конце мая летали в Питер,обратились за помощью в турагентство ANEX Tour на Ибрагимова 56,менеджер по туризму Гузель подобрала для нас подходящий вариант, спасибо за отличный отдых, цена, качество и уровень осведомлённости специалиста радует ! Если хотите максимально комфортно и с пользой отдохнуть, то смело обращайтесь к ней 👏🏻☺️
Обратились в Анекс-тур к менеджеру Наталье с желанием подобрать тур в Абхазию, так как семья у нас большая 3 взрослых + 3 детей, пришлось долго искать подходящий вариант)Наталья подобрала оптимальный вариант, который оказался для нас отличным местом для отдыха👍За что ей огромное спасибо!
Очень быстро подобрали тур по нашим желаниям в плане отеля и по цене предлагали разные варианты от бюджетного к дорогому,а не как обычно только дорогие)С нами работала Наталья,спасибо ей большое.Все объяснила,рассказала что и как делать,какие документы нужны и т.д)Отдыхом остались очень довольны)
Заказал тут в Хургаду, предварительно сам все смотрел, дистанционно позже подписал договор и оплатил по ссылке картой. Проинформировали в полной мере, единственное про визы в Хургаду не сказали сразу, хорошо были доллары с собой, наверно и картой можно было то же оплатить в аэропорту по прибытии.
Доплата за ребенка которому исполняется 2 года не большая всего 13 т р оказалась.
Благодарю, рекомендую.
Покупали тур в Египет, девушки доброжелательные, все рассказали, показали, посоветовали гостиницы и тур выгоднее, чем мы выбрали, так держать, рекомендую
Спасибо большое за такой прекрасный отдых! Отдельная благодарность менеджеру Гульнаре за подбор тура 🙏🏻 С лёгкостью подобрала тур, исходя из наших требований.
Бронировала тур у менеджера Натальи. Очень отзывчивая, всё объяснила, прислала готовые документы на почту. Отдельно брала полную страховку от невыезда (ехала с ребенком) оформила всё быстро. Всё оформляется онлайн, что очень удобно. Спасибо, что время вылета было ночью, отдохнула полноценно все дни.
Show business's response
D
damir
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Спасибо. Первый опыт за границей прошел на 5+. Благодаря рекомендациям менеджеров, особенно Натальи, анекса проблем не возникло. В следуюший раз однозначно через них ;)