Anex
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
52 reviews
November 15, 2024
Большое спасибо Алевтине Кониной за подбор тура! Хотим выразить огромную благодарность за оперативность, индивидуальный подход, разнообразное предложение отелей с учётом всех наших пожеланий! С 01.11.2024 по 13.11.2024 были в Шри-Ланке в 2 отелях, всё было подобрано идеально, никаких накладок с заселением, размещением, чартерный рейс Рэд Вингс без задержек, Анекс тур и принимающая сторона без нареканий. Алевтина помогла учесть и воплотить все наши пожелания и по отелям, и по перелёту - время, выбор мест, доп.багаж. Обращались в разные турфирмы, но только Алевтина смогла и помогла организовать наш отдых именно так, как мы хотели! Очень рады, что нам так повезло, будем обращаться теперь только к Вам! Спасибо ещё раз, удачи, успеха Вам!
1
December 11, 2024
Отдыхали с 21 ноября по 4 декабря в Тайланде в отеле Пхукет Эмеральд. Отель очень понравился, отличный пляж, отель очень хороший, все вопросы решались быстро, никаких замечаний по уборке не было, шикарная территория, вкусные и разнообразные завтраки. Хорошо встретили и проводили. Отличная организация. Хорошие экскурсии. Вернулись с отличным настроением. И всё это благодаря менеджеру Анекс тур Елене! Которая очень грамотно и профессионально оформила тур, организовала нашу поездку, помогала на всех этапах до самого вылета. Большое ей спасибо за наш отличный отдых и хорошее настроение! В дальнейшем будем обращаться только в Анекс к Елене.
November 14, 2024
Очередную поездку мне помогли организовать здесь .
Все было на высоком уровне, учтены все пожелания.
Отдельное спасибо менеджеру Алечке Кониной, постоянно была со мной на связи (я не могла определиться с отелями, Аля подробный обзор сделала на отелей 20😅)в итоге посоветовала Нирвану в Турции, и я ни разу не пожалела, что доверилась.
Все четко, быстро, а самое главное, что для меня, человека в декрете с двумя маленькими детьми, не нужно было приезжать в офис. Все онлайн. Это дорогого стоит.
Я люблю профессионалов, и людей, которые знают, что советовать, а не только по картинкам. Знаю, что Аля сама часто ездит на обзоры отелей от компании в разные страны. Слежу за этим всегда и беру на заметку
Следующая поездка планируется в мае, поэтому обязательно обращусь еще ❤️
1
October 21, 2024
Благодарю Анну Трунову за ежегодную помощь с организацией путешествий! Всегда подробно расспросит о всех критериях подбора путевки, поможет выбрать удобный отель и рейс. Оперативно и вежливо отвечает на сообщения. Планировать путешествия с таким профессионалом всегда приятно! Спасибо за Ваш труд и профессионализм!
1
January 9
Очень довольна сервисом и клиентоориентированностью сотрудников агентства, особенно Елены. Именно клиентоориентированность для нас - важнейший фактор выбора турагентства/оператора. Выбранный отель на Самуи также оправдал ожидания, отдыхом довольны. Перелетом Ред вингз также довольны - все четко, хорошее питание, самолет не новый, но просторный.
March 9
Собрались покупать горящий тур, цена в ОАЭ была фантастически привлекательной! Позвонила в Анекс, меня обслуживала замечательная девушка Минаева Анжелика. Я сразу перешла к делу: путевка горит и надо забронировать за минуты!🤩 И она так быстро все сделала, спасибо ей огромное!!!🙏🌷 И вообще, на протяжении всего общения Анжелика была очень добра, обходительна, спокойна: было очень приятно, что она не фыркает и любые, самые маленькие вопросы разъясняет, с улыбкой и очень компетентно!🙏
А дальше: отправили ваучеры и брони, Анжелика позвонила, подробно все объяснила. Было очень удобно, что Анекс запустил такую программу: по ссылке заходишь и попадаешь в свой личный кабинет: там все документы, информация о вылетах, страховки - все в одном месте и при необходимости можно всегда найти. До чего дошел прогресс, спасибо!🙏 В Эмиратах все было, как заявлено, и хоть мы отдыхали уже не первый раз, было удивительно, что впервые(!) туроператор Анекс ( Анжелика) написала нам, все ли в порядке, довольны ли мы и все ли без проблем. Такой уровень сервиса- впечатляет! Я обратила только внимание на то, что в страховке нет телефона для связи именно местного, в ОАЭ. По возвращению мне позвонила сотрудница Анекса и задала вопросы про отпуск, обратная связь с клиентами- это также со мной впервые, огромные молодцы Анекс, так держать!!!💯💯💯☀️☀️☀️
January 31
Недавно я воспользовалась услугами "Анекс Тур" и хотела бы поделиться своим опытом работы с менеджером Анной.
Анна — настоящая профессионалка своего дела! С самого начала она продемонстрировала высокий уровень обслуживания и готовность помочь. Она внимательно выслушала мои пожелания относительно маршрута и предложила несколько отличных вариантов, которые полностью соответствовали моим ожиданиям.
Кроме того, Анна оперативно отвечала на все мои вопросы и даже помогла с оформлением документов. Я чувствовала себя уверенно, зная, что у меня есть поддержка опытного менеджера.
Отдельно хочу отметить её терпение и доброжелательность. Я, как правило, очень придирчива к деталям, и Анна с улыбкой справлялась со всеми моими требованиями.
В целом, я осталась очень довольна работой с Анной и всей командой "Анекс Тур". Буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и знакомым!
July 8, 2024
Вот только что вернулись из путешествия на о. Бали.
Отдельное спасибо менеджеру Анне Труновой - очень доброжелательная и профессиональная, помогала по всем вопросам на 5+
Очень понравился отель Wina Villa Holiday Kuta Bali. Я бы максимально рекомендовал его. Считаю, что придираться можно ко всему, при желании, но нам очень понравилось. Мы изначально не ехали в 5 звёзд, Бали не про это))) каждый день уборка, смена полотенец, банных принадлежностей и белья. Оооооочень зелёная территория и корпуса в традиционном балийском стиле с картинами, статуями и декором - это прям отдельный плюс, очень уютно и атмосферно. Очень положительный персонал - всегда приветливые и помогают с любым вопросом. Хороший завтрак - шведский стол не уровня Турции, да он и не нужен там. Всего хватает и очень)) Ну и расположение - 5 минут не спеша до океана)
1
December 9, 2024
Хочу поблагодарить менеджера офиса продаж Алевтину Конину за подбор и организацию тура в отель " Ambassador Plaza Hotel 4*" с 15 по 25 октября 2024 года в Турцию.
Сотрудничаю с Алевтиной уже более трёх лет и очень довольна ее работой. Всегда профессионально поможет выбрать отель под все мои "хотелки", подберёт самое удобное время вылета под стыковку на поезда, ответит на любые возникающие вопросы даже в выходные дни и нерабочее время, проследит за отправкой документов не только в личном кабинете на сайте Анекса, но и на электронную почту, всегда оперативно сообщит при наличии изменений в полетной программе, даст необходимый совет.
Всегда терпелива, позитивна, доброжелательна и очень корректна в общении. Мне очень приятно сотрудничать с бессменной Алевтиной. За турами - только к ней! Надеюсь, что наша дружба окажется долгой!
С такими классными сотрудниками АнексТур точно будет процветать!
1
December 14, 2024
Недавно вернулись из отпуска в Египте, спасибо большое Елене за прекрасную организацию процесса, подбор отеля. Елена всегда на связи, оперативно отвечая на все вопросы. Обращаемся к Елене не первый год, всегда довольны результатом! Спасибо Анекс тур и Елене!
October 1, 2024
Очень признательна и очень рекомендую менеджера Анну Ковалевскую. Уже второй раз покупаю тур у нее, очень довольна. Она очень внимательна, несколько раз по моей просьбе меняла рейсы, чтобы мне было удобнее, делала все, чтобы мой отдых был комфортным. Помогла выбрать отель в Алании Granada Luxury Okurcalar, который полностью соответствовал моим пожеланиям. Отель хороший, песчаный пляж, пологий заход в море, больших волн нет, т к расположен в небольшой лагуне и огражден волнорезами. Питание хорошее, отдыхают в основном европейцы. Во время моего пребывания в отеле Анна мне писала и интересовалась, как проходит отдых. В следующий раз тоже поеду только с Аннексом и Анной! Спасибо!!!
February 20
Хотелось бы выразить огромное спасибо менеджеру Анне. Проффесионалитет и качество обслуживания все на высшем уровне!
Обратились в компанию поездки в Турцию.
С нами связалась Анна. Анна - человек с большой буквы! Всегда была на связи и отвечала на все вопросы. Отдых очень понравился. Если обращаться, то только в АНЕКС, качество обслуживания на высшем уровне
March 11
Наш тур в Дубаи вела Анжелика Минаева.
Я тяжёлый человек, боялся лететь, честно. Уж очень сильно стреляли на ближнем востоке.
Она спокойно без нервов приняла наш отказ от тура и всё же доделала свою работу, Дав нам с женой возможность провести 11 дней в самом сердце Дубаи, в Дейре. Отель- просто изумительный, на берегу залива Крик, и жена часто просто часами сидела на балконе- любовалась видами города. Экскурсии, трансфер, а так же ежедневный автобус на один из самых лучших парков- пляжей Дубаи- Мамзар-парк.
Нам очень понравилось. Я очень рад, что нам обеспечила отдых на пятёрку фирма- Анекс- Тур и её Ростовское отделение, и лично Анжелика. Благодарю.
October 15, 2024
Уже несколько раз пользуюсь услугами этого агентства. Нареканий нет.
Алевтина прекрасно знает свое дело, хороший профессионал и прекрасный человек! Огромное спасибо за отличную работу! Обязательно в следующий раз опять с вами! ✊🙌
1
December 11, 2024
В целом быстро подобрали и оформили тур. Агент всегда была на связи и отвечала на все мои вопросы. По прилету и заселению в отель были неприятно удивлены, что наши пожелания по поводу того, что у нас медовый месяц не передали в отель. Хорошо, что взяли копию свидетельства о браке и предоставили администратору отеля. Естественно, никаких украшений номера живыми цветами, завтрака в номер предоставлено не было. Не рекомендую доверять анекс тур значимые моменты своей жизни.
December 11, 2024
Уже сколько лет наш отдых проходит прекрасно с помощью Елены Чеботарёвой. Милая и приятная девушка, которая ответит на все вопросы, поможет с выбором, подъедет варианты на любой вкус и кошелек! Рекомендую всем данного менеджера 🥰
November 17, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне Ковалевской за быстрый подбор тура, который устроил нас по всем параметрам! Уже успели сьездить отдохнуть, вернулись довольные отдыхом! Отдыхали в ОАЭ в ноябре)
September 13, 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру Анне за качественную работу. Всё было на высшем уровне!
Обратились в компанию anex tour для поездки в Египет ( Хургада).
С нами связалась Анна.
От разговора с ней остались только положительные эмоции, всё грамотно рассказала, показала, посоветовала лучшие варианты для всей семьи.
Всегда была на связи, с радостью помогала в любом вопросе. Ещё приятно удивило, что не навязывали каких- либо платных услуг!
Анна сопровождала нас на всём пути. Начиная от покупки тура, заканчивая аэропортом и заселением в отель. То есть, после приобретения нас не оставили на произвол судьбы , а помогали в любом вопросе, даже,на первый взгляд, самым глупым.
Если отправляться в путешествие, то только через Анну!
Профессионализм, честность, ответственность, забота о клиентах!
October 24, 2024
Несколько путешествий совершила с Анекс тур, помогала мне всегда Алевтина Конина.
Турагент всегда на связи, выслушивает мои запросы и предлагает оптимальные варианты.
Нравится с ней сотрудничать, надеюсь на дальнейшее приятное общение.
1
September 23, 2024
Остались очень довольны отдыхом во Вьетнаме, Муйне отель Muine Century Beach Resort. Отдельная благодарность менеджеру Гогопуло Дарье, она учла все наши требования и пожелания, мы хотели перелёт с длительной пересадкой в Дубае, было не легко, но она с задачей справилась и мы успели на обратном пути погулять по прекрасному городу и даже искупаться) Будем обращаться и в дальнейшем!
October 16, 2024
Большое спасибо Алевтина за оперативный подбор тура в ситуации с ограниченным сроком действием загран паспорта. Отдыхали в Таиланд на Каолаке. Все очень понравилось, только дополнительные к туру экскурсии могли быть подешевле.
1
August 6, 2024
Алевтина, выражаю благодарность, за организацию моего семейного отпуска!!!Оперативность, отзывчивость и приятное общение составило для нас незабываемый отпуск!!!Надеюсь, в дальнейшем сотрудничать с Вами!!!!! Заказывали онлайн из Перми. Отдыхали в Турции, отель Sultan of dreams*****, отель отличный, пляж -песок, мелкая галька, море сказочное. Советую отель. Евгений, Пермь
1
November 29, 2024
Добрый вечер! Хочу поблагодарить менеджера Елену Чеботарёву за подбор туров и связь с клиентами на протяжении всего тура. Не первый год остаёмся клиентами АНЕС тура. Большое спасибо за профессионализм. Удачи и процветания. Последнее путешествие в Танзанию прошло на отлично 👌.
January 10
Хочу выразить благодарность в помощи выбора тура в Шри-Ланку Чеботаревой Елене, все пожелания были учтены , проблем с трансфером и заселением не было , отдых понравился, обратимся еще))
January 14
Спасибо большое, за прекрасный отдых! Особенно менеджеру Анне Труновой, за подбор тура! Всегда прекрасные отели и точные советы! Отдых прошел на ура! Без каких либо осложнений!
1
September 13, 2024
Вернулись из отпуска в Турции
Тур помогала забронировать менеджер Алевтина. Очень положительные отзывы о её работе: предложила удобное время, когда у нас дважды слетел перелёт - очень оперативно помогла забронировать новый рейс, отвечала на все вопросы подробно и оперативно
Организация путешествия тоже отличная, на месте работа агентов прекрасная, все предложили, все рассказали, но без лишнего навязывания
Предложили фаст трек в аэропорту, чтобы не стоять в очередях и отдыхать в вип-лаундже в ожидании вылета. Цена недешевая, но того стоит, особенно в «час-пик» в аэропорту Антальи
В общем, анекс сделал все, чтобы не думать об организационных мелочах
Спасибо )))
1
November 28, 2024
Спасибо большое Алевтине!
Подобрала отличный отель!
Тур в целом очень понравился!
Есть рекомендация делать тур по отелю по приезду и лететь аэрофлотом)
1
July 1, 2024
Хотела бы оставить благодарность, тур оператору Анне.
Профессионал с большой буквы, все рассказала, показала, на все свои вопросы я получила компитентные ответы.
Высший класс👍
Слетати здорово, Анна всегда была на связи 👍
Рекомендую, повторно полетим только через Анну 👍
Летали многими команиями, оаьотали с разгыми тур операторами, но Анна лучшая из всех!!!
И самое глагвое не навязывает доп услуши👍
Вселда высоушает и покажет именно тот вариант который нужен 👍
1
August 2, 2024
Огромное спасибо Анне, которая учла все наши пожелания, нас было 5 человек, возраст от 7 лет до 60ти. Подобрала тур в Турцию, вся семья осталась довольна. Быстро отвечала на мои вопросы, все терпеливо разъясняла. Сделала все, что просили, и даже больше. Ещё буду обращаться обязательно! Спасибо!
1
March 18
Ну, скажу честно, агенство так себе, очень посредственное.
Зашёл спросить турпоездку с женой в Венгрию, ответ: —Делайте сами Шенген, мы Шенген не делаем, кто делает не знаем,
До свиданья.
Не спросили: — а что вы для себя выбрали?, а почему именно туда?, а когда планируете?, давайте мы вам что-нибудь придумаем альтернативное?
Если бы у меня менеджеры так продавали, то они у меня и двух дней бы не проработали!
August 4, 2024
На прошлой неделе вернулась из Турции. Отдыхала в шикарном отеле Granada Luxury Okurcalar! Отличный отдых ! Полное соответствие цена-качество! Большое спасибо менеждеру Алевтине за ее профессионализм, доброжелательность и отзывчивость! Удачи Вам и побольше благодарных туристов!
1
July 24, 2024
Вернулись с очередного отдыха из Турции. Отдыхали семьей из 4 человек: 2 взрослых и 2 детей. Отдых был замечательным, менеджер Анна подобрала под наш вкус и бюджет самый лучший отель - Selectum Family Resort. Сразу из номера бассейн, отличная еда, развлечения, не шумно, не людно и это в разгар сезона.
July 9, 2024
Покупали путевку в Анекс тур. Менеджер Анжелика помогла с выбором тура, все рассказала, показала, объяснила. Впервые встречаю такого менеджера, который так трепетно и со всей ответственностью относится к своей работе. Анжелика была на связи всю нашу поездку, отвечала на все вопросы, интересовалась как мы долетели, как нас заселили, все ли нам нравится. Отдых прошел отлично, благодаря надежному туроператору Анекс и конечно же Анжелике.
February 19
Постоянно летаю через Anex tour. Никогда не подводил. Летали в Дубай на школьные каникулы. Менеджер Анжелика подобрала тур по моему запросу, всё время была на связи. Встретили и проводили также хорошо как всегда !
July 9, 2024
Заказывали тур через онлайн звонок на сайте Анекса, система распределила нас на офис в Ростове-на-Дону (сами мы из Питера). Спасибо агенту Елене за оперативность, быстроту и чёткую работу. Сами мы бы ничего не успели и навряд ли поехали бы в отпуск на море :) Выбранный нами отель встал на стоп и Елена оперативно нашла нам отличную замену, да ещё и ближе, 20 минут от аэропорта Анталии. Нам всё понравилось, будем обращаться за подборкой туров и в будущем! Спасибо большое!
August 13, 2024
Позвонила в анекс тур с целю консультации по педстоящему отдыху. Менеджер Анжелика, очень оперативно подобрала тур исходя из моих пожеланий. Я онлайн все оплатила. Сьездили отдохнуть. Первый раз без посещения турагенства, все дистанционно и мега удобно. Спасибо большое
March 9
Ездили на Шри-Ланку через Анекс, все понравилось и было на высоте! Даже если у вас нет знания Английского языка и опыта путешествий, агентство не оставит вас одного. Анекс просто захватил Шри-Ланку! От аэропорта до отеля есть трансфер с РУССКИМИ гидами, по пути нам рассказали о местных порядках, опасностях, дали советы. Проводили до отеля. В отеле есть свой отельный гид, тоже русский, он порекомендует экскурсии и скоординирует по возможным вопросам. Назад из отеля так же сопровождает трансфер.
Кормили по дороге в самолете два раза и туда, и обратно. В общем, на протяжении всего отдыха мы чувствовали заботу и сопровождение) Тур нам помогала подбирать менеджер Анна Ковалевская, которая так же была на связи и до, и после путешествия. Ей отдельное спасибо, однозначно рекомендую👍🏼
July 9, 2024
Огромное спасибо!!!! Очередной отличный отдых в Египте благодаря Анекс тур и любимому менеджеру Анжелике, как всегда все по полочкам что, где, и как! Всегда на связи от вылета туда и до возвращения.
January 30, 2024
Отдыхали в отеле Movenpick на острове Marjan Island в Рас Эль Хайме.
Ездили от Анекс тур. Очень понравилась наш оператор, Анна. Она была на связи с нами даже в период отдыха и отвечала на разные вопросы, если было надо, тк поехали очень быстро и даже в последний день осознали что попали в отель по более лучшей цене и уровня она нам предложила и оформила... А мы были уверены что едем в другой, более простой!)))
В общем желание поделиться о прекрасной работе Анекс тур и отеля не пропадало ни разу.
1
September 16, 2024
Здравствуйте! Хотим сказать большое спасибо менеджеру Анжелике за быстрый и качественный подбор тура. Наша большая семья осталась довольна. Следующий раз обязательно обратимся!
August 26, 2024
Шикарно организовали поездку на Мальдивы. Менеджер Алевтина всегда была на связи, и даже поздно вечером оперативно отвечала.
Отдых превзошел ожидания и нам все понравилось
1
August 2, 2024
Заказывали онлайн из Москвы и остались очень довольны. Мы опытные путешественники и не любим готовые туры. Anex в лице Анжелики Минаевой, предложили нам нестандартные решения . В итоге рекомендовали и нашим друзьям, поехали большой компанией. Все прекрасно. Сейчас будем планировать следующий отдых.
April 16, 2024
Ездили в Карелию, очень понравился отдых,организация на высшем уровне! Проживание в двух объектах размещения, эмоций куча!!!
Отдельная благодарность специалисту по продажам Алевтине! Составила идеальный маршрут!
Буду всегда бронировать через вас!
1
April 9, 2024
Летали в Питер и Сочи, подобрали очень удобный тур, отдых на все 100%, если возникали вопросы во время путешествия помогали решать, будем обращаться еще! Отдельное спасибо менеджеру Алевтине)
1
April 10, 2024
На протяжении 10 лет бронирую путешествия в Анекс туре, лучшие предложения туров на рынке. Комфортный и приятный офис. Отдельное спасибо менеджерам, в частности Алевтине!
1
January 29, 2024
Отличный офис продаж. Менеджеры компетентны, стараются учесть все пожелания по отдыху. Огромный плюс, что это офис продаж туроператора и есть возможность бронировать тур онлайн!
1
April 9, 2024
Отличное турагентство, пользуемся услугами уже много лет!
Сотрудники внимательные, подберут путевку под любой бюджет.
1
January 30, 2024
Сотрудники молодцы тур подобрали, какой я и хотел. За ранее все забронировал и не переплатил. Всем советую, очень хорошее агентство!
1
June 18, 2024
Второй раз обращаемся в этот офис, приятное обслуживание грамотнй персонал, оперативное реагирование на просьбы и проблемы. Агент Алевтина отдельный Respect 👏
January 29, 2024
Отличный офис продаж, компетентные менеджеры организуют ваш отдых.
1