Хочу выразить огромную благодарность моему Турагенту Екатерине за великолепный отдых! Предложит самый выгодный тур, лучший отель и подскажет как провести время с пользой! Все прошло без заминок, сопровождение замечательное, все понятно и доступно. Спасибо за прекрасный отдых и Ваш профессионализм.
Огромная благодарность, Ларисе и Анне за очередной,отлично организованный отпуск! Уже на протяжении нескольких лет,наш отдых-это ваша заслуга, новая страна и новые незабываемые впечатления!Спасибо за ваш труд!
Хотим выразить огромную благодарность Ларисе, настоящему профессионалу своего дела!Лариса очень внимательный и отзывчивый сотрудник, подобрала отличный тур для нашей семьи, который максимально отвечал всем нашим запросам. Всегда была на связи, уделяла много времени, оперативно и детально отвечала на все вопросы, имеет большой опыт работы и хорошо осведомлена по всем вопросам. Было очень приятно общаться с ней в течение всего времени подборки тура!)Поездкой остались очень довольны по всем пунктам. Про агенство в целом тоже хочу сказать только хорошее: приятное место, вежливые и внимательные сотрудники! Желаем процветания!) Впредь будем обращаться сюда!
Огромное спасибо агентству на бульваре Веласкеса за очередной прекрасный отпуск. Сюда очень приятно приходить, буквально попадаешь в хорошую, домашнюю, атмосферу.
Не в первый раз обращаюсь за подбором туров к Ане - настоящему профессионалу, которая, выбирая лучшие варианты поездок, учитывает ВСЕ пожелания клиентов. А ещё она всегда очень доброжелательна и приветлива. С удовольствием буду обращаться сюда снова. И желаю им благополучия и процветания.
Спасибо агенству Anex Tour за замечательный отдых! Менеджер Екатерина по нашим запросам профессионально подобрала тур, рассказала про отель, подобрала удобный вылет и прилет, была постоянно на связи и отвечала на любые вопросы. Сто процентов следующий отдых будем организовывать с Anex Tour
Туристическое агентство, очень приятное! Атмосфера в офисах, и создающие эту атмосферу - его персонал, очень отзывчивые добрые и приветливые люди! Помогают как с подбором желаемого отдыха, с созданием туристического пакета, с максимально подходящим всем пожеланиям клиента, составляющих, так и с постоянной дистанционной поддержкой туриста на отдыхе! Мало того, туроператоры, не жалея себя и своего времени, и личного общения с близкими, даже в не рабочее время остаются на связи, и максимально стараются всячески поддерживать, и помогать отдыхающим, которые могут не иметь возможности, в данный момент, дополнить свой отдых на чужбине, или попав не Дай Бог, в непредсказуемые ситуации, но могут найти, хотя бы моральную, и фактическую поддержу, здесь, на Родине!!!…чему я был сам, не раз свидетелем!
Отличный коллектив!!!! Весь «механизм» - все огромные молодцы!!!!
Отличный офис, профессиональные менеджеры, летаем от них всей семьей не в первый раз, спасибо за отличный подбор отелей даже дешевле планируемого мной бюджета, рекомендую)))
Вот уже 5 лет являемся клиентами этого замечательного турагентства. Лариса и Анна всегда предлагают множество вариантов по нашим запросам, помогают определиться и остановится ну лучшем варианте. Мы ни разу не разочаровались в выборе отеля. Спасибо большое за помощь, отзывчивость и оперативность!
Хочу сказать спасибо Ларисе, большое вам спасибо! Покупали тур в 2020 году ранним бронированием, по понятным причинам не смогли поехать. В прошлом марте 2022г взяли другую страну и тоже не смогла отправить маму с сыном, так как было страшно лететь и неизвестно прилетишь ли. Аннекс конечно дал штраф стоимости половины тура. Но Лариса вдвое уменьшила эту сумму. Она все годы была постоянно с нами на связи. Спасибо большое! Если будем лететь, то только с вами.
Show business's response
Светлана Т
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Все отлично. Спасибо большое Екатерине и Ларисе, покупали удаленно тур в Дубай. Раньше уже покупали Тур во Вьетнам. Посоветовали хороший отель, выбрали удобное время вылета, т.к. мы в первый раз летим с малышом. Все оперативно направили в личный кабинет. Удобно, что ехать в офис не нужно. Ответили на все вопросы. Огромное спасибо! Все очень понравилось. Всем советую.
1
Show business's response
Оксана Оксана
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Хочется выразить благодарность Малофеевой Светлане, сотруднику офиса на бульваре Дмитрия Донского, ТЦ "Северное сияние". Обращалась к ней уже два раза в поиске туров. Больше всего поравилось то, что Светлана очень быстро отвечала на все вопросы, ( общались через ватса), предлагала хорошие варианты исходя из нажих пожеланий. Отдых удался! Буду с радостью обращаться ещё и ещё... Большое спасибо Вам!))) 🌹
Благодарим филиал Аннекс Тур в Испанских Кварталах за грамотную организацию нашего небольшого семейного путешествия в Кемер. Летали с мужем в бархатный сезон, в октябре. Очень удачно. Отель выбирали сами, поэтому нам все понравилось. Спасибо за быстрое оформление документов и индивидуальный подход. Отдохнули классно, бюджетно и без проблем, что сегодня особенно важно. Турцию для шоппинга вообще всем рекомендую.
Летаем от анекса всегда , но отношение к гостям хуже всего, отельные гиды по прилету ужасные, последний раз отдыхали в Доминикане, был отельный гид Фаигр, который 2 часа просто пиарил себя и рассказывал какой он крутой. 2 часа просто забрал, также после этого рассказа он сказал подойти всем чтобы отдать ему ваучер, выстроилась огромная очередь и когда очередь дошла до нас подошел мужчина вперед будто бы не видя очередь и стал спрашивать про экскурсию, мы сказали про очередь на что гид ответил: люди которые покупают экскурсии выше всего , если вы не покупаете вы мне не интересны. Это вообще нормально?
А также в отеле не вывесили нашу дату отъезда, мы ходили узнавать ее 8 раз но ее так и не было.
Возникает дикое желание больше не ездить от вашей компании.
Благодарим Наташу, замечательный профессионал, чуткий и отзывчивый человек!
Отдыхали 28 июля 2021 года, 6 семей. в Турции
Спасибо большое Наташа. только у Вас будем бронировать отпуск!
Платоновы, Авдеевы, Проткевич, Тая, Данилина,
Здравствуйте я вам расскажу коротко и ясно про Людмилу которая там работает на бульвар Веласкеса мы недавно обратились туда за туром она подобрала хороший вариант на 8 дней и как только денег отдали сразу же у нас с тура потерялись два дня типа рейс изменился но на самом деле узнавал что такой рейс который она назвала вовсе не было и на счёт пцр теста она делает всем отрицательный у кого положительный из за таких как она тут с отдыха люди приезжают с короной она уговаривала ещё что на английском что пцр перевод надо и давала номер чтоб мы оплатили и сделали но на самом деле на любом языке пойдёт и не надо перевода ,один обман она просто типа такая хорошая обманывает жестко я зашёл и все сказал ей она поняла и надеюсь будет знать что так делать нельзя
Агентство занимается откровенным надувательством! Было чувство, как будто залезли к нам в карман! Началось все с момента полной оплаты тура и тут мы узнаем, что перелет сдвинулся на целый день. Далее по списку: в самолёте не кормили, ни туда ни обратно, хотя перелет 5 часов; экскурсии по завышенной цене, со "слегка" измененным маршрутом; и т.д. Ребята не ведитесь на красивую обложку! Это самый нечестный туроператор! Вас обманут! Вы обязательно заплатите гораздо больше чем они заявляют! Бегите от них! Не рекомендую!
Самое классическое турагентство, удобно что далеко ехать не надо для тех кто рядом живёт.
На секундочку там есть печать документов и это откровенный грабеж. 20 рублей за лист. Скан или печать не важно. Как то не по божески.
По поводу турагентства ничего сказать не могу. Так как не брал там путёвок.