Andromeda
811 reviews
February 2
Недавно посещал медцентр и хочу поделиться своим впечатлением. В целом, остался доволен! Записался на прием без проблем, администраторы вежливые, все объяснили, подсказали, куда идти. Врач, к которому я попал, был внимательным, выслушал все жалобы, задал уточняющие вопросы, провел осмотр и назначил лечение. Никакого ощущения, что меня хотят побыстрее "отфутболить", как иногда бывает в других клиниках.
Из минусов — пришлось немного подождать в очереди, хотя я записывался заранее. Но это, наверное, из-за того, что центр популярный. Еще немного смутила цена за прием, показалась чуть завышенной, но за качество обслуживания готов платить.
В общем, рекомендую этот медцентр, если ищете место, где к вам отнесутся с вниманием и профессионализмом.
4
1
April 26
При звонке уточнила к какому врачу необходимо записаться и процедуру которую надо пройти, чтоб по времени удобно было. Мне озвучили время приёма врача и процедуру, как озвучили мне, делает сам врач. Я согласилась, думая как удобно. В назначенное время прибыли и были крайне удивлены! Приключения начались с администратора, которая даже не увидела, что запись была на процедуру. Я озвучила, что меня записывали... В итоге мне дают бумажку на которой написан номер кабинета, мы поднимаемся на нужный этаж... И тут сюрприз, оказывается, что процедуру врач не делает сам.. И подошли к кабинету, где должен был принимать доктор, но.. Приём был совершенно в другом кабинете при этом опоздав. Я написала претензию, на которую мне просто прислали отписку.. Я не советую туда обращаться... В этой клинике за ваши деньги будешь ждать как в обычной поликлинике.
1
January 26
Ставлю 5 звёзд, но опишу как плюсы, так и минусы данной клиники.
во-первых, количество отделений по городу и кол-во высокопрофильных специалистов.
во-вторых, прекрасное общение сотрудников на ресепшене и при звонке.
в-третьих, крутое МП (моб. приложение) которое сильно облегчает жизнь как пациента, так и работникам.
в- четвертых, высокий уровень работы ДМС кабинета. Отдельная благодарность лично от меня Измятинской Татьяне - прекрасное отношение к пациенту , добропорядочность и этичность в тех или иных вопросах, готовность помочь в сложившихся ситуациях.
в-пятых, частота по всему МЦ.
Доктор Петрищев А.Ю. - классный.
минусы:
- в связи с тем, что при проведении исследования колоноскопии, мне предложили оплатить анестезию после процедуры, данное решение не понравилось мед.сестре в кабинете процедуры, на что она показала максимальное недовольство и высказала, что обычно так не делается, пошла звонить коллегам и после была не очень довольна тем, что я хотела бы перед процедурой посетить прекрасную комнату, да и после процедуры высказывала бубнеж под нос. Очень сильно данное отношения к пациенту портит общее впечатление об МЦ. Если Вас что-то не устраивает, по моему мнению не стоит работать в таком кабинете. Прием был 19.12.2024.
Оплата мной была произведена по ранее решенной договоренности без проблем.
November 29, 2024
Немного проблематично с парковкой, но в целом всё хорошо. Приветливый персонал, наличие электронной очереди и возможность оплатить визит через терминал самообслуживания (это огромный плюс, так как в окна бывает долгое ожидание).
Врачи с современным взглядом на лечение и диагностику, забор анализов в течение всего дня.
4
March 7
Отличная клиника! Вежливый персонал! Чудесные врачи! Пожалуй одни из самых лучших в городе. Буду рекомендовать родственникам и знакомым. Да все платно, но на высшем уровне! И обследование и операция.
March 6
Посещаю данную клинику не первый раз. Была проведена гистероскопия гинекологом Чертовских Валентиной Ивановной. Очень внимательный, добрый и высококвалифицированный специалист! Так же хочу отметить анестезиолога Тихонова Вячеслава Александровича, спасибо вам за ваш труд! Добрые и внимательные девочки медсестры в отделении.
2
December 8, 2024
Андромеда- лучшая платная клиника нашего города! Обращалась много раз с разными вопросами по здоровью, всегда получала оперативный и качественный ответ по своим проблемам! Единственный недостаток-это очень долго предоставляют справку для возврата подоходного налога. (за 2023 год- ждала ровно месяц).
3
November 28, 2024
Была на приеме в клинике Андромеда у эндокринолога Прохоровой Галины Владимировны. осталось очень хорошее впечатление. Галина Владимировна профессионал в своем деле. Я была поражена, когда она делала мне узи щитовидной железы, определила недостаточность витамина Д только по узи.... После я сдала анализ на определение этого витамина и результат подтвердил, что действительно так и есть.Галина Владимировна назначила мне лечение. Другие эндокринологи ранее на эти вопросы не обращали внимания. Мы обсудили с ней все вопросы. Прием проходил в доброжелательной обстановке. Чувствуется , что доктору не безразлично мое самочувствие... А это для пациента думаю, самое главное. С ней легко разговаривать, она позитивный человек. А профессионализм на высшем уровне. Далее буду наблюдаться только у нее. С уважением Татьяна. М.
1
February 1
Врачи хорошие, специалисты своего дела. Но руководству следует обратить внимание на администраторов, для начала научить их читать! Раньше были хорошие администраторы, внимательные и знали свое дело, могли подсказать. А сейчас просто элементарно не могут прочитать в направлении их же врача, какой анализ необходимо сдать. 29.01.2025 г. с направлением пришли сдавать кровь,где чётко было написано на какие показатели необходимо сдать биохимию и что в итоге? Пришли сегодня к терапевту с результатом общего анализа, а на те показатели какие были написаны их просто не учли.
Наверное, когда врач назначает биохимию и прописывается на что сдать, надо читать внимательно, а не на авось. И как мы поняли - это уже не первый случай невнимательности администраторов.
2
1
May 17
Считаю что лучшая клиника в Липецкой области. Грамотный персонал, лучшие специалисты. Удобный сервис для записи. Отдельное хотелось бы поблагодарить Петрищева Алексея Юрьевича за профессионализм!
September 27, 2024
Лучшая Андромеда в городе
Чисто, просторно, приветливые администраторы.
Делала операцию, было страшно, но медсестры в стационаре были очень обходительные, улыбчивые и заботливые. С одной из медсестер обменялись контактами и общаемся до сих пор.
Из всех Андромед города, рекомендую именно эту.
5
May 5
Доброго всем дня,буду стараться максимально краток.в поликлинике 1 сказали делать мне операцию варикоза по ДМС мол 50% скидка пригрозив если не будешь делать операцию отстраним от работы я согласился.направили в согаз там посмотрели и одобрили ДМС 30% и направили в ту организацию где и сидят барыги чтоб им подлататся! В Андромеда!там мне сказали с полисом ДМС вам обойдется операция в 31 тыс.но не озвучили сумму всех анализов справок и т.д. за что тоже платишь! За операцию я заплатил 35600 в место обещанных 31тыс.вообщем с анализами чулками и операцией обошлось мне 85тыс.минус ДМС в итоге я своих отдал 55 тыс. От 40-55 полно клиник где сделают операцию без ДМС т.е. заманивают людей хорошей скидкой а по факту без скидки можно сделать операцию в полно других клиниках за эти же деньги! Просто по ДМС я подкормил какого то барыгу! Хотя по закону Р.Ф моя болезнь входит в список бесплатных операций.но барыги все делают на свой лад!поэтому ДМС ребят не работает для нас простых граждан а работает в карман дяде! Теперь что касается именно Андромеда на кузнечной оооф ф пришел сдавать анализы на кровь сдал уехал домой мне звонят говорят приедте пожалуйста вы кровь сдали за Сафронова! Бардак полный.тобишь я сдал по документам кровь за Сафронова и ушел! Следом пришел Сафронов сдавать кровь а ему говорят а вы уже мол сдали кровь! Т.е. ему теперь нужно было идти кровь сдавать под моей фамилией! На ресепшене поняли не ладное и начали мне звонить.приехал второй раз теперь под моей фамилией оформили документы и пошел второй раз сдавать кровь.первый раз взяли хорошо,во второй раз проткнули вену синяк во всю руку.через три дня пришел на операцию санитарка удивилась какой синечище у меня от взятие крови говорит гдей то так! Я говорю ваши коллеги мне так сделали с 212 кабинета! Единственный выражаю плюс это персоналу кто был и делал операцию это благодарность санитарке Марине другой санитарке не знаю имя,анестезиологу и доктору Махонину В.И. им глубокая благодарность и дай им бог здоровья все сделали хорошо отношение к пациентам хорошее,благодаря им ставлю две звёзды! К самому бы Андромеда я бы и звёзды не поставил бы! За сдачу анализов то что мне с кровью напутали то что я сдал анализы за Сафронова это вообще по идее судебное дело!За проколотую вену и за то что нет клиентам элементарного уважение ! Я вам проплатил 85 тыс не ужели нельзя организации организовать клиенту кружку горячего чая и пару печенюшек! Человек идёт на операцию не ест день,утром идёт на операцию голодный после операции пол дня находится у вас ждёт когда наркоз отойдет! Я не говорю комплексный обед клиенту! А элементарно горячий чай и пару печенюшек не ужели так сложно организовать! Стой суммы что клиент вам заплатил я думаю эт копейки! Просто этим самым проявилось бы частичка уважения к своим клиентам! Всем спасибо за внимания.
February 21
очень хорошая клиника, очень добрый персонал, вежливый, отзывчивый. приём прошёл очень хорошо, меня выслушали, подсказали куда идти, сама клиника очень чистая, всем рекомендую.
January 14
Делал операцию по удалению паховой грыжи,очень благодарен врачам и мед . сестрам.Все прошло отлично ,рекомендую .Очень профессиональный персонал,чистота,порядок .
3
March 22
"+". Чисто, быстро, профессионально, уютно, понятно.
"-". Отсутствие стоянки, неудобный подъезд и выезд, дороговато. Средний медперсонал может проявить невнимательность
February 20
Лично мне удобно добираться. Неплохие врачи. Все портит сервис регистратуры. Из недавнего: пытался дозвониться 2 дня на все телефоны, чтобы записаться на УВТ. Когда перезвонили, объяснил свой вопрос девушке, представился, чтобы посмотрели диагноз первичного приема и спокойным голосом высказал недовольство невозможностью дозвониться 2 дня. Девушка просто бросила трубку.
1
May 11
Врач Прохорова ГВ эндокринолог! Замечательный врач! Все по делу, очень грамотная! Клиника тоже хорошая! Приветливые, вежливые сотрудники! Быстро отвечают!
May 16
Проходил мрт обследование. Записывался заранее, ждать пришлось долго, но зато в назначенный день все прошло быстро. Вежливый персонал. Чисто, опрятно. Цены лояльные.
November 13, 2024
Очень хорошая клиника,обращаемся туда всей семьей по разным вопросам. Очень все внимательные,вежливые,знают свое дело отлично. МОЛОДЦЫ! В такие клиники приятно ходиьь,знаешь что точно помогут.
3
April 12
Обратился в эту клинику в апреле, думал а платной мне по-быстрому помогут вылечить травмированое колено. В итоге: травматолог не помог, сказал с коленом всё хорошо, как отёк пройдёт побежиш. Не полегчало до осени. Направили к ревматологу, два месяца кормили горстью лекарств, лечили ревматизм. При том что ни одна ревмапроба не превышена. Ни одна инфекция не обнаружена ( анализов сдал на 12 000 р). Ходить плохо стал. Гуалрон вкололи свой непонятно зачем на 20000. Потратил уйму денег и нервов. Оказалось просто гипертонус мышц, но они это определить не смогли. Так себе местечко.
В итоге потерял год, у меня боррелиоз. Просто выжимание денег из человека. Ни кому не советую.
3
April 21
Я не первая пишу, про очереди и хамское отношение к людям, но в клинике не читают отзывы и менять ничего не хотят, а жаль!!! Была записана на приём к врачу на 10.00. Приехала вовремя, прождав до 10.30, к врачу я так и не попала, т.к. поняла,что могу уже опоздать сама на важную встречу. Как так то? Везде, куда я записываюсь, обычно если не успевают, то перезванивают и просят приехать попозже. Тут - ничего такого даже в помине нет. Это в порядке вещей, ждать по часу? В платной клинике! Вы серьёзно?Люди-выбирайте другие медицинские учреждения, где не только гонятся за деньгами, но и уважают и дорожат временем людей!!! Врачи может здесь и хорошие, но отношение медицинского персонала🤮 убивает любое желание посещать данную клинику!😡
2
March 17
Врачи находят причину болезни и лечат точечно. Смазанных моментов не было, лечил разные вещи(желудок, щитовидку, нос и по мелочи) + делал операцию, ошибок не было, становилось лучше после лечения.
Врачи адекватные, разговаривают хорошо, поясняют причины болезни и своих действий.
Бывают очереди на ресепшен, но я обычно через приложение Андромеды записываюсь и оплачиваю через терминал рядом с ресепами и сразу иду к врачу, 2 минуты буквально
В других платных клиниках не был, по сравнению с бесплатной больницей тут все божественно
February 27
Врач дерматолог Безнов уходить с работы по своему желанию. Была записана через телефонный звонок. Пришла к назначенному времени - дверь к доктору закрыта. Вернулась к администраторам - ответили "ой, наверное он уже ушел". Администратор позвонила доктору, на вопрос где он был ответ - "я уже уехал, увидел, что запись не подтвержденная и решил уйти домой". Какая разница подтвержденная она или нет??? Мало ли что, не успел человек (был занят) - не ответил на ваш автоматический звонок по актуализации записи. Я НЕ ОТМЕНЯЛА запись. Я не должна подтверждать, я записываюсь для того, чтобы прийти.
1
March 30
хороший комплекс. хожу по ДМС только к ним. врачи подробно всю причины-следствия описывают, тактику лечения - получаешь полное понимание что с тобой, почему и как это будет вылечено. оборудование современное, рентген свой. кабинеты диагностики ..
единственный минус - парковка... это центр города, поэтому днём сюда лучше на такси приезжать.
1
March 4
Очень разочарован в данной клинике. Я записался на прием, но, когда пришел, оказалось, что в здании отключили свет, а мне никто не сообщил об этом заранее. В результате я потратил время на дорогу и не смог получить необходимую услугу. Было бы приятно, если бы хотя бы позвонили и предупредили, что прием не состоится из-за технических неполадок. Понимаю, что бывают форс-мажорные ситуации, но отсутствие коммуникации со стороны клиники - это неприемлемо. Ожидаю, что в будущем будет больше внимания к таким мелочам, чтобы не терять доверие клиентов.
March 12
Клиника, в которую приятно ходить. Цены на приём и услуги серьёзные, особенно после того как в моём ДМС убрали франшизу на оплату здесь, ходить стало конечно очень накладно, но зато есть уверенность, что идёшь к проверенному специалисту, а не как оно часто бывает в бюджетных.
April 16
Добрый день!
Всё замечательно, в этом центре. Но регистратура, такое ощущение переехало из бюджетной поликлиники. Вечно очереди.
Сегодня была записана на УЗИ, не смогла ответить на телефон, когда звонили из центра. (Находилась на территории, где не ловит телефон) В итоге мою запись перенесли на позднее время. Что за бред?
1
March 2
Отвратительное обслуживание на ресепшен! Выбрала эту клинику, чтобы получить качественное обследование и хорошее обслуживание, но в поликлинике персонал и то вежливее. Поздороваться на ресепшен принципиально не хотят и не нужно, больше в Андромеду не прйду и никому не рекомендую. Научитесь сначала разговаривать по-человечески!
3
June 18, 2024
Пришла сюда на обследование и попала на операцию. Был выбор Москва, Воронеж, Липецк Андромеда. И я доверилась Евгению Викторовичу Грицаенко. Моими ангелами в белых халатах были хирурги Евгений Викторович Грицаенко, Ольга Анатольевна Жданова и потрясающий анестезиолог, мастер крепкого сна, Андрей Михайлович Беспамятных. Спасибо вам огромное! Андрей Михайлович с его эмпатией, первый, кто отмёл весь страх. И анастезистка, к сожалению, не помню имя. С моими венами справилась легко и непринуждённо!)
Из наркоза я вышла, как из ночного сна, выспавшаяся и отдохнувшая)))
Евгений Викторович и Ольга Анатольевна виртуозы в своей профессии, люди на своём месте! Они сделали большое дело и сложное. Я искренне благодарна!
Персонал! Это вообще, чудесные люди! Олечка, Алла, Марина медсестры! Прекрасные девочки! Отдельная любовь, это санитарочка Юля! Ангельский человек, с прекрасной душой! Всем спасибо огромное!
10
2
February 10
Лучшая клиника. Девочки в регистратуре всегда все вежливо объясняют. Отличные доктора. В помещении всегда порядок.
1
April 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Викторовичу Грицаенко и Ждановой Ольге Анатольевне за проделанную операцию. Мастера своего дела и талант от бога. Спасибо всему персаналу стационара клиники Андромеда за чуткость, отзывчивость и профессионализм. Милые женщины, если у вас проблемы по геникологии, то вам именно в эту клинику. Ещё раз огромное спасибо!!! Дай Бог вам всем здоровья и процветания!
6
1
May 12
Квалифицированный и доброжелательный персонал.Все сработали быстро и качественно. Большое всем спасибо.
September 26, 2024
25.08.2024 мой внук, Лунев Мирослав Андреевич, посетил "Медико-хирургическую клинику" Андромеда. Обратился за консультацией к доктору офтальмологу Толмачевой Ирине Витальевне. С первых минут общения доктор располагает к себе, очень тщательно распрашивает и осматривает. Ирина Витальевне очень приветливая, внимательная, добрая, профессионал в своём деле. Она сделала необходимые и важные назначения. Теперь мы будем всегда обращаться к Ирине Витальевне. Советуем данного специалиста другим людям.
5
March 9
Был в понедельник на приемеу ЛОРа, выписал пройти анализы по ДМС, согласование получил только в воскресенье через семь дней-очень оперативно, сказал на ресепшене чтоб бы позвонили и узнали, мне ответ был берите телефон и звоните, когда пришел на прием к терапевту.
У терапевта даже нет градусника измерить температуру.
Обслуживание по ОМС в обычной поликлинике в разы лучше.
Не советую обращаться.
1
January 7
Персонал на входе ужас. Мама (80лет)когда уходила ей сказали, что для получения результата нужна Ф. И. О. Когда я приехал мне не отдали результат, и паспорт показал, (сын) ни какие уговоры не помогли.Заставили везти паспорт и чек. Когда вернулся девушка с какой разговаривал игнорировала(выдумывая себе дела). В итоге отдали мне результат, потому , что в коридоре никого не осталось (взял измором). УЖАС , НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
5
1
July 17, 2024
Делала операцию 5 марта 2024 года у врача Грицаенко Евгений Викторович. Была до этого три раза на приёме ,немного сначала смутило,что врач
не очень деликатен и вежлив, изначально показался груб) Но врач конечно от бога . Пришла с сильными кровотечениями,сразу сказал,что только операцию. Хотелось бы заметить ,что операция прошла выше всех похвал .Ничего до сих пор не тревожит и не болит. Огромное спасибо медсёстрам которые за мной ухаживали- Марине, Юлии, Алле. сам стационар очень хороший ,все очень вежливые и кормят хорошо ,кому предстоит операция -не бойтесь .Самое главное здоровье ,никакие деньги не жалейте
. Врач Грицаенко отличный медик ,очень занятой,помог многим. Отличный анестезиолог Беспамятных.
8
2
May 13
Мне эта клиника нравится, я здесь уже лечусь несколько лет. Хотела только у одного специалиста проконсультироваться, но в итоге стараюсь лечиться только здесь - все врачи отличные
September 10, 2024
Если вам придётся посетить медицинский центр, рекомендую только мц"Андромеда ".Начиная от персонала и заканчивая врачами, все на высшем уровне. Здесь принимают самые лучшие специалисты. Всегда чисто. Все по времени.У данного цента есть 3 отделения в городе.
Не болейте!
5
1
February 1
Была первый раз в клинике, на второй прием желания записываться как будто и нет. Девушки на ресепшен разговаривают с высока, перебивают. Врачи своё дело знают, образованы, но говорят с людьми точно так же, как и на ресепшене, сидеть в кабинете было очень некомфортно.
5
August 23, 2023
Впервые пришла в центр по улице Кузнечной в августе 2023 года, по рекомендации к неврологу - Сундеевой Ирине Александровне. Великолепный специалист по своему профилю. Спокойно и доступно разъяснила диагноз, назначила необходимые исследования. Очень благодарна врачу, прежде всего, за человеческие качества личности и внимательное отношение к пациенту. Однозначно рекомендую. Далее считаю нужным отметить те моменты, которые не относятся к деятельности доктора. А именно: на ресепшн занималась оформлением Кузнецова Наталья, вела себя не соответствующим образом. Сидела, развалившись в кресле, приходилось её неоднократно переспрашивать, так как говорила невнятно и как будто с одолжением, позволяла себе высказывания, которые совершенно не входят в её компетенцию, вела себя откровенно высокомерно и демонстративно. Крайне неприятное впечатление. За это сняла звезду. После посещения врача я обратилась к другой девушке регистратору в первом окне, просто - "небо и земля". К сожалению, не запомнила ее данные.
12
1
April 20
Все в общем не плохо, но есть проблема с мобильным приложением. Нужны результаты исследований, а зарегистрироваться нельзя: "по вашим реквизитам зарегистрировано несколько пользователей" обращался в клинику, записали мои данные, обещали разобраться, вот уже почти пол года никак не разберутся
March 2
Отдел ДМС,не работает вообще!Страховая согласовыват лечение в день обращения,от отдела тишина !После нескольких дней ожидания приехал сам,оказывается все согласована и меня не оповестили и так по 3м обращениям!Анализ крови вместо 2х,прописанных врачём вообще один назначили!
1
April 8
Очень упало качество взаимодействия с пациентами. К сожалению, клиника превращается просто в конвейер по оказанию услуг(над качеством которых еще тоже надо поработать). Разочаровали. Хотя более 10 лет восхищалась этой клиникой, теперь, увы...могу констатировать совсем иное
September 24, 2024
23 числа попала на операцию иссечение свища, врач от Бога Петрищев А. Ю., провела в стационаре ночь, после операции, медсестры добрые, отзывчивые,, Марина, Екатерина девочки отдельное вам огромное спасибо, дай бог вам здоровья, везде чистота, тишина, и в этой клинике проводят много разных операций, ни грамма не пожалела что попала туда, и если б не получилось по полису ОМС, заплатила б но в областную больницу ни ногой, так что кому предстоит не переживайте все пройдет отлично!!!
4
April 21
Об окончательной цене услуги вы узнаете в самом конце, когда деваться будет уже некуда, вы будете зашиты или что то установлено или еще что. Персоналу лечащему, оперирующему пятерка. Данной компании с такой организацией двойка. К моему большому сожалению... Очень жаль, что не согласился ехать оперироваться в другой город.
June 29, 2024
Очень хорошая клиника.Внимательный и отзывчивый персонал ,знающий своё дело. Девушки на ресепшене - это отдельная тема,всегда выслушаю,быстро скоординируют к какому доктору лучше пойти, дадут ценные советы. Обращалась несколько раз. Осталась довольна, большое спасибо за внимание к пациентам.
2
April 28
Добрый день!
Не понятно для чего вывешивать рабочий график и не следовать ему ?
На сайте указано что рабочий день до 20.00 без выходных.
Вчера приехала с Лебедяни в 18.10 и что ?!
Клиника закрыта ,да , объявление висит, но как догадаться что оно там есть ?
1
March 2
Секретарши в вестибюле хорошо обслуживают. Очередей к врачам тоже нет, максимум один человек перед вами.
На анализы цены более менее, не кусаются . К врачам запись дорого ,конечно.
2
January 19
Весь персонал замечательный
В помещении всегда чисто
Девочки молодые всегда покажут как взять талон правильно
3
1
August 25, 2024
Здесь можно сдать широкий спектр анализов и попасть на прием к большому количеству врачей. Запись заранее, как правило всегда вовремя принимают, документы оформляют быстро. Есть возможность сделать узи и МРТ, запись на МРТ очень плотная, надо планировать прилично заранее такую услугу.
2
2