Был проездом в городе и решил посетить эту баню. В результате оказался доволен. Вышло очень недорого, а парная просто супер (что самое главное). Однозначно посещу снова при возможности.
Ходила в женский день, больше не приду. Невозможно расслабиться - в джакузи (даже когда вы там сидите) ныряют и кувыркаются подростки и дети, прыгают с бортика(!), выглядит это очень небезопасно и работникам плевать. Раньше было очень приятное место, а теперь аквапарк. Невозможно дождаться горячей воды в душевых, все время холодная. В общем оставила 3к за попытку расслабиться и теперь жалею.
Был приятно удивлён кухней, очень вкусно !!!
Парилка и душевная атмосфера в целом, всё на высоте, остались только положительные эмоции.
1
Show business's response
М
Михаил Чумак
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
❗Клиент ориентированность на нуле❗
Отвратительный сервис.
Пришёл с тремя друзьями в баню попариться с пригласительным билетом по партнёрской программе. До этого был в этом заведении пару раз.
Было хорошее настроение. На позитиве. Женщина за стойкой дала номерок и сказала, что места будут минут через 30-40. Мы решили подождать. По прошествии 40 минут, я уточнил как скоро можно будет зайти. За стойкой сообщила таже особа, что подождать надо ещё 30-40 минут. Недовольным тоном, но спокойно и культурно я спросил: почему нельзя было сразу сказать, что ждать нужно 1,5 часа.
Спокойно оъяснил ситуацию друзьям, и мы решили подождать ещё.
В этот момент подошёл мальчик лет 20 и попросил вернуть номерок. С чего вдруг спрашивается❓
Я сказал, что мы ожидаем, и он удалился. За следующие 35-40 минут никто не потрудился уточнить у компании, которая была перед нами как долго они будут. Эту информацию можно было сказать нам, чтобы мы скорректировались в своих планах, ожиданиях.
По прошествии 35-40 минут, я спросил у молодого мужчины за стойкой. Мол наверняка наша очередь уже подходит. На что мне ответили, что да очередь уже почти подошла, и надо подождать минут 30-40.
Я возмутился, весьма умеренно, и культурно. Рядом какой-то персонаж под пивом прошипел, что ему не приятно моё недовольство. В ответ я ему сообщил, что не с ним сейчас разговариваю. Он стал нецензурно выражаться в мой адрес, и дело едва не дошло до драки. При этом номерок я им отдал сам. Меня, а не перепитого персонажа, попросили выйти при том что мы и сами с друзьями не собирались там оставаться.
Больше в это заведение ни ногой, благо бань по городу хватает. И другим не рекомендую. Хамство и наплевательское отношение к клиентам, видать в почёте у персонала, которые являются лицом.
Испортили настроение, и выходной день. А такого поганого отношения я давно не испытывал от персонала.
❗Клиент ориентированность на нуле❗
Отличная общественная баня . С вежливым и внимательным персоналом и вкусными блюдами ресторанного уровня. Место для душевного отдыха не только с друзьями но и с семьёй, потому что предусмотрены не только мужские и женские дни , но и семейные. Хороший лёгкий пар и чуткие парильщики которые не только Вас попарят но и сделают массаж. Много комплексных процедур! Часто бываю с Друзьями! Рекомендую!
Раньше до начала работы Сандунов всегда ходил с большим удовольствием , но при всех своих достоинствах у Сандунов главное преимущество это комфорт , особенно если речь идет о высшем классе , выбор , это вопрос бюджета , а так самое время посещать до 17-00 , когда гостей не много.
Отличное заведение равных которому в соотношении цена качество в городе думаю не найти. Всегда вежливый и отзывчивый персонал, отличная кухня, ну и главное лучший пар ✊💪
Отличная баня! Были в субботу проездом в екб решили сходить в эту баню по совету друга,были с 18-22х часов,к концу дня конечно было сыровато в парной, в следующий раз пойдём с открытия на первый пар))) кухня достойная,обслуживание хорошее,советую посетить
Лучшие общественные бани Екатеринбурга. 🔥👍🏼Посещаем постоянно , большой компанией , с большим удовольствием. Персонал парни всегда с улыбкой , вежливые просто лучшие 💪🏼
Большая зона отдыха с телевизорами, там столики на 2, 4, 6 и вроде 9 человек. Можно забронировать отдельную кабину на 6 человек. Еда вкусная. Огромная парилка с насыщенным паром. Каждый час проходят массовые парения с различными травами.
Пожалуй лучшие бани Екатеринбурга, не такие знаменитые как Сандуны, но и ценник не завышенный, что на посещение, что на меню кухни. Сервис на уровне, встречают всегда с улыбкой, провожают с лёгким паром. Парилка большая, поделена на три температурные зоны, свежий пар каждый час, в определенное время проводятся сеансы коллективного парения. Две джакузи, купель с ледяной водой, обливалки. Есть возможность воспользоваться индивидуальными услугами парения и массажа. Кухня разнообразная, выбор есть и все довольно вкусно, ценник приемлемый. Рекомендую попробовать рёбрышки барбекю. Есть кабинки изолированные от общего зала, для комфортных посиделок компанией, но в общем зале тоже весьма не дурно. В общем баня топ, стараемся посещать с друзьями хотя бы раз в месяц!
Однозначно рекомендую к помещению, хороший пар, единая основа, отзывчивый персонал, широкий выбор напитков и блюд, место популярное так что лучше идти пораньше, ценник относительно сандунов гуманный.
Отличное место, приветливый персонал, шустрые официанты, вообщем все понравилось. Все что касается банных услуг, без нареканий. Обязательно придем ещё.
Отличное заведение для того, чтобы с пользой для души и здоровья провести время! Комфорт, сервис и доступные цены, а сеансы коллективного парения это вообще просто БОМБА! Смело рекомендуйте своим друзьям и посетите сами, нисколько не пожалеете!
Отличное место. Хороший пар в парной, чисто и комфортно в зале отдыха. За разумные деньги можно и выпить и покушать. Шапочки, тапки, веники всё в продаже.
Очень понравилась.заказал комплекс уральский, пропарил профессиональный бантик, параллельно рамазан про правильное падение, хорошая вкусная еда, принесли быстро, отличный массаж.
Сходил в андреевские бани первый раз перед новым годом и полюбил с первого раза отличный сервис отличная кухня ну и конечно сами бани и пар супер персонал на высоте
Отличное заведение. А главное - душевный персонал. Коллективное парение - просто искусство: и пар с маслами, и приятное напутствие, и музыка, все собирается воедино! Спасибо вам большое!
Баня огонь 🔥 индивидуальные парение от мастера Данила супер👍 рекомендую!не пожалеете оно того точно стоит. Впечатления об общественных банях поменялось в корне)
Сама баня прекрасна. Девочки в парильне очень хорошие, официанты не расторопные. Сама баня чистая. Самый главный минус это один женский день в неделю- это очень мало. Народу во вторник очень много и приходится ждать чтобы попасть
Самое прекрасное место в Екатеринбурге для релаксации и приятного времяпроведения отдыха с друзьями. Баня отличная, санитария соблюдены. А какая же у них божественная кухня! Мира и процветания Вам!
Отличная банька, сервис на высоте, быстро и вкусно готовят, особенно понравились Креветки жареные в чесночном соусе, под пивас заходит на ура
- Хочется отметить что пар меняют в парилке каждый час + продают свежие веники на входе
- персонал доброжелательный
- парилка огромная мест всем хватает, хотя ходили мы с друзьями в субботу вечером, когда народу не мало
Из минусов:
- да не дёшево, но за качество надо платить
- ещё один минус пол скользкий, плитка без перфорации, мой товарищ поскользнулся и упал на выходе из моечной, там где пол под откос рядом с душем
В целом Очень рекомендую - так держать 💪 планку не снижайте пожалуйста 🙂
Место отличное для отдыха душой и телом! Очень вкусная и подходящая кухня с хорошей подачей! Вежливый и отзывчивый персонал! Подойдёт как с детьми так и с друзьями!
Это заведение давно не посещал, но тут заехал на огонёк и был приятно удивлен, оно стало только лучше! Добавили общее парение и программы парения стали очень даже "очень".
Кухня и обслуживание на уровне. Чистота и интерьер хуже не стал, всё выглядит оч. достойно!
Интересный формат бани, раздевалка в виде скамеек, где и раздеваешься и ешь, большая парилка, есть генератор льда, ванна с гидромассажем перехлорирована, обжигает кожу. Удобно для посидеть с друзьями
Отличная баня, особенно парная классный пар хорошие парщики. Кухня очень вкусная особенно напитки это морс и лимонады, и очень вкусные чаи. Короче если приедете все узнаете и не пожалеете. Думаю любому понравится кто хоть раз посетит Баню. Баня в общем и целом очень классная. не пожалеете
Каждую среду днём отдыхаю здесь. Это уже традиция. Народу в это время не так много. Всём хватает места в парилке и джакузи. Парщики знатоки своего дела. Очень комфортная баня.
Хорошие бани, огромная парилка, есть массаж, парение, маски, обёртывания за доп. Плату. Можно заказать вкусный чай или покушать. Единственный минус в душах плохо смешивается вода, то холодная, то кипяток, только отладишь на тёплую и опять меняется, мыться не очень комфортно.
Крутая баня где можно хорошо отдохнуть! Баня просто огонь! Персонал внимательный и приветливый! Очень удобно с детьми - в бассейн и всё))), конечно после парной! Выбор еды просто поражает, для бани
Отличное место, цена оправдывает качество. Пар равномерно распределяется по всей парилке, что не мало важно. Всем хватает жару. Атмосфера дружелюбная так сказать. Очень вкусные закуски и напитки!!! Сервис на высшем уровне!!!
Сами по себе , Бани обалденные. Меню космос. Вкусно и быстро, парилка все как надо, но вот Администрация явно не справляется со своей работой, девочки на кассе часто допускают ошибки , поэтому моя рекомендация всегда проверяйте чеки, мы отдыхали с компанией с нас дважды взяли плату за услуги, потом еще и деньги свои пришлось возвращать с трудом, это просто ужас а не сервис . в переписке задаешь вопросы , тишина, просишь скинуть чек на возврат тишина. Честно , я уже 3 раз (2021-2024 г)сталкиваюсь с неправильно посчитанными услугами, это огорчает.На мой взгляд, в заведениях подобного рода, персонал не должен совершать ошибок, тем более во взаиморасчётах , потому, что вы даете людям не только пар, но и настроение ,