Andrew's Tobacco
Address
Contacts
Менеджер
+7 (926) 590-91-63
Show phone
Business hours
Open until 23:00
Directions
Aviamotornaya
1.16 km
МФЦ Лефортово
145 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Kalyan
Pickup points
Parking for people with disabilities
Electronic cigarettes
HQD
IQOS
Cigars, cigarillos
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Advertise your business on Yandex Maps
35 reviews
October 20
HQD местами контрафакт, но не все, видимо на удачу, надо проверять на месте. Есть ОЧЕНЬ приятные продавцы, ну просто заюши и лапули (девушки и парни), а есть никакущие и пассивные.
В целом все здорово, цены действительно на 300-500 на позиции выше. Лучше бы оставлял на чай классным и приятным продавцам эту разницу, но такая ценовая политика)
November 29, 2023
Всегда было всё отлично, девушки помогали с выбором и уже знали какую жидкость для электронки приобретаю)
Но сегодня столкнулась с хамством и не профессионализмом сотрудника( парень), испортил настроение на весь день.
Пришла за жидкостью и сказала прямо «дайте жидкость с яблоком», только не с цитрусом(на цитрус аллергия)
Всегда брала здесь в районе 300-400 рублей, он предложил «холодное,кислое яблоко»
Сразу пробил в кассе, я оплатила, потом увидела что пробил самый дорогой за 800 рублей) ну извините за жидкость я такие деньги не хочу платить, так еще и придя домой и осмотрев коробку с жидкостью написано «холодный, кислый ЦИТРУС», посмотрела коробку и саму баночку с жидкостью, про яблоко не было ни слова.
Вернувшись на точку попросила заменить сказав что про яблоко ни слова нет, продавец доказывал что есть даже смотря на упаковку)
Из этой «серии» за 800 рублей, всего 6 баночек с жидкостью, я ему сказала что на Цитрус аллергия и попросила предложить другое, он предложил мне «лимон и грейпфрут» 🤣на вопрос это что не цитрус, он ответил что цитрус, но мало ли 🤣я была в шоке если честно, он категорически избегал полки с жидкостями подешевле и пытался впарить что нибудь из серии с цитрусом, я уже окончательно взбесилась и просто попросила вернуть деньги и сказала что мне уже ничего не надо верните деньги.
С недовольным лицом и цоканьем мне сказали «не хотите, как хотите» и вернул наличные, хотя я платила картой( наличными не пользуюсь), но ругаться уже сил не было, забрала и ушла.
Поговорите со своим персоналом, что нужно работать с клиентом и разговаривать, а не впаривать то что захотел сам, а если бы я не заметила и мне плохо стало после вашей жидкости, что бы вы делали?
3
June 30
сегодня покупала одноразку
я попросила чтобы вкус был с малиной и чтобы было крепко
Посоветовали конкретную модель но она оказалась очень легкой
Деньги вернуть нельзя курить это желания нет
1