Ни разу не подвели, качество на уровне! Менеджер Светлана, очень грамотный и профессиональный специалист. Всегда проконсультирует, предупредит о возможной ошибке, порекомендует оптимальное решение! Много лет работаем, выше всяких похвал, всегда рекомендую коллегам и друзьям.
Добрый день!
Отличная компания, все выполняют вовремя, претензий по качеству продукции нет!
Единственный момент, не компетентные менеджеры. Впервые столкнулась с ситуацией личной неприязни менеджера, у которого мы заказываем продукцию. Если бы не долгое сотрудничество и отличное качество, меняли бы производителя. Но не хочется терять дружеские отношения с компанией. Считаю, что менеджеры должны нести ответственность за свои слова, при том, что повода со стороны заказчика не было! Надеюсь отзыв возымеет свою силу.
Печальный опыт работы. Запустили тираж пакетов 2700 шт, 5 видов. 15 ноября, обещанная дата готовности была 12 декабря. Сегодня менеджер звонит и говорит, дату готовности переносим на 19 декабря. Для нас это катастрофа и я прошу срочно мне дать информацию, сколько и каких пакетов готово, чтобы остальные где-то срочно переразместить. 3 часа не могу добиться от менеджера этой информации, с руководителем не соединяют, у руководителя нет времени общаться с клиентами. Прошли ещё сутки… выяснилось, что пакеты ещё даже не вырублены! Я нашла поставщика, но теперь менеджер Кирилл Землянухин не может мне дать информацию, сколько стоит та работа, которую я в срочном порядке переразмещаю, я не могу оплатить новому поставщику. Это просто кошмар, а не типография! Заказ был почти на 700 тыс. Отношение к клиенту отвратительное! Не советую с ними работать!!!! Если какой-то косяк, Вам придётся выбивать из них все очень долго! Я сейчас даже не могу свои деньги выбить из них, молчу про компенсации, так как клиента я могу потерять с такими фокусами.