Fabrika Anderssen
108 reviews
February 21
Прекрасная компания, качество на высоте. Очень отзывчивые сотрудники, особая благодарность Румине администратору салона фабрики Anderssen/ Tanagra в МЦ Империя. Помогла с выбором и курировала заказ после оформления, всегда оперативно предоставляя интересующую информацию. Профессиональные ребята на доставке - сборке. Однозначно рекомендую компанию!
April 3
Десять лет назад покупал у них диван «муссон». Хороший диван, служил верой и правдой. Со временем матрас на диване промялся и получил вмятину по форме туловища, поэтому решил матрас поменять. Представители фабрики сказали, что такие диваны они ещё делают и матрас на него изготовят, за не очень большие деньги. Матрас изготовили, чехол на него надели старый после химчистки и всё это смонтировали на диван. И всё вроде хорошо. Но за 10 лет какие-то умные люди уменьшили размер спального места на несколько сантиметров по ширине. И теперь, всё что на диване лежит (пульты от техники, книга и прочая мелочь), периодически проваливается в щели между матрасом и несущей частью дивана справа и слева и оказывается под диваном.
По итогу: работа рабочих, доставщиков, монтировщиков и других людей, задействованных в изготовлении и установке - прекрасно. Работа руководства, инженеров и прочих оптимизаторов производства - два балла! Такой шикарный диван так изговняли.. безобразие!
1
July 29, 2024
Заказывали диван в Интерьер Плана ( Дзержинске шоссе). Менеджер очень красиво все пропиарила на 5 баллов, оперативно договор составили, оплатили и стали ждать свой диванчик, который должен был поехать в другойгородна пмж.Пообещали нам, что сами все доставят до транспортной компании, все будет тип, топ . На этом весь позитив закончился. В итоге сроки исполнения заказаказа увеличились на три недели. Доставку объявили нам в два раза дороже . 20 тыс. Решили отправить сами и заказали доставку до квартиры. Диван приехал, упакованы в картон и плёнку. В квартиру занесли, распаковать не стали. Я подписала документы. В итоге в диване отломана боковая часть, т. К везли его не лёжа, а стоймя на боковой планке. Машина перегружен и видимо нашему дивану места не хватило, затолкали как придётся. Пыталась предъявить претензии, но никому не интересны наши проблемы. Отвратительная компания и ужасное отношение к клиентам. Проверяйте всё досконально, когда получаете заказ. Упаковка у них никакая и доставка тоже.
19
3
September 4, 2024
Доброго всем дня, друзья! Сегодня с удовольствием оставляю еще один положительный отзыв и будет он касаться фабрики по изготовлению мягкой мебели «Андерсон». Необходим был добротный диван со спальным место 160*200 см. Ездили с дочкой на м.Автозаводская в ТЦ «Румер». Цены разные, в основном дорогая мебель, но нам просто видимо повезло в тот день, когда наш взгляд упал на этот диван, а потом еще мы попали к такому чудесному менеджеру Любе и на акцию «Шок цена» на диван «Лайт 2.0» с тремя большими подушками. Менеджер оказал профессиональную консультацию, всё рассказал по срокам изготовления, помогла определиться с выбором ткани. Ночь переспали и приняли взвешенное решение на покупку. Договор и оплата прошли в дистанционном формате (очень переживала, но всё отлично), менеджер Любовь всегда была на связи. Ждали долго, но, поверьте, это того стоило. Диваном мы остались очень довольны. Он красивый, тяжелый, добротно и качество сделан. Великолепно организована служба сервиса, доставки и сборки, никаких дополнительных переплат, всё строго по договору. Очень надеюсь, что не подведен в эксплуатации. Рекомендую данную мебельную фабрику! Удачи вам! А нам, покупателям, желаю приятных покупок и чтобы наши желания совпадали с нашими возможностями!)
1
March 23
Тихое, уютное место.
Здесь можно отдрхнуть инасладиться едой.
Есть игровая зона для детей.
Приятный персонал.
March 12
Заказывали диван по своим размерам. Очень понравилось, качество на высоте, доставка и сборка на высоте. Все супер.
February 7, 2024
Очень люблю эту фабрику. У меня дома вся мягкая мебель этой фабрики разных годов. Недавно сделала заказ на заменц матраса на диван 16-летней давности. Срок изготовления 21день. Приехали в срок, аккуратные, вежливые работники быстро заменили матрас. А для другого дивана и кресла вызваза химчистку на дом. Мастер приехал в удобное время и за 1 час привел все отличное состояние. Так я обновила свою мебель. Каркасы у диванов железные, ламели березовые и механизм можно отремонтировать если что. Не скрипят и не разваливаются!
4
September 9, 2024
Заказывали диван Муссон в Красноярск. Созвонился с менеджером Еленой, подобрали диван, ткань на обивку, матрас. Елена по what'sapp скидывала фото и видео, советовала и объясняла разницу между тканями. Организовала доставку в Красноярск. После установки дивана дома, ещё раз консультировала по нюансами раскладки данного дивана. Выражаем благодарность Елене за профессиональную консультацию и помощь в приобретении дивана!.
2
1
October 11, 2023
Начиная с момента заказа, до установки дивана в квартире - все отлично! С выбором помогала определяться продавец-консультант Светлана -приятная, знающая свое дело, девушка, за что ей огромная благодарность). Диван сделали в срок, доставка в оговорённые время -все быстро, чисто и аккуратно. Диван радует глаз, удобный, надеюсь на долгий срок службы без нареканий) Данную фирму однозначно рекомендую
3
1
February 15
Брали два дивана лет 15 назад, как новые и обшивка не испортилась. Всем советую 100% качественные изделия. Может конечно со временем всё изменилось.
February 16, 2024
Покупали диван в Гранде. Но от этого суть не меняется- фирма то Андерссен. Брали модель выставочную- надо было срочно и именно такого цвета. К ткани не возникло вопросов- ведь фирме очень доверяем. По факту через месяц диван потерял вообще весь вид🫣 Фото прилагается. Чем только не пыталась его очистить - даже машинкой для одежды, которая срезает катышки… без результата. Зацепки берутся сами по себе- появляются на глазах, откуда понять не могу - загадка. САМАЯ УЖАСНАЯ ТКАНЬ , какую можно было придумать . Ну как же вы позволяете себе ее использовать?((( Боль. Сам диван через месяца три стал расползаться в стыках модулей или как это правильно называется. Когда его разбираешь получаются щели между подушками, про началу он казался очень удобным🙏 Сидеть правда удобно, очень. Но для сна не пригодный( Неприятно удивили в этот раз. Брала до этого три дивана, первый в 2013 году- до сих пор ИДЕАЛЬНЫЙ! И ткань кстати как новая! И там где старый диван и кот и собака в доме, где новый -животных нет.
1
November 2, 2024
модель «Робин Бобин М»
1. Толщина матраса от 8 см (в изголовье и центральной части) до 10 см (в изножье)
2. Матрас очень жесткий (это мое субъективное мнение, степень жесткости для каждого потребителя уникальна).
3.Спальное место имеет отклонение от горизонтали.
4. Чехлы сшиты качественно, швы ровные, прострочка красиво оформлена.
5. Ящики для хранения сделаны аккуратно.
6. Задняя спинка изготовлена из основной ткани.
2
April 9
Купила там диван с бабочками уже давно.
Девченки - продавцы смешные, но очень трогательно приятные
October 13, 2024
Пользуюсь диваном Датская сказка уже 20 лет. Покупали его с женой за 1000 долларов по тому курсу. Несколько раз менял в нем пружинный блок.. К сожалению аппетиты компании несколько увеличились. Да и инфляция... Но отечественный диван за 250000 руб как то чересчур.
January 11
Невозможно дозвониться! Необходим сервисный ремонт, информации на сайте нет никакой, кроме стоимости перетяжки ткани.
September 4, 2024
Заказала кушетку аАмалия для своего сына .
Вовремя сделали и доставили заказ.
Цвет и качество порадовали
Доставка и сборка тоже на высоте.
1
June 13, 2024
Спасибо , всем советую только Андерссен. Проблем никаких , любой вопрос решается на раз , два . Спасибо большое , служба сервиса на самом высоком уровне . Спасибо
1
1
December 27, 2024
Очень нравится качество мягкой мебели, сервис на высоком уровне
October 9, 2024
Цены космические. Покупали два дивана. Зимняя что то там, сложить вообще без сильной мужской руки не возможно. Девушка одна точно его не толкнет и не сложит. Качество среднее.
1
December 21, 2023
Купила диван Калипсо. В мебельном салоне не бросается в глаза, что диван сделан абы как. Это выяснилось только в процессе использования. Матрас ничем не крепится к дивану и постоянно сползает, опирается только на скрытые мебельные натяжные ремни в следствии чего провисает средняя часть. Прямо настольгия по старым советским сетчатым кроватям... Ощущения именно такие... Как в гамаке и это не комплимент! А цена заоблачная для такого продукта
2
June 4, 2023
Качество великолепное!) при гарантии в 10 лет, прежний диван прослужил 14 лет!!)) и то сломалась металлическая деталь, а это уже только физический износ!) была очень приятно удивлена, когда обнаружила, что эти ребята по-прежнему работают!) адекватные менеджеры помогли подобрать новый диван, материал и цвет)) всё делали через интернет и это дополнительно порадовало!) оперативно изготовили новый диван) доставили, собрали и установили также хорошо)
Старый диван отремонтировала и почистила силами этой же компании!) сотрудники доброжелательные профессионалы!)
Огромная благодарность!!!
4
1
March 30
При составлении договора обманывают, не прописывают пени за просрочку изготовления диванов.
December 12, 2023
Купили диван на Пражсаой, мененджер Наталья. Все отлично: подборка дивана, консультация, доставка. Спасибо! Рекомендую.
1
1
May 26, 2023
Вкусно, очень вкусно. Дети будут в восторге. Для взрослого порции маловаты. При полной загрузке придётся подождать свой заказ. Есть места на улице. Игровая зона с аниматором.
1
9
June 11, 2023
Покупали диван синий, красивый. Насыщенный цвет. Продавился лет через 6. Нормально. Засалился быстро, но, понятно, мебель требует ухода. Не скрипел, на нём не болела спина. Просторный, двуспальный. Ящики для белья внизу, отлично, но, конечно, стали заедать через несколько лет использования. Скажите, а что же Вы хотите? Наверное, старую, неубиваемую мебель. В целом, мы довольны.
2
February 13, 2023
Купили угловой диван Лайт фабрики Anderssen. В процессе эксплуатации обнаружилось, что на разобранном диване невозможно спать, т.к. мягкая часть выдвижной секции в разобранном виде висит в воздухе и соответственно под весом тела провисает, в итоге получается ступень в 8-10 см на спальном месте - спина болит. Обратилась в сервисный отдел, объяснила ситуацию, описала проблему, как я ее увидела, приложила фото, приехали мастера, подтвердили мое предположение, взяли за выезд 2500 и ВСЕ. На сайте в описании товара указан размер спального места 159*220, предупреждения, что спать нельзя нет, сотрудник сервисного сервиса проблему не решил, сказал: «все спят – никто не жалуется», конечно, такой диван как правило используют как гостевой, гости - люди воспитанные, жаловаться не будут, самой по воле случая пришлось спасть на этом диване, после разговора с сотрудником специально опросила своих гостей - все испытывали дискомфорт. Проблему с диваном так и не решили. Диван продолжают продавать как двуспальный. Осторожней с такой покупкой. Явное несоответствие цены и качества. Возмущена хамским отношением к клиентам сервисной службы.
10
May 1, 2023
Прекрасное,нет превосходное качество мебели . Говорю как знаток мебели. Это высочайщий уровень. Профессионалы своего дела во всех смыслах. Конечно же рекомендую даю 100 процентов что найдется все что нужно.
3
February 24
Хороший магазин, приятный персонал!
January 15, 2024
Несколько лет назад купила диван этой фабрики. Нарушили все сроки и привезли разбитый диван- 100% брак. Суд я выиграла, с тех пор не покупаю отечественную мебель.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ.
3
4
November 6, 2022
Отличное качество диванов, достаточно большой выбор, диваны на любой вкус, цвет, размер, стиль. Продавцы очень вежливые, опытные, внимательные и профессионально подготовленные.
4
1
November 15, 2023
Очень испортилось качество диванов, всё время ломается замок АТС для дивана аккордион. Менять по гарантии не хотят. Диваны очень дорогие и некачественные. Никому не рекомендую и сама больше покупать не буду.
1
February 2, 2023
Купила уже второй раз диван в вашей фабрики. Довольна качеством, его внешним видом. Благодарю продавца- консультанта Муругову Светлану. Она профессионал своего дела, с индивидуальным подходом к покупателю. Второй раз она подбирает мне модель дивана, учитывая все мои пожелания.
4
March 16, 2022
Недавно передо мной встал вопрос приобретения мягкой мебели в гостинную комнату.
Прежде всего для меня важно было, чтобы обивка дивана и кресла гармонично подходила бы к комнатной обстановке и новым обоям , и само собой -удобство при пользовании мебелью.
Посетив торговый центр ,, Светофор,, (г.Люберцы) и увидев отличный вариант в классическо-элегантном стиле - ,,Зимняя Венеция,,
я решила воспользоваться услугами мебельной фабрики ,,Андерссен,, .
В салоне данной фирмы, к моей большой радости, работают менеджеры-Марина и Наталья .Они проявили профессиональный подход к моему выбору мебели,продемонстрировав функционал дивана ,который легко раскладывается , имеет два удобных , выдвижных и вместительных ящика с мебельными доводчиками.
Кроме того, большие диванные подушки - съёмные , а на маленьких -чехлы с молниями, что позволит (при необходимости ) легко произвести чистку обивочного материала.
В этом салоне фабрики ,,Андерссен,, представлен широкий спектр разнообразных мебельных тканей.
С помощью менеджеров был сделан отличный подбор красивой жаккардовой обивки .
Именно в таком стиле и при таких функциональных возможностях мне и хотелось приобрести мягкую мебель!
Все обязательства по выполнению договора сотрудниками данной фирмы были выполнены в установленный срок.
Мастера-сборщики качественно и очень быстро собрали и установили диван с креслом у меня дома.
Благодарю сотрудников фабрики ,,Андерссен,, за оказанные услуги.
Отдельное *спасибо* менеджерам мебельного салона данной фирмы -Наталье и Марине за индивидуальный подходу к моему приобретению комплекта ,,Зимняя Венеция,, .
С уважением, Ольга Викторовна.
3
3
January 24, 2023
Одни из лучших отечественных производителей диванов. Пользуюсь их диваном уже более 12 лет и очень очень доволен. Спать на нем одно удовольствие, ровный, никаких переходов не чувствуется, спишь как буд-то на кровати. Мне очень нравиться. Качество основания, матраса, чехла на высшем уровне. Советую всем приобрести диваны этой марки!
4
1
April 4, 2023
Был на многих мебельных фабриках, знаю эту "кухню" изнутри. На мой взгляд, одна из лучших фабрик! У всех бывают косяки и многие на них не обращают внимания, я-то знаю. А здесь, разбираются в каждой неудаче, решают вопросы по каждому неудовлетворённому покупателю.
4
3
August 14, 2023
Было 2 дивана от данной фирмы. У одного сломались нодки после года эксплуатации. У другого металлокаркас. Гараниия не работает, пролавцы направояю в сервисную службу, а там стандартный ответ: в гарантиб не взрдит, сварить металлокаркас 8000 р(10 лет назад цена)
1
1
July 27, 2024
Прикольная мебель, возможен спец заказ, пожизненная грантия на диванчики
December 19, 2022
Купили второй диван, один- 5 лет назад, второй 5 дней назад . Оба модель Тиволи, первый -1.4 , второй- 1.8. . Приобреиать Тиволи в размере 1.8 не рекомендую категорически, очень маленький ящик для белья, а дивпн недешёвый. На каждый день спать хорошо, но вот проблема уборки постельных принадлежностей оказалась не решена. Придётся что то придумывать. Из за этого сняла 2 звезды.
3
1
December 7, 2022
купила угловой диван Дискавери. Потому что уже пользовалась таким диваном 18 лет. и дела довольна. НО тут было полное разочарование когда через две недели.Протирая пыль в ящике для белья, облакотившись рукой о дно ящика оно просто провалилось. Оказалось оно картонное. Обратившись в сервис магазина мне сказали что это будет стоить около 5000 т. руб. . Извините за картонное дно я должна ещё платить. Диван стоит 160000т. Это не три копейки
18
1
December 18, 2022
Диваны "Андерссен" самые качественные и удобные на данный момент времени. За все время приобрёл уже три единицы. Рекомендую. Меня устраивает как качество материалов и удобство, так и цена.
1
2
October 28, 2024
Покупали в 2017 году диван , до сих пор служит, доставка быстрая
November 12, 2024
Очень хорошее качество диванов,кресел ...
January 14, 2022
Заказывал в магазине который находится в г Зеленоград ТЦ Зеленопарк . Продавец Елена, очень щипитильная, грамотно помогла подобрать нам диван и цвет. Всё быстро оформили. Быстрое изготовление. Елена нас вела по всем этапам изготовления. Большое ей спасибо
3
1
May 14, 2023
Салон при фабрике. Стильные, комфортные модели. Покупала диван для ежедневного сна по совету друзей. Рекомендую.
1
1
July 11, 2022
В 2016 купила кресло- кровать Гудвин.Очень довольна качеством.Еще на этапе оформления договора все было четко, ясно и быстро.Кресло доставили точно всрок. Служит мне много лет .Выглядит как новое Я очень довольна.
2
3
September 21, 2023
До этого случая были довольны компанием. Решили приобрести два дивана на дачу, спустя пол года один диван начал сильно скрипеть , сервизная служба динамит вторую неделю , не хотят ехать в подмосковье и смазывать его. Обидно, больше конечно ни чего покупать не будем, ведь сервизное обслуживание компании после покупки одна из важных состоявляющихкомпании.
2
May 16, 2023
Новый заказ только сделала , ждём. 20 лет назад заказывала Анлерсен диваны . Нигде не попортились . Надеюсь , ничего не изменилось в качестве изготовления
2
1
October 19, 2024
Хорошие и качественные диваны
1
July 13, 2021
Купила диван Лайт в рассрочку в Мебельграде на Домодедовской. Оформляла и помогала в выборе очень профессиональный продавец -консультант Светлана. Все понравилось, очень довольна. Привезли быстро. Вежливые ребята, собрали быстро. Спать удобно и мягко. Спасибо.
4
2
September 28, 2022
Заказ ✓168605 кресло-кровать робин-бобин меньше по размеру чем заявлено заводом изготовителем на 6 сантиметров высота 93 см.по факту 87 см. соответственно в разложенном состоянии спальное место тоже меньше на 6 см.заявлено 200 см.по факту 194 см. Не рекомендую покупать диваны у фирмы Андерсон.
8
4