Я недавно останавливался в гостинице "Анастасия" и остался приятно удивлён качеством обслуживания и уютом. Номер оказался просторным и комфортабельным, с великолепным видом на море, что создало особую атмосферу для отдыха. Уборка проводилась регулярно, и мы всегда находили чистые полотенца и гели для душа, что добавляло удобства. Завтраки были разнообразными и вкусными: от континентальных до местных деликатесов, что позволяло каждому гостю найти что-то по душе. Персонал гостиницы был вежливым и отзывчивым, всегда готовым помочь с любым вопросом. Особенно хочу отметить работу рецепции — сотрудники незамедлительно решали все наши запросы и давали полезные рекомендации по местным достопримечательностям. В целом, наша поездка прошла великолепно, и я с уверенностью могу рекомендовать эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха!

Show business's response

Омичка

Level 11 Local Expert

Для бюджетного отеля неплохо, чисто, спокойно. Брала стандарт без балкона. Хороший матрац, удобная подушка. Номер небольшой, чистый, ремонт простой, без изысков, но всё нормально работает и в хорошем состоянии. Не хватает розеток возле кровати, нет столика. Освещение только верхнее. Дворик небольшой, кухня тоже небольшая - особо не развернёшься. Завтраками кормят в другом отеле. Каша, блинчики, блюда из яиц, запеканка. Нормально, вкусно, но если проживать долго, то надоест, наверное. Что не понравилось: забронировала на сайте на 2 дня с завтраком, за проживание сразу списали, а завтраки на месте. Так мне пришло на почту подтверждение брони и то, что требуется доплата, в Вотсап написали что к доплате 1200. И только позвонила, еще стою на улице не знаю, даже где отель, мне уже заявляют после здрасьте: "у вас к оплате 1200". Говорю, вы заселите сначала, потом деньги требуйте. А мне "вы на полтона снизьте голос". Честно говоря, захотелось сразу деньги вернуть. Я что убегу не заплатив или что? Зачем такой акцент на деньгах? Так же это сеть отелей, и персонал в отеле "Анастасия"не находился на месте, подошла администратор из другого отеля для заселения. Так не проще сразу было направить в этот главный отель, чтобы там встретиться с администратором, чем созваниваться несколько раз? А то стою на улице, нервничаю, никого нет, куда идти - не понятно. Устала с дороги, голодная, хочу в туалет, а мне "сейчас-сейчас подойдут". Тем более основной отель рядом метрах в 100-150. Конечно, понимаю, что в сезон в таком отеле будет бум и не один турист, так тут же другой заселится, но есть и не сезон. Я часто езжу в Адлер по работе и вот в следующий раз задумаюсь куда заселяться.

Show business's response

Ершов 4В

Level 6 Local Expert

Недавно я останавливался в отеле "Анастасия" и остался очень доволен уровнем сервиса и атмосферой уюта. Номер был просторным и открывал прекрасный вид на море. Уборка проводилась регулярно, и мы всегда находили свежие полотенца и гели для душа. Завтраки предлагали разнообразие: от континентальных до местных деликатесов, что позволило каждому выбрать что-то по своему вкусу. Персонал отеля был вежливым и отзывчивым, всегда готовым помочь с любыми вопросами. Особенно хочу выделить рецепцию — сотрудники быстро решали все наши запросы и давали полезные советы по местным достопримечательностям. В общем, наша поездка прошла замечательно, и я с уверенностью могу рекомендовать этот отель!

Show business's response