Пришили кошке лишнего при стерилизации, лучше сюда не возить своих животных если они вам дороги, безусловно дешевле, но скупой платит дважды, так и получилось с нашей кошкой, оперировал видимо человек либо не опытный либо с закрытыми глазами, потому что кошка 10 дней не ходила из за ужасного шва. Перетянули шов и пришили какую то мышцу.
3
Посмотреть ответ организации
Юлик
Знаток города 9 уровня
18 августа 2024
Организации приема никакой. 2 часа просидели в очереди,за это время приняли только 1 собаку,хотя на приёме якобы было 2 врача.Жарко в коридоре, дышать нечем,бедные больные животные мучаются в переносках,а врач 30 минут проводит лекцию о правильном питании собаки....Слов нет.Девушка в очереди на руках держит тяжёлую собаку,запись на 12 часов,зашла только в 13.15. Врачи там может и хорошие,но мы туда больше ни ногой.
Клиника отличная. Немного далеко от нас. Поэтому ездили только в критические ситуации. Врачи очень грамотные, вежливые, нам всегда помогали. К сожалению с возрастом мы уже в ином мире.
Если будет у меня новый питомец буду ездить туда снова.
Безответственная организация. Брали щенка с ветпаспортом этой клиники. Щенок был привит в этой клинике все отметки стоят. В итоге щенок заболел,питомца потеряли. В доме ещё две собаки и обе без проблем. Прививал сам. Проконсультировался у нескольких специалистов все сказали что или кололи не качественный препарат или вообще не кололи,так как судя по отметкам в ветпаспорте собака не должна заболеть потому что привита.Когда звонил в эту клинику и узнавал по поводу прививок женщина с первых слов начала хамить и отказалась принимать больную собаку.
Год назад коту поставили катетор через десять дней у кота началась желтуха.кота потеряли.а ему не было и четырех лет.А в этом году кастрировали у них девятимесячного котика.но так же как и в прошлом году через десять дней у него открылась рвота желчью и поднялась высокая температура они ее сбили так.что другие врачи в другой клинике не смогли ее поднять и сегодня вечером нашего котика не стало.Так что если вы не хотите потерять своего любимца обходите эту клинику десятой дорогой
Профессионально, дорого, по делу. Лечу и прививаю всех своих животных там, были и операции и купирования и просто осмотры, врачи адекватные, с юмором, все четко и профессионально. В целом я доволен клиникой, чуть дороговато, но наверное так везде. Чисто аккуратно, без бахил не зайти к ним. Есть магазинчик, можно расплатиться картой, есть рентген аппарат. Работают до 21:00, но лучше приходить до 20:00.
Очень хорошая клиника, отношение доброжелательное и тактичное. Очень благодарна Смородину Илье Александровичу за тёплое человеческое отношение и слова поддержки в тяжёлую минуту. Несколько раз привозила собачку в эту клинику, мне не в чем упрекнуть персонал, могу только сказать всем спасибо. Очень чисто, кварцевание, бахилы, столы постоянно обрабатывают. Спасибо ещё раз
Я занижаю оценку только потому, что постоянно переносят даты приёма, которые были заранее обговорены! Не выполняют свои обещания, ни о чем нельзя договорится назначают одни дни, по факту меняешь свои планы и график, потому что звонят и назначают другие дни. Да врачи хороши, мастера своего дела, всё знают и выполняют работу как положено. Но неудобства из-за переноса даты и время очень мешают. Просьба руководству клиники обратить на это внимание. А то такое просто неприемлемо. Иной раз хочется лично поговорить с начальством и спросить почему такая без ответственность. Не в обиду тем специалистам, которые работают но зато честно как есть пишу. Заканчивай е бардак!
Хочу выразить большую благодарность Илье Александровичу Смородину! Моя кися Вата выпала с 6 этажа, была в тяжёлом состоянии, Илья Александрович сказал,что поставит её на ноги и сделал это,хотя было нелегко. Весь персонал клиники очень внимательный и отзывчивый,всем огромное спасибо!!!! Благодаря всем им,была надежда на выздоровление!!!! В клинике чисто,это тоже радует.
Лучшая клиника в нашем городе. Здесь работают специалисты ,знающие своё дело. Благодаря Василию и Лизе наш питомец прожил гораздо дольше ,чем ему давали другие вет.врачи. Да,они не боги,всех исцелить не могут,к сожалению. Но,делают всё возможное. Лечим своих животных только в "Анарде". Спасибо Василию и Лизе.
Ужасная клиника,если её можно так назвать действительно выкачивают просто деньги и мучают животных,привезли кошку сфинкс которая окотилась не давно,они даже не в состоянии были увидеть обычный мастит,поставили не правильный диагноз залечивали уколами и капельницами 6 дней,довели до полу мёртвого состояния,другой врач в Ессентуках сейчас провел операцию,пытается спасти кошку,ребята вы вообще знаете что это под судное дело?сейчас все решается завтра приедем и хотим видеть директора этой клиники,настроенна я очень серьёзно,готова прям сейчас идти в прокуратуру
Вообще нет организации - народ сидит часами в живой очереди. 6 человек в очереди при 3 "работающих" врачах, которые то и дело покурить выходят, поесть прячутся.
В общем обслуживание хуже даже чем госклиниках. Хозяину бы пора задуматься о персонале.
3 часа сидеть на солнцепеке (а веранда ожидания клиентов и животных-пациентов находится на южной стороне) чтобы получить одно слово от "врача" - это уже слишком!
Лучше клиники ещё не видел. Самый лучший сервис и самые грамотные врачи из абсолютно всех клиник, где побывали (более 10 местных) в которых даже близко помочь не смогли. А здесь с порога сделали все возможные анализы, проверили все, что было возможно и единственные, кто смогли поставить верный диагноз. Теперь не задумываясь сразу едем из Ессентуков сюда. Отдельное спасибо Елизавете Александровне
Много раз обращались за помощью к сотрудникам этой клиники. Всегда нашим животным оказывалась качественная Ветпомощь. Здесь работают профессианалы своего дела. Спасибо им огромное!
В клинике очень чисто. Врачи работают в соответствии с расписанием, но часто бывает, как говорится и "до последнего клиента". Спасибо им за хорошую работу, в своё время они помогли моей кошке выжить.
Персонал клиники очень квалифицированный, внимательный и к питомцам, и к их владельцам. Мой кот с хпн благодаря грамотному лечению жив уже 10 месяцев и в хорошей ремиссии, когда находился в стационаре клиники был всегда накормлен и ухожен, спасибо всем!
Очень хорошая клиника!!! Врачи, просто Айболиты, внимательные, профессиональные, особенно Илья Александрович. Дороговато, но, ни о чем не жалко. Так держать, Молодцы!!!!
Очень грубый персонал, хамское отношение. Обратилась экстренно, хотела записаться на прием. В телефонном разговоре девушка озвучила, что принимают не по времени, живая очередь и перерыв с 15-16 часов. Подъехали в 13 часов, большая очередь. Без очереди вызывали на повторный прием, а когда было по времени 15 часов, ответили из кабинета, что прием окончен, ждите 16 часов. Уборщица вообще выкрикнула, что выйдете из помещения, я буду кварцевать. После грубого обращения персонала, передумала лечить свою собаку в этой клинике.
Прекрасная клиника и замечательные люди там работают ! Огромное вам спасибо за то , что поставили верный диагноз коту , потому что до этого двое врачей в других клиниках помочь не смогли . Врачи в этой клинике любят животных и даже когда заканчивается их рабочее время , то продолжают принимать всех , лишь бы помочь каждому . Я в слезах приезжала с котом , у которого без донора крови шансов на жизнь практически не было . Спасибо отдельное специалисту Савве Васильевичу за его котика , переливание крови от которого спасло жизнь моему Барсику . Пишу этот отзыв , а рядом мой довольный кот лежит ) спасибо огромное 🙌😇Очень рада , что в нашем городе есть такие замечательные ветеринары , знающие своё дело и при этом люди с большим сердцем , которые с любовью относятся к своей работе !❤️
Будьте добры обратить внимание на очереди и предпринять что-нибудь. Введите систему талонов или прием по записи, в конце концов второго ветврача поставьте на прием, чтобы быстрее как-то процесс проходил. Это невозможно, просидели с котенькой полтора часа, вперед влезли два человека (животные не экстренные), начался перерыв, пришла какая-то знакомая врача и за «чекушку» влезла также передо мной. В итоге просто посидели с больным котёнком в очереди. Ну нельзя так ребят
Стерилизовали здесь нашу кошечку Ириску.Большая благодарность врачу Савве,простите,отчество забыла.Легкая рука у него,это точно!Быстро пошла кися на поправку,даже на антибиотик не возили.Спасибо вам огромное,дорогой доктор!
Возили в клинику двух кошек, в разное время. Врачи прекрасные, назначили лечение и в первый и во второй раз. Первый раз привезли кошку в критическом состоянии, сразу поставили уколы капельницы и спасли. Спасибо врачам! Теперь ходим только сюда и на лечение и на прививки)
Сегодня ровно месяц с того дня, как мы обратились с нашим котиком в клинику, экстренно, в конце рабочего дня перед самым закрытием. У кота была серьезная травма, последствием которой стал пролапс мочевого пузыря и части кишечника. Благодаря качественному рентгену был быстро поставлен диагноз. Несмотря на окончание своего рабочего дня Савва Васильевич сказал, что до утра ждать нельзя и остался оперировать. Осложнением была огромная гематома в области бедренной артерии и угроза тромбоза. Ювелирно выполнив операцию, Савва назначил очень правильное и эффективное лечение! Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу за период реабилитации.
Сегодня обо всей этой ситуации напоминает лишь бритое пузико. Наш Оскар живёт, питается, резвится, как и раньше!
Сердечное спасибо и огромная благодарность!
Лечила в этой клиники котёнка двух месяцев, подкидыша. Содрали кучу денег, сделали кучу анализов, хотя потом в другой клинике врач сказал, что диагноз и так понятен без анализов. Делали по шесть уколов бедному котёнку, и каждый день брали с меня по полной программе. В Вену стали делать катетер, истыкали детя, что с ним истерика от боли случилась. Только деньги у них в голове, побольше садрать и на животных им плевать. Лечили месяц и без толку. Оставила там 20000₽ Показала котика другому врачу и за 1500 он его вылечил за пять дней.
Если любите животных своих, не лечите их в этой клинике.
Отличная клиника! Приехали поздно вечером с собакой, прием шел по очереди, все спокойно, вежливо. Животных в критическом состоянии принимают без очереди, что очень круто. Клиника чистая , персонал работает слаженно , быстро. Врач осмотрела нашу собачку, сделала обработку раны, 3 укола , надели воротник. Пес со второго дня пошел на поправку. 5 дней ездили на уколы и сейчас все отлично. Хотим сказать спасибо от Барни ! И цены очень очень адекватные! В Москве мы обслуживаемся во много раз дороже. Спасибо всему персоналу !
Ветеринары в клинике специально затягивают с болезнью животного, чтобы сдирать деньги. Нашему псу назначили кучу ненужных рентгенов уколов и процедур. Не вылечили и послали. Состояние животного ухудшилось после месяца лечения в этой клиники. Со смертного адра вытягивали его уже в другой клинике.
Просто вытягивают деньги, пользуются ситуацией. Печально очень.
Дарья Ми&Ка
Знаток города 10 уровня
16 апреля 2024
Пришли на повторную чистку праанальных желез, врач задал вопрос почему решили почистить и состоялся разговор о том что узи делать нет смысла, нужно сдать анализ.
И сказала что нужно платить за консультацию. А я вот не планировала на приём приходить, так случается , что деньги в моменте отсутствуют, подготовила чисто на чистку.
Повесьте табличку разговор с врачом платный.
Последняя надежда была на эту клинику, у кошки внезапно помутнел глаз, назначили лечение на глазу, и ... стал потихоньку выздоравливать, нигде нам не помогли, только эдесь, и направили нас сюда, с другой клиники, профессиализм Ангелины Сергеевны, на высшем, уровне. СПАСИБО !
Спасибо всему мед персоналу! Профессионалы! У главного хирурга, Василия Николаевича более, 25 лет стажа. Прежде чем обратиться за помощью моему супругу(человеку, связанному с животноводством) порекомендовали эту клинику в двух независимых ветеринарных инстанциях! Мы не пожалели! Врачи быстро диагностировали проблему, провели подготовку к операции, операцию и впостоперационный период были готовы ответить на любые наши самы глупые вопросы. Нам спасли нашу таксу! Спасибо всему персоналу! В Высшей степени профессиональные терапевты, очень внимательные к своим пациентами медсестры! Спасибо!!!
Два раза были там с нашим псом, оба раза срочные. И оба раза помогли. Рекомендую, люди и животных любят, и обладают всеми знаниями, чтобы им помочь. Спасибо!)
Некомпетентные врачи
Диагноз поставили не правильный
Три дня кололи неизвестно что, по итогу животное пожелтело , и было очень в плохом состоянии
Разговаривают по хамски
Кроме заработка, больше их ничего не волнует
Главное взять деньги, а выживет животное или нет им плевать
Елизавета Александровна, Вы бог для нашего Жорика. Благодаря Вашим назначениям он шустр, быстр, бодр и весел.
Лучший ратолог. И это не только моё мнение.
Большое спасибо Вам!