The impression is ambivalent. Not a bad plane. A small Boeing. I was flying on vacation. A well-coordinated team of stewards. Food. Water. Sandwich. Tea. Coffee. Considering that this is a charter, it's quite good. Everything is at a good international level. I was disappointed by the eight-hour delay on the way back. This is the first time in twenty years of flights to Turkey. Perhaps due to certain circumstances. But it's exhausting. In general, I probably recommend it. A high-quality carrier.
Disgusting airline! For the first time in the history of flights on international flights, this airline does not recline the seat backs from the word at all in all planes! In 4.5 hours of flight from Moscow to Antalya, waist-high wooden ones arrived! How they sat on stools without straightening up! The only food was water and a piece of dry bread. Apparently, this airline does not consider us Russians to be people! How cattle are transported in such conditions! I do not advise anyone, the mood is spoiled, not rested and tired with back pain arrived👎👎👎
I didn't like the airline either.Flights TK 3966/3967, Moscow-Antalya.A small plane, flight attendants who do not speak Russian, a pathetic dry bun back and forth (it would be better not to give anything at all), and the flight itself is sharp, jerky, with sharp turns, fast takeoff and landing.I will try not to get on flights of this airline anymore.I didn't like it …
When buying a tour, they position the flight of TURKISH AIRLINES (with the purchase of which the tour is more expensive by $ 500-700 than with a Pegasus AIRLINES flight), and you fly with the low-cost airline Anadolujet. Anadolujet and Pegasus AIRLINES are the same level, but you pay too much for the flight. Pay attention when buying tickets from Russia with TURKISH AIRLINES....
We flew with a Moscow-Antalya tour package and back on 05/28/2024-05/08/2024, Vnukovo departure without delays, everything is clearly on schedule, this is an economy option for Turkish airlines, the departure was also without time shifts, the flight was 4.30, there is food on board, but a modest bun, drinks-tea, coffee, juice, water, flight attendants do not say in Russian, but some words are understood, the plane is small, but for the sake of the sea you can be patient. The unpleasant moment is that there is no check-in for the flight, only one check-in desk was working at Antalya airport, the cherished boarding passes were waiting for 1.30. They are planted in different places, it is also not comfortable.
The airline service is terrible, the planes are small, the seats are uncomfortable, the distance between the seats is minimal, the food is disgusting, the flight was ruined....
Обратно из Турции должны были лететь Турецкими авиалиниями, но нам поменяли (без уведомления) официальные турецкие авиалинии на их дочернюю компанию AnadoluJet. И вот это было плохо. У нас был ранний вылет,надеялись что ребенок поест в самолете, но там раздавали только бутерброды с соком, воду, чай. Летели почти 5 часов. По прилету, пошли получать чемоданы и ужаснулись! Чемодан был вскрыт! Снят чехол, сломан кодовый замок, вырвана собачка! В чемодане рылись! Не найдя ничего ценного, его закрыли, положив чехол во внутрь. Такая же ситуация была еще у нескольких пассажиров, некоторым еще и разбили пластиковый чемодан. Написали претензию в аэропорту, отправили обращение в авиакомпанию, ждем ответа. Крайне не рекомендую дочернюю компанию турецких авиалиний.
Купили билеты из Стамбула в Париж. В итоге так и не улетели. Провели а аэропорту больше 3 часов. Пропустили рейс. Компания не вернула деньги.
Мы купили билеты и места. Зарегистрировались на рейс и получили подтверждение на почту. Как обычно приехали в аэропорт и подошли к стойке регистрации. Тут началось…
Сотрудник регистрации сообщила о том, что она не видит билетов. Направила нас к другой стойке с названием «забота о пассажирах». Здесь огромные очереди, которые медленно двигаются и много раздраженных посетителей. Тааак…. Стало не по себе.
Нам сказали, что система в одностороннем порядке отменила наши билеты и сделала возврат (якобы). Сообщения об этом на почту не пришло. Деньги на счет не поступили. Система сделала возврат?
Нас снова отправили на другую стойку.
Там нам сказали: «нет проблем». Я еще не знала, что мне придется пить валидол. У нас забронирован отель в Париже и трансфер на определенную дату.
Возле стоек узнаем, что у многих проблемы с этой авиакомпанией. Рядом стоит мужчина, у которого трясутся руки.
В итоге нам снова сказали, что не могут решить вопрос и направили к первой стойке…..
1. В итоге нас не посадили на рейс. Мало того, решение проблемы было проигнорировано. Сотрудники буквально прятались от нас и от других посетителей.
2. Нам не предложили никакого решения. Никакого
3. Нам не вернули деньги.
Нам пришлось снова покупать билеты.
В отеле мы теряем день. Трансфер, соответственно, тоже.
Мы говорим о материальном и моральном ущербе.
Хотите также?
Вы знаете в какую авиакомпанию обращаться.
Летели транзитом Цюрих-Стамбул-Анталия-Москва. В Стамбуле на выходе из самолета предложили сразу лететь в Москву. Багаж сняли с транзита. И вот уже два часа сидим возле кассы этой компании куда нас привел сопровождающий и ждем билеты, которых нет. Сопровождающий убежал галопом от нас. Сказали вызовут. Лучше бы не меняли маршрут. Но ведь этих зазывал стояло 10 чел. Кто мог подумать что это развод.
Оказывается это только начало развода. Нам дали посадочные у окна, сказали ща отвезут на посадку на машине. В результате посадили в микроавтобус, я еле затащил чемоданы и везли больше часа в другой аэропорт. Чума!!! Там все по новой регистрация, контроль и т. д. Предложили песта в разных рядах, мы устроили скандал,, посадили рядом. Я посчитал в салоне было 38 свободных мест, нас могли посадить как хочешь. Короче, зазывалы по прилету РАЗВОД!!! Турция-как наши таксисты в Внуково.