Ранее я оставляла хороший отзыв о магазинчике на Гагарина. И довольно часто бывала там. Но сегодня меня поразила девушка продавец. Она была максимально не заинтересована в Клиенте. Она постоянно звонила по каким то сопутствующим делам, то ее волновала упаковка для шариков, то еще что то. А покупатель, кот. был готов купить Стрелецию почти за 6 тыс. ее не волновал от слова «совсем». Был момент, когда она откровенно схамила, ответив с улыбкой, что она не помнит название стрелеции др. сорта, кот. тоже была выставлена к продаже. А посмотреть на этикетку, видимо, в ее функции не входило… Я сожалею, что в этом магазине сменился состав продавцов, а может и руководства раз такой формат общения с покупателем стал допустим. Чтож, вы потеряли постоянного клиента.
Огромное спасибо за профессиональное обслуживание и качество букетов. Даритель был доволен, а одариваемые были в восторге!!! По необходимости обязательно приду сама и рекомендую другим.
Отличный цветочный магазин! Профессиональные флористы. Разнообразие цветов - от обычных до экзотики. Цветы, букеты, композиции, аксессуары. Уютно, стильно. Есть программа лояльности. Очень рекомендую!
Спасибо большое флористам магазина «Амстердам» за прекрасные нежные белые розы. Красота, нежность и изысканность воплощены в таких утонченных цветах. Удивила необычная форма роз: пышные, как садовые, свежие, как настоящее сегодняшнее морозное утро) Спасибо за прекрасный праздник!
Место вроде как хорошее, но с обслуживающим персоналом не повезло. Вместо 9 роз упаковали 8, это просто ужас. Согласен, есть и моя вина в том, что не заметил, но как так можно. К тому же продавец максимально был не приветлив
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ дизайнеру-флористу Даше за великолепный букет,невероятно красивую композицию из воздушных шаров и милого медвежонка,за ее талант ,за идеальное понимание тематической идеи , слаженную работу, ответственность, внимательное отношение к клиентам! А также СПАСИБО всей команде ,"Амстердама" за то ,что вы есть!
Отличный цветочный магазин. Собрали очень красивый букетик очень быстро. А еще и скидку сделали. Всем советую и рекомендую покупать и заказывать цветы именно у них🌸💗
Прекрасный цветочный магазин, товар разнообразный, цветовая гамма превосходит все ожидания. Взглядом нельзя все сразу оценить, хочется купить все, обслуживающий персонал вежливый, соберут букет какой вам необходимо. Цены демократичные, качество цветов отличное .Приходите без букета не уйдёте, советую.
Здравствуйте! Покупал цветы в этом магазине. Мне очень всё понравилось, а во - первых: флорист Кристина. Она очень профессионально и грамотно подошла к моей просьбе выбрать цветы и уложиться в определённую сумму. Получился очень красивый букет и недорогой, что говорит о работе флориста Кристины, которая была великолепна. Во вторых : Только благодаря чуткому отношению Кристины к покупателю и любви к своему делу получается то, что нужно и делает настроение праздничным. Хочу сказать большое спасибо Кристине за работу!!!
Заказывала букет роз, естественно розы нужны были хорошие и большие 60см как на фото в вк, стоимостью по 229р за шт, букет должен был стоить 5 с лишним тысяц. По итогу, девочки вынесли букет не тех роз что на фото, и совсем не по 229р, а по 179р.
Я отказалась, и попросила нормальные большие розы. К счастью продавцы- флористы нашли у себя в закромах большие розы, стоимость их была выше 229р, это не столь важно. (Девочки сгладили конфликт, и сдедали скидку.)
Желание делать предзаказы у Вас пропало. Сложилось впечатление что управляющий некомпетентен, заказы цветов под заказ не корректно обрабатываются, персонал абсолютно не понимает свою задачу на рабочем месте.
Надеюсь отзыв прочтёт хозяин,примет к сведению выявленые минусы и благополучно исправит всё в лучшую сторону. Спасибо.
Заказываю в Амстердам три года подряд, то есть все наши праздники - дни рождения, 8 марта и 1 сентября только с этим салоном❤️ любовь с первого раза, думаю у нас так💫 очень нравится качество цветов - они всегда свежие👍 и стоЯт букеты или просто отдельно цветы очень очень долго, хотя просто ставлю в воду и меняю каждый день😊 хочу отметить ещё прекрасных флористов, которые создают обалденные композиции🥰 очень красиво🎀
Огромное спасибо флористу Дарье, за замечательный свадебный букет 🌸она очень внимательная, любящая свою работу и отзывчивая, учла все пожелания и создала красоту🤗🤍
Девчонки молодцы быстро и качественно собрали свадебный букетик, свежие цветы, всегда были на связи и консультировали по этапам работы, спасибо огромное
Хороший ассортимент, отзывчивый персонал, доступные цены, некоторые цветы не первой свежести, но за этим следят продавцы и администрация, был рад воспользоваться услугами данного магазина
Очень огорчило сегодняшнее посещение данного салона. Первым делом хожу сюда всегда за цветами к праздникам и всегда было все хорошо, вежливый и внимательный персонал, свежие цветы. Не одного намека на то, что не поняли что мне предложить. Но сегодня, чуть ли не с порога встретила девушка, у которой видимо сегодня что-то случилось в жизни такое, что она в общем возненавидела всех людей. Потому что, если это ее обычное поведение, то сочувствую владельцам салона. Распугать можно всех. Я зашла как мне кажется с простой просьбой нужен небольшой нежный букетик в крафтовой сумочке, для девочки 12 лет, в пределах 1000 руб. Выбор цветов в салоне, в целом как мне кажется позволил бы составить простенькую композицию, но я не флорист и что с чем лучше сочетать, а также цены естественно не знаю. Сначала она задала мне вроде бы обычный вопрос какие цветы хотите, ответила что точно не яркие розы, т.к. к возрасту девочки все же не совсем наверно подойдут. Она сама толком не пыталась советовать композицию, несколько раз сказала, что нужен один цветок, типа выбирайте и указала на витрину. Не знаю почему, мне и самой дарили подобные сумочки, где было много разных цветов, при чем из "Амстердам". Я растерялась, честно говоря. Потом мы выбрали 1 цветок и тут она посоветовала ещё что-то, я согласилась, если это войдёт в мой бюджет. Она что-то считала, смотрела в компютер, спрашивала у других сотрудников. При всем этом общении ее выражение лица, взгляд, тон все говорило о том, что именно я сделала что-то такое, что в ее жизни теперь печаль и уныние. Но пиком стало то, что начиная очередной раз задавалать мне вопрос: "Ну что, какие цветы-то собирать? Она прям швырнула цветы из руки об стол. Что? Да зачем мне это подумала я, сказала извините, не надо ни чего, попрощалась и вышла из салона, с неприятным осадком от незнакомого человека, не за что. Хотя надеюсь все же из-за того, что я просто зашла не в нужный момент для флориста. Зашла в соседний магазин цветов, где за минуту разговора о том, что мне нужно, предложили несколько вариантов и за одно приподняли испорченное настроение. Как итог, это единственный опыт подобного отношения от флориста, даже в маленьких палатках не встречала такого не профессионального поведения и отношения к клиенту.
Часто беру цветы в этом салоне, приходила покупать букет девочке на день рождения, композиции на витрине загляденье, цветочки все свежие, флорист Анастасия очень приятная девушка, быстро и красиво собрала мне нужный букетик, вернусь сюда снова!
Спасибо большое за прекрасную корзинку с нежными цветами, заказала для доченьки, сама живу в другом городе. Очень порадовал персонал, ассортимент. Самое главное- положительные эмоции дорогого мне человечка, которой заказывала цветы. Спасибо Вам огромное !!!!
Замечательный магазин,отличный выбор свежих цветов на любой кошелек!Я очень довольна и рекомендую всем магазин Амстердам. Девочки работают просто прелесть,отношение к покупателям хорошее, хочется приходить туда вновь и вновь даже из-за такого приятного коллектива. Спастбо вам.
Два последних визита за цветами испортили былое хорошее отношение к данному магазину. То ли флористы не особо профессиональные, то ли мне так не повезло. Но заказанные букеты не порадовали, пришлось дорабатывать самостоятельно. Обращусь сюда еще только если в случае крайней необходимости
Хочу поблагодарить этот магазин, быстро оформили заказ, добрый вежливый сотрудник, доставили очень быстро в нужное время, всё красиво упаковано, так же быстро помогли определится с подарком, те кто хочет сделать своей второй половинке приятное то советую это магазин💥😊👌👍
Даже несмотря на почти пустые вазы после активной продажи, специалисты собрали оригинальный букет, который порадовал именинницу. Респект за искреннее участие, сервис и доброжелательность. Рекомендую однозначно!
Не знала, какой салон выбрать, так как звонила на общий номер.
Вчера позвонила, уточнила, какие нужны цветы для букета для сегодняшней доставки. Женщина уверила, что поставка будет сегодня, все цветы из списка придут, после поставки со мной свяжется флорист (поставка по ее словам в обед). Время 15.40, ни сообщения, ни звонка. Звоню сама. Уже другая женщина на вопрос, почему со мной еще не связались, рассказывает, что поставка обычно всегда после 15, ее оповестили, что связаться нужно будет после поставки, но в любом случае цветов, которые я озвучила в поставке не будет. При звонке вчера попросила, что если что-то не так или цветов не будет, сообщить заранее, чтобы можно было заказать в другом месте. Просьба провести разговор с сотрудниками, чтобы не вводили людей в заблуждение.
Была заказана доставка, дополнительно приложена открытка, курьер пришел в нужное место, молча кивнул и вручил букет, не сказав от кого, в связи с чем. Когда пиццу доставляют, больше эмоций вкладывают в доставку, чем это...помимо этого с букетом не дали открытку и вложенную в нее записку. Через несколько часов позвонили, озвучили содержимое записки, а открытка видимо исчезла. Цветы красивые. Впечатление от сервиса плохое.
Впервые заказывала в данном салоне достатку цветов. С выбором не ошиблась, именинница осталась очень довольна! Впрочем как и я…. Сервис на высшем уровне, чувствуется, что вам важен конечный результат. Вы не безразличны к покупателям! Доставка была вовремя, учли все мои пожелания, представили мне весь желаемый ассортимент. Спасибо за ваш труд! Буду заказывать ещё!
Заказывали шарики ребенку на День рождения, в магазине учли пожелания, подобрали все с учетом желаемой цветовой гаммы. Получилась очень красивая композиция из шариков. Спасибо большое, будем заказывать еще!
Заказываю цветы только в Амстердаме, удобно, что можно сделать онлайн заказ, всегда помогут с выбором, а также плюс, что есть доставка. Цветы всегда свежие и стоят долго 👍
Обратилась для заказа цветов в несколько салонов. В Амстердаме быстрее всех ответили, нужные цветы были в наличии и были готовы собрать и доставить к нужному времени. Букетом я осталась очень довольна. Все сделали как я просила, доставка вовремя. Прислали фотографию, в сумму уложились. Буду пробовать заказывать цветы ещё. Все отлично 👍
Заказывала большой букет в этом магазине. Отвечают в течении 5 минут. Собрали чудесную композицию со вкусом и учли все пожелания. Чувствуется, что работают профессионалы. Букет получился шикарный. Человек, который получал всю эту красоту, потерял дар речи)) Спасибо большое!
Купила бабушке в подарок красивый цветок в горшке! Очень порадовал выбор 😍 флористы проконсультировали и предложили несколько вариантов! Подарок удался, буду обращаться еще! Спасибо!
Выбрала корзинку с витрины с хризантемами и розами для мамы, спросила, будут ли стоять цветы, уверили, что да, я все таки попросила заменить розы. Девушка с недовольным лицом розы поменяла. В итоге уже к вечеру хризантемы начали вянуть, а к утру осыпаться. Настроение испорчено, очень неприятно, лучше бы в палатках около рынка цветы выбрала.
Первый опыт знакомства с магазином оставил очень приятное впечатление: вежливый персонал, хороший выбор цветов, которые очень свежие… но это на первый взгляд… букет простоял пару дней. Решив, что это наша вина, мы с супругом не обратили на это внимания.
В дальнейшем стали постоянными клиентами этого магазина, но, увы, абсолютно все наши покупки через 1-2 дня просто умирали… цветы покупались и для себя, и для подарка. Во всех случаях, цветы стояли максимум пару дней! ОЧЕНЬ разочарованы данным магазином, терпение закончилось, больше туда ни ногой! Не рекомендуем данную сеть магазинов!
На фото розы простояли менее суток!!!!!!
Магазин отстой.
Ставлю 1 звезду
Заказ был заделан за 2 дня впередёд. Скинул предоплату. Сказали, что как соберут заказ, скажут точную сумму. Доставка должна была быть на 11-15 часов, с расчётом что я не последний и доставку сделают часов на 12 (да и сам магазин находится не далеко от адреса доставки). В итоге в 11:30 я сам написал, но мне никто не отвечал. Начал названивать но там тоже никто не отвечал. В итоге настроение 0, праздник испорчен, да и букет получился не такой как был показан в качестве примера.
Мне вообще не понравилось обслуживание в этом салоне цветов.Девушка была максимально не довольная,не посоветовала ничего, на вопрос ,свежие ли цветы (так как ,когда она упаковывала,очень сильно осыпались лепестки ,что естественно вызвало сомнения),грубо ответила ,что это поставка вчерашняя.После того ,как она собрала букет,она спросила ,Вам просто лентой?(обычно флористы предлагают разные варианты, а тут, будто бы ждала поскорее бы я ушла)что я сказала, что нет ,мне в бумагу упаковать.Она перевязала ленточкой ,ничем не закрепила упаковку и отправила меня .Если честно ,я максимально терпеливый человек,не скандальный,поэтому не стала портить человеку ещё больше настроение.Но наверное ,если бы не очень важное торжество ,на которое я спешила,я бы отказалась от этого букета. Я везла в машине букет,а когда приехала в роддом на выписку ,достала букет ,а вся бумага просто рассыпалаась ,потому что плохо было перевязало и упаковано.К сожалению, пришлось дарить букет без упаковки ,а между прочим ,я за неё заплатила .Поэтому в сеть в эту я больше ни ногой.Осадок огромный .
Впервые заказывал доставку цветов в данном салоне. Букет отличный, девушка была очень довольна. Персонал приветливый, дорожит своими клиентами. В следующий раз обращусь в этот салон снова, так как остались только положительные эмоции