Хорошая организация тура и подбор отеля.
Отдыхала с дочкой в сентябре в Турции от Амиго турс. Все четко. Подобрали хороший перелёт, встреча, трансфер все без каких-то проблем. Отдельное спасибо за отель, который порекомендовала менеджер. Отель новый и в нем очень хороший детский клуб, даже лучше, чем я ожидала.
ООО " Амиго " - отвратительная компания. Покупали тур в декабре 2019 г. в Германию. Из-за ковида в апреле 2020 он, конечно, не состоялся. Сразу подали заявление о расторжении договора. Нам сказали, что деньги на депозите и мы можем воспользоваться ими для оплаты другого тура, когда снимут ограничения. Ок. Ограничения сняли и мы решили перебронировать тур на январь 2022 г. в Венгрию с нашей доплатой. Сначала дали добро, а через 2 дня без объяснения причин отказали. Других предложений по замене тура и тем более возврате денег не последовало. Подали в суд в январе 2022 г. Представители туроператора наглые, пытаются подсовывать липовые бумажки либо вообще не являются в суд. За два !!! года прошли две инстанции - местный Нагатинский
и Московский. Судьи на стороне туроператора- присудили только выплату денежных средств по договору. Никаких неустоек согласно Постановлению Правительства от 20.07.20 г. № 1073, никакого морального ущерба, штрафа... как будто пользование нашими деньгами с 2019 !!! года в порядке вещей...
Помните писал, что обещанного три года ждут: это я про то, что не вернули деньги ещё в 2020году. И вот случилось, то ли негативный отзыв повлиял, то ли наши молитвы были услышаны. Позвонили и предложили перенести нашу поездку. Не поверите, но перенесли. С удовольствием съездили в красивейшую Кострому, причём на все деньги. Отдохнули по полной. Благодарю руководство компании, как говорят " ложки то нашлись, а осадок остался ".