Amici Grand Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1379 reviews
August 25
Отель чистый, уютный. Номера неплохие, всё работало, хоть и видно, что немного подустало. Приезжали в Краснодар погулять в Галицкий. При выборе отеля ориентировались не на расположении (отель довольно далеко от парка. Минут 20-30 на машине), а на наличие спа-зоны. Мы любим нагуляться/находиться, а потом поплавать. Но спа-зона нас сильно расстроила. 1. Малюсенький бассейн с холоднючей водой. 2. Расположение саун не просто компактно, а ужато и прижато, не развернешься. 3. Всё чисто, вроде бы. Но! Вонь в хамаме грязной вонючей тряпки или мужскими носками недельной носки. Не смогла находится. 4. Администратор! Настолько неприветлива, что отбивает охоту от отдыха. Проводит "экскурсию" таким тоном и с таким выражением лица, будто я бесплатно прошу меня пустить помыться. Ребята, которые после нас пришли, удивлённо интересовались, разговаривали ли с нами так же или это просто им повезло. Снижаю звезду за СПА.
9
2
August 19
Отель отличный! Останавливались на сутки, фото соответствует. Номер большой, в номере есть всё необходимое, одноразовые зубные щётки, гигиенические принадлежности, полотенца,тапочки,чайный набор, вода. Мы были на автомобиле,парковка есть, но мест мало, если повезёт то припарковаться можно. Завтрак шведский стол, но маловат, впринцепи позавтракать сытно можно -но разнообразия нет (сосиски,яйца,омлет,фрукты, колбаса и сыр, печенье) кофе ужасный, может нам так попалось, сок самый дешёвый, вода хорошая. Плюс огромный в бассейне и хаммаме, нам понравилось, правда посещение только час, впринцепи расслабиться можно. Так отель для ночлега приличный. Снимаю звезду за то что у нас в номере был маленький телевизор и он не работал, позвали администратора на помощь на что нам сказали "ну с приставкой что-то " и ушла. И в итоге у нас было 3 еле показывающих канала, в общем номер был без телевизора по сути, кто будет оставаться надолго будет не совсем.
1
1
August 4
Мы снимали номер Люкс-очень уютный, просторный, светлый. Там 2 изолированных комнаты-спальня и зал. Номер чистый, кондиционер работал хорошо, учитывая, что на улице было жарко, в номере было комфортно находиться. В стоимость номера входил час посещения спа зоны-бассейн, сауна и хамам-тоже супер. Девушка, которая нас встретила на ресепшене очень внимательная, вежливая, все нам рассказала, объяснила. И вообще весь персонал очень вежливый, внимательный. На любую просьбу реагировали мгновенно. Достаточно хороший выбор блюд в ресторане и готовят хорошо, вкусно, а, главное, быстро.
1
June 10
Отель очень хороший. Всё чисто, аккуратно. Брали номер на 3 дня. Меняли полотенца каждый день, шампуни, гели, мыло тоже каждый день, давали бутылку воды, также дали тапочки и набор для гигиены полости рта. В номере есть кондиционер. Единственное, что створки в душе были не прозрачно чистые, с разводами и металлическая полка в душе была ржавая. На первом этаже есть ресторан, цены приемлемые. Готовят по-разному) видимо зависит от повара. Один день фетучини было очень вкусным, на второй день решила повторить и полностью разочаровалась. Вместо пасты были Спагетти и зачем-то насыпать столько перца, что соус стал коричневым. Не смогла съесть даже половины. Другой повар готовит просто изумительно и солянка, и шашлык, и фетучинни.
2
2
June 9
Очень неплохой отель за вполне разумную плату. Самый бюджетный одноместный номер оказался вполне просторным, хорошая удобная мебель, отличное кондиционирование. Всё на твёрдую пятерку в своем классе. Единственный маленький минус - небольшой выбор блюд на завтрак (шведский стол). Во всем остальном - категорически рекомендую :)
3
1
May 26
Интерьер отеля в стиле 2000х: много золота, колонн и хрусталя. В 2024 году выглядит не современно. Плохая шумоизоляция в номерах. Завтраки на 4 звезды не тянут. Есть подземная парковка, но там не всем хватает мест. Обслуживание хорошее, все вежливые и готовы ответить на любые вопросы. Постельное белье чистое, кровать не самая удобная. Отель подойдет для юбилея или свадьбы в классическом понимании.
2
3
June 9
Останавливались на одну ночь с ребенком. Очень приятный отель, вежливый персонал. Номер чистый, уютный. Завтрак по линии «шведский стол» 600 рублей, большой выбор блюд, очень вкусно. Спа тоже понравилось, хоть бассейн и не подогревается, грелись в хамаме😁 отель определённо советую
5
2
October 20
Отличная гостиница, кто будет планировать заселение, можете рассчитывать на тренажерный зал и бассейн, которые включены в стоимость. Разнообразный завтрак, в формате шведского стола. Единственно, что можно подумать о рано выезжающих гостях. Ланч бокс просто убогий: 1 варенное яйцо, 2 блинчика, маленькая помидора, яблоко, 2 огромных куска хлеба, 2 ломтика сыра и 4 ломтика колбасы. 2 кусочка десерта. Сплошные углеводы.
July 1
Были в 2023 году. Очень уютный отель. Удобная парковка. Вход симпатичный. Внутри отель оформлен в одном стиле. Служба размещения работает хорошо. У нас был стандартный номер. Уютный. Удобные кровати. Чисто. Учитывая,что завтрак был вкусный и сытный, решили там же пообедать. Цена соответствует качеству.
2
June 1
Очень удивлена КАЧЕСТВЕННЫМИ УСЛУГАМИ в ОТЕЛЕ.
Я приехала в Краснодар с деловой поездкой из Пензы, бронировала отель через Альфа Тревел (путешествую много по России), устала с дорого иииии.... ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО УДИВЛЕНА НЕ ТОЛЬКО УЛЫБЧИВОМУ Администратору, ЧИСТОТЕ В НОМЕРЕ, НО И НЕСКАЗАННО ВКУСНОМУ, А ГЛАВНОЕ - СВЕЖЕМУ ОБЕДУ В РЕСТОРАНЕ ГОСТИНИЦЫ.
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ГОСТИНИЦЫ, У ВАС ОТЛИЧНЫЙ ПОВАР ИЗОЗА и очень грамотный профессиональный официант бармен ВИОЛЕТА (я даже не заменила, как она мене сделала в ресторане допродажу - тирамису, хотя я десерт и не планировала, умница).
Пусть ваш отель посещает как можно больше людей.
С благодарностью ко всему вашему персоналу, Елена Калинина г. Пенза.
3
1
August 21
Отель классный, номера чудесные, интерьер супер, мы тут не в первый раз, очень нравится. Но не могу написать и о недостатках. В прошлый раз были халаты банные, в этот раз их нет. В спа-комплексе просто отвратительный сотрудник работает: шапочку для бани мочить нельзя, прыгать в бассейн нельзя, подливать на камни нельзя, всем недовольная уставшая женщина. Лужи на полу не вытирают, ходишь как на коньках, полотенца и шапочки для бани пришлось выпрашивать, сама ничего не предложила, очень не приветливая неприятная женщина. Видела, что я сидела в соляной комнате и когда я уже уходила из спа- комплекса как будто бы невзначай говорит: а вы её вообще включали? А я откуда должна знать была что там что-то включать надо было??? Неужели это трудно было сказать прежде чем я уходить собралась? Вобщем впечатление она мне ооочень попортила...
1
June 14
Отель понравился! Номер у нас был прекрасный! Просторный, продуманный. Особенно понравился матрас на кровати. Отличный матрас и отличные подушки! Видно, что не сэкономили. Правда, мы жили в люксе 2хкомнатном, кажется, или что-то около того (не помню уже сейчас), как в стандартах обстоят дела, не знаю. Завтраки немного так себе, но в целом,норм
1
August 1
Останавливались на 1 ночь, были приятно удивлены подземной охраняемой парковкой, персонал вежливый, номер стандартный, но чистый , все банные принадлежности были на месте) удобные лифты , прям до парковки. Спасибо
April 28
Своя подземная парковка с надзирателем для авто. Персонал вежлив, всё внутри аккуратно и чисто, кухня идеально готовят, цены на салаты и многое другое ниже чем в барах и ресторанах, удивило оч приятно. Завтрак включён в проживание. Рассказывать можно многое, но нужно видеть и пробовать в живую. Однозначно данному отелю огромное Да. А жил я во многих и разных городах. Да ещё есть немного спа, бассейн, гидро массаж, хамам, и финская,.
2
5
October 22
Подземный паркинг удобно, но 10 автомобилей его предел. Завтрак по типу шведского стола наверное самый небольшой ассортимент, однако цена уж слишком привлекательная. Нравится интерьер. С лифтами проблема, в них постоянно возят полотенца, гостиница всегда битком. Несколько шумно, рядом на выходных проходят громкие мероприятия.
September 6, 2023
Очень хороший уютный небольшой отель. Соответствует 4*, на наш взгляд, полностью. Большое спасибо за отдых!
из плюсов особенно хотелось бы отметить
1) наличие бассейна и саун (обе сауны классные), приятно, что в бассейне есть бар, коктейли вкусные.
2) подземная бесплатная парковка. для нас это было супер важно
3) вкусная для уровня отеля кухня. завтрак — шведский стол — разнообразный, не было такого, чтобы ушли голодными, хотя к кухне у нас обычно много претензий)) порадовало наличие свежих овощей, фруктов, ягод, а также супов, птицы и каш. в целом, завтрак совершенно на любой вкус)) также всего хватало — никаких пустых тарелок, все в наличии даже за 5 минут до окончания завтрака. заказывали еду и в номер — пасты и греческий салат понравились. готовят и доставляют быстро, даже ночью
4) вежливый персонал, особенно девушка с ресторана и бассейна, а также чудесная горничная
5) неплохое местоположение, рядом все необходимое, до центра ходили пешком)
6) в номерах есть почти все необходимое, регулярно предлагали смену белья, косметические принадлежности, воду. классная удобная кровать с двумя матрасами, спине было приятно))
7) сделали ранний заезд, а также не беспокоили в день выезда, не напоминали про время)
8) везде чисто и убрано
9) цена на проживание очень демократичная, даже удивило)) такой отель с такими завтраками может стоить дороже))
из минусов:
1) в номере немного «потрепанные» ковровое покрытие и обои
2) отсутствие халатов в номерах
3) фитнес зал не очень, беговая дорожка проскальзывает, само помещение малюсенькое
4) по бассейну — раздевалки маленькие, маловато лежаков, халатов и полотенец + часы работы можно бы чуть дольше (работает до 23, хотя написано, что до 24)
5) с шумоизоляцией беда, с пятницы на субботу просыпались ночью и под утро несколько раз из-за нетрезвых криков соседей — хотела звонить на ресепшен, но повезло, угомонились))
6) ну и если придираться, сотрудникам ресепшена (не всем) можно быть чуть приветливее
7) не охлаждал и тек холодильник, но нам было не критично
по итогу очень довольны отдыхом здесь) отель с очень хорошим потенциалом. супруг сказал «могу отметить только положительные плюсы» 😂
6
2
August 13
Отдыхала с ребёнком в июле месяце. Сняла обычный стандарт на двоих. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, маленький холодильник. Фен и т.д в номере всё было чисто. Персонал приветливый начиная с администрации и оканчивая горничными. Бассейн, сауна, хамам пользоваться можно хоть целый день. В низу ресторан. В гостинице 2 лифта. Мне гостиница понравилась по цене и предоставлению услуг .для Краснодара цена отличная. Если вы не сильно привередливы к гостиницам, тогда можете заселяться сюда смело. Если бы у меня спросили, вернулась ли я в эту гостиницу ещё, мой ответ ДА
1
1
May 28
Хороший отель, завтраки неплохие, есть подземный паркинг. Персонал отзывчивый, в целом чисто в отеле, единственное, попрошу управляющего обратить внимание на ковровое покрытие в угловой части номеров, при химчистке туда видимо не всегда добираются.
1
2
October 11
Отель совсем не на 4 звезды как он есть
Все чисто , персонал вежливый да,но очень все неудобно и сами номера просто ужас. Дырявые покрывало .
Такое я явно не ждала увидеть в отеле 4 звезды , полы грязные , стены тоже не в лучшем состоянии, сетки от каморов на окон нет. Нас в первую ночь покусали комары.
Что не попросишь у персонала вечно все не так. Даже простая открывашка от бутылок. Сказали ,что в номере есть.
А на деле её не было. Шумные соседи,что позволяют себе шуметь после 23.00 . Причём одни съехали, а новые все также
шумели. Даже проблема с утюгом
возникла. Кто то из гостей его испортил .
Пришлось звать горничных на помощь. И
просто даже тупо микроловнока ,что во
всех гостиницах есть в общем доступе
для гостей , а тут она у администратора
только. Странно. Нам не понравилось
Ожидали лучшего от такого отеля.
Больше туда не поедем и другим не советую.
1
August 18
Это был мой любимый отель в Краснодаре. Если бы я не была здесь много раз, было бы 5 звёзд, но в 2024 он меня разочаровал. Цена за обычный двухместный номер такая же, как и была, НО!шведский стол обеднел раза в 3. Безлимитный СПА для посетителей уменьшился до 1 часа. В СПА полутемень и сауну стали выключать за 2 часа до закрытия.
Впечатление спас персонал гостиницы: Персонал, который и раньше был здесь, всё такой же приветливый и внимательный (это я про сотрудников ресторана, и сотруднице СПА комплекса), благодаря им хочется вернуться вновь. Повар готовит очень вкусно, спасибо, что хоть их не поменяли. Чего нельзя сказать об охраннике парковки, который окупировал лифт и послал нас с чемоданими спускаться пешком.
Вся эта экономия у постоянных клиентов, привыкших к прежним условиям, оставляет осадок.
Надеюсь, к 2025 году всё вернётся на круги своя и не придётся искать себе новый любимый отель в Краснодаре.
August 17
Останавливались на одну ночь, хорошая гостиница соответствие цены и качества, удачное местоположение, есть спа комплекс с бассейном соленой пешерой и хамамом. Хороший ресторан. Своя подземная парковка.
1
November 2, 2023
Прекрасный отель, отлично подойдет и для короткой остановки, и для более длительного отдыха. Есть всё необходимое: ресторан, парковка, зона спа. Вежливый персонал, все возникающие вопросы решают очень быстро. Шведский стол на завтрак достаточно разнообразен, каждый день меняют некоторые блюда, всё очень вкусное и свежее. Большой выбор свежих овощей и зелени, сухофруктов. Отдельно отметим ужины по меню в этом же ресторане, просто восторг! С удовольствием вернёмся в отель снова!
4
1
December 12, 2023
Подбирал гостиницу на время лечения глазок Мамы в клинике 3Z ( Краснодар, Красных партизан 18), нужна была гостиница достаточно хорошего уровня, недалеко от клиники и с парковкой. Выбор пал на Amici, так в ней подземный паркинг и расположена достаточно удобно, можно ездить по кругу гостиница-клиника ( по параллельным улицам) достаточно ненапряжно., для не знающего город водителя. Гостиница очень неплохого оборудована, мебель добротная из массива дерева, для гостиниц, санузел тоже оборудован гостиничным оборудованием, шампуни гели фен, на этажах специальный звукопоглощающий ковролин, входные двери массив со звукоизоляцией, замки с карточками, лифт + лифт для персонала, собственный ресторан армянской кухни ( вкусно готовят👍), завтрак шведский стол включен в сутки ( 4400 номер на двоих), лобби бар. Нам с Мамой понравилось, гостиница небольшая, но комфортная и довольно уютная, рекомендую.
4
September 26, 2023
Спасибо хозяевам этого отличного отеля. Удачное расположение + такая необходимая подземная парковка в центре - это начало положительных эмоций. Далее радует чистота и забота персонала. Расположившись в номере и отдохнув, можно направиться в хамам, сауну и бассейн! Полотенца выдаются и халаты тоже. Также предлагается массаж. Отдельно хочется отметить питание (завтрак-шведский стол) .Оно на высшем уровне 👍. Выбор супчиков (особенно понравился из брокколи), каш, оладьи, нарезка колбасы/сыра, качественные сосиски/сардельки. Порадовали овощи/фрукты/ягоды(!!!) , закупленные явно НЕ в супермаркете, а отборные, как для себя . Пирожные-конфеты, сделанные профессиональным кондитером-супер!
РЕКОМЕНДУЮ! И процветания владельцам !
4
1
August 4
Номера отличные. Чисто. Персонал вежливый, но ресторан при отеле оставляет желать лучшего. Если утром еще можно пообщаться с официантом, то вечером, придя и сев за столик, ты никому не нужен... Идти самому искать официанта- такое себе удовольствие...
August 21
Сам отель хороший. Номера приятные. Завтрак шведский стол в симпатичном ресторане в стиле «дорого-богато».
Однако персонал это просто нечто!
При звонке мне озвучено было, что в подземном паркинге, есть возможность припарковать авто, нас встретил не особо приветливый сотрудник паркинга, указав на одно единственное место, на внешней парковке. Нам повезло, что оно не было занято.
Проехав 900 км и весьма уставшие, нам захотелось поужинать, но ресторан и даже бар были уже закрыты ( время 22:30), на вопрос где можно поужинать с баром, ответ был весьма не охотный- все вокруг уже закрыто.
В номере, количество всего было на одного человека, хотя я бронировала внося данные по обоим, и заселялись мы вдвоем.
Но всех бы описанных нюансов не было, если бы не оригинальное выселение)))
Подходим к администратору сдать номер))
Администратор занят звонком, я решила снять фойе на память.
Перед мной проходит сотрудница, с надменным видом, со словами- снимать особенно меня нельзя.
Во первых это отель, сфера услуг как бы, в Краснодаре какой то другой статус отелей, что снимать нельзя?
Во вторых, сотрудница могла подождать пока я 10 сек отсниму или обойти сзади, но нет, главное отточить свою пассивную агрессию.
July 23
Прекрасный отель! Останавливались на 4 дня, остались довольны. Отличный сервис, приветливый персонал, чистый номер. Очень вкусно готовят в ресторане и на завтраках! Рекомендую 👍
1
June 16
Неплохой отель, есть собственная парковка подземка. Оформленно в стиле барроко мебель в зале. В номере есть чайник чай и сахар, но нет кофе. Хотя бы пакетик. Единственный минус, близлежащие магазины далеко., поэтому остаётся кухня отеля для перекуса.
September 27
Отель неплохой по цене и качеству, но у нас номер был немного уставший, санузел мебель и кровать в хорошем состоянии а на потоке и стенах кое-где были трещины небольшие в отделочных материалах. Ну не критично на самом деле. В целом все понравилось. Пафоса многовато, в плане интерьера и мебели, но за то есть бассейн и спа + подземный паркинг. Кухня на 4 из 5 цены несколько завышены. Но все блюда съели что заказывали. Большой плюс завтраки со шведским столом.
October 3
Приятный отель, уютно и по домашнему. Приветливый персонал! Удобный паркинг сразу с лифтом до этажа. Но есть и минусы! Хочется отметить из минусов это общая система кондиционирования которая не работает когда очень нужно, на это можно было бы не обратить внимание если бы открывалось окно. Так же хочется что бы обратили внимание на завтраки, я хотел бы видеть больше разнообразия на столе. В общем по моему мнению хороший отель, но 5 звезд поставить не могу, простите... Чуть не забыл про бассейн и зону фитнеса упомянуть, мне все понравилось, думаю я вернусь еще к вам в гости.
May 24
Доброжелательный персонал, уборка каждый день. Брали завтрак, разочаровал, немытые ягоды такого конечно нигде не встречала.. В остальном нормально. Есть спа, сауна и солевая комната. Вода в бассейне 25°с. Плюс есть паркинг подземный. Ну и окна очень пропускают звук с улицы, у нас видимо окна выходили на очень оживленную улицу. Есть мини спорт зал. На ресепшене девушки приветливые, уборщица тоже, и в спа тоже очень приятный персонал. Номера подуставшие, особенно палас.
June 13
Всем доброго дня! В этом отеле доводилось трижды ночевать. Первые два визита было все хорошо, даже слишком хорошо, все соответствовало ожиданиям. Но в крайний визит что-то пошло не так. Или совпадение, или звёзды так сошлись, фиг знает... Забронировал, заехал и понеслась... Я, конечно, не ревизорро, но есть с чем сравнивать, работа у меня связана с постоянными разъездами. Кондиционер не работал, пульта от него в номере не было, пришлось на ресепшн спускаться, но это не сильно помогло, из трёх розеток не работало две. Номер не был должным образом подготовлен, в самом номере и санузле не был убран мусор из урны. Всё, понимаю, человеческий фактор, все дела, но четырех звёзд подобный сервис недостоен, за подобный ценник лучше тогда в параллели переночевать, ночевал если что в 516 номере. Всем спасибо.
June 19
Итак, была в гостях в люксовых номерах, честно — слишком много звезд, я бы сказала что больше чем на 3, отель не тянет. А вот персонал на 10!! Баллов — девочки все очень вежливые, тактичные, с желанием помочь, отдельная благодарность женщине, работающей в СПА комплексе отеля - очень добрая, душевная! В общем молодцы, чистота и уборка на высшем уровне! А вот фонд отеля требует внимания, сплит системы то включаются то нет, душно и жарко, ванна — во втором люксе мне достался откровенно сломанный душ - нууу ребят?? Правда в люксе отеля сломан душ? Биде и унитаз напугали - шатаются.
Еда - шведский стол, тут норм но нужно быть на завтраке в 7.30 стоб успеть выбрать то что нравится, но вкусно, чисто!
Благодарю
1
December 3, 2023
Останавливались на два дня в этом отеле. Очень удобное расположение, номер брали люкс, все было замечательно. Чисто, халаты, полотенца, соответствует уровню 4 звезды. Шведский стол замечательный. Выбор еды достаточно большой и на любой вкус. Очень приветливые работники. Замечательные горничные. Но в такой замечательной гостинице был один минус. В СПА зоне, была отвратительная женщина работник. Она с таким недовольным лицом встречала нас каждый раз, как будто мы пришли к ней домой и бесплатно хотим покупаться)))) худшего обслуживания я ещё не встречала. А сама СПА зона понравилась, особенно солёная комната
2
1
January 1
Останавливались на одну ночь поэтому многое было не принципиально .для нас главное было расположение рядом был банкетный зал..нас устроило все ..за 4500мы получили парковку.завтрак.два раза поход в спа..сон на чистых простынях...для сильно принципиальных на что мы не обращали внимания 1 очень грязный ковролин компенсировался тапочками.плохая звукоизоляция компенсировалась тем что поселили в угловом номере 6 мансардного этажа походу самый неходовой номер . но зато спали в тишине))))т.как на первом этаже был корпоратив думаю в номерах 2 этажа было весело).мебель дорогая не новая нана ресепшене администратора ждали минут 15 ..непонятно было что делать но зато осмотрелись очень красиво украшенный холл и персонал предупреждал что к нам скоро выйдут....спа небольшой есть все бассейн сауна хамам солянная пещера зона релакса полотенца на месте...нам очень повезло мы были вдвоем и весь спа в нашем распоряжении..бассейн прохладный но после сауны норм.в хамаме есть запах наверное хлорки мы им не пользовались..солянная комната огонь..если бы там были ещё посетители было бы некомфортно тесно..больше часа находится было бы прохладно в спа но мы торопились .работает спа с 11 утра наверно не комфортно ,но мы все таки успели и на второй день им пользоваться хоть и 45 мин....нам было все супер...на завтраках все стандартно))все есть в наличии.....в лифтах правда есть таблички что нельзя ходить в халатах,но нам никто не делал замечания когда мы шли в халатах в спа..
1
1
June 1
Хорошая гостиница, чисто и уютно! Завтрак- шведский стол , достаточно разнообразный.В оплату входит 1 час посещения бассейна, сауны и солевой комнаты.
1
June 27
Очень удачный отель.
Шведский стол с утра на завтрак разнообразный.
Удобная комната для глажки. В номере все работает. Тихо и уютно.
Спасибо.
April 26
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить администратора на ресепшен Анну , очень доброжелательную и вежливую, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо
1
June 21
Доброго дня всем! Останавливался 19 июня в этой гостинице по отзывам решил остановиться! Завтрак хороший. Первые впечатления от хола очень понравились, но! Номера пошарпанные! Треснутые углы стен ,очень пыльные плафоны бра в ванной! Постельное белье чистое но с дыркой! Полотенца чистые но уставшие пошла бахрома! Ребята за 4000 сутки думаю это не соответствует вовсе и самое не приятное впечатление оставили работники ресепшн! Просто ощущение что работают на добровольных началах! Ни сдрасти ни досвидания , впечатление от отеля несоответвуют рейтингу от слова вообще!
2
April 26
Прекрасный отель, отличное обслуживание, чистые номера, вкусная еда, классные завтраки. Персонал на высшем уровне! Особую благодарность хочу выразить администратору Анне, грамотный квалифицрованный сотрудник. Спа зона тоже отличная!!!
3
July 15
Отличный отель чистый отзывчивый персонал, вкусно готовят в ресторане один минус, плохая звука изоляция в номере, слышно как машины на улице едут что слышны как в коридоре кто ходит и в соседних номерах
February 10
Праздновали свадьбу в Amici, с первой минуты общения нас покорила Фатима - это истинный профессионал своего дела, помогала по вопросам организации, все грамотно объяснила, не смотря на то что это время корпоративов у нее всегда получалось уделить время нашим вопросам.
Сам день торжества прошел идеально, что касается отеля и сотрудников. Сервис на высоте, многие гости давали обратную связь как все продумано, вкусно, красиво и вежливо! Мы остались только с положительными эмоциями и рады, что остановили свой выбор на Amici.
Благодарим всех сотрудников, руководство и особенно прекрасную Фатиму за идеальный вечер! Желаем вам успехов!
5
March 18, 2023
Самый лучший! Отель высшего класса! Номер был ухоженный, великолепный! Встреча гостей на высшем уровне! Персонал вежливый, доброжелательный! Праздновала своё ДР в этом замечательном отеле, ни на секунду не пожалела. Фатима администратор, очень интеллигентная девушка, чётко рассказала про кухню, расстановку, мероприятия, доверилась без слов! Кухня у них очень даже! Армянская кухня покорила👌 Очень красивый и не менее вкусный банкет получился, поичём за минимум затрат! Музыка живая, танцевальная и зажигательная! Ребята отиграли прекрасно! От заведения подарили спа процедуры и массаж. Массажист Юля у них от Бога! Спасибо ! Сам спа компактный, очень чистый. Хамам на уровне. Из минусов ну вообще ничего!!! В моей практике такое впервые! Я бы этому прекрасному отелю дала 5 звёзд, а не 4! Одно только внимание к грстям дорогого стоит! Впечетлена! Спасибо Аmici! ПРОЦВЕТАЙ!👌💕
4
2
October 4, 2023
Были в Краснодаре. Решили остановиться в Amici Grand Hotel. Отель на "пять" баллов. Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный и приветливый. В номерах чисто и уютно. "Шведский" стол поражает обилием фруктов, да и завтраки вкусные. СПА отлично, хамам и парная - отлично, бассейн вообще сказка. Впечатления самые положительные. Так держать. В. и Е. Раздрогины, г. Волгоград.
1
1
July 16, 2023
Хороший отель . Приятный и отзывчивый персонал . Чистый номер , чистая уборная , в душе суперские гель и шампунь , полотенце , тапки , фен , все на месте . Чистая и приятная постель , качественный матрац и постельное белье . В отеле есть spa, включённые в стоимость номера . Сауна , хамам , крутой душ из четырёх душевых леек , соляная комната для расслабона , бассейн с водопадом , круть вобщем. Есть стеклянный лифт с видом на город . Вроде есть стоянка подземная , но я не пользовался . В ресторане не был , ничего не скажу . До центра (ул.красная) идти минут 15 . Жил двое суток . Мне все понравилось.
1
July 30
Номера люкс находятся как будто в бункере с душными коридорами. Уборка в номере не включает в себя уборку, заправить постели. Надо просить. Парковка ооооочень маленькая при 4 звёздах и таком количестве номеров. Не успел- где хочешь там и ставь. И самый смак - в 2 часа ночи сработала сигнализация для бункера номеров люкс. Которую никто не отключал пока не спустились проверить. Сказали: она постоянно включается сама. Плюс был только в наличии двух телевизоров с доступом в интернет.
March 28
Хороший отель, в гостинице проживали семьёй при бронирование указали что будет нужно доп место для деток, при заезде было все застелено. Хорошее постельное белье. Для посещения спа которое входит в проживание попросили халаты принесли мгновенно. Бассейн немного прохладный но дружелюбный администратор своей заботой сгладила все недочёты. Завтрак понравился и взрослым и детям ушли сытые и довольные. Удобный подземный паркинг. Минус . То что долго не могли понять, что за неприятный запах в номере окозались вонючие носки забытые другими гостями уже стоячие. И гнилое яблоко. Видимо из за большого количества номеров горничные не успевают тщательно убирать номер.
2
1
September 6
Жили два дня, сутки вышли 3300 с завтраками. Прекрасное соотношение цены и качества. Есть небольшой бассейн, сауна, но ограничение - один час в сутки бесплатно. Депозит не берут. Возможно, не самое интересное расположение отеля, но мы были на машине :)
1
June 18
Уууххх классный отель. Есть бассейн, парные, спортзал, все включено в стоимость номера. Кончено ресторан стоило бы прокачать, но на вкус и цвет как говорится. А так классно, ах да парковка своя подземная !!!
October 2
Остановился в этом отеле на два дня , все очень понравилось, персонал молодцы , все чисто , на просьбы реагируют моментально, за стандарт даже включен спа на час !!! Завтраки хорошие .
За эти деньги более чем сервис !
1