Не добросовестные сотрудники, приходят на квартиру, прикидываются покупателями, потом возвращаются к продавцу на прямую, берут его контакт. Если агент показывает квартиру на ключах, идут в ук или по соседям и пытаются узнать фио и контакты собственника.