Ужасно не удобное оформление заказа. На почту не приходит не товар, не стоимость/фото заказа. Менеджеры не перезванивают. Поэтому при заказе фурнитуры этим сайтом пользуюсь в последние очередь.
Отвратительная работа женщины-продавца в магазине Аметист на м. Сокол. Напоминает советские времена: я Вам все показала,смотрите. Мы первый раз в магазине,запомнить сходу не можем,что и где. Продавец села на свой стул, стала смотреть ролики в интернете и на нас внимания не обращала. За все время пребывания в магазине не зашёл ни один покупатель для выбора товара. Кошмар какой-то. Сервис нулевой!
Сделала заказ от ооо в отделении сокол, счёт оплатила 3.09.21 .Сама стала звонить по поводу заказа 13.09.21 ,узнать у продавца когда же можно все таки его получить. Оказалось ,что заказ приехал на Сокол.Ни какой информации по этому поводу мне не сообщили.ужасная логистика !
Отличный магазин! Часто покупаю здесь мебельную ткань, которую использую при изготовлении мебели. Небольшой минус это то, что тканей нет в наличии и приходится делать заказ и ждать несколько дней доставки, но зато всё всегда в наличии на складе и привезут 100%. Самый большой минус это отсутствие парковки и то, что машину не бросить даже в обозримой близости, так как парковок категорически нет, а площадка возле здания "Гидропроект" постоянно переполнена.
Интересный ассортимент, удобный сайт. на котором заказ почему-то не прошел.
Написала на номер, указанный на сайте.
Любезная женщина по ватсап все рассказала, оперативно приняла заказ и оплату, пообещала отправить в лучшем виде.
На следующей неделе я решила узнать, какие новости. Любезная женщина пообещала уточнить и чет не уточнила. На следующий день я повторила свой вопрос - оказалось что заказ не отправлен, но будет вот-вот. Ок. Через две недели я еще раз поинтересовалась какие новости. тишина. Пошла третья неделя - еще раз поинтересовалась. Тишина.
Пишу с другого номера другой вопрос - любезная женщина по ватсап оперативно всё рассказала и пообещала что будет в лучшем виде =)))
Мне так нравиться этот шоурум!!! Зависнуть можно на час так точно))) Очень большой выбор тканей для мебели и не только. Особенно радуют распродажи. Можно прикупить замечательные отрезы по очень привлекательным ценам!!! А самое главное, что этот салон работает и в выходные, что очень удобно.
Молчаливый мужчина - это наверняка с Нагатинской. Я была и там и на Волоколамке. Небо и земля. На Соколе менеджеры прекрасные. Были у меня проблемы с выбором ткани (несогласованность у заказчика и дизайнера), так мне и образцы с собой дали и объяснили как смогу заказать без разъездов. В итоге все заказали, привезут в понедельник прям домой. Прекрасное обслуживание! Ассортимент отличный, есть из чего выбрать. Спасибо вам большое!
5
2
Show business's response
Хамза Атабаев
Level 19 Local Expert
November 14, 2021
Уютный шоурум. Большой ассортимент продукции. Понравилась ткань букле. Очень плотная.
Очень хороший выбор тканей. Нормальные цены. Можно взять образцы под залог, купить любой метраж, быстро приходит заказ, а ткань в остатках по очень завлекательным ценам.
Show business's response
Николай
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Шикарный магазин
нашел замок для дивана цена приемлема доставка быстрая
Отличный шоу-рум.
Ассортимент огромный - просто глаза разбегаются!
Цены - более чем приемлемые (раза в 2-3 ниже, чем в просторах рунета! я уже не говорю про розницу)!!!
Работа персонала - на отлично!
Выбор просто шикарный, качество не отстаёт. Купила жаккардовые ткани за смешную цену и даже привезли отрез с запасом. Ребята, я в восторге!!! Рекомендую всем)
В Москве несколько шоу-румов, я была на Соколе
Отрицательное впечатление . Даже Какой то осадок от посещения((((((
Общение менеджера не профессиональное и хамоватое . Выдавал мне ткань (ранее оплаченную ) молчаливый мужчина . Ни привет ни пока ((((( ни помочь с отгрузкой
Возможно это субъективное мое мнение , но за пару часов до этого посещала другую компанию по закупке (не называю название фирмы). Но на контрасте , там встретили добродушно, диалог конструктивный и помощь оказана - донести материал до машины- мелочь , а приятно . А сюда приехала , и грустно стало
Работаю не первый год с данной фирмой, за все время один раз менеджер дал неверную информацию по наличию ткани, из-за этого чуть не просрочил заказ. Спишем это на человеческий фактор. В остальном твёрдая 5
Уважаемый аметист, скажите пожалуйста какая проблема наладить работу склада для частных лиц. Почему приходится ждать неопределенно долгое время на вашем складе того момента когда кто то откуда то и куда то толкнет мой заказ для того что бы я мог его получить?
Сотрудники компании Аметист ведут себя как мошенники. Заказала у них наматрасник, а затем в магазине " Твой дом" нашла по такой же цене, но гораздо лучшего качества. В течение суток отменила свой заказ. Но, к сожалению, мои неоднократные попытки вернуть либо деньги, либо товар уже в течении 3 месяцев не увенчались успехом. Они ссылаются на то, что не могут найти мой платеж в своей базе. Имеющаяся у меня на руках накладная с чеком вообще не является для них документом. Вот такая вот интересная компания...