Возможно качество товара в магазине хорошее, но мне не удалось нормально оценить ассортимент и, видимо, уже не будет такой возможности... т.к. туда я больше не зайду! Рассказываю... приобрела в интернет магазине механизм подъема для кровати 17апреля 2021. Товар выдали мне без упаковки и без чека (не правильно вставили бумагу в кассовый аппарат). Попросила упаковать, чтобы донести до авто на что мне ответила новая сотрудница ( у которой чек не «вылез»)-Вон там пакет возьмите, но он в него не влезет! Приехав домой муж примерили снятый заранее механиз и сказал, что он не подходит, т.к. заказывал другой( а пришел этот, хотя на фото в интернет магазине абсолютно другой). Поехала сдавать после работы, по приезду мне сказала опять же та самая новая сотрудница, что я опоздала и она не будет делать мне возврат в 18:45. Начало по-хамски со мной разговаривать и выгонять из магазина. На что я сказала, что другого времени у меня не будет и она начала звонить старшим. Старшая менеджер извинилась за поведение продавца и попросила ее дать мне копию накладной и сообщить, что деньги она мне сразу возвращать не будет, а возвратят тогда, когда склад примет. Я даже согласилась на это!) в общем бред какой-то, 2021 год на дворе, а тут такая дичь!!! Я попросила так же написать под роспись, что деньги мне не отданы, на что хамка начала опять звонить и жаловаться старшей. Слава богу деньги сразу вернули! Уходя я сказала «До свидания!», но ответа не последовало... Очень жаль владельца данной сети, представляю как он строил свой бизнес и думает, что доверил его достойным менеджерам! Ну, может он прочтет этот отзыв и пошлет в магазин на Волоколамском 2 тайного покупателя в смену данной дамы.
Отличный и приветливый коллектив .
Большой выбор тканей .
Цена очень приемлема и качества тканей очень отличное .
Show business's response
Екатерина
Level 30 Local Expert
August 30, 2021
Занимаюсь реставрацией, постоянный клиент. Один из лучших магазинов, шикарный выбор, отличные ткани на любой вкус и кошелек. Замечательные менеджеры. Так держать!
Супер! Отличный выбор, вменяемые цены и на ткани, и на фурнитуру. Симпатмчные пуфики и ковры. Их немного, но все очень стильно. Персонал очень вежливый и компетентный. Единственное, заказ ждать неделю. Очень довольна. Процветания вам!
Замечательное место для тех, кому нужны интерьерные ткани. Знающие консультанты, которые ненавязчиво помогут в выборе материалов. Спасибо огромное коллективу и владельцам за очень полезное место.
Отвратительная работа женщины-продавца в магазине Аметист на м. Сокол. Напоминает советские времена: я Вам все показала,смотрите. Мы первый раз в магазине,запомнить сходу не можем,что и где. Продавец села на свой стул, стала смотреть ролики в интернете и на нас внимания не обращала. За все время пребывания в магазине не зашёл ни один покупатель для выбора товара. Кошмар какой-то. Сервис нулевой!
Отличный магазин! Часто покупаю здесь мебельную ткань, которую использую при изготовлении мебели. Небольшой минус это то, что тканей нет в наличии и приходится делать заказ и ждать несколько дней доставки, но зато всё всегда в наличии на складе и привезут 100%. Самый большой минус это отсутствие парковки и то, что машину не бросить даже в обозримой близости, так как парковок категорически нет, а площадка возле здания "Гидропроект" постоянно переполнена.
Интересный ассортимент, удобный сайт. на котором заказ почему-то не прошел.
Написала на номер, указанный на сайте.
Любезная женщина по ватсап все рассказала, оперативно приняла заказ и оплату, пообещала отправить в лучшем виде.
На следующей неделе я решила узнать, какие новости. Любезная женщина пообещала уточнить и чет не уточнила. На следующий день я повторила свой вопрос - оказалось что заказ не отправлен, но будет вот-вот. Ок. Через две недели я еще раз поинтересовалась какие новости. тишина. Пошла третья неделя - еще раз поинтересовалась. Тишина.
Пишу с другого номера другой вопрос - любезная женщина по ватсап оперативно всё рассказала и пообещала что будет в лучшем виде =)))
Мне так нравиться этот шоурум!!! Зависнуть можно на час так точно))) Очень большой выбор тканей для мебели и не только. Особенно радуют распродажи. Можно прикупить замечательные отрезы по очень привлекательным ценам!!! А самое главное, что этот салон работает и в выходные, что очень удобно.
Молчаливый мужчина - это наверняка с Нагатинской. Я была и там и на Волоколамке. Небо и земля. На Соколе менеджеры прекрасные. Были у меня проблемы с выбором ткани (несогласованность у заказчика и дизайнера), так мне и образцы с собой дали и объяснили как смогу заказать без разъездов. В итоге все заказали, привезут в понедельник прям домой. Прекрасное обслуживание! Ассортимент отличный, есть из чего выбрать. Спасибо вам большое!
Очень хороший выбор тканей. Нормальные цены. Можно взять образцы под залог, купить любой метраж, быстро приходит заказ, а ткань в остатках по очень завлекательным ценам.
Отличный шоу-рум.
Ассортимент огромный - просто глаза разбегаются!
Цены - более чем приемлемые (раза в 2-3 ниже, чем в просторах рунета! я уже не говорю про розницу)!!!
Работа персонала - на отлично!
Отрицательное впечатление . Даже Какой то осадок от посещения((((((
Общение менеджера не профессиональное и хамоватое . Выдавал мне ткань (ранее оплаченную ) молчаливый мужчина . Ни привет ни пока ((((( ни помочь с отгрузкой
Возможно это субъективное мое мнение , но за пару часов до этого посещала другую компанию по закупке (не называю название фирмы). Но на контрасте , там встретили добродушно, диалог конструктивный и помощь оказана - донести материал до машины- мелочь , а приятно . А сюда приехала , и грустно стало
Выбор просто шикарный, качество не отстаёт. Купила жаккардовые ткани за смешную цену и даже привезли отрез с запасом. Ребята, я в восторге!!! Рекомендую всем)
В Москве несколько шоу-румов, я была на Соколе
Работаю не первый год с данной фирмой, за все время один раз менеджер дал неверную информацию по наличию ткани, из-за этого чуть не просрочил заказ. Спишем это на человеческий фактор. В остальном твёрдая 5
Уважаемый аметист, скажите пожалуйста какая проблема наладить работу склада для частных лиц. Почему приходится ждать неопределенно долгое время на вашем складе того момента когда кто то откуда то и куда то толкнет мой заказ для того что бы я мог его получить?
1
2
Show business's response
Armen
Level 8 Local Expert
May 31, 2020
Удобно можно выбрать все аксесуары для любой мебели: эко-кожа,паралон,ткань любую и.т.д.
Сотрудники компании Аметист ведут себя как мошенники. Заказала у них наматрасник, а затем в магазине " Твой дом" нашла по такой же цене, но гораздо лучшего качества. В течение суток отменила свой заказ. Но, к сожалению, мои неоднократные попытки вернуть либо деньги, либо товар уже в течении 3 месяцев не увенчались успехом. Они ссылаются на то, что не могут найти мой платеж в своей базе. Имеющаяся у меня на руках накладная с чеком вообще не является для них документом. Вот такая вот интересная компания...