Возможно качество товара в магазине хорошее, но мне не удалось нормально оценить ассортимент и, видимо, уже не будет такой возможности... т.к. туда я больше не зайду! Рассказываю... приобрела в интернет магазине механизм подъема для кровати 17апреля 2021. Товар выдали мне без упаковки и без чека (не правильно вставили бумагу в кассовый аппарат). Попросила упаковать, чтобы донести до авто на что мне ответила новая сотрудница ( у которой чек не «вылез»)-Вон там пакет возьмите, но он в него не влезет! Приехав домой муж примерили снятый заранее механиз и сказал, что он не подходит, т.к. заказывал другой( а пришел этот, хотя на фото в интернет магазине абсолютно другой). Поехала сдавать после работы, по приезду мне сказала опять же та самая новая сотрудница, что я опоздала и она не будет делать мне возврат в 18:45. Начало по-хамски со мной разговаривать и выгонять из магазина. На что я сказала, что другого времени у меня не будет и она начала звонить старшим. Старшая менеджер извинилась за поведение продавца и попросила ее дать мне копию накладной и сообщить, что деньги она мне сразу возвращать не будет, а возвратят тогда, когда склад примет. Я даже согласилась на это!) в общем бред какой-то, 2021 год на дворе, а тут такая дичь!!! Я попросила так же написать под роспись, что деньги мне не отданы, на что хамка начала опять звонить и жаловаться старшей. Слава богу деньги сразу вернули! Уходя я сказала «До свидания!», но ответа не последовало... Очень жаль владельца данной сети, представляю как он строил свой бизнес и думает, что доверил его достойным менеджерам! Ну, может он прочтет этот отзыв и пошлет в магазин на Волоколамском 2 тайного покупателя в смену данной дамы.
Отличный и приветливый коллектив .
Большой выбор тканей .
Цена очень приемлема и качества тканей очень отличное .
Show business's response
Екатерина
Level 30 Local Expert
August 30, 2021
Занимаюсь реставрацией, постоянный клиент. Один из лучших магазинов, шикарный выбор, отличные ткани на любой вкус и кошелек. Замечательные менеджеры. Так держать!