Americar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
831 review
October 24, 2023
Давно пользуюсь услугами этого сервиса, сразу после покупки авто в 2012 году. Всегда с удовольствием приезжаю сюда на ТО и ремонт, хотя проживаю в другом районе города. Профессиональные менеджеры и мастера: где необходимо подскажут, поправят. Навязывание услуг не замечал. И цены адекватные. Есть помещение для ожидания, туалетная комната, ТВ, есть чай, кофе. Тоже очень приятно. Вижу элементы развития и учет интересов клиентов. Молодцы, так держать! Ценю Ваше отношение к клиентам.
1
1
October 9
Доброжелательное отношение, полезные рекомендации, квалифицированные специалисты.
1
July 2
Профессиональный персонал,прекрасный сервис,отличная диагностика. Рекомендую.
May 4
Очень хороший сервис. Есть места где подешевле, но зато, здесь ребята работают качественно. Рекомендую.
3
September 8, 2023
Прекрасно, что есть такой сервис, где можно довериться настоящим профи. Где не "дерут" деньги просто так. Всё прозрачно и очень доступно. Цены лояльные, персонал отзывчивый. Очень рекомендую этот сервис. Есть с чем сравнивать
3
1
August 7
Хороший сервис. Все хорошо, только место довольно скученное. Не хватает площадей.
April 2, 2023
Добрый день! Выражаю огромную благодарность ребятам из сервиса и лично Вованенко Вячеславу за порядочность, честность и человечность. Очень приятно, что все по-делу объяснили, показали лично и направили. Да, я не разбираюсь в автомобилях и я очень расстроена, что моей машине "конец". Мне не стали навязывать услуги, хотя могли, и не взяли денег за подробную консультацию. Успехов вам в работе и крепкого здоровья!
2
1
July 13, 2023
Отлично подойдет владельцам американских, или выпущенных для рынка США, автомобилей. Хорошее расположение, давно на рынке. Вобщем знающие ребята;) Есть хорошая комната ожидания, с приставкой и телевизором. Бесплатные чай-кофе
1
1
April 3
Лучший сервис в Санкт-Петербурге. Не высокие цены, высококвалифицированные мастера, доброжелательное отношение к клиентам. Рекомендую всем!
3
April 22, 2023
Наверное это самый комфортный и приятный сервис в котором я когда-либо был.
Со мной очень вежливо общались, по каждой услуге все подробно вносят в заказ-наряд.
Приятная зона ожидания, очень чисто и опрятно. Можно попить кофе/чай/воду, так же скоротать время за PS4. Ощущение, что пришел в антикафе.
Сама мастерская просторная и светлая, видно что мастера ответствено относятся к своей работе.
Меня очень впечатлил сервис «Америкар»!
2
1
December 1, 2023
Отличный, вежливый персонал. Уютный зал ожидания. Всё чётко и понятно объясняют что мне как девушке очень важно. Если вы одинокая девушка, не бойтесь Вас не обманут.
2
2
April 26
Странный сервис, по телефону сразу озвучил что еду на то и что надо посмотреть выдвижной порог на тахо, но когда приехал то сделали, диагностику сделали, а с порогом не помогли, сказали диагноста нет сегодня, хотя как оказалось просто моторчику хана( выяснилось в другом сервисе). Как можно на подьемнике не увидить что мотор треснул напополам и не работает???????
1
1
May 18
Работы по замене масла в АКПП произвели быстро, в оговоренные сроки. В салоне после посещения СТО чисто, без лишних запахов. Руль и сиденье защитили одноразовыми чехлами. Ценник соответствует ранее предоставленной калькуляции и в целом ниже среднего по городу. Хорошая зона отдыха. Посещением доволен.
October 24
То форд фьюжн. Профессионально качественно. Второй раз. Буду и дальше рекомендовать.
1
February 6
Вежливые сотрудники, профессиональные мастера. Работу выполняют качественно и в срок. Удобная зона ожидания. Возможность присутствия в ремзоне.
1
1
March 18
Ребята большое вам спасибо за профессиональный подход к делу. Всё быстро, четко, по существу. Доволен! Рекомендую
2
1
May 29
Менял свечи и тормозные колодки на Куге. Сделали все быстро без навязывания еще чего-либо. В ремзоне чисто, на экране видно кто конкретно занимается авто, клиентская зона удобна, по ценам приемлемо. Рекомендую.
Константин.
1
April 13, 2023
Отличное место, прекрасный коллектив. Профессиональный подход. Отношение к клиентам на высоте, вкусные цены. Отличная зона ожидания. Можно выпить чай кофе, поиграть в приставку. Рекомендую
2
2
September 16
Иногда делаю мелочи по Шеви ТБ, один из немногих сервисов в городе, где американский авто не вызывает округленных глаз у механиков.
August 9, 2023
Хорошая, добротная СТО.
Плюсы:
-адекватные, приветливые и профессиональные сотрудники;
- приятная зона ожидания с удобными диванами, кондиционером и TV;
- халявные кофе, чай, кулер в любых количествах,
- ништяки, в виде денежных бонусов на следующий визит;
- возможность быстро заказать и получить зап. части для авто, в случае чего.
Минусы:
- во время обслуживания а/м испачкали чехлы на сиденьях, и с водительской стороны, и со стороны пассажира. Благо чехлы копеечные (майки), снять и постирать несложно, но все-таки ...
Но, т.к. плюсы явно перевешивают, ставлю "5".
3
1
November 27, 2023
Сегодня был здесь , менял масло в коробке, помпу , заправил кондиционер. Могу сказать , что лучше места по обслуживанию автомобиля я ещё не посещал. Комната ожидания отличная, был в мастерской непосредственно с мастером, все обсудили, всё предельно понятно и не возникает лишних вопросов от меня потому как все прозрачно и ясно. Сделано все на высокопрофессиональном уровне.
РЕКОМЕНДУЮ
Учитесь остальные , вам очень далеко до АмериКара.
Спасибо вам за вашу работу.
Теперь только к вам.
1
1
November 29
Добрый день! Хочу выразить благодарность за отличный сервис. Особая признательность менеджерам Олегу и Алексею, а также всей команде механиков за профессионализм. Быстро выявили и устранили ошибку двигателя. Видно, что работают с полной отдачей и на результат. Спасибо за вашу помощь!
June 30, 2023
Хороший сервис! Долго выбирал постгарантийный сервис для своего Форда. Из всех испробованных пока что соотношение цены и качества здесь меня устроило больше всего.
Делали замену ГРМ и шаровой. Все разумно, достаточно быстро и приемлемо по цене.
4
2
September 13
хороший сервис, где не отказываются от гарантии по проделанным работам, а это нынче редкость. цены приемлтмые. в общем рекомендую.
July 11, 2023
Очень классный сервис. Работают профессионалы с высоким стандартом качества услуг и обслуживания.
Был 08.07.23. Троил мотор, авто tahoe. Оказались под замену в/в провода свечей. При всем при этом, бесплатно заменили пробитую свечу, не взяли денег за диагностику и на работу по замене проводов сделали большую скидку. Это всё потому, что свечи менял у них три месяца назад.
По-человечески это очень приятно. С таким высоким сервисом я не сталкивался давно.
Также всегда приятные цены. Ребята старательные и увлеченные. Приезжайте сюда смело!)
2
1
April 3
1. Быстрота записи: записали на следующий день после звонка. 2. Подобрали в течении 5 минут запчасть которую я сам привез, но которая оказалась на другую ось. 3. За полтора часа заменили задние тормозные диски и колодки. 4. После замены прошло больше недели - нареканий =0. Дополнительно - ремонт провели почти в 2 раза дешевле официалов. Рекомендую.
2
April 17
Отличный сервис. Диагностика отличная, все неисправности выявили и по согласованию сделали ремонт. Машину просто не узнать. Очень доволен результатом. Спасибо огромное!
3
November 10, 2023
Первый раз обратился в Americar и не пожалел. Удобное для меня расположение.Понравилось отношение мастера . Работы по замене передней ступицы были выполнены быстро и качественно (у меня стаж 46 лет, поэтому знаю что пишу). Думаю ,буду постоянным клиентом.
2
1
June 23
Доброжелательный персонал , механики мастера своего дела. Не первый раз обращаюсь, всегда доволен. Рекомендую !
August 20
Спасибо большое профессионалам, быстро , качественно без обмана.
February 2
Это, пожалуй, самый лучший автосервис с которым мне приходилось работать. Делают качественно, любые изменения согласовывают. Менеджеры всегда помогают в вопросах ремонта.
1
1
January 20
Хорошее место. Обращался во многие места ни кто не мог решить проблему с печкой на автомобиле, ребята сделали все быстро и качественно. Так держать молодцы !!!!
1
1
November 24, 2023
Отличное соотношение цены-качества, компетентные мастера. Удобное расположение. Единственное замечание, мало мест для парковки, на это стоит обратить внимание.
1
1
April 6, 2023
Обслуживание достаточно неплохое. Удобная клиентская зона, бесплатный чай/кофе/вода. Делал регулировку развал-схождения. Сделали быстро. Когда машину выгнали, то оказалось, что во всех колёсах было разное давление. Хотя перед регулировкой углов установки колёс давление в шинах обязательно должно быть установлено согласно требованиям завода-изготовителя. Естественно после этого резина стала неравномерно изнашиваться. Обратился повторно и всё переделали с нескрываемым недовольством.
1
1
July 1
обращался с ремонтом кондиционера в 2 других компаниях не смогли помочь здесь починили.. все супр
November 7, 2022
Добрый вечер! Отличный сервис Америкар! Цены приемлемые .качество выполняемых работ мастеров на высоте, точная диагностика, всегда работу выполняют в срок .Знаю этот сервис не первый год и поверьте шеврале каптива очень давольна работой отличных мастеров!!!! И хочу поблагодарить всех работников этого сервиса и в том числе руководство, что создали такой хороший коллектив из профессионалов!!!! Советую всем кто любит свой автомобиль и дорожит им , только Америкар!!!!! Всем удачи!!!!
4
1
July 26
В очередной раз убедился в высоком качестве работ и весьма демократических ценах.
1
October 29, 2021
Третий раз пригоняю машину супруги на сервис и в целом, всем доволен. Грамотный, доброжелательный, профессиональный коллектив, хорошо оборудованная, чистая ремзона, уютное место ожидания , грамотные мастера и автомеханики. Можно присутствовать при проведении работ, все покажут и расскажут. Цены адекватные, лишнего не навяжут.При втором посещении сервиса, был неприятный момент, связанный с долгим ожиданием проведения работ,зеркало с камерой заднего вида устанавливали больше шести часов.Возмможно, электрик был не самый опытный, но работу сделали, качество устроило и на мое хорошее впечатление от компании это ни как не повлияло. В декабре пригоню на ТО вторую машину, надеюсь, ребята и с корейцем управятся. Удачи и процветания, буду рекомендовать друзьям.
8
2
November 11, 2023
Быстро, качественно, учли все пожелания !!!! И сделали даже больше !!!!Обязательно обращусь еще!!!
Побольше бы таких добросовестных автосервисов .
1
1
December 30, 2022
Добрый вечер☺
1)- бонусы👍
2)-кофе👍( сахар, сливки, сироп)
3)- мандарины, сюрпризы( пряник, омывайка)👍
4)- приятно находится в зоне ожидания, чисто, тепло.👍
5)- Приятно общаться с персоналом👍 ( Дмитрий, Андрей🙏👍👍👍☺)
Быстро,качественно, все делают.👍👍👍
1
1
December 4, 2022
Ваш автосервис - просто находка.
Всегда найдётся подход к проблеме.
Лучшие как механики, так и приемщики, особая благодарность Вячеславу, очень приятно с ним работать
За все 3 года обслуживания, ни разу не было случая, чтобы проблема осталась не решенной.
Всегда машина уезжает своим ходом и что самое главное отремонтированной качественно!
Спасибо!
2
1
May 19
Внимательное отношение, быстро и качественно провели диагностику, показали и рассказали, что нужно менять, а с чем повременить.
December 24, 2022
Начну с сервиса и заботы о клиентах.
Всё как всегда на высшем уровне и даже лучше.
Мандаринки 🔥, кофе прям вот 😋.
При приёме машины всё вежливо и понятно объяснили, да же Я всё поняла.
Спасибо за предупреждение о том что может случится, это когда я забрала машину что бы добраться до дома и приехать утром.
Хочется отдельно отметить профессионализм команды, начиная от мастера приемки автомобиля до всех окончания всех выполненных работ.
2
1
March 31, 2023
Обращаюсь в этот сервис с 2019 года. По двум машинам -Каптива и Круз. Работы производятся всегда профессионально и качественно. В случае возникновения вопросов к диагностике или работам (они крайне редки) - они решаются в пользу клиента. Помогает качественная обратная связь и клиентоориентированность мастеров. Были обращения по срочным вопросам - принимали сразу, возможно с ущербом для себя. За что ребятам отдельное спасибо. По ценам - средние расценки по Питеру, не завышают, не демпингуют. Это позволяет в течение длительного времени планировать расходы на ТО. Бонусная программа - хороший плюс, который приятно радует . По обратной связи от сервиса - повторюсь, отличная информация с детализацией, фото, видео, чатом и прочими мелочами, позволяющими чувствовать себя комфортно. Нет навязывания доп работ, все по делу. Отличная программа по комплексной диагностике , детализированная картина состояния машины на момент обращения - практически без затрат для меня. Есть акции, позволяющие сэкономить расходы. В ремзону - вход есть, есть возможность участвовать в диагностике.
Ребятам удачи и 5 звезд.
4
1
March 21
Профессиональный подход к диагностике и ремонту. Плюшки для постоянных клиентов. Грамотный подбор запчастей. Конечно, ценник не по низу рынка, но понятно за что.
2
1
September 24, 2023
Очень качественная СТО!
24.09.2023г. в 9.00 менял активатор заслонки печки на Ford Explorer V.
Обращаюсь в данную фирму не первый раз. Качество обслуживания на высоте, чувствуется профессиональный подход всего колектива. Всё по существу вопросов, ничего лишнего не навязывают, дураков из клиентов не делают. Очень подкупает то, что директор держит "руку на пульсе" и клиентам, у которых есть вопросы или претензии, раздаёт свои контакты для решения проблем! Это говорит о его компетентности и о том, что он САМ готов решить любой актуальный вопрос и пожурить своих сотрудников, если кто-то накосячил (как заявлено, что все видео и аудио записи храняться месяц)!
Само СТО чистое, комфортное, уютное. Есть шикарная зона ожидания с мягкими диванами, ТВ, игровой приставкой и кофемашиной. Также есть туалет.
В наше нелёгкое время с з/частями без проблем, сроки доставки умеренные, а стоимость...., а какую вы хотите цену з/части, если посмотрите курсы валют.
В общем, спасибо ребята за квалифицированную работу, так держать!
Скоро приеду менять крестовины рулевого вала 😉. Всем удачи!
4
1
January 31, 2023
Отличный сервис! Пользуюсь два года для плановых ТО и текущего ремонта.
- Удобная локация
- Отличное качество работы и адекватные расценки.
- Запчасти и расходники можно свои, можно предоставленные фирмой. Стоимость работы не меняется.
- Отличная зона ожидания.
- Обязательная диагностика автомобиля при ТО.
- Система накапливаемых баллов. Снижает стоимость последующих работ и привязывает клиента, ненавязчиво)).
1
3
December 5, 2023
Спасибо за качественную,добросовестную, быструю работу и отзывчивый персонал,который помогает от чистого сердца,спасибо вам
1
1
April 25, 2022
Ford Explorer. Делал ТО и переобувался. Все отлично: удобная комната отдыха, где реально можно поработать, пока идёт ТО (есть WiFi + розетки); ненавязчивые и вежливые менеджеры; адекватные цены; под боком мойка, на которую твою машину отвезут без твоего излишнего организационного усилия; есть накопительные баллы для последующих скидок. Всем рекомендую!
4
1
January 14
13 января текущего года должны были забрать машину после долго ремонта. В ремонт входила замена запчастей. Была договоренность, что также они отремонтируют передние фары. При звонке 24 декабря работники сервиса обнадежили, что все будет исправлено. Также при звонке за два дня до получения машины было сооьщено, что они «не успели» исправить поломку. Хотя были осведомлены, что за машиной приедем 13 января с другого города.
При подъезде к нужному городу, нами была найдена ошибка в неправильном подключении печки.
3
2