Очень приятное место! Вежливый персонал, хорошие коктейли. Были поздно вечером, принесли плед (тёплый, без катышек, что очень приятно).
Коктейли готовили долго...
8 марта 2021 г. посетили с подругой данное заведение,сделали заказ,который ждали около часа,на вопрос официанту почему так долго,получили ответ: у нас много интернет заказов. Спрашивается,а нельзя заранее предупреждать гостей о том,что им придется ждать какое то время...короче,ушли голодными...Сегодня 3 августа 2022г. решили снова зайти сюда с подругой,итог: в заказанном бургере с курицей оказался ВОЛОС!!! Бургер убрали из чека,принесли свои извинения,сделали скидку,но осадок остался. Не рекомендую данное заведение к посещению.
Хотим поблагодарить персонал данного заведения, заказ был принят сразу, нас проконсультировали по меню, так как не все можно было есть, так как праздник. Добавили в пасту с курицей и грибами брокколи и двойной сыр и это была именно та паста которую я и хотел. Спасибо
1
Show business's response
Анастасия Бутова
Level 15 Local Expert
October 20, 2022
Очень вкусные десерты и супер-обходительный персонал. Блюда, кроме десертов, вполне вкусные. Место приятное. Летом есть места на улице. В выходные очень людно
Мы с друзьями очень любили это кафе, постоянно приходили, проводили вечера. Однако сегодняшний поход окончательно разочаровал.
Во-первых, заказывали авторский напиток. Когда ты видишь Bubble gum, ты надеешься увидеть яркий напиток, со вкусом жвачки, но никак не шоколад. Мы сперва подумали, что их перепутали, но это всего лишь неудачное оформление. Уточнили у официантки, то ли нам принесли, а она с наглым лицом и тоном сказала "конечно". Было неприятно, авторские напитки брать больше не хочется.
Во-вторых, нам забыли пробить картофель по-деревенски. Ладно, если бы стажёр ошибся с заказом, но это сделал опытный сотрудник (мы знаем это). Так же, попросили принести лёд к чаю, про него, конечно же, тоже забыли.
В-третьих, 3 официанта, подходящие к столу, не следили за ним, и полчаса грязная посуда оставалась на столе.
Надеюсь, что примут к сведению, уделят внимание сервису, и это место снова станет тем, куда приятно привести друзей и хорошо посидеть
Если бы мы были в сериале друзья, то это было бы нашим кафе. Всегда радушный стафф, можно и отдохнуть и поработать. Особенно летом. Рекомендую посидеть на веранде и поглядеть на прохожих
Был несколько раз в данном заведение, последний раз пробовал салат Цезарь, по ощущениям раньше было вкуснее, сейчас там вместо соуса будто просто майонезом заправили + креветки были с хвостами что причинило некоторое неудобство.
Достаточно вкусный фондан.
Обслуживание более менее, не так не сяк, официанты общяются вежливо, но долго ждали пока подойдёт.
А так атмосфера приятная, заказ несли не долго, остался довольный.
Очень плохой сервис, а также качество представленной еды! Сперва принесли не тот заказа у убеждали в том, что этот то, что нами были заказано! А также происходит обман в объемах напитках-объем идет меньше 👎
Атмосферное место. Но пока еда не очень понравилась. Брускетта с лососем с огромными кусками огурца и помидора, с луком. Впервые в жизни такое видела, не вкусно. В сырном супе одно молоко и три кусочка жаренного сыра. Странно на вкус. Паста с морепродуктами жирная очень и не соленая. Яблочный лимонад на вкус совсем яблоко не напоминает. Скорее разбавленный тархун.
Говорят, что десерты вкусные. Посидеть с чашкой чая/кофе можно вполне. Прийти и вкусно поесть — вряд ли. Хотя может другие блюда вкусные, а мне не повезло.
Еда не очень вкусная если заказывать то только десерты ещё звёздочку можно накинуть за добрый и отзывчивый персонал но пока что только 3 звезды немного подтянуть еду и можно смело все 5 звёзд поставить
Последний раз когда были в Американо были очень разочарованы кухней, точнее салатами которые заказали. Подача была мягко скажем не очень. Больше не зайдём, хотя это кафе было одним из наших любимых заведений. Увы🤷♀️
Возможно просто не повезло с барменом-принесли раф кофе чуть тёплый и далекий от совершенства. На сделанное замечание получили очень бурные возмущения, что молоко подогревали и т.д.
В общем, неудивительно, что при аншлаге в соседних заведениях, здесь очень свободно.
Обслуживание плохое. За все время обслуживания официанты поменялись 3 раза. Очередное ожидание официанта занимало около 20-30 минут. Кухня и качество приготовления блюд 4/10.
Не пробили в чек активную скидку 40%, пришлось разговаривать с администратором. В качестве компенсации был обещан «согревающий» чай в течении 3-х минут. Не дождались!!!
Обожаем кафе"Американо"! Очень часто мы с внучкой посещали это кафе! Внучка любила там чай попить и самое классное было,там был детский уголок где она рисовала играла в настольные игры,которые там всегда были на столике! Обслуживание там всегда на высшем уровне,приветливые девчонки и ребята,ассортимент блюд разнообразный , приготовленно со вкусом! Всем советую посетить кафе "Американо"
Вкусный меренговый рулет и чай, но обслуживание отвратительное. При посадке в 3 стола, чай несли 10 минут, и ещё 10 минут пришлось ждать рулет. Официанты очень заняты общением друг с другом, в кафе заходят друзья официантов, все обнимаются, в в куртках проходят в кондитерский отдел, гости в это время ждут свои заказы. При попытке сказать, что рулет не принесли, официант вначале договорилась с другом, попрощалась и только после отправилась за рулетом. Счёт ждали минут 10, официант был очень занят обсуждением дел сердечных с баром.
Любительницу пообщаться звали Нина.
Но ситуация относиться ко всем гостям
Более мерзкой еды, я в своей жизни не пробовала. Вместо тыквенного супа, вода с мукой подкрашенная тыквой, на детское меню, вместо макарон с куриными сосисками, заветренные макароны с жиром, местами ледяные с сосисками в жиру с кожурой, пицца из детского меню с грибами и это норма. Даже лимонад с привкусом, который невозможно пить.
Были компанией. По их словам готовят не вкусно. К сожалению сам не смог оценить, так как спустя 50 минут ожидания оказалось что про фирменный бургер они просто забыли. И это при том что официанты принимают заказ и сразу забивают его в терминал. Ушёл голодный.
Отвратительное заведение, ожидание блюд и напитков очень долгое, подача странная, блюда все приносят в разное время, когда я доел бургер мне после этого только принесли картошку фри, для такого заведения слишком высокие цены. Такое же отвратительное заведение как и винчензо.
Очень долгое ожидание, официантов практически невозможно позвать, их просто нет в поле зрения даже. Порой кажется, что легче уже самому подойти к стойке и забрать свой заказ. Картошка фри сырая, летают мухи и буквально садятся на твою еду. Не советую посещать данное заведение.
1
Show business's response
А
Алексей Доцент
Level 19 Local Expert
July 19, 2022
Хороший ресторанчик. Достойная кухня. Вкусный чизкейк, вечером на него скидка)) Название только чуток не политкорректное в нынешнее время)). Рекомендую посетить.
Еда нормальная, но официантка нам попалась не очень приветливая. И также не понравилось, что домашний лимонад нам принесли не в графине, а в вазе (в смысле, в емкости без горлышка, выглядящей точь-в-точь как ваза 🤷🏻♀️), из-за чего, пока не приноровились наливать, лимонад оказывался на столе. Официантка это прокомментировала, что "это у нас графины такие". В общем, за это минус звезда.
Приехал во Владикавказ, зашёл в данное заведение по рекомендациям местных жителей.
На входе попросили qr код.
10 минут администратор не могла отсканировать его, а значит не сможет пустить меня.
Моим словам, что он легальный и корректный, и ей нужно проверит телефон, она естественно не поверила.
Затем я попросил ее телефон, чтобы самому отсканировать свой код, в моем телефоне…, и мистика, все сразу получилось и без каких либо сложностей.
Когда я спросил, - «вы что издеваетесь?!» в ответ меня встретил высокомерный взгляд девушки, которую, видимо очень сильно обидел мой вопрос.
Извинений я следовательно не услышал, только возмущение!
Я не рекомендую посещать такие заведения с подобным сервисом
Сервис очень хороший, кофе отвратительный, за эти деньги можно было и арабику варить, а не пережареную гадость. Пришлось купить воды, запить это ужасное послевкусие. По остальным блюдам все прилично. За сервис 5.
Качество еды оставляет желать лучшего. Том-ям очень масляный, панкейки не вкусные, в заварном креме слишком много муки, прям чувствуется. Ценник при этом высоковат. Обслуживание хорошее.
Очень терпеливый и вежливый персонал🙏🏼Ребенок в обед захотел глазунью из завтрака, и нам ее сделали! Огромное спасибо!
Show business's response
Илья К.
Level 20 Local Expert
July 28, 2021
Хорошее заведение с открытой кухней, виден процесс готовки. Большой зал, много мест, красивый интерьер, вкусно готовят, все что заказывал, всё понравилось. Официанты вежливые. Рекомендую данное заведение
Кафе очень милое, но! 5 августа очень сильно отравились чизкейком «Сникерс» - единственное одинаковое блюдо, которое брали с мужем. Всю ночь было кошмарно плохо, до сих пор не можем в себя прийти.
Обидно, кафе очень нравилось.
Итак. Официант медленный, безинициативный, оформляет заказ постольку, поскольку. Стол убирает, если ты напомнишь. Еда - мы были очень голодные, но при этом все было плохо. Салат с ужасной заправкой, кесадилья по идее мексиканское блюдо подают со супер сладким азиатским соусом, которые все глушит и вы ничего не чувствуете, кроме тошнотворной сладкой начинки.
Место по атмосфере нормальное , но работники , а в частности администратор хамдивые , могут просто в лицо сказать ужасные вещи и выгнать , просто изза того что аы им не понравились , так что думайте дважды прежде чем идти туда
Еда нормальная, но обслуживание не очень, очень долго ждали заказ, очень редко подходила официантка, на этаже никого нет(сидели внизу)
в какой-то момента спросила через сколько будет готов заказ, она пошла наверх и пришла с ним, но заказ уже был холодный. Друг попросил стакан воды, его не принесли, видимо бесплатное не приносят, зачем тратить время))))