Americano Black Coffee & Food
366 отзывов
11 августа 2024
Была пару раз и больше ни за что не приду. Милые официанты, неплохая атмосфера, но пыльно и эта пыль летит с ламп под потолком… Но самый большой минус это открытая кухня с видимо очень плохой вытяжкой и там очень всегда воняет каким-то максимально неприятными запахами…
Не советую.
4
2 сентября 2024
Хорошее заведение с приятной музыкой. Есть диваны и удобные стулья. Насчёт всего меню сказать не могу, но огромный плюс - холодные напитки
8 сентября 2024
хороший ресторанчик, можно поесть салат и выпить капучино))очень вкусный чай кстати) но цена все-таки завышена
16 октября 2024
Ожидалось большего за такой ценник, но все что я получил половину крок мисье с глазуньей(???) вместо привычного цельного Крок мисье который полон сыра и ветчины. В салате одна руккола.Мышь в туалете убила😵. Официантке Марии большое спасибо за сервис, мы все равно вас любим 😘
2
21 февраля 2023
Замечательная атмосфера, очень вежливый и учтивый персонал. Красивый и спокойный интерьер радует глаз, милые цветочки на каждом столе поднимают настроение)
Для ребятишек есть столик с конструктором и доска с мелками и маркерами.
Вкусная кухня. Очень нежная рыба, блины и вкусный куриный бульон с фрикадельками.
Кофе и чай тоже хорошие)
Нам с семьёй в душу особенно запал чай с чабрецом.
Заказы принимали, готовили и приносили оперативно!)
Средний чек ≈2000₽-2500₽
3
14 января
Отвратительный сервис! Почему, такие нестабильные команды официантов ?! Официанты путают заказы и обманывают, что перегружена кухня, хотя кафе пустое! Первые две позиции принесли мгновенно, про третью просто ЗАБЫЛИ! Но вместо правды стали врать и выкручивать… просто мерзко. Очень уровень и сервиса и меню упал.
20 декабря 2024
Уютное кафе с прекрасным кофе и завтраками! Приятный персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую!
1
5 сентября 2024
Был в прошлый вторник пригласили друзья милое место. Очень понравился заказной торт. Также был приятно удивлен вкусу пасты карбонара .
9 июля 2024
решили вместо UDC сходить американо и пожалели , вернусь назад в любимый udc! В американо отвратительный кофе , десерты примитивные , витрина не красивая , нет желания ничего брать и пробовать. От одного кофе отказались , так как его пить невозможно было, менеджер с нами начал спорить и не удалил его из счета почему-то) когда мы это заметили , то менеджер продолжил и дальше с нами спорить ( зачем?) , по итогу удалил из чека. Это последний раз , когда мы посетили данное заведение
3
2
15 июня 2024
Раньше постоянно заказывали доставку из американо, решили сходить попробовать в само заведение:
Дело было в субботу утром, до открытия океании, сидели столиков 2-3, долго принимали заказ, за нами сразу зашла еще одна пара сделала заказ, ждали блюда очень долго, минут 30-40, но при этом же той паре блюда принесли быстрее, она успели их даже съесть, а мы все ждали, блюда приносят все вместе, курсов нет, ну ладно, сама еда ничего,
Пришли бы еще раз , если бы было обслуживание быстрее.
Не понравился вид грязный кастрюль и сковородок на так называемой открытой кухне
2
3 марта 2024
Уважаемая администрация Americano.
У вас действительно вкусная кухня, по крайне мере некоторые позиции точно, но сегодня придя с женой и ребенком мы заказали на 4 740 разной еды и прождав минут 40+ получил только два сэндвича и напитки.
У официантов и поваров явно дискоммуникация, обратите на это внимание и это не оборот речи. Там явно какой-то конфликт или недопонимание.
После чего я попросил счет и все что мы заказали и нам не принесли, а это три основных блюда, упаковать с собой, так как времени ждать уже не было.
Но к моему большому сожалению, так как официанты у вас действительно очень вежливые и приятные ребята, упаковали так, что все протекло и когда я доставал пакет с едой из машины он моментально порвался и вся еда упала на дорогу.
Попробовать вашу замечательную еду у меня не получилось, по итогу отдал почти 5 тысяч за 3 напитка и два сэндвича, потратил час времени и потерял все, что хотел съесть.
Сказать, что я мягко говоря недовольный скоростью готовки и умением упаковать еду, ничего не сказать.
Сделайте, пожалуйста, выводы и примите меры!!!
9
1
10 октября 2024
Вентилиция плохо настроена, все время стоит запах жаренного, масла и потом вся одежда пахнет этим . На просьбу поменять яблочный фреш на что-то другое из-за странного привкуса - унесли фреш потом принесли его со словами «мы попробовали, привкуса нет».
2
21 июля 2024
Уютное место, отличная кухня. Вкусные торты и завтраки. Все оперативно. Рекомендую!
2 августа 2024
Ужас. Кофе отвратительный. Сдачу 40 руб не дали ( не было). Перепутали с "собой" и "здесь" поэтому переливали из стаканчика для "с собой"бумажного в чашку для " здесь" и без блюдца ( конечно). Жуткая забегаловка, к сожалению
2
8 августа 2024
Идеальное место для завтрака. Открывается в 8ч, раньше торгового центра Океания (есть отдельный вход с улицы).
7 июля 2024
Неплохое заведение с простым, но уютным дизайном и кухней. Цены выше среднего. Однако официанты ценят Ваше уединение и могут вовсе подойти только один раз, чем спасут Вас от излишних трат.
1
1
7 июля 2024
Сегодня там была и всё нравилось, пока не увидела, что в чек посчитали то, чего я не заказывала - рис к блюду. Я не уточняла, думала рис идет вместе с блюдом, раз принесли, почти не съела его.
В итоге менеджер отказался его удалять из чека, сделал на него скидку и всё же около 140 рублей я за него заплатила.
Неплохое место, все было вкусно, но по итогу пожалела, что зашла сюда - остался неприятный осадок, как будто меня обманули ((((
3
2
17 декабря 2024
Кафе не справляется с обслуживанием больших компаний от 6 человек. При этом взимают сервисный сбор. Официант за час ни разу к нам не подошел. Качество блюд и сервиса резко ухудшилось.
1
26 февраля 2023
Очень атмосферное заведение! Вежливый, внимательный персонал, изумительная, яркая подача, ароматный, вкусный кофе. Заказывала сегодня сырники - это самые вкусные сырники из всех, что я пробовала! Официанты тепло реагировали на все мои просьбы, смогла уютно поработать и позавтракать. Начало продуктивного дня положено однозначно! Сервис и кухня 100 из 100❤️🔥
19 октября 2024
Мыши ходят пешком под столом. На столько испугалась, что не додумалась снять фото. На вопрос о мышах официантка стала хамить и врать в лицо. Никому не советую
3 января 2024
не была в кафе примерно пол года. и за ближайшие два посещения получила массу разочарований.
постоянные стопы в меню. смысл держать столько наименований, если их нет. причем это касается и десертов. и это не раскупили, их нет в полном объеме. по приготовлению так же вопросы.
в прошлый раз салат был явно меньшего веса и не полный по составу. в этот раз горелые драники. было странно, что их вынесли в принципе. но повара и официанта это не смутило.
удивительно что при наполнености ТЦ, полной посадке в кафе/ресторанах и на фудкорте, у вас в зале заняты только пара столов. явно стоит задуматься над обслуживанием, ценообразованием и концепцией в целом.
3
5
20 сентября 2024
Уютный интерьер. То, что попробовала, было вкусным. Детям дают карандаши и раскраски. Дорого.
18 июля 2024
Купила кусок торта чизкейк манго-маракуйя, вкус показался странным... и не зря, оказался несвежим, получила сильнейшее отравление. Отравиться тортом стоимостью 590 рублей за кусок - по-моему это слишком?! Вы тогда за что такие деньги берёте, если не снимаете с продажи несвежую продукцию, это же не дешёвая уличная забегаловка...
5
15 марта 2023
Светлое ,просторное помещение с уютным интерьером. Приветливый и приятный персонал. Еду принесли достаточно быстро , было вкусно , порция была достаточно большая, больше , чем я планировала😅. Так же очень вкусный какао. Когда в следующий раз попаду в эти края обязательно зайду ещё
1
11 ноября 2023
Всегда любила это кафе, у дома, отличные завтраки, но вот последнее время что-то произошло. Ладно бы раз, случайность , но три подряд косяка, уже перебор . Спагетти , в которых заявленное альденте выглядит как переваренная лапша для детского супа, десерт , в который забыли положить ягоды , сег просто вишенка на торте , салат из баклажан , тот кто готовил , вот ни разу баклажаны не видел, корка , которая прилипает ко всему чему можно, хрустящие , да куда там , размякшие в масле и холодные и о чудо чили соус просто забыли положить . И вот хоть бы раз , принесли извинения , предложили скидку, нет, так и надо , хавайте дальше
3
26 ноября 2022
Это одно из любимых моих мест за последние 3 года.
Для меня ритуал завтракать или обедать здесь с моим супругом.
Хочется искренне поделиться своим восхищением за атмосферу, вкусную еду, и приятную не громкую музыку.
Для меня важно в красивых заведениях это вежливый персонал. Именно что бы был не просто вежливый, а ещё тактичный.
Здесь персонал чувствует, когда нужно подойти, когда предложить что то ещё заказать.
Я очень не люблю навязчивость, которой здесь нет.
Как то заказали десерт с ягодками, которая из ягод было немного переслушанная, так нам сразу в качестве комплимента предложили напиток.
Очень люблю кафе американо и кофе «американо» - именно здесь)
1
12 июня 2024
Не знаю почему пишут про плохое обслуживание, все было отлично. Ходили на завтрак брали сэндвич с креветками порция огромная, все было вкусно!
2
9 мая 2024
Сегодня был в этом заведение 09.05.2024
У них там новая весенняя меню
Заказывал из новых позиций. Калаб сэнвич Заказ приняли довольно Бистра
И через 10 минута еда на столе
Еда явно превзошел мою ожидании
Просто шикарно !!! советую по пробовать
Рекомендую
1
7 ноября 2024
Взяла кофе с собой .Флэт Уайт с горелыми зернами за 440 рублей-это конечно «сильно».2 оставшиеся звездочки вежливости персонала.
25 ноября 2023
Была впервые в этом заведении. Ожидание и реальность не совпали. Пришли, сделали заказ: салаты, пасту и какао. Салаты несли 45 минут, пасту еще дольше, при том, что зал был пустой и занято только 3 столика было!! Сотрудники на кухне то были, то уходили и она была пустая. Какао принесли быстро, но оно уже остыло и было холодным, пока мы ожидали свой заказ. Честно, хотелось уже отказаться от всего. На мой вопрос официанту «через сколько будут готовы блюда?» был ответ «1-1,5 мин». По итогу +10 минут от этих слов. Два раза задавала этот вопрос. Это не серьезно. Салат из хрустящих баклажанов был очень перченым и баклажаны были просто размякшими и прилипающими к зубам, хрустящими их назвать попросту нельзя. Паста тоже была очень перченая.
Больше не вернусь, увы.
3
1
27 марта 2024
440 рублей для бамбла это нормальный ценник, если он на фреше, то более чем адекватный. Но за объем 0,2, где 5-6 кубиков льда - это безумие. Можно смириться с фактом, что он 0,2, но по сути напиток просто пропорционально приготовлен неправильно. Ну и стаканчик был заляпанный, но это непринципиально для меня. Рецептура ужасна.
7
13 ноября 2024
Очень холодно в заведении. Многие сидят в куртках. Цены довольно высокие для такого сервиса.
21 декабря 2024
Хорошее кафе, брала авокадо тост с яйцом, очень вкусно 🤤 получилось!
11 марта 2024
Официанты неохотно работают, чтоб приняли заказ на кофе, пришлось ждать 15 мин, столько же по времени его готовили (и это с учётом пустого зала). Также в зале присутствует официант (девушка, женщина с чёрным цветом волос, в очках - представляться отказалась, также как и администратор), которая позволяет себе недоброжелательно отзываться в адрес клиентов
1
11 мая 2023
Замечательное заведение, спокойная атмосфера, и конечно же кухня! Сендвич с ростбифом рекомендую попробовать. Персонал супер милый и вежливый, а менеджер поможет решить вам любой вопрос) Рекомендую к посещению
13 июля 2024
Много лет ходим в это заведение. Сегодня пришли, узнали, что из меню пропали все блюда которые нам нравились. Да и впрочем это блюда, которые нравится всем.
Не понимаем почему принято такое странное решение
3
18 марта 2024
Первый раз была в этом заведении.
Претензии к соотношению цена-качество и обслуживание.
Сразу скажу - печенье с орехами было очень вкусное.
Но: большой капучино на обычном молоке без сиропа 440 р. Это уже уровень выше среднего. По итогу: я заказала печенье, получила его на кассе. Продолжаю стоять на кассе (людей не было), жду кофе. Девушка стоит передо мной, занимается своими делами. Вдруг раздается звонок, как на ресепшене отеля - это так бариста "позвал" меня. Когда у владельца пришла мысль, что звать так гостя - хорошая идея, я не знаю. Так отдают заказы в амкриканских забегаловках, так зовут администратора в гостинице. Но так не зовут, как собаку Павлова, гостя, который отдал 600 с лишним рублей за кофе и печенье.
При этом девушка ничего не сказала, что выдача напитков в другом месте, ничего, хотя стояла передо мной
7
7 ноября 2023
Каждую субботу собираемся на завтрак с друзьями в американо. Меню практически все пробовал и все меню могу порекомендовать . Кофе очень вкусное. Обслуживание на высшем уровне. Короче говоря по всем пунктам 10/10
13 октября 2024
Половины десертов нет в наличии. Либо необходимо организации скорректировать меню, либо держать больше десертов.
1 августа 2024
Очень люблю это кафе и уже несколько лет сюда периодически захожу поесть. Звезду снимать не буду, но в последний раз за 50 минут нахождения меня так и не обслужили. Моя подруга пришла раньше, она заказ сделала, а вот когда подошла я - от официантов ноль внимания, так и взяла кофе потом в другом месте в тц.
26 августа 2024
Неплохое кафе, хорошая кухня если вам нравятся сэндвичи или бургеры
17 февраля 2024
Ценник конский, будто у заведения минимум одна звезда Мишлен. 10 баксов за карбонару? Да не вопрос. 70 рублей сверху за то, что налили 150 кипятка в эспрессо и получился американо? Пожалуйста. 500 за кучку оливок? 200 за то, что пасту пармезаном посыпают? Не, не перебор, все ок!
Кофеек норм, десертики тоже, но ***, не по цене чугунного моста же
3
1
8 мая 2024
Все ужасно! Была раньшо очень хорошо! К сожжение все испорчено!
Туалет и стол очень грязный!
Люди без разрешения сидят на твой стол и официанты и персонал не сделают замечание ! Много блюда со список меню отсутствуют
2 из 5!!!
3
1
23 октября 2024
очень классное кафе, все очень вкусно и чисто
1
12 декабря 2024
Ужасное кафе всё невкусное официанты ведут себя как пятилетний дети прыгают говорят что не халяльная а халяльная
1
2
1 марта 2024
Были 1 марта, отвратительное обслуживание, ждали салат и суп 35 минут, при пустом зале, сказали что дальше ждать не будем, попросили счёт, счёт тоже ждали минуту 10-15, оптала не проходила по терминалу, просили переводом, отказались, на что девушки (хостес или официантки, не понятно). С недовольным лицом продолжили нас рассчитывать...
2
1 октября 2024
Пожалуйста поддерживайте туалеты в более чистом виде, запах отвратный.
Разгружать товары, открывая настежь дверь, морозя всех и вся—тоже не лучшая идея.
Еда вкусная, но официантам бы быть более внимательным, особенно, когда просишь напитки вместе с блюдами.
1
6 ноября 2024
Посещаем данное заведение переодически.
Все не плохо, нам нравится.
В этот раз не очень понравился кофе, попросили позвать менеджера, очень быстро разобрался с ситуацией , спасибо за отзывчивость и оперативность.
5 февраля 2023
Недавно посетил данное заведение, в целом все понравилось, приятная атмосфера, обслуживание на высоте. Касательно еды заказывал вафли с картофелем (или что-то такое) (по рекомендации офицанта) и кофе - вафли были вкусные и сытные, кофе было - неплохое. Для завтрака - самое то. Рекомендовал бы тем кто ищет приятного завтрака.
5 февраля 2023
Были вчера с подругой с детками, остались довольны!
Девочки были заняты с аниматором, а мы смогли спокойно и уютно поболтать 😊
Сырники абсолютно завоевали сердце, вернёмся за ними снова!
Деткам понравился наполеон, съели все, взяли с собой ещё.
Благодарны персоналу, все чётко, быстро и очень вкусно!