Очень рекомендую исправиться этому заводу.
У вас потрясающая программа для расчета окон, поддержка хорошая. Удобно, все для пользователя.
Но самое главное не налажено. Качество окон, брак, рекламации...
Про доставки это вообще отдельная тема. Не могли привезти окна 2 недели. Сначала не изготовили, переложили, потом машин не хватает. Потом не позвонили за 2 часа по просьбе, чтобы я успел подъехать. Пришлось со своего кармана платить, чтобы на другой заказ подвозили и мы их от туда забирали. Благо, что отдали мне потом эти деньги
Так мы еще и полностью другой заказ забирали с завода сами на машине, на ладе везли и монтаж в этот день делали. 4 дня не могли привезти.
В день доставки отмены без уведомлений. От клиентов узнаю, что им ничего не доставили. Потому уже сам начал писать за 2 дня доставки и сверять статус
Менеджеру пишу по 10 раз на день. Долго отвечает, игнорирует сообщения. Хорошо, что на звонки отвечает и как-то пытается решить ситуацию, хотя скорее всего ему это не очень интересно.
Сейчас пару заказов еще привозят и больше с ними не сотрудничаю.
Один из заказов сейчас тоже не могут привезти. там уже мы не сможем на машине забрать. Клиент постоянный, компания. Должны были привезти вчера. А вчера я узнал, что они только сегодня будут изготавливаться.
Не привезли вчера на объект 25.09.2023 замок. 2 недели назад подоконник пришел с дыркой. Заказывали за свои деньги, так как дырка после снятие пленки и монтажа обнаружилась.
Потеря денег, клиентов, репутации. Очень не советую экономить на ценах сейчас, чтобы потом за это платить в кратном размере.
Зато программа удобная)
Ни кому не рекомендую данного производителя окон .
В каждом окне брак , створки бол ьше всегда цепляют за ответные планки , из 6 окон два в хлам . Постоянный перенос доставок под предлогом брак в цеху . Я так предполагаю там один брак . Кто хочет себе приобрести проблему прямиком в Амегу .
Огромное спасибо заводу Амега. Особенно благодарен менеджеру Антону. Всегда всë подскажет и по советует. Ни когда не откажет в личном диалоге. Качество окон, на высшем уровне. Попадались и по хуже.