Удалял зуб в стоматологии у врача Ермолаевой Екатерины Вячеславовны. Прекрасная стоматология, чисто, внимательный персонал. Но отдельно хочу сказать про врача Ермолаеву Екатерину Вячеславовну, она так быстро и легко удалила зуб, я не почувствовал ничего, и потом, выполнив ее четкие указания, место удаления не болело, хотя это был зуб мудрости. Хочу отметить профессионализм этого врача!
Екатерина Вячеславовна не стала направлять делать полный снимок рта, как говорят делать в других клиниках, тем самым сэкономив мои деньги! Она просто профессионально сделала свое дело, без боли, осложнений и мучений.
Теперь я знаю к кому я буду ходить лечить зубы!
Ставлю единицу только по работе администратора и бухгалтерии. К докторам вопросов нет, очень внимательные и отзывчивые. Претензия в том что не могут отдать документы для налоговой по возврату 3 ндфл 2й месяц! Вечно какие-то отговорки что бухгалтер не сделал, трубки не берут, в вотс ап сообщения читают, либо не отвечают, либо отвечают не день в день. Прислали документы 17 марта, нам сказали ждать 2 недели, прождали, про нас видимо забыли... Написала администратору, ответ поразил...эти 2 недели просто молчали и никакие справки не делали, ответили что нужно знать точную дату приёма (хотя все есть в амбулаторной карте - попросили восстановить через неё ). Через неделю (7 апреля) снова задаём вопрос о готовности документов. 8 апреля нам ответили что позвонят как будет готово . Естественно нам никто не звонит и 20 го апреля снова звоним администратору и понимаем что ничего по прежнему не готово, снова ждите.... Другие номера с кем можно решить данный вопрос (бухгалтер или кто у них там этим занимается) админ не даёт. Короче сколько это будет продолжаться, не понятно. Первый раз встречаюсь с платной клиникой, в которой откровенно динамят и забивают на клиента.
Это просто ужас какой то ,кто нибудь вообще знает ,там есть администраторы?Трубку не берут.Время 3 дня и не выходной.Я ни в одном центре не встречала такого отношения ,даже если и ответят раз в 3 дня ,такое ощущение ,что я позвонила президенту,а не записаться