Если б можно было бы поставить минус 5 звезд я б так и поставила
Самая отвратительная клиника, тем более для определения беременности
Обратилась сюда только из-за того что было свободное окно на субботу, с самого начала встретила меня не особо приятный администратор, но это дело второстепенное , самое главное врач , но и там меня ждал особый прикол.
С ходу начал общаться в стиле бесплатных поликлиник «Ваша фамилия!? Зачем пришли!?» , такое ощущение что я напросилась на прием , ну ладно , тоже думаю может день не задался , с кем не бывает. Взглянув на оборудование, я как будто переместилась в 90-е ( как раз под стиль всей клиники) , такого динозавра наверное не видала моя мама.
Я пришла проверить наличие и срок беременности, врач начал осмотр и таким де хамоватым тоном говорит- Ну чо вы хотели , вообще-то срок маленький (он у меня 5 недель) мы ничего не увидим, хотя нет , вон есть желточный мешок . Вы вообще срок свой знаете?
- я сообщаю что знаю , 5 недель
-Вы вообще знаете что эмбрион должен быть на этом сроке и сердцебиение? А его у вас нет. Либо срок не тот который называете , либо замершая беременность.
С этих слов мне вообще что либо спрашивать не хотелось у врача , когда прием наконец-то закончился мне сообщают , пишу дословно : « ну вы узи сделайте еще через неделю, если будет эмбрион, то хорошо , а если нет то печалька»
Мне хотелось ответить чтоб такая печалька у вас всю жизнь происходила!
После такого приема на кассе у меня уже наворачивались слезы, администратор скакала и смеялась с другим врачем , увидев меня ушла вообще в другую сторону , через минут 10 соизволила вернуться и все таки принять оплату.
Вообщем, решать дорогие друзья посещать сие «заведение» вам, но я с такого отношения честно говоря в шоке. А это еще и платная клиника с не совсем дешевым ценником , а обслуживание похуже муниципальной поликлиники !
Прекрасные врачи, все нужные для поддержания женского здоровья услуги присутствуют (включая УЗИ, различные анализы, возможность делать назначенные уколы и физ.процедуры), цены адекватные, записаться удобно. Рекомендую.
Нельзя поставить 0, я бы поставил.
Направили меня на процедуры по остеохондрозу, по ДМС.
1. Пришел записываться, попросил на наиболее позднее время, в 18.00. Потому что на работе много проектов и удалить с работы возможности нет.
В первый же день, во время совещания с важным заказчиком звонок: - вы не могли бы прийти раньше, у врача записали нет.
Нормальные люди в начале спрашивают, можно ли звонить с приглашением прийти раньше.
2. Запланировал несколько процедур, дальше мне надо уехать с командировку. После командировки меня сразу записать не могли, они на долго не планируют. Записался на позже. А потом выяснилось, что гарантийное письмо от страховой действует месяц и я в этот срок не уложился. Получается из десяти раз, сходил восемь.
Но может оно и к лучшему.
3. Назначили мне массаж. Первые пару раз еще было нормально. Но дальше все хуже и хуже. При чем говорю врачу, что после массажа у меня начинаются боли.
- ничего страшного, пройдет!
Как писал выше, после первой недели массажа пришлось уехать в командировку. Стоял на стенде мероприятия. Так спину так скрутило, что чуть не выл от боли.
Но раз прописали надо пройти. Врачи же лучше знают, что и как должно.
В общем, после курса чудо-массажа у меня спина еще месяц болела.
Пошел опять к неврологу. Она с порога:
- а почему они не прекратили массаж. Вам получается массаж противопоказан.
Наверное потому, что денег не пахнут. А я в эту клинику ни ногой.
Была у маммолога. Вежливая, все расскажет, всё покажет, доходчиво. Приняла с задержкой минут в 15. Сама клиника такая себе. То ли расположение кабинетов не очень, то ли ремонта не хватает, но мимо постоянно ходил то персонал с капельницами, то посетители не совсем одетые из одного кабинета в другой мимо ресепшена и очереди ожидающих приема людей
Почему нет звёзд в минус уходящих, записалась в данную клинику за месяц на 3 сентября 2024 , так мало того что администратор хамка так еще и время перепутали. Запись была на 18 часов, за 2 часа позвонила и уточнила по времени, на что ответили что да запись на 18, но по приходу в клинику оказалось на 17. Уточнила как так получилось, ответ гениальный, это колл центр отвечал, а они за их ответы не ручаются. Видно очень много у вас пациентов, что они отсеивают на ходу.
Отличный мед центр, грамотные врачи и медсестры. Хочу отметить доктора Калгину Инну Владимировну. Вежливый, чуткий, внимательный врач. Наблюдаюсь у нее не первый год. Профессионал своего дела с современным подходом к лечению. Мед центр рекомендую.
Хорошая клиника. Проходила УЗИ три раза разных органов. Всё понравилось. Принимали по записи во время. Врачи грамотные, отвечают на интересующие вопросы.
Я всегда довольна посещением этой клиники. Прием по записи, все виды услуг, персонал внимательный, современная атмосфера и главное чувствуешь себя спокойно после общения с врачом. Я хожу к гинекологу Калгиной Инне Владимировне. Она профессионал своего дела , всегда доходчиво все объясняет, расписывает схему лечения, делает и осмотр , и анализы, и УЗИ в одно посещение. К ней можно прийти с любым вопросом, доверить свое женское здоровье. Я знаю, что у Инны Владимировны много благодарных пациентов, к ней всегда полная запись. Спасибо большое вам, доктор, и спасибо всему персоналу клиники.
Врачи хорошие ! А вот администраторы некорректно дают график работы врача. Я бы посоветовала проверить администраторов и назначить им курсы! И штраф за халатность .
Уважаемое руководство! Попрошу обратить внимание на работу вашего администратора. Дело было 1.12.2023. У меня была запись к Калмыкову В.В. (Отличный врач, конкретно к врачу притензий никаких) на 18:40. Мы ехали к данному врачу из Жигулевска после работы, поэтому выбрали последнее окно и на всякий случай подошли заранее. Администратор не поприветствовала, просто в грубой форме спросила: УЗИ? Ожидайте.
Хотя обычно, что-то объясняют или как-то оформляют, предлагают и тд. Но это не важно. Пока мы ждали, клиника должна была закрываться в 19:00, но нас приняли только в 18:50 и на нас все так смотрели, будто мы лишние, а-тор обсуждала с кем то, что она очень устала и хочет поскорее домой, высказывала возмущение по поводу своей работы. С 18:20 очень долго звонил стационарный телефон , но никто не брал трубку. :) Знаете, мне беременной сидеть выслушивать это все напротив было не очень здорово. Я не виновата в том, что клиника работает до 19, а окна ставят такие поздние. Наверное , стоит все таки тогда как то смещать их , чтобы никто никуда не спешил. Потому что мы вышли из кабинета за 2 минуты до закрытия и администратор сказала кому то: ну все, я закрываю дверь. Хотя я в этот момент оплачивала прием врача (она между прочим разговаривала по телефону в это время о своем..)
Это было ужасно.
Я все таки считаю, что администратор это лицо клиники. В поликлинике обычной отношение лучше.
Посещала недавно гиниколога, которая провела осмотр и узи, предыдущие результаты обследований и анализы даже смотреть не стала... Сказав что они не к чему... Весело! Лёгкие 2000 в кассу че
При этом 5 лет назад посещала это учреждение тогда поставили не верный диагноз (как выяснилось позднее) напугали и отправили на скорой в больницу.
Ничего не меняется...
Мне нужен был срочно невропатолог, очень было плохо, стала искать по отзывам, читала, что сложно попасть на приём, действительно ждала две недели, теперь я поняла почему. Базанова Ирина Геннадьевна доктор от Бога, за свою жизнь очень многих посетила, но первый раз попала к такому душевному человеку, видно, что любит свою работу, результат УЗИ дословно нарисовала на бумаге и объяснила в чем моя проблема. А самое главное у меня были приступы головокружения, я уже боялась спать, Ирина Геннадьевна провела со мной метод Эппле. Я теперь, как будто родилась. Выписала лечение на 2 месяца от остальных проблем. Теперь я знаю если мне плохо к кому мне идти. Спасибо Вам Ирина Геннадьевна за Ваше внимание, доброту !!!!!!!!
Просто ужасно!!! Записали на 4D УЗИ приехали с другого конца города по адресу «40 лет победы 44а» сказали что такое узи они не делают!!!!! Если бы можно было поставить -5 звезд я бы поставила!!!!
Посещаю этот мед.центр уже 2 года. Гинеколог и невролог специалисты своего дела. Очень грамотные и человечные,что в наше время крайне редко встречаешь.
Так же приятные администраторы. Данный центр рекомендую!
На прием к неврологу Базановой Ирине Геннадьевне я попала по рекомендации знакомых и не разочаровалась - это внимательный, грамотный профессионал своего дела. Перед посещением врача я сделала МРТ. Ирина Геннадьевна задавала вопросы, затем наглядно и подробно нарисовала мои сосуды, позвонки и проблемы с ними согласно результатам МОТ. Это меня очень впечатлило, так как впервые вижу «Врача» с большой буквы, который хочет понятным языком объяснить пациенту его состояние. Она назначила мне лечение, которое уже приносит результат. Здесь же мне делали массаж и капельницу, что очень удобно. Я очень благодарна Татьяне Игоревне, так как у меня проблемные тонкие вены и если последний раз в другом месте кровь на анализ мне взяли с четвёртого раза, то ей удалось выполнить все назначения. Так что я после посещения этого мед. центра осталась очень довольна. Скоро Новый год, желаю удачи и успехов вашему коллективу, вы приносите здоровье людям.
Всегда был хороший медицинский центр с отличным персоналом. Но сейчас поменялся весь персонал, кроме некоторых врачей (кстати, лучших), посмотрим как будет дальше
Show business's response
А
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
January 12
К работе врачей нет претензий, все очень хорошо. Но работа административного персонала это УЖАС. Была на приеме по полису ДМС у двух врачей в один день, оба сделали назначения на сдачу анализов, по одному назначению данные были отправлены в страховую, по второму нет. Придя сдавать кровь на анализ пришлось потратить время на согласование услуги. Подумала, что человеческий фактор исключать нельзя, ничего не сказала. Но при последующих приёмах, то назначения и результаты анализов не все передадут врачам и приходилось бегать почти за каждым документом. Результаты анализов мне дали другого человека, когда сказала, что это не моё удивленно ответили, а что это они делают в вашей папке!? Действительно, наверное я пришла и прикрепила файл постороннего человека в свою электронную карту. Нужен был врач Сезев Владислав Валентинович, при звонке на горячую линию спросила когда можно к нему записаться, на что мне ответили, что у них не принимает данный врач, хотя и на сайте клиники он есть и, как оказалось, при посещении клиники он тоже принимает. При звонке вечно ждешь пока возьмут трубку минут по 5 и более, хотя пока ждала приёма видела и слышала, что телефон разрывается, а администраторы сидят болтают между собой. Отвратительное отношение к пациентам.
При посещении этого центра присутствует ощущение тесноты.Внутри помещения как- то не очень комфортно. Администратор приветливая девушка. Прием к специалисту был назначен на 13-00, но приняли в 13-20 сославшись на то ., что еще не закончен прием с предыдущим поциентом.
Руководству данной клиники стоит обратить внимание на работу администраторов. В присутствии клиентов смеются над фамилиями пациентов. Приняли с опозданием на 20 минут.
Уровень коммуникабельности девушки, сидящей на ресепшене - торговка с рынка.
Уважаемое руководство, проведите беседу с персоналом! Обучите их работе с клиентами!
3
1
Show business's response
Алина И.
Level 6 Local Expert
August 2
В ужасном состоянии клиника ,ремонта требует срочно . администратор не расторопная девушка и общее впечатление непонятное .была на процедуре лазера ,меня накрыли одеялом каким то старым .Будто я на даче у бабушки
Калгина И.В. - специалист высокого класса, плюс просто очень внимательный и доброжелательный человек. Про остальных врачей не могу ничего сказать, т.к. к ним не обращалась.
Я туда хожу с 2011г.
Мне нравится эта клиника.
Хорошее обслуживание персонал очень добрый и понимающий.
Хочу благодарность вырозить Инне Владимерновне К. (Гинеколог)
Она очень хороший врач, всем советую! Я у нее стою на учете с 2011.
Она всегда расскажит, объяснит и сделает правилое лечение!
Небольшая уютная клиника, чувствуешь себя как дома. Приветливый персонал. Хожу туда ради прекрасного невролог База новой Ирины Геннадьевна, настоящего профессионала своего дела. Хорошее физиолечение и массаж
Мне понравилась, хотя персонал хороший но врач- гинеколог не компетентный. Исугав меня просто так что мне срочно надо ложиться больница, а в больнице как на дуру посмотрели
2
Show business's response
Евгения Лазарева
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Много врачей разного профиля и точная диагностика и анализы, часто обращаюсь для УЗИ, все расскажут подробно и дадут рекомендации.
Здравствуйте, отличное отношение к пациентам, администраторы записывают к доктору перезванивают заранее, чтобы не было накладок. Я лечусь и получаю консультации у гинеколога центра, Калгиной Инны Владимировны. Отличный Доктор , всё расскажет и проконсультирует, вопросов не остаётся, доктор высшей категории, доверяю полностью и всём советую! Цена качество соответствует полностью.
Безмерно благодарна Инне Владимировне Колгиной, врач от Бога, знаток своего дела, отзывчивая, добрая, всегда грамотно и правильно назначает препараты. Спасибо большое Вам ❤
Стоматология прекрасная,врач -Алла Александровна,чудесный терапевт и ортодонт,одна из первых в городе ортодонтов, брекеты -одни из первых в городе ,улыбка теперь красивая,зубы ровные!
Хорошая клиника. Квалифицированные специалисты. Вежливый персонал. Очередей нет, наоборот, врач ждёт своего клиента, если последний опаздывает, что оочень приятно. Рекомендую!