A small pick-up point. There are usually no queues. It is not immediately clear that this is one point of delivery of ozone and AMD goods. Since the large AMD sign at the pick-up point is misleading, you go there, and there they tell you to go back to the ozone there and issue amd. There's some kind of confusion, we could put up some kind of sign
Everything started well, the order was delivered, even at the agreed time, but then everything went wrong according to plan. A microphone and a pantograph were ordered for the same microphone, all as a gift, a week before the birthday. There were obvious chips on the plastic on the microphone mount. Due to the current situation, I contacted AMD's warranty service, which offered me 15 bonus points, which in itself is ridiculous. During further negotiations, we came to the conclusion that the store will replace the defective spare part with a new one. When I tried to coordinate the time and place of replacement, I was ignored for 2 days, although I reminded myself. As a result, at the end of the week, on Friday, I was told that I had to come to their warranty service, where they would exchange everything for me. Realizing that tomorrow is Saturday, I asked the manager if they would exchange it for me tomorrow or not, and received a positive response. The next day I arrived at the specified address and what a surprise, the warranty service is closed, and the manager issuing orders is not aware. After calling the store, they said they would clarify and call back. They called back and said that there are no applications for your product, there is a big weekend ahead and come to us on Wednesday, i.e. November 8. As a result, the goods were exchanged for me, but after my birthday, well, I had to go to the other end of the city twice, spend my time and money because of the "excellent service". In conclusion, I do not recommend this store if time and quality are important to you.
The third time I come, they are rude , they don't even turn to the question and are silent. And different people…
Although to amd.Buy normally, the only problem is in this point
Прекрасный пункт выдачи и в плане расположения, и в плане обслуживания. Спасибо сотруднику Максиму за оперативность и коммуникабельность. Буду рекомендовать и магазин, и пункт выдачи всем знакомым. Успеха и процветания!
Удобное расположение (не далеко от остановки и есть парковка прямо у пункта, если на авто). Быстрая доставка. Вечером заказал - в 12 следующего дня уже можно забирать. Вежливый персонал.
Пункт выдачи заказов отлично расположен, персонал нормальный в меру своего профессионализма, однако с сервисным обслуживанием столкнулся впервые, пришлось обратиться по гарантийному случаю с ssd... Все быстро оформили, профессионально, сказали перезвонят, как только будет проведен анализ, ждал 14 дней, ведь на сайте даже есть выписка статьи 22.1 соответствующего 90-го закона... И ... позвонили на 17 день, проконсультировали, что я могу или забрать такой же товар или вернуть стоимость товара, а о просрочке и статье 26.1 ничего (от слова совсем!!!), да и на сайте она пропущена))) Замену забрал, неустойку вернули только тогда, когда указал на недочет - остался осадок.
Просроченный товар,неликвид, задержка заказа,не рекомендую.товар был стерилизатор для холодильника, поглотитель запаха,к сожалению просрочен оказался и первый заказ и 2ой
Конкретно - оперативно -быстро-чётко по запросам!!!Процветания и комерческих успехов всей большой компании АМD.BY!!! Абсолютно всем от...до "Я ТУТ ГЛАВНЫЙ"!!!
Плюсы: удобно расположен пункт самовывоза, быстрая доставка, всегда четко приходит смс о прибытии товара на пункт самовывоза, колл-центр на уровне- девочки компетентно отвечают на вопросы, помогут с выбором товара.
Минусы: три раза забирала по пушкина товар- трижды разные парни работали, ни разу ни один не поздоровался первый, не помог с коляской зайти, как рыбы сидят, молчат, между собой контактируют, с покупателями- коммуникации никакой. Желания обращаться за покупками в amd более нет никакой.
Хороший магазин, заказал ssd и оперативную память, возникли проблемы с совместимостью старого компа и новой оперативной памятью, решили вопрос - деньги вернули. За товар и отношение к клиентам 5 звезд
Заказывал розетки, включатели и рамки Schneider Electric.
Очень важно было чтобы приехало всё аккуратно, ибо дизайн рамок был ровный чёрный матовый квадрат.
Не сомневался, приехало все упакованное в две плотные коробки.
Цена и срок гарантии поразило, цены ниже чем везде, срок гарантии выше чем везде)
Весёлые и простые в общении сотрудники досконально проверили и продемонстрировали каждую позицию а позиций в заказе было 20 штук.
Качество на высоте, цены приятные, персонал что надо, близко от дома, расположение найти проще простого.
Буду заказывать ещё и вам советую
Отличный сервис, ребята -молодцы! Сломался наушник tws: заменили на новые. Всё очень вежливо, только чуть-чуть подождал. Все бы так работали!!!
Магазин всем советую: если что-то случится с купленым товаром, вас не пошлют, а решат все проблемы!
Хороший магазин, отличные сотрудники.
Спасибо!!!
Хороший магазин. Приемлемые цены. Вежливый персонал. Хотелось бы отдельно отметить менеджера Владислава. Заходила купить мышку сыну, но, не знала какую...
Владислав - помог с выбором, объективно и доходчиво рассказал про выбор мыши.
В общем: довольна магазином и работой сотрудников.
Все отлично. Периодически покупаю в этом замечательном магазине. Все всегда на высоте. Особенно хочу отметить обслуживание на высочайшем уровне сотрудником Павлом Савицким. Приятно забирать покупки на пр. Пушкина, 77
Давно их видел, не пользовался. А зря, все на высшем уровне. Страшно доволен. А купил то всего-то Клаву. Но ценник по нижней планке рынка. И так, похоже, было всегда. Надо брать
Хороший пункт выдачи заказов, все сделано красиво и аккуратно, обращался по гарантии вернули деньги обратно несомненно плюс когда в некоторых магазинах ждёшь по месяцу когда тебе починят.
Не солидно не знать, чем Вы торгуете. Я заказывал антифриз-концентрат- уточнил во время звонка и при получении, ответили, что да- концентрат, а на деле оказолся обычный антифриз на -21 градус!
Сам магазин вроде отличный, а вот пункт выдачи на Пушкина очень разочаровал. Принемал(получал) товар у какого-то стажёра, он не полностью в курсе всего. Старший ему неохотно помогал. Всё так долго и отбивает желание покупать таи
Часто у них покупаю всякую ерунду, обычно косяков не бывает, но в последний раз из за так называемой "пересортицы" на складе потерял нормальную сумму денег, так как было упущено два дня (покупал видеокарту) и пришлось переплатить, так как цены значительно выросли за эти дни.
Оперативно доставляют в точку самовывоза, большой ассортимент товаров, цены ниже средних по рынку. Переиодически совершаю покупки в amd.by
- всем доволен. Спасибо!
Отличный магазин. В отличии от многих лругих магазинов в Минске этот доставляет заказы практически всегда в ДЕНЬ ЗАКАЗА(если заказать утром конечно же). Другие магазины надо ждать по 3-5 дней пока приведут
5/5
Сам интернет-магазин неплохой, но бывают цены на порядок выше, чем у конкурентов.
В этом пункте самовывоза работает очень хороший персонал! Ребята очень вежливые и стараются, чтобы клиент остался доволен. Очень часто заказывал товары на этот пункт - все по высшему разряду! Молодцы!
Персонал огонь, претензий нет, вежливые, воспитанные. Но организация работы - жижа. Заказал товар, прислали не тот. Менеджер перезвонил предложил замену или скидку. Вести беседу было не очень удобно, договорились созвониться в другое время. Набрал сам. Выбрал товар, менеджер попросил время для проверки. Обещал перезвонить. 4 день проверяет :D Заказал у Триовиста. Они официальные импортеры. Берегите свое время и деньги.
Магазин хороший. На самовывоз заказал термопрокладки. Забрать нужно было с 20 до 21ч. Маловата фопточка времени. Приехал в 20-55, а продавец говорит - "Извините, я уже закрыл кассу, приходмте завтра". Но я ехал туда пять километров, блин. Пришлось объяснить ародавцу, чтобы он открыл кассу и выдал заказ.
Был как представитель юридического лица в гарантийном отделе. Обсуждали в подсобке, что припёрся какой-то чел, принять некому, отправить бы его подальше, тянули жребий кто из них это сделает. Стоял в это время в зале, слушал представление. Пришлось "заставить" буквально работать. В итоге сделали "чужую" работу. Но осадок остался...
Много раз у них заказывал и возвращал по гарантии за учебный год. Есть кредит доверия. К примеру вернул наушники Маршал. Гарнитуру сяоми и часы. 2 недели назад наушники аирдотс взял-в 09 заказал, в 14 можно было уже забирать. Итог: работают по моему опыту чесно: допустим с наушниками можно было сказать что "механическое повреждение", но нет, брак. Итог я не влетел на деньги. И поддержка всех топ карт рассрочек. Приятно, что средний класс не стригут$)))
Как по мне очень не плохой интернет магазин с большим выбором ассортимента товара на любой вкус и цвет . Удобный пункт выдачи , персонал вежливый , оплатить можно как наличными , так и картой !
на мой взгляд один из лучших интернет магазинов, которые стараются не только продать товар и забыть про вас, но и сделать так что бы вы вернулись снова! приветливый персонал, никогда никаких спорных ситуаций не возникало.