Amdby
47 reviews
July 31
To describe the Advantages ... well, I don't even know
I went to their website, saw a good discount on the PC motherboard (there was a 40% discount in the region). I called them by number, they said it was available, we discussed everything, even tried to slip an additional guarantee, we discussed the delivery time, that's all. On the day when I was supposed to be delivered, they call and say we don't have such a product in stock, not even in stock. And they say: - At best, it will be only in 2-3 weeks. And the price will be without discounts for you. And then everything became clear…
That's how irresponsibly they approached the customer, my product either disappeared somewhere, or it was sold to someone else, or they appropriated it for themselves. That was it, but it floated (and we understand what's really going on ; D)
Then I look half a day has passed, and the product is back in stock, only at a completely different price)))
I immediately call them, and I didn't hear anything new: -oh, sorry, this is some kind of mistake, we don't have such a product yet, and that's it…
And immediately after a minute the product disappears from the store again))
See original · Русский
1
July 5
For some reason, this is how it works: all such stores want to believe that service, and especially high-quality service, is not about them... Apparently they don't care about SERM and what the client thinks, because others will come in his place. We worked with them as a legal entity, abandoning the 21st century as a partner in the supply of equipment for our two organizations. At first everything went well, then the jambs began in the documents, then they did not bring the full order, then they were delivered on time. But... when you place an order, you call them back so that everything is in stock, you replace the position in the order with the one that is in stock, but still the whole order does not arrive, because the position that you replaced, in order not to wait, you still need to wait - it's a surprise. I do not know and do not understand what they have and what they do not have, they do not understand when all this will arrive... the service is depressing... and the managers are not very confused about you and your problem... well, or it's easier for them to lose 2 companies as customers for good amounts of purchases. Okay, let's go to the others...
See original · Русский
2
October 17
Very unscrupulous and not customer-oriented. I ordered winter tires, the manager promptly contacted and placed an order, waiting 5 days. In the middle of the week, he called himself, asked if it was exactly in stock, since other stores no longer had the right model. Once again, confirm that there is definitely something in stock, expect it. As a result, they called back on the eve of delivery - there is no right size and model, there will be no delivery. They also did not offer an alternative option for the right size. We were very disappointed, considering that it is the season, prices have increased over the week of waiting, and the range of tires is decreasing.
The attitude towards customers is simply not caring.
See original · Русский
November 4
I ordered a laptop, it stopped working after 10 months. I asked to find out where I can take it under warranty. Instead of giving the addresses of the workshops, for some reason you need to make an application on the website, specifying a lot of information, then wait for a call from their warranty department. It is not clear what would be what??? What can a person appreciate without seeing a laptop?? At the same time, half a day has passed and no one has contacted. I do not recommend contacting this store. Only the 21st century is working properly. The rest have only sold and you will not achieve anything further
See original · Русский
June 10
I ordered a cable for the phone, found a marriage already at home, and gave it to this pick-up point under warranty (since only here you can give it for diagnosis).
For 2 weeks, no one got in touch until she called - they called back on the same day, said that the marriage was confirmed, offered a refund or replacement for the same product.
I agreed to replace the product. They said they would deliver it in 3 days - wait for the SMS.
A week has passed - no SMS, no call.
I'm calling myself again - the application is hanging, expect to be contacted today.
I do not know how it will go further, but I have already regretted 100 times that I contacted this online store.
They blatantly lie about the terms of communication of diagnostics under warranty, delivery, and no one is going to do anything until you personally call and you will not pry.
UPD: after another 2 weeks, they promised several times that they would deliver it to the house personally, they did not deliver it at any specified time, and every time I write and call them myself.
The main thing is that I'm STILL waiting for the goods or money. No one returns or contacts anything. They only promise. That's horrible.
Save your nerves, money and time. It's better to order somewhere else.
UPD: the cable was eventually brought, but the sediment after a long history is unpleasant
See original · Русский
May 24
I left a review on the online site and I will leave it here! (since this address is listed in their SMS)
If you see two stores with the same price, do not buy in this one
This store will accept your order, confirm it on the website, send an SMS confirming the order and the address where to pick it up, and cancel it a day later, wasting your time
It has been a long time since the date of this review, and the store continues to perform the price trick and cancel the order after registration
See original · Русский
3
April 2
I ordered an Apple charger. No luck. Factory defect. 15.03. I gave it under warranty 02.04. I called myself. If no one had called, no one would have remembered. For a very long time.
See original · Русский
November 6
Great organization. Responsive employees.
See original · Русский
February 4, 2023
Хороший интернет-магазин техники. Широкий ассортимент, вкусные цены и скидки, есть собственный сайт, возможна бесплатная доставка в пункты выдачи товаров. Рекомендую этот магазин.
July 27, 2023
Не посмотрели график и пришли за заказом после закрытия, сотрудник не то, что согласился отдать заказ, а сам предложил его забрать, чтобы мы снова не ехали. Спасибо огромное, остались самые положительные впечатления. По самому заказу тоже никаких претензии. 10 из 10
January 12, 2023
Ужасная работа по выдаче именно на этом месте. При заказе с указанием, что оплата будет по карте — терминал не работает, а человек на выдаче предлагает сходить до ближайшего банкомата. Когда вернулся от банкомата, то увидел бумажку, что можно оплатить онлайн через "Оплати", о чём человек на выдаче так же не потрудился сообщить. В общем, по сравнению с другими пунктами выдачи — этот оставил только негативное впечатление.
October 26, 2022
Забирал заказ (оперативку) 26.10.22. Очень добрый и вежливый сотрудник. Всё выдал без проблем, быстро заполнил необходимые документы. При необходимости делать заказы - буду забирать именно в этом пункте выдачи. Спасибо, что Вы есть)
April 27
I gave the headphones under warranty, I liked everything)
See original · Русский
November 14, 2022
Место нахождения удобное, но само помещение оставляет желать лучшего. Заказывала фитнес браслет ксиоми 6. Упаковочная коробка оказалась помятой и заклеяной скотчем, что является неприемлемо для подарка. Это очень огорчило.
September 22, 2021
Приобретенную на АМДбай шлифмашинку сдал в ремонт по гарантии. Чрез 2 недели с отдела гарантийного ремонта сообщили что она отремонтирована. При получении обнаружил, что неиспрвность не устранена, а ремонт выполнен частично. Повторно сдал в ремонт. И только через неделю признались ,что отремонтировать нет возможностии и порекомендовали заказать аналогичную с доплатой в разности стоимости. Считаю, что такое обращение с клиентами по меньшей мере не культурно.
July 14
Excellent PVZ
See original · Русский
May 19, 2021
Покупаю товар уже не первый раз. Всё без проблем. Удобно, что приходят уведомления на вайбер. Обязательно буду покупать здесь и цены очень радуют. Спасибо за работу ребята.
1
May 19, 2021
Хорошая компания. Мне понравились:)
Диспетчеры внимательные, ответили на все мои вопросы и хорошо организовали получение товара. И в пункте приема сотрудник сам вызвался помочь, дотащил садовую тачку до моей машины, поюморили ) Впечатления от компании остались очень положительные! Рекомендую
1
April 5, 2021
Хороший магазин и очень вежливый персонал - как в колл-центре, так и в пункте выдачи заказов. Прямо очень приятно удивили качеством обслуживания! Буду и дальше у них покупать.
1
September 23, 2022
Огромное спасибо Вячеславу за быстрое и качественное обслуживание!
December 3, 2023
Dirty room , very little space
See original · Русский
January 24, 2023
Заказ оформили на этот раз четко, без проблем забрал в пункте самовывоза.
May 27, 2021
Шикарный пункт самовывоза и максимально профессиональный менеджер. Есть возможность все проверить, словом — приятно покупать.
1
September 8, 2020
Не знаю чего так плохо отозвались предыдущие комментаторы, но сервис очень даже хорош. Доставили заказ через 2 дня, до этого забирал на другом ПВЗ, цена была минимальная по Минску. На почту если и приходят письма, то вполне с неплохими скидками, промокодами. Заказ делал не первый, поэтому вывод в общем. Смело можно смотреть на амд.бай, если думаете что-то преобрести в интернете.
1
January 7, 2021
Оформили заказ на самовывоз, доставили быстро, ребята помогли всё просмотреть, убедиться, что товар в порядке. Вежливые, обслуживание быстрое.
2
July 15, 2022
Ребята молодцы. Заказ доставили вовремя, помогли разобраться.
February 18, 2023
Лучший пример худшего клиентского сервиса. Спасибо! Вы наглядно показали, как нельзя работать. Взял этот кейс себе на вооружение)
April 14, 2021
Стандартный агрегатор товаров на территории республики Беларусь. В моём случае всё было доставлено вовремя. На товар переписывалась гарантия.
January 5, 2022
Маленькая точка самовывоза, чётко, быстро, проблем не было, сколько раз ни заказывали.
September 6, 2021
Быстро, качественно, а главное выгодно, теперь всегда к вам✌
1
April 1, 2021
Все четко и профессионально! Спасибо! Довольна товаром и обслуживанием!
1
May 31, 2022
Быстрая доставка, можно проверить на месте товар
September 5, 2020
Заказ делал на самовывоз из этой точки, несколько раз переносили дату поставки. В итоге заказ так и не получил. Возможно случайность, но желание обращаться к ним пропало
June 9, 2022
Вежливо, быстро,удобно
April 26, 2021
Отличный сервис - самовывоз в срок, никогда не подводили. Твердая 5ка.
November 16, 2021
Все отлично! Рекомендую. Вопросов нет
1
1
September 10, 2020
Удобный пункт выдачи. Отзывчивые, грамотные парни. Всё как надо!
January 8, 2021
Заказывал разное по мелочи. Всё четко и в срок. Спасибо!
1
September 9, 2020
За день доставили, протестили на месте, всё пушковидно и вежливо.
September 3, 2021
Молодцы. Все своевременно.
1
February 4, 2022
Небольшой пункт выдачи.
July 22, 2020
Отвратительный пункт выдачи. Присылает мне ссылки на себя для отзывов и рекламу. Не рекомендую.
1
February 17, 2022
Норм чел за стойкой
February 22, 2021
Суперское обслуживание, весёлые ребята
December 6, 2020
Достойная компания!
April 22, 2021
Спасибо, всегда в срок!
2
February 9, 2021
Скучно