Огромная очередь на флюрографию, в регистратуру, электронная запись не работает. Написала жалобу в Министерство здравохранения по Самарской области. Среагировали быстро. Заведующая поликлинникой позвонила, мол денег нет, врачей не хватает.... и всё в таком духе. И что в итоге? Очереди на том же месте, электр. запись к врачам неработает. Кому теперь написать? ВВП??!!
Общая оценка 0. Качество услуг отвратительное, особенно в детской поликлинике, оформляют только отчетную документацию, карточки, пациенты - это так, помеха в работе. Педиаторов не хватает катасторофически и те кто работает, считают, что делают обществу огромную услугу. С пациентами разговаривают на повышенных тонах,на многих участках только мед. сестра, прикрепляют деток к другим врачам, в очереди простаитваешь 1,5 - 2 часа, слыша от мед. персонала слова, цитата "Это не наши дети, мы вообще не должны их принимать, так, что скажите спасибо, что вообще к врачу попадете". А ведь основная масса несчастных родителей ответственные налогоплатильщики, которые имеют законное право на оказание их детям медицинской помощи, им оказывается просто не повезло с пропиской. Но ведь страдают невинные дети, которые в ожидании, мягко сказать, низкоквалифицированной помощи ловят микробов в поликлинике. Берегите своих деток, в России спасение утопающих, дело самих утопающих.
5
Ирина Терешкова
Level 16 Local Expert
October 5, 2019
Нехватка врачебного персонала, из за этого огромные очереди.
Дозванивалась в регистратуру действительно долго, но женщина поднявшая трубку была вежлива и на вопросы отвечала достаточно доброжелательно. А хамы встречаются везде, и среди врачей , и среди пациентов.