Единственное, что огорчает это колцентр. Номер 7183848. Прождав, не раз, больше часа сбросили. При том, что я дождалась своей очереди. Перезваниваю, а уже робот говорит, что время не рабочее. Может стоит больше операторов уже иметь?! За час принять 13 человек это долго. Врач в поликлинике быстрее принимает. Прислушайтесь к народу. Примите меры!
27 августа провела в коридоре амбулатории 4 часа, т.к. сдавала длительный тест (ГТТ). Слушала как работает колл-центр. Невыносимо. Кричат, хамят, хохочут, шикают на посетителей. Не умеют работать с людьми совершенно. Но очень хороший, человечный медик была в процедурной. И женщина, которая раздаёт бахилы - большая молодец, вежливо помогает посетителям во всём.
22.05.2024 записана была на прием к ЛОР-врачу ( хочу заметить, что прекрасный врач. Добрый, чуткий и внимательный) записывалась 19.05.2024 через телефон. Пришлось подождать немного, но оно того стоило. Быстро приняли записали и по делу все рассказали и подсказали.
Сегодня пыталась дозвониться час и вот бам и вырубили, что за такое безобразие!Как ещё к вам записаться, может наведёте порядок, все жалуются на запись!
1
Людмила
Level 6 Local Expert
July 31
До больницы пока не дошла, так как записаться по указанному номеру невозможно... Будучи 14 в очереди, и прождав 50 минут, и вот я первая......! И тут, оппа! Нежданчик! Все операторы заняты, перезвоните позже!! И кладëтся трубка! 50 минут времени ожидания на телефоне ушли в никуда. Это саботаж называется.
Перезвонила снова и была 14 в очереди..... Благодарим за ожидание....
Всем, кто хочет дозвониться- надо начинать с 8.30,тогда есть возможность дозвониться. Получилось на следующий день с 8.35 была пятая🙂.
По телефону 718-38-48 так и не дозвонились 27.11.2023 года, в очереди был номер 63, прождали больше часа, как очередь была номер 2, просто сбросили. Можно поинтересоваться, как вам позвонить и записаться к неврологу по направлению?
амбулатория прекрасна сама по себе. кстати, не слушайте безграмотных экскурсоводов, что в ней, в роли сестёр милосердия, служили последняя императрица с дочерями. они приходили в офицерский корпус. он ближе к церкви. сейчас там больничная прачечная
Безобразие! Ваш колл центр это фикция! Сегодня потратила уйму времени и денег, но так и не дозвонилась по телефонам 718-38-48 (платные услуги) Потратила 15мин в ожидании очереди с №9 и каждый раз (было несколько попыток дозвониться) после очереди № 3 шли минуты, а очередь оставалась № 3. Вы издеваетесь?! С тел 718-38-88 такая же история... Оценка отрицательная Жаль даже звёздочки.
Не самая современная больница, особенно если сравнивать с питерскими. Но отношение к пациентам внимательное, врачи, с которыми сталкивались, отзывчивые, ответственные. С оборудованием там беда конечно, прошлый век. Если что-то несложное, экстренное - можно, а так конечно лучше искать более современное ЛПУ.
Хорошая больница. Добрые и внемательные врачи ЛФК. Хорошие буфечики . Внемательные медсестра в реабилитационом центре невралогическом восстановлении отделении. Но очень мало младшего персонала .
Такого отвратительного отношения к пациентам не встречала не когда! Попав по скорой,увидела и перенесла все ужасы нынешней медицины в хирургическом отделении этой б-цы,впрочем в других отделениях не лучше, по отзывам лечившихся там. Лето, жара за 30 град.В палате 6 человек-3 мужчин! и 3 женщины!и это не реанимация-лечебная,смешанная палата,что вообще не приемлемо! Наглухо закрытое окно. Дверь в палату запрещено!!! открывать(кем запрещено!?)Все наши просьбы, ибо задыхались от жары, открыть хотя бы дверь в коридор натыкались на откровенную агрессию со стороны персонала.Да,Ковид! Да,беда! Но это не являлось индульгенцией для такого поведения персонала! Благодарность только сотрудникам реанимации!!!, за их тяжелейшую, но при этом четкую, спокойную работу! Спустя месяц попал туда сосед.Ежедневно просил-заберите домой!!! Врачи проведут обход и уходят. Средний медперсонал ведет себя так,словно перед ними не беспомощные больные, а тяжелейшие преступники! Если бы, фактически не героические усилия реаниматологов, смертность в Семашко зашкаливала бы! Полагаю,что до руководства б-цы доходит информация о жутком отношении к пациентам.Только не чего не меняется!
Приемное отделение супер!все чисто!аккуратно!попали туда в праздники!народа не много было!врач подошел через 5 мин!все оперативно..анализы..КТ.. у мужа подозрение на инсульт было!слава богу не подтвердилось!через час у нас на руках уже все документы были...к слову в Джанилидзе мы попали с инсультом...6 часов в приемном отделении провели!!!
Сотрудники безответсвенные, записалась на колоноскопию, готовилась три дня. Пришла на приём, оказалось, что я не записана. Я возмущена таким отношением
Отделение реабилитации периферической нервной системы и опорно двигательного аппаратаю. ..В стране сложная ситуация -короновирус и карантин. В отделении нет завотделения и старшей медсестры но коллектив работает четко , слаженно, добросовестно,хотя для каждого из них приехать на работу уже огромный риск . Все население живет по просьбе правительства" сидеть дома ".И получается что главное -ценить тех кто рядом .Особенной благодарности заслуживают м/с Голованова Е К , Фирсова Л А . Ерастова Т Г .санитарка Харпонен Е Н и конечно же доктора Ильяйнен Е В Гаврик ММ Спасибо что нас не бросили ,остались верны клятве Гиппократа . Да не оскудеет такими людьми земля русская ! 22 04 2020 г
Лежала на сохранение, дважды. Персонал хороший, вежливые. Единственное, что не понравилось так это еда, но тут, как говорится не бабушкина дача))))) никто с душой готовить не будет. Хотелось бы просто учесть некоторые особенности беременных, это не каприз) но беременным и без того не легко а тут ещё и еда Такая от которой ещё хуже становится. В целом все хорошо.
Мне все понравилось там , самое главное мне нравится общение, общение приятное. Врачи шик , больница доступна всем, с приезжими у них есть уважение !!!! Ребята если вы будете так как сейчас и в дальнейшем, то у вас все будет отлично,,, самое главное улыбка на вашем лице,
привезли на скорой, все четко, хорошо организовано, люди хоть и не особо улыбчивые, ясно, работа тяжелая, но очень заботливые, отзывчивые, понимающие.спасибо им за это!
Все более менее нормально. Врачи и медперсонал приветливые, внимательные, добрые.Вообщем все что от них требуется выполняют .
Минусы. Питание плохое-если не сказать отвратительное. Не до конца оборудованы палаты для лучшего лечения и комфорта. В палатах нет чайника.стола с элементарным набором посуды (графин под воду ,стаканы и тарелки), холодильника, микроволновки и телевизора. Есть это все в платных палатах но уже 21 век и это не роскошь. А так палаты чистые ,светлые, кровати новые с хорошими матрасами. Может я и слишком много хочу от бесплатной медицины, но я сравниваю с военным госпиталем.
Спасибо медперсоналу.-они главнее всех благ.
Периодически сюда обращаюсь, есть разные врачи и медицинские услуги (рентген, анализы, уколы, капельницы). Всё это за платно, но делают на территории больницы. Врачи вполне внимательные "за платно". Когда лежишь официально, то не такое отношение от тех же самых врачей. Заплатил деньги и сразу разрешено задавать глупые вопросы.) Для меня существенный минус - это режим работы платного отделения: на выходных приёма нет и в будние не до позднего вечера.
Выражаю благодарность персоналу травматологического отделения.
Лечащему врачу Подсонному А.А. и Трофимову А.А.а также анестезиологу Бессмертному.
Сестры отделения заботливые.
Мл.персонал тоже.
С уважением
Дементьева Л.Н.
10 марта 2020 г.
Выражаю огромную благодарность Добровольскому Михаилу Сафроновичу и всему медперсоналу гинекологического отделения. За прекрасно проведенную операцию, после операционный уход и чуткое отношение к пациентам.
Лежал намедни в хирургическом отделении, врачи отвратительные, как и сам заведующий. Врача видел только на обходе раз в сутки, медикаментов нет, еда просто ужас, зато медсестры приветливые... Лучше в это учреждение не попадать, после их лечения, пришлось перелечиваться в 1 меде, диагноз поставили неправильно...
Я находилась на лечении в гинекологическом отделении в июне 2019 года. Мне очень понравилось отношение персонала к пациентам, в отделении чистота и порядок. Выражаю огромную благодарнось заведующему отделением Добровольскому Михаилу Сафроновичу, он врач от Бога, отличный специалист ,руки золотые и для каждого он находит слова для поддержки. Желаю ему крепкого здоровья и удачи !
Волею судеб я попал в травматологическое отделение этой больницы с застарелой травмой колена-а именно разрыв ПКС. Что удивительно-моё пребывание здесь разительно отличалось от других больниц в которые я когда то попадал. За всё время, что я здесь провёл ни разу не столкнулся с хамством или каким либо негативом со стороны персонала. Все сотрудники старались по возможности сделать пребывание в больнице комфортным. Медсёстры работают быстро, чётко, корректно. Видя что я нервничал накануне операции как то очень быстро умудрились успокоить. Словами этого не передать-но чувствовалось, что попал к своим и сразу стало легче. Медсестре Ларисе огромное спасибо за самые безболезненные уколы) Перед операцией беседа с анестезиологом-к сожалению забыл её имя. Забегая вперёд скажу, что эпидуральная анестезия прошла на ура-никаких болей в спине и иных возможных негативных последствий о которых начитался в Интернете. Вколола что нужно и куда нужно) Итак, 28.05.2019 восстанавливали переднюю крестообразную связку. Оперировал Михаил Андреевич Кислицын. Блестяще проведённая операция вкупе с хорошим отношением к пациенту. Хоть я и не специалист, но когда попадаешь в руки к профессионалу это чувствуется буквально во всём-и предчуствие меня не подвело. Ещё перед операцией Михаил Андреевич подробно и доступными словами разъяснил что к чему, так что мне просто осталось положиться на его золотые руки-и всё прошло отлично) А какие аккуратные швы-любо дорого смотреть) После оперативного вмешательства даже температура почти не поднялась-а это по моему мнению явно свидетельствует о том, что всё было сделано максимально аккуратно. Это был первый случай в моей жизни когда пребывание в больнице оставило исключительно позитивные впечатления. Даже еда была на уровне, что удивило) Из тех продуктов что выделяются на больницу повара умудрялись приготовить реально съедобные вещи) Так что те, кто сюда попал-не переживайте) Вы в надёжных руках.
Проходила лечение в гинекологии! Если уж и ложиться в больницу, то только в такую! Принимали конечно не так быстро, как хотелось бы, но зато потом всё очень хорошо. Подробное объяснение, общение с врачом, внимательное и доброжелательное отношение! Есть кулеры с холодной и горячей водой, биде, душ. Кстати, очень огромный плюс: палаты формируются по возрасту:молодых к молодым, пожилых к пожилым! Спасибо всему коллективу!
Хочу поблагодарить весь персонал хирургического и гинекологического отделений!😊😇замечательные врачи, чуткие и заботливые сестрички!Особенно приятно, когда к тебе утром заходят и говорят " доброе утро лапушки", с каким вниманием и профессионализмом относились к больным после операций!
Отдельное Спасибо сестричкам в буфете, которые не дают голодать. (по столу №5 дают капусту, которую мне нельзя, накормили пюрешкой) и в палату еду приносили, не заставляли вскакивать сразу после операции.
Только с их помощью всё прошло очень быстро и почти безболезненно, целую Вас родные, будьте здоровы!
Есть прекрасные врачи, в особенности спасибо Кислицыну М. А.
И в то же время, ужасное обеспечение больницы, врачи вынуждены покупать пластыри бинты и пр. Расходные материалы из своего кармана.
Бахилы, кстати, есть бесплатные в гардеробе, но добывать их надо с боем.
Как так можно?сходила к платному врачу ЛОРу,на двери написанно "кандидат медицинских наук",должно же это что то значить,если это не пустые слова,в итоге:осложнения,неправильный диагноз, осмотр не произвёл.
При повторном приёме так же придержиавался своего мнения,не смотря на ухудшения.
Вот они "кондидаты медицинских наук",платные врачи им.Симашко.
Врачи может и грамотные,но отношение к пациентам отвратительное. Если идете к врачу в Семашко, сразу спрашивайте обо всем что интересует и сразу просите рецепты на лекарства, иначе потом отстояв очередь ничего не допроситесь со словами "что же вы сразу не попросили или ой,я только рекомендую, а назначения пусть делает участковый"🤦 Как с быдлом. Приветливая только заведующая коммерческого отделения амбулатории.
Удивительно, что с одной стороны есть возможность провести некоторые важные исследования, но тут же нет рчда важных специалистов! Например нет КАРДИОЛОГА! И это при действующей больнице! Ребята вы чего?
Мамочка лежала на неврологии.ей понравилось отделение реабилитации.очень хорошие внимательные лечащие доктора.Быстро восстановилась после инсульта.Отдельное спасибо девочкам со скорой!
1
1
Nina
Level 15 Local Expert
July 31, 2019
Была в первой хирургии, внимательные отзывчивые врачи, квалифицированный медперсонал персонал обеспечивают максимально качественный уход за больными. Чистота и порядок на высшем уровне.