Ambassadori
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
713 reviews
January 24, 2023
Очень симпатичный отель в центре Москвы. С хорошим интерьером и комфортными номерами. Есть всё необходимое начиная от тапочек и заканчивая зубной щёткой и бритвенным набором. Вежливый персонал. Есть бассейн и сауна, входят в стоимость проживания.
Из недостатков! Нет своей Парковки.
Берут депозит 5000р, нигде об этом заранее не предупреждая.
1
March 29, 2024
Очень уютно и по домашнему атмосферно. Приятный, гостеприимный персонал. Всё на высшем уровне. Советую всем👌
3
August 1, 2023
Ужасное место! Пожалуйста, никогда там не оставливайтесь, я здесь с 2017 года и чем больше гостей, тем дороже номера. А я очень их люблю и часто здесь ночую потому что только здесь на волшебнейшей Остоженке с видом, запахом, вкусом, теплом и гостеприимствам Грузии я могу восстановиться всего за одну ночь.
Обязательный ритуал:
Поздний заезд(таксо выгоднее), их парковку отобрали и переосвоили, осталась собянинка за до хрена.
Бассейн
Еда в номер из ресторана
Номер минимум с балконом, лучше люкс
Завтрак обязательно в номер
Бассейн
И просто продлите еще одну ночь., но уже с выключенным телефоном.
Из важного: в соседнем ночном магазине работает недомужчина который даже под камерами нагло и похабно пристает к подуставшим девушкам. Будьте бдительны, берегите себя и обязательно обращайтесь к сотрудникам отеля.
Ресепшн - святая святых. Вероника, Марина и каждый другой - Ангелы Хранители Вашего Счастья.
Марина - огромная ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ! Отель с каждым днем и годом только улучшается❤️🤍
2
1
December 1, 2024
Очень хорошее место! Ресторан шикарный! Сигарный лаундж ещё лучше!)
August 15, 2023
Останавливаемся в этом отели уже почти два месяца каждую рабочую неделю и иногда в один из выходных.То есть с конца июня по настоящее время, за это время мы уже знаем персонал на ресепшене в лицо, но они старательно делают вид, каждый раз, что видят нас впервые. Я долго не хотела писать этот отзыв, ждала, надеялась, что ну, вот сейчас что-то изменится, но нет и вчера была последняя капля. Итак по пунктам:
1. В номерах очень плохая шумоизоляция, слышно, как звонит будильник у соседней в комнате, разговор по телефону
2. Примерно в середине июля в номере на четвёртом этаже, в здании, которое ближе к лифту (отель состоит из двух объединённых зданий) был обнаружен таракан
3. Система кондиционирования в каких-то номарх подключена к общему кондиционеру, и если ты её включаешь, то тебя просто уносит, если выключаешь и открываешь окна – очень шумно. Мы за эти почти два месяца пожили во многих номерах гостиницы. Окна, если выходят на Остоженку – вид красивый, да, но очень рано утром, вывозят мусор. Другая сторона, если это не верхний этаж, то ваш вид будет в стену противоположного здания, с техническими вентиляционными трубами и ужасным шумом и тарахтением, тоже самое из номеров на 4-м этаже. из номера категории делюкс, с балконом и видом на ресторан «бакинский дворик» - очень шумно, а буквально за уголком, вход на технический балкон, где с самого утра что-то делает персонал, так же в этом номере дырявая тюль. Пару недель назад, была сложность с горячей водой, плохой напор и её толком не было.
4. Ну, и самый важный пункт, это персонал на ресепшене! Все кто там работает, абсолютно некомпетентны, а главное, у них нет ни малейшего ЖЕЛАНИЯ сделать так, чтобы гостю отеля было хорошо. За время регулярного проживания в этом отеле, нам ни разу не предложили какие-то дополнительные условия, никто не рассказывал нам о том, что по карте гостя есть скидка в ресторане рядом, о специальных предложениях отеля, НИКТО, НИРАЗУ!!! Хотя некоторый персонал отлично знает, наши предпочтения по номерам, но все делают вид, каждый раз, когда мы выезжаем, вот уже каждую неделю, что видит нас впервые!!! Неоднократно была такая ситуация, что мы выезжаем, но нет свободных номеров, которых бы нам хотелось, и тогда я сама у них спрашиваю, а может быть завтра будет и они, все, лениво, безучастно, смотрят в компьютер и потом говорят, да, завтра освобождается, можно въехать, на следующий день, другая смена, смотрят на меня, «как баран на новые ворота», и говорит, что нет, эти номера заняты… и такая ситуация повторялась неоднократно и никто не извиняется, не пытается уладить, найти подход, никто. Слово гостеприимство, вообще незнакомо персоналу на ресепшене. В холле отеля стоят два сосуда с welcome drink - вода с лимоном и вода с травами, приятно, но очень часто эти сосуды пустые…
5. Ну, и последний пункт. Ресепшен – это, на мой взгляд Лицо отеля. В отеле «Амбассадори», это лицо, бестолковое, недружелюбное, не располагающее, местами высокомерное, не умеющее в принципе решать проблемы постояльцев. Я несколько раз сама (хотя, по моему мнению, это задача персонала) спрашивала, а не предусмотрена ли отелем, система лояльности для клиентов, которые останавливаются у вас вот уже почти 2 месяца, каждую неделю? А на эти вопросы «любезный» персонал отправлял меня на почтовый адрес отеля… и вот, на той неделе я-таки написала на этот адрес, изложила суть, мне ответили, что теперь присвоена определённая скидка, которая привязана к данным, профайла. Из этого же письма, я узнала о скидке в ресторане рядом и мне написали, что мои претензии к безучастному персоналу будут переданы руководству. И вот, вчера, мы в очередной раз въезжаем, нас встречает Вероника, мы её знаем, она делает вид, что видит нас Впервые… заселяемся и выясняемся, что нет, никакой скидки у нас нет, спрашиваем у Вероники, почему? Показываем ей письмо, в котором всё изложено, она хлопает глазами, мотает головой и говорит, что нет, ничего нет и профайла нет, и найти она в системе не может, клиента, который останавливается здесь регулярно!!! К сожалению, из-за локации вынуждены, именно вынуждены останавливаться именно здесь
8
2
July 24, 2023
Любимый отель.
Из всего многообразия выбора.
Клиентоориентированность 10 из 10. Локация. Комфорт. Кухня.
Останавливаемся несколько раз в году в течение нескольких лет. Никаких нареканий.
Благодарим.
June 15, 2023
Добрый день. Хотелось бы написать отзыв. В Мае 2023 года. В данном отеле отдыхала моя Мама в двух местном делюксе. Скажу честно номер просторный, светлый, бельё чистое, матрасы мягкие, в номере есть туалетные принадлежности. Одно но, нет в номерах чайников на респшен обращались за чайником за 3 дня не удалось за получить чайник, а очень жаль, в том же отеле Багратион есть чайники в номерах, а в отеле Амбассадорри нет, только в люксах, если чайников не хватает, поставьте куллер с горячей водой, всё таки деньги не малые берёте за проживание а сервис как токовой отсутствует, 2. Теперь что касается залога 5000 эту услугу просто навязывают, в номере есть холодильник в нём есть минибар и много не нужной еды. 3. По выезду долго приходилось долго ждать пока проверят номер из за этого не хотели возвращать деапазит. Что очень огорчило, 4. Завтраки не очень хорошие за 1500 можно нормально по завтракать. На завтраках не хватает много чего. Очень много сладких кондитерских изделий которые не особо нужны на завтрак, хотелось бы полезной пищи, запеканки, сырники, омлеты бы видеть разных видов на завтраках сосиски ну очень не понравились сухие или самые дешёвые вообщем завтрак не понравился. 5. Бассейн не знаю сходить не удолось да особо он и не нужен был. 6. С утра очень громко разговаривают горничные. 7. Ресепшен приветливый, заселяют быстро, хорошо обьяснять что где находиться. Был свидетелем одно инцидента как женщина отчитывала молодого человека Швейцара наверное это был руководитель. Мне даже стало жалко его. Судя по общению я понял что руководитель следит за персоналом но не за отелем. Во многих отелях были с мамой почти в каждом есть в номерах чайники, а в этом отеле чайники только в Люксах если хотите чайник снимайте люкс. Из всех плюсов 5 из 5 можно поставить персоналу и 5 из 5 за чистоту номера. Да ещё забыл написать в номерах бывает очень шумно и слышны стоны.
1
1
March 9, 2024
Все отлично кроме уставших душевых кабин и шумоизоляции. Кабины так и просятся на замену, так как они протекают со всех щелей, но все же самое худшее - это отсутствие шумоизоляции, двери игрушечные, которые абсолютно не прилегают к проему, из-за чего сильно слышно коридор, а через стенку слышно все, что происходит в соседнем номере
1
January 9, 2023
раньше останавливалась только в холидей инне, в этот раз мест там не было и я рискнула выбрать отель Амбассадори. настолько отличный сервис, очень вкусные завтраки, приятный персонал и красивые номера, игра на рояле! теперь всегда тут буду останавливаться. этот отель - просто открытие для меня. я осталась в восторге! вид на елку был особенно сказочным по ночам.
спасибо всему персоналу за отличный отдых!
3
November 20, 2023
Гостиница отличная, только показалось что не мой уровень, всё прям шик и судя по рекламе в ресторане, даже казино у них есть) номер очень чистый, но при этом очень компактный (стандарт), шведский стол на завтрак- выбор понравился, вкусно, разнообразно, омлет, мясо, овощи, фрукты и тд, всё есть
3
July 24, 2023
Хороший отель. Минус - в отсутствии чайников и кулеров, для четырех заезд даже чай в номере - это must.
Но зато есть хороший кондиционер, приятная атмосфера, вкусные завтраками и летняя терраса. Приезжаю сюда часто и с удовольствием!
February 5, 2024
Хороший отель. Всегда чисто (удивляюсь каждый раз отмытым тысяче светильникам)
На завтраках всегда бывает какой-то очень вкусный десерт) Рекомедую
1
July 21, 2023
Шикарные завтраки. Отличный бассейн, сауна, номера уютные. Персонал вежливый. Расположение очень удачное. Рекомендую, если нужен отель в центре по приемлемой цене
1
September 26, 2023
Максимально уютный и комфортный отель! Отзывчивый и внимательный персонал. Чистейшие номера и красивый вид на тихую Остоженку. Рекомендую всецело!!!
1
November 6, 2024
Расположение 5 из 5
Интерьер тоже 5
В лобби можно с комфортом скоротать время
September 16, 2024
Были в сигарном лаундже. Прекрасная атмосфера и отличные сигары🔥
3
November 14, 2024
Комфортный чистый номер, отличный завтрак. Место расположение
June 30, 2023
Приезжаю в отель не первый раз. Всегда обслуживание на высоком уровне. При отеле ресторан. Готовят там вкусно и качественно. Цена приемлемая. Уверяю, что в ближайшем окружении таких мест не найти. Рекомендую всем!
March 18, 2023
Лучший бутик отель Москвы. Стильный дизайн. Чистейшие номера. Вежливый персонал. Прекрасный ресторан на территории. Бассейн, который входит в проживание. Удобно добраться до всех музеев, театров.
May 2, 2022
Великолепная гостиница! Очень удобное месторасположение! Великолепный интерьер! Отличный номер, с продуманными мелочами интерьера! Особенно хочется отметить чистоту в номера, качественное постельное белье и полотенца. Одним словом, пребывая в номере всего несколько часов, можно отдохнуть и выспаться. Ну и самое гоавное-персонал! Радушный, внимательный, профессионально выполняший свою работу! Спасибо за радушие и внимание! Обязательно буду останавливаться в Вашем отеле и рекомендовать его друзьями и знакомым!
3
1
May 14, 2024
Приятное место отдыха в центре Москвы. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Чисто и уютно.
2
November 6, 2023
Прекрасный отель!
Завтраки сытные, номера чистые, чудесный вид на Остоженку :)
Отдельно хочу поблагодарить Викторию с ресепшен за качественный сервис!
3
October 31, 2022
Хороший отель. Останавливались тут с женой на одну ночь в октябре.
Из плюсов: расположение и вид на Храм Христа Спасителя, очень чистый номер, кровать удобная, сантехника без нареканий.
Из минусов: неожиданный залог за дополнительные услуги - 5000р.,который вернули при выезде; в номере при вьезде было холодно, пришлось вызыать горничную, чтобы включила отопление; дорогие завтраки, но нашли отличное кафе в двух минутах с классными завтраками.
3
February 18, 2023
Замечательный отель. Удобное расположение, рядом метро. Номера очень уютные. Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и отзывчивые. Обязательно посетим ещё .
3
August 21, 2022
Поставила 5 звезд, потому что очень уж с душой все сделано у хозяина.
Но есть 2 негативных момента, которые очень запомнились.
Сначала о хорошем:
- современный, стильный дизайн номера и всех интерьеров;
- очень чисто;
- локация одна из лучших в Москве!
Теперь о минусах...
Сильная вибрация от метро. Из-за этого трудно спать, несмотря на беруши. Жила в 2ом этаже.
Но я понимаю, что этот момент невозможно изменить.
А вот второй момент очень хочется отметить так, чтобы владелец отеля прочитал.
Я прекрасно понимаю, что вложив столько души в этот отель, он просто не знает, что происходит у него на ресепшен.
Когда я зарегистрировалась по приезду и получила ключ, я сама спросила администратора, куда мне идти.
В это время уборщица протирала входную дверь, и администратор начала бегать по холлу и выяснять, возможно ли там уже проходить?
Я, не понимая, что происходит, спросила ее:
- А что, вход в номер через улицу?
- Да, но вот тут сейчас не пройти, поэтому идите через ресторан.
- Девушка, зачем через ресторан? Мне на улицу надо выйти? Как пройти в номер, Вы можете сказать?
- Идите туда! - не слишком любезно ответила она и показала на коридор, который находится за стойкой ресепшен.
Я, ничего не понимая, с чемоданом пошла по извилистому коридору. Дошла до винтовой лестницы (вокруг ни души), взяла чемодан, пошла наверх.
Мне навстречу выходит администратор ресторана.
Говорю: "Молодой человек, подскажите мне, как пройти в номер?"
Он взял мой чемодан и пошёл вниз по лестнице.
Как же сильно я удивилась, когда мы дошли до ресепшен, прошли мимо этой девушки и через 2 метра прямо напротив её рабочего места обнаружили лифт. Его не сразу видно, потому что он находится в отдельном маленьком холле, но, тем не менее, он прямо напротив.
И вот я думаю, даже если она первый день работает... К двум часам дня можно понять, где у тебя в отеле лифт?
8
February 23, 2023
Отличный отель, останавливаемся здесь не раз, все устраивает. Вкусные завтраки в ресторане Тифлисский дворик. Очень уютно. Очень тихая улица, по ночам отлично спится, что не свойственно для центра города.
December 24, 2023
Отличная гостиница с уютными номерами. Самое то вернуться после дел или прогулок по заснеженной Москве. Отличный завтрак, но по выходным не предлагают шампанское. Жаль.
3
December 8, 2022
Традиционный отель со всеми соответствующими атрибутами. Номер не очень большой, но уютный. Шумоизоляция не очень. В номере все есть, гели, мыло, зубная щётка, и даже одноразовая бритва. Отель не очень новый, но номера со свежим ремонтом. Персонал приветливый. Хорошая уборка. Вечером в лобби играет пианист, можно выпить чаю. Есть бассейн, сауна, вечером никто не плавает, можно поплавать в одиночестве. Нормальный завтрак, шведский стол не слишком богатый, но выбор есть, все вкусное и свежее. Для меня отель был очень удобно расположен. Если нужно, до метро 5-7 минут. В целом хороший отель за умеренные деньги.
1
July 27, 2023
Есть с чем сравнить, даже с более близкими к центру города отелями. И на свои звёзды отель не тянет. Номера тесные, потолки низкие, шторы не закрывают оконный проём, из-за чего по утрам в номере светло уже часов с 5. Самое непонятное - это отсутствие чайника в номерах, и даже кулера на этажах. То есть, чаёк ты не попьёшь. За завтрак предлагают заплатить 1.5 с человека. При заселении требуют депозит 5к на случай, если ты решишь опустошить минибар, которым занят холодильник. В холодильник особо ничего не поставишь, т.к. он занят минибаром.
November 4, 2023
Прекрасно. Уборка в номере каждый день. Завтраки вкусные. Сауна и бассейн, чисто, не вызывает отвращения как в других местах. Несколько пафосно смотрелся пианист играющий в пустом холле гостиницы.
3
August 17, 2022
Добрый день. Долго не могли выбрать гостиницу, но по совету друзей, решили остановиться в гостинице Амбассадори. Сам отель находиться в центре города. Рядом станция метро Парк Культуры. А так же парк Горького. На входе нас встретил Швейцар Альберт. Который помог с вещами как до ресепшена а потом помог с багажём в номер. За что огромное спасибо. На ресепшене персонал доброжелательный хотелось бы так же отметить Веронику, Владу, Полину.Заселение прошло быстро, в номере свежо работал Кондицционер, так же в номере есть туалетные пренодлежности, тапочки и халат. Жалко что в номерах нет чайника это минус. Хотелось бы чтоб был чайник. Воспользовались басейном бассейн маленький не очень понравился. В целом в Отеле чисто. Вечерами играет живая музыка. Есть залог 5000 тысяч.
3
1
November 9, 2024
Хороший номер , вкусный богатый завтрак, красиво внутри
1
September 7, 2024
Отличный бутик-отель. Хорошие завтраки, удобные номера.
3
September 19, 2023
Очень милый отель. Удобное расположение, приветливый персонал. В номерах чисто. Останавливаемся уже не в первый раз. Все устраивает. Рекомендуем👍
2
December 4, 2022
Достойное место. Сервис и качество материалов на уровне. Еда из грузинского ресторана рядом качественная, ценник для Остоженки адекватный.
Отдельно хотел бы отметить сигарный лаундж- очень атмосферно, хороший выбор, ненавязчивый сервис и не высокий ценник.
2
May 13, 2023
Вполне достойная гостиница, удобное местоположение, приветливый персонал, хорошие завтраки! 👍😁
Что не понравилось - курящий в номере Китаец (проходил по этажу был запах свежего «курева» - потом заметил выходящего из номера Китайца).
Но думаю это «разовый» недосмотр персонала и не культурное поведение Китайца.
1
November 23, 2023
Милый отель в центре столицы, уютный, симпатичный, тихий …
Минус —очень маленькие номера, плюс - свой бассейн и хороший ресторан грузинской кухни …
Завтраки вас разочаруют, но так как он на одной из дорогих улиц в МСК, вы всегда найдете место для завтрака на свой кошелек и вкус …
В номерах чисто, рояль в лобби …
Персонал заботливый и приятный..
4
March 22, 2023
Лучшую локацию сложно придумать, и уже только за одно это можно многое простить. Но все же хотелось бы номера современнее, уборку порасторопнее, не такую адскую синтетику на окнах и не колхозный завтрак. С рестораном, кстати, совсем беда. Исполнение «грузинской» кухни позорит гордый народ, а нарезка бастурмы ломтями толщиной в 0,5 см позорит всю поварскую команду.
December 25, 2022
Номера очень комфортные, тёплые, чистые и вообще обалденные! Персонал очень профессиональный и вежливый! А какой у них ресторан! Выбор Меню лучше не бывает! Блюдо вкуснее не встречал! Интерьер красивее не встречал!
3
February 3, 2024
Замечательная гостиница! Останавливалась во время командировки. Номер одинарный стандарт. Номер маленький, но уютный. Всё, что надо, есть. Теперь появился даже чайник. Матрас, подушка и одеяло очень удобные. Что редко для гостиниц.
Отдельный важный момент - на завтрак шведский стол. Ассортимент отличный! Завтрака на целый день хватает :)
Звезду сняла за то, что фен очень старый и треснутый. Так случилось, что остановилась второй раз за 3 месяца в том же номере. А фен так и не поменяли)
1
July 8, 2023
Отличная гостиница! Очень уютно и атмосферно. Интерьер хоть и потрёпан местами, нисколь не умоляет его шарма. Красиво! Локация! Шик, блеск, красота!
1
November 21, 2023
Топовая локация. Уютные номера. Завтрак отличный. Персонал тоже. Летняя терраса ресторана- отдельная история. Рекомендую.
1
March 24, 2024
Первый раз был месяцев 10 назад, попал случайно. С тех пор приезжая в Москву только тут и останавливаюсь. Удобное место в центре с приемлемой ценой.
5
May 16, 2023
неплохой отель рядом с парком горького и храмом христа спасителя, внутри классический ремонт под люкс. номер просторный, ремонт свежий, персонал приемлемый.
3
January 14, 2023
Отличная гостиница. Прекрасно расположена, недалеко от центра. Пешком можно дойти до Храма Христа Спасителя. Очень красивое фое. Вежливый персонал. Отличные, удобные чистые номера.
3
November 6, 2023
В целом не плохой , но есть один большой минус - очен шумно в номере , гул машин такой ( как будто я на дороге сплю ) , был в десятках отелей , этот самый самый , просите номер не на дорогу , спать не возможно ! Завтраки , минимальный набор имеется , вот минимальный , напротив Шоколадница , лучше на завтрак Идти сразу туда . Вывод - жить можно , но учитывайте все выше написанное сразу .
October 14, 2022
Один из моих любимейших отелей. Здесь как-то по-домашнему. Персонал очень внимательный, вежливый. Уборка каждый день. Уютный номер, вкусная кухня в Тифлисском дворике. Отдельный плюс за расположение. Самый центр, до Кремля минут сорок прогулки по набережной.
1
November 4, 2022
Хороший отель, приятный сервис, удачное расположение. Завтрак показался слишком дорогим, рядом много мест, где позавтракать можно бюджетнее. Номера выглядят свежо, размер комнаты нормальный, в номере есть все необходимое.
1
July 24, 2022
Место супер! Брали с завтраком: пальчики оближешь)) очень вкусно . И кофе, и соки , и молочка , широкий ассортимент блюд для завтрака. Бассейн просто класс! И сауна. Убирают каждый день, полотенца тоже меняют каждый день.
Сервис отличный! Интерьер и атмосфера прекрасные!
Довольны чрезмерно! Обязательно вернемся сюда.
3
November 15, 2022
Какой там Сигарный бар! Был… Многие годы с огромным удовольствием посещали с родными, друзьями и ресторан «Тифлисский дворик», и проживали в отеле, и - отдельное удовольствие было от визитов в сигарный бар. Какая была атмосфера, какое отношение - сотрудники бара были не просто персоналом - хорошими друзьями. Не один День рождения оставил самые добрые воспоминания. Бармену Юрию просто не было равных! Недавно захотелось зайти в это приятное место. И - разочарование не имеет границ. Новые незнакомые люди, обслуживание, которое сложно сравнить с былым… Не захотелось провести там и получаса. Что случилось? Куда смотрят владельцы? Зачем такие изменения? Они не пошли на пользу заведению. Место лишилось своей душевности. Обидно. Вычеркнули это место из списка своих любимых.
1