Обычно всё хорошо и вкусно, приветливый персонал. Но последний раз оставил очень неприятное впечатление. Зашли поужинать в пятницу,минут 15 ждали официанта, спросили сколько ожидать еду, ответом было "максимально долго 40 минут."
Только через 40 минут принесли только чай... Еду пришлось ждать 1.5 часа! Всё прекрасно понимаю, полная посадка почти, но горячую еду принесли чуть тёплой, хотя уверяли что в духовке готовится... Муж так и не дождался еды и уехал по работе, "прекрасно" поужинали семьей)) Остывшее и опоздавшие блюдо забирать отказались. Если у вас в запасе есть несколько часов, то в принципе можно посетить данное заведение. У меня, к сожалению, желание надолго отпало
Вчера в этой забегаловке был сделан заказ, а именно: паста "фетучинни с курицей и грибами", "пивная тарелка", роллы "фиш микс, чикен чиз" и пиво "бад - 0,5". Пасту есть невозможно! Еда очень пресная, курица абсолютно безвкусная, просто жуешь резину. Помимо этого, в пасте был обнаружен ВОЛОС! "пивная тарелка" - просто сплошной жир! Пиво - ужасное! Максимально кислое и явно не "бад". Столы вытирают очень плохо: все в крошках, в разводах и жиру, также и со столовыми приборами. Роллы дожидаться не стал, позвал официанта, подошла она только через некоторое время, та вызвала администратора. Администратору абсолютно наплевать, с улыбкой на лице говорит о том, как сильно сожалеет, потом просто в сторонке стоит и хихикает с персоналом, имя её к сожалению не запомнил (с черными волосами, если не ошибаюсь с зелеными глазами, худая и низкого роста). Официантам наплевать тем более! Я так понял меняются они там каждый месяц, если не раньше - постоянно новенькие. Пришлось заплатить за пиво, "пивную тарелку" и роллы "чикен чиз" - потому что по их словам, эти "блюда" были уже готовы, но сделали скидку в виде - 50р.))) и только на еду))) Терминал с оплатой мне несли в районе - 10-15 минут. Видимо для того, чтобы успеть приготовить и засунуть в чек эти роллы. Потому что именно перед этим как раз таки эти роллы и принесли, а после сразу же подошла для оплаты. Желание было поскорее покинуть эту помойку, просто лютый ад! Ни одной пиццы кстати в наличии у них не было, пиццерия называется.
Аналогичная ситуация была год назад. В салате "цезарь" был обнаружен волос! Сухари огромные, овощи далеко не первой свежести. Пицца у них - это просто тонкое тесто с колбасой, которая разваливается в руках. Администратор тогда была другой, но точно с таким же отношением. За волос в салате, она начала предъявлять, что его подкинул я, вместо того, чтобы извиниться и не устраивать клоунаду. Но в итоге, они все таки решили не добавлять салат в чек. Вчерашний поход был туда с надеждой на то, что исправились, но стало только в разы хуже!
В меню у них постоянно чего-то нет в наличии! У официантов все мимо ушей, вместо одного - приносят другое, на просьбы убрать ингредиенты - не реагируют. В общем, конкретный ЦИРК! Еще и в центре этого городка, с ценами как в каком-то "люкс ресторане". Категорически не советую там появляться! Желаю скорейшего закрытия! 🤡🤡🤡
Также был опыт с заказом на дом. При заказе на сайте, перезванивают молодые сотрудницы и просто ржут в трубку, половина заказа у них не было в наличии. При получении вся еда была холодной, доставка заняла около 2х часов.
Никогда больше не буду связываться с этой помойкой и никому не советую! 💩
Еда обычная, но очень дорого. Официант стоял над душой возле нашего стола, торопил нас сделать заказ и не давал спокойно выбрать еду. Над нашим столом висела музыкальная колонка, из которой громко звучала музыка и невозможно было спокойно сидеть и разговаривать. Заказ готовили очень долго. Мы больше сюда не придём, нам не понравилось. Есть другие места, где готовят намного вкуснее, быстрее, дешевле и приятнее находиться.
Обслуживание ужасное! Ждём еду больше часа, а должно было быть минимум 30мин. Официант нас избегает, постоянно путает столы и несёт еду не за тот стол. Суп принесли холодный, порции за свои огромные цены очень маленькие. Если из мохито вытащить всю траву, напитка останется меньше половины, спрайт вообще разбавленный и трубочку не доложили. Сначало приносят сухую еду и только потом когда мы уже все съели несут напитки. Чайник с чаем должен быть 0,5 л, а он точно меньше. Стены выглядят будто их кто-то поел пока ждал еду. Роллы нам одни вообще не донесли. Повара готовят еле-еле. Раньше здесь было на много лучше, это заведение не заслуживает высоких оценок! Слава богу нам сделали хотя-бы 10% скидку.
Расположено кафе в центре города, за мэрией. Имеется парковка, места не хватает. Машину можно оставить во дворе дома за кафе.
Имеется гардероб при входе и туалетные комнаты. Зал большой, столов много, на разное количество посадочных мест. Интерьер приятный. Имеется пространство для детей.
Персонал дружелюбный, на входе встречают, провожают до места. Детям можно попросить карандаши для рисования.
Меню разнообразное. Имеется винная карта. Но алкоголь заказывают не так часто, поэтому кафе отлично подходит для семейного отдыха.
Заказ принимают быстро. Блюда приносят по мере готовности или по желанию гостей.
Цены приемлемые.
Пришли с подругой и детьми 2-го сентября отметить начало учебного года, ждали 20 минут когда освободиться столик, сели, напротив кондиционера, дует сильно, ладно подняли обдув, всё равно холодно, сделали заказ, пока ждали, освободился столик другой, где кондер не дует, попросили пересадить, официант сказала что в праздники они не пересаживают, мы объяснили что это не наша прихоть, а мёрзнут дети, она позвала администратора, получили тот же ответ, позвали нам второго администратора КАРИНУ (хотя не понятно для чего нужен второй), та тоже самое нам повторила, причём как робот, не пытаясь войти в положение. Нам ещё ничего не принесли, но объяснили невозможность пересадить тем что столик закреплён за определенным официантом; мы попросили как-то решить этот вопрос так как заказ ещё даже не готов, на что нам с кислой миной сказали ничего сделать не можем. Очень нравится кухня в этом кафе, но обслуживание оставляет желать лучшего. После этого случая в Амато ни ногой. Что за заведение, где администратор имея возможность решить вопрос без проблем, нагло отвечает "Хорошо" когда мы говорим что уйдём не по прихоти, а беспокоясь о здоровье своих детей.
Отличное место для отдыха всей семьёй! Ненавязчивый интерьер внутри, и быстрое обслуживание клиентов. Хочу отметить большой выбор блюд разной кухни, тут есть как и классический выбор итальянской кухни, так и разнообразные супы по типу том яма и томатного. Также радует огромное количество напитков, в частности хочу похвалить качество чая. Нигде в городе такого чая я не пробовал. Порции небольшие, но и не маленькие. Такие какими они и должны быть. Есть и в amatto доставка. Один раз заказывали с семьёй - пришло быстро и все блюда были горячими и вкусными. Так что настоятельно рекомендую сей прекрасное место для досуга с близкими!
Были в первых числах сентября. К еде претензий нет, все вкусно! Официанты девочки приветливые. Ужасное поведение администраторов кафе Амато по улице Чапаева. Не работают от слова совсем.Такое ощущение они просто проводят время на работе. Не прислушиваются к просьбам клиентам. Есть такое понятие клиентоцентричность, с такими работниками к вам никто ходить не будет. Руководство прислушайтесь!
Хотели посидеть с семьей в пиццерии.Встретила нас недовольная девушка, заявив что есть только одно место,но на это место направлен кондиционер.Попросив его отключить и включить другой,который не направлен на столы и дует посередине,она нам отказала, сказав что там сидят уже гости и на них он будет дуть. Очень часто посещаем это кафе,но остался неприятный осадок,после этого ни ногой туда.Такими темпами с такими некомпетентными сотрудниками,потеряете клиентов.Прошу принять меры
Заказывали пиццу для дня рождения ребёнка. Заказ был большой, 8 шт. Приготовили очень быстро, несмотря на то, что большое количество, все пиццы были горячими и очень вкусные. Единственное, не знали, что пеперони с грибами, так бы попросили не ложить, потому что дети грибы, не любят. А так, и тесто и начинка хорошего качества. Даже на второй день, холодная, все равно остаётся вкусной и ароматной, а тесто мягким и вкусным. Спасибо большое.
Кухня очень вкусная, прям 5+. И пицца, и второе, и суши, и молочный коктейль, и манговый чизкейк - всё прекрасно приготовлено. Цены средние. Мы были довольны) Расположение удобное, недалеко от парков
Раньше мы довольно часто ходили в Амато, и всегда были всем довольны. К сожалению наш последний опыт был противоположным.
Из плюсов хочется отметить саму еду.
Однако её нужно ещё дождаться. Сложно сказать, если нам просто не повезло с официантом, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сперва к нам долго не подходили, наверное около получаса. Потом при заказе дали предупреждение, что готовить еду будут долго. У нас было два одинаковых супа и суши сет. Суп, который обещали принести через 15 минут, пришёл через 30, и то только одна тарелка без ложки. Через какое-то время к нам подошла менеджер и довольно быстро принесла всё остальное. Затем появились и суши, но без тарелок и соевого соуса. Если тарелки нам после запроса всё-таки принесли, то соуса мы так и не дождались. Несколько баночек стояло на баре, и после часа ожидания уже не было терпения ждать официанта и пришлось просто брать самой.
После этого желание посещать Амато пропало, хотя пару лет назад всё было на высоте.
Честно говоря, в последнее время кафе испортилось. И обслуживание ужасное, и кухня испортилась сильно.
Официантов не дождешься, когда просишь принести что-то, то они забывают. Приходится напоминать несколько раз или идти самой (самообслуживание можно сказать).
Сегодня вообще была неприятная ситуация, что окончательно расстроило и теперь мы ни ногой сюда.
Ужасно
Заказала доставку
Суп был холодный. Супа как украли, половина контейнера только была заполнена, лапша была недоварена, я его просто не стала есть.
Картошка фри тоже была не очень, соус к ней вообще будто водой разбавлен, он был прям очень жидким, по вкусу тоже будто разбавлен.
В роллах перемороженный огурец, который не хочется есть.
Я осталась голодная.
Очень приятное заведение, были проездом, зашли заказать еду с собой, приятная атмосфера, хорошее обслуживание, быстрая подача и, самое главное, всё очень вкусно. Минусов нет
Зашли покушать сказали все столы заняты, в итоге один стол освободился сказали пройти. но стол был не убран после поситителей девушка подошла посмотрела и ушла ждали мин 5-7 пересели на другой так как там уже убрали. Подошла невоспитанная официантка невежда сказала уйти так как уже заняли хотя никого не было. Имя невоспитанной дамы к сожалению не запомнила.
Часто посещаем это заведение, но в последний раз разочаровали, роллы подали с капелькой васаби и совсем не острое, том ям подали с большими кусками лука, хотя в составе не было его совсем. Нас выслушал официант, сказал передам повару, от этого нам легче не стало, очень жаль
Разочарование огромное. Были в городе, на выходные в гостях. Во время прогулки решили семьёй зайти перекусить...и нас не пускают с нашим цвергшнауцером, точнее членом семьи!!!!
Когда весь мир стремится к Dog-friendly, г.Октябрьский в каменный век.
Одна звезда, за то что здесь вкусно готовят. Заехали 8 марта, посидеть и перекусить. Посадили в последнем зале, в столовой , музыки нет, сидели слушали стуки ложек о тарелки. Реально как в столовой СССР. Администратор девушка, к сожалению не заполнила имени очень не доброжелательно встретила , мне даже показалось, что она не очень рада была нас видеть. Обслуживали очень долго, ожидание было 40 минут. Блюда приносили по одному. То есть один уже доел, а другому так и не принесли . Праздничное настроение было испорчено. Не советую это кафе.
Отличное заведение. Ходим с семьёй туда регулярно вот уже четвёртый год! Всегда вежливые официанты, приятная атмосфера и вкусные блюда по доступным ценам. Меню очень разнообразное
Место очень грязное, приносили несколько раз грязные приборы, а пол так вообще молчу. А майонез с горчицей разве можно назвать соусом для салата??И зачем наливать этого «соуса» так много, что аж есть невозможно? Больше ни ногой туда.
Вкусно,спору нет,однако впервые в жизни столкнулась с тем,что нет приборов при доставке,вообще никаких..везли час 20,вместо обещанных 30-40 мин,но привезли горячим,что порадовало
Рекомендую кухню,нужно немного поработать с обслуживанием доставки)
Отличное место! Много раз уже ездили, всегда вкусно, сытно и большие порции. Сегодня тоже там сидели нравиться то что можно забрать с собой, то что не съели. Официанты хорошо знают меню, отвечают на любые вопросы. Атмосфера хорошая. Спасибо официантке Гульназ, что обслужила просто на отлично! Удачи тебе в жизни, ты умничка 😘
Раньше постоянно ходили в амато и всем были довольны, но то что там происходит сейчас-это ужас. Обслуживание скатилось, пришли за полтора часа до закрытия, половины еды не было. Заказали мисо суп, нам забыли положить рис, к остальной еде даже приборы не удосужились подать.
Официанта приходилось все время звать самим, пустые тарелки не забирали, приходилось все двигать. Принесли посудку для соего соуса, а сам соевый забыли. Персонал в наглую обсуждал нас и смотрел. Просто нет слов
Впечатление двоякое. Ждали суп 40 минут, вместо обещанных 15, подали порцию на одного человека, второму несли еще 20 минут, разумеется по этикету пришлось ждать и первому. Обслуживал молодой человек, к нему меньше всего претензий, заметно, что сотрудник новый и без опыта, наверно нет наставничества, опытные сотрудники могли бы и помочь. Нет кнопки вызова официантов. Администратор зала старается быть приветливой , но не очень получается (.
К кухне и интерьеру практически нет претензий, но впечатление от ужина было испорчено. За долгое ожидание 2*. Кухня 4*.
Давно не заходили с мужем, к счастью, как и раньше отличное заведение. Приемлемые цены, неплохая кухня, а самое главное обслуживание, за последнее время в городе абсолютно испортилось отношение к гостям, но не здесь, прекрасные официантки, вежливые, шустрые, всегда с улыбкой 💟
В нашем топе мест для посещений, когда приезжаем семьей в отпуск в Октябрьский. Вкусно, вежливый персонал, уютно, светло, быстрое обслуживание, есть пиво.
Отличное кафе. Пиццы отличные. Обсуживают быстро ненавязчиво. Интерьер приятный. С удовольствием там иногда сидим. Про весь ассортимент не скажу. Лично я туда хожу поесть пиццу, очень вкусные. Напитки на травах, морсы, чай тоже очень нравятся.
Добрый день. Замечательное заведение, уютно, вкусно, официанты вежливые, почти всегда здесь люди отдыхают с детьми, празднуют детские дни рождения. Рекомендую 👍
Ходим всей семьёй очень все нравится!!! Шеф повару и его команде отдельный респект !!! Коллектив вежливый внимательны,зал под умелым руководством,всегда чисто и отмасфера приятная ) Рекомендую !!! Виктор Chef 7KA
1
М
Малика Тавкиева
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Ем там всегда , но в этот раз это ужас . Посуду грязную не убирают , салат убитый , фондан передержали , коктейль сплошная водка , роллы пресные очень , курица в салате без вкуса , вкус салата запах холодильника … администратор даже не смогла как то исправить ситуацию , а просто сказала, что рада за нас . Ушла и не вернулась , не было ее в зале . Это ещё половина всего … это ужас