Нормальная гастишка, отличный завтрак. На территории хорошая пельменная. Бар есть, пиво так себе, да и вам бар следовало бы обновить. Но в целом советую!
Норм гостиница. Завтраки как всегда для этой сети хорошие. Закончили ремонт. Но логистика внутри корпуса не для слабонервных). Найти ресторан или выход с ресепшеном целый вест. Рекомендую
Хороший отель для трёх звёзд, недалеко от вокзала, удобно добираться. Можно заехать даже без предварительного бронирования. Чистые номера. В номере всё есть, кроме халата:телефон, шкаф с вешалками, мини-бар, телевизор, холодильник, душевая кабина, фен. Работает система QR кодов и смс оповещений через мессенджеры. Можно сдать грязное бельё в прачечную (стирают и гладят качественно), а мятую одежду погладить в 211 номере (но удьте аккуратны при глажке, предварительно сделайте паровой удар не на одежде, чтобы не испачкать одежду накипью). Есть возможность заказать еду из бара 24/7. В фойе есть вендинговые автоматы по продаже кофе (вкусный и ароматный) и различных снеков. Завтраки просто чудесны! В баре продаются вкусные десерты. В пельменной разнообразие варенников и пельмений и быстрое обслуживание. Приятный персонал и руководство. Красивый город и люди. Рекомендую!
Не самый плохой отель, для того чтобы переночевать сойдёт, но жить дольше напрягает.
Из плюсов, то что тихо, даже с открытым окном.
Из минусов больше:
1. Основная часть отеля создаёт ощущение потрепанности, особенно запах.
2. С питанием в отеле не очень, поужинать есть только бар, выбор не очень.
А главное завтрак, вроде отель большой, а завтрак так себе, ни особого выбора, ни вкуса.
3. И немного безразличие персонала. Ночью сработала пожарная сигнализация, так об отмене никто не сказал. После отключения сигнализации замок на двери. Продолжал подавать сигналы.
Я обратился к охране, а они сказали что ничего не знают и сделать не могут....в 4 утра.
А если взять во внимание что регулярно считают ключи от номера и надо через огромное здание ходить на reception, добавляет ощущений, а посетителей перепрошивающих ключи я видел немало .
Ночевали в этой гостинице одну ночь,но были очень довольны! Номер с новым ремонтом, современной техникой, хорошо обустроенной ванной комнатой. В номерах чисто. С утра завтрак - шведский стол - еда на любой вкус: каши, мясо, овощи, хлопья, оладьи, сухофрукты - очень большой выбор всего.
Отзыв о работе Амакс-Тольятти. Отель предоставляет услуги прачечной, которыми, однако, следует пользоваться с осторожностью. 04.09.2024 с утра передал в стирку брюки. Существенных загрязнений на них не было. Вернули их 05.09.2024 все в пятнах, пятнах хорошо заметных и в большом количестве распределенных по всей поверхности брюк с обеих сторон. Я не знаю, что это могло быть, было похоже на пятна жира. В любом случае, возвращать вещь после стирки в таком виде как минимум странно. Я по телефону обратился к администратору отеля, которая сказала, что прачечная работает до 8 вечера (т.е. уже закончила работу) и повесила трубку, не дав мне договорить. Тогда я спустился вниз и подошёл на ресепшн, чтобы оставить жалобу на работу прачечной. Брюки оставил в прихожей на том же месте, и на следующий день увидел, что их забирали, чтобы перестирать. Но пятна не исчезли. Тогда я сам пошел в прачечную. Сотрудница прачечной также удивилась, что мне передали вещь в таком виде. Стирала их предыдущая смена, поэтому она была не в курсе, как так вышло. Она позвонила начальнице и та предложила ещё раз их постирать. Это сделало пятна менее заметными, но они все же не ушли. Брюки таким образом мне вернули 07.09 (должен был получить 04.09 вечером) с не полностью выведенными пятнами, которых не было, когда я отдавал вещь в стирку. Получится ли их вывести - не знаю. Как отель решает эту проблему? Направляет меня в прачечную. Сегодня администратор интересовалась, получилось ли у меня решить вопрос с брюками. Не знаю, в каком смысле, ведь затем она мне сказала, что начальница прачечной заявила, что никаких пятен они не оставляли.
Получается, прежде чем отдавать вещи в стирку в отеле "Амакс" вам следует их фотографировать со всех сторон на случай подобной ситуации. Руководство отеля не заинтересовано в сохранении репутации и решении проблем клиентов, а также не желает признавать ошибок своих сотрудников. Хотя в данном случае - это халатность или вредительство, а не ошибка
В гостинице есть лифт, что, является большим плюсом, хотя всего 4 этажа. Жили на 4 этаже. В номере свежий ремонт, находится приятно. Электронный ключ для входа. На 3 этаже к примеру ключи обычные, обычные замки. Все, что необходимо для удобства есть. Но очень маленький номер. Удобные матрасы для сна, белье хорошее.
Был шведский стол на завтрак, неплохой ассортимент блюд. Минус одна звезда за тонкие стены. Ужасно все слышно у соседей, как они разговаривают, как они принимают душ, смотрят телевизор и прочее.
Второй раз останавливалась в данном отеле. На три звезды не тянет. В первый раз заселили в номер повышенной древности с разломанной решеткой в санузле, сама решетка зачем то была бережно воткнута в биде, а на подоконнике было кладбище мух и мошек, благо переселили в другой номер по запросу. В свой второй приезд также разместили в номер где ремонта очень давно не было, тариф стандарт на фотографиях сайта гостиницы явно предполагает нечто иное, чем прожженный и обляпаный ковер, замусоленные жирные выключатели и запах затхлости. Просить переселить уже не стала, так как времени на это терять не хотелось
Очень много и долго езжу в этот отель - удобное расположение.
Последний раз в Июле 2024 - требуется ремонт номеров, для меня прямо на грани отказа от следующего визита. Лифты работают, но также уже требуют ремонта.
Завтрак неплохой.
Заселение на 1 ночь 25го октября. На ресепшене 2 сотрудника 10 минут выясняли, кто заселил другого клиента в другой номер. Когда дошла до меня очередь мне радостно сообщили что горячей воды в номере нет и все вопросы я могу адресовать городу.
А мы что вам не сообщили? Время около 10 часов и я должен искать другую гостиницу? Если бы знал, остановился бы естественно в другом отеле. При выселении поинтересовались пользовался ли я мини баром, как будто в номере он был.
Ужасный совдеп.... Вода еле идёт, везде подтёки ржавчины,черная плесень. Ни чайника ничего в номере нет, вайфай работает с натягом. Полы деревянные,скрипят, кровати - кошмар. После отеля записывайтесь на массаж, потому что если Вы не позаботьтесь о вашей спине,то никто,включая кровати в отеле, не позаботится
Завтраки в отеле сносные, но лучше не повторяться в еде, потому что то что не съели днём ранее суют на следующий день и выглядит это так себе, я бы не рисковал...
Автовокзал близко, продуктовый, бургер-кинг,ТЦ. На этом все
Первый день - полет нормальный). Были небольшие нестыковки по бронированию, НО на ресепшене быстро решили, спасибо. Завтрак - шведский стол, прекрасно. Ужин тоже хороший. Номер уютный и просторный, две комнаты. Чисто. Пять не ставлю, т.к. шумновато по коридорам, но это издержки больших гостиниц. Цена и качество соответствует.
Дополню спустя два дня. Снизил на одну звезду - прийдя на ужин не нашёл своего ФИО в списке, хотя изначально заплатил с ужином. Нашли через пять минут, но осадочек остался.
Уютный отель. Имеется всё необходимое для комфортного пребывания гостя. Завтрак,- Шведский стол, выбор достаточный). Проживал двое суток, остался всем доволен 👍🏻
Хорошая гостиница. Номер на 4 очень просторный 2 комнаты по 2 кровати, тумбочки 4, шкаф, холодильник, но есть и отдельная входная зона с креслами и столиком. В номере нет чайника, но есть кулер на этаже.
Очень хорошее питание. В ресторане при отеле.
В номерах не много "подуставшая" мебель, но вполне чистенько. Гель, шампунь, мыло залиты в специальные ёмкости. По 3 полотенца на посетителя.
Останавливались с группой детей-спортсменов - остались довольны.
Отель необычной конструкции - четырёхугольник. Отсюда проблемы найти там что- либо. Одна туристка заблудилась на выходе, мы ее ждали, не отправляли автобус. В номере нет чайника, так ещё и проблемы с кулерами на этажах: то в нем нет колбы совсем, то он пустой, то вода кончалась или текла комнатной температуры. Но номер был чистый и со всем остальным был порядок.
Номера конечно совдеп, надо бы ремонтик конечно сделать в номерах, сложная навигация по отелю, переход из крыла в клыло, вобщем специфично, я просто будучи второй раз в этом отеле, просто заблудился, но хочу отметить что очень богатый шведский стол, наверно в большей части из за этого бронирую номера именно там.
Отличная гостиница, рекомендую. Останавливалась в ней впервые в январе 2024г. При входе, у ресепшенаменя встретил приятный аромат и вежливое обслуживание. В номере чисто и есть все необходимое. Завтраки- шведский стол, довольно разнообразный. Спасибо, обязательно буду останавливаться еще.
Добрый день!
Отель ОЧЕНЬ грязный, ковровое покрытие в коридорах все грязное в пятнах в мусоре, стены обшарпанные, в коридорах стоят сломанные диваны. Дверь в номер еле закрывается вся засаленная и замызганная. Ковер в номере весь в пятнах, плитка в ванной на полу разбитая и шатается. В окнах дыры. Уборка в номере сводится к тому, что заправляется кровать (номер не пылесосится мусор не убирается, мухи на подоконнике пролежали 4 дня, грязный бокал на тумбочке тоже простоял 4 дня. Местами отсутствует плинтуса. Зубных наборов нет.
Номера и мебель старые. Пол в одном номере вздутый и скрипел . Во втором , по нему явно ходили еще в прошлом сезоне зимой в уличной обуви после чего не чистили. Дверь в туалет заедала. Засели в номер для людей с ограниченными возможностями о чем заранее не предупредили. Сервис нулевой . В одном из номеров отсутствовал телефон для связи с ресепшен, на вопрос почему ответили «наверное на ремонте» а заменять на новый зачем? Не рекомендую.
Хороший отель. Есть разные номера современные и 80 х годов. Коридоры, можно заблудиться. В отеле есть бар с оочень вкусной кухней. Так вкусно что пальчики оближешь!!!
В целом гостиница приемлемая. Питание хорошее. Однако шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. Слышно о чем говорят в соседнем номере. На просьбу переселить в другой номер, получил отказ от администратора. Хотя номера подобной категории были в наличии.
Чтобы полилась горячая вода нужно долго сливать холодную воду. Это уже давняя традиция, но в этот раз за три вечера так и не пошла выше температуры парного молока. А хотелось горячий душ… Вообще санузлы требуют поднятия уровня. Вот на фото полотенцесушитель в номере 349.
Устраивают меня здесь месторасположение, завтраки, уютная постель (белье).
Чисто и уютно! Номера с разной ценовой категорией. 4этажа,лифт имеется.Есть сауна, бассейн. Хороший внутренний дворик. Ресторан вкусно кормит. Приветливые сотрудники, ориентированы на гостя!
Огромная, ну очень, скромная гостиница. Три звезды. Номера практически пустые. Чистинькие. Вариант хорошего общежития. Находится рядом с ВАЗом. Также рядом торговые центры и неплохие ресторанчики, хороший КЦ (культурный центр), собор и набережная. Локация неплохая. Хорошо кормят на завтраках.
Отличные условия. Чисто.Очень порадовал душ.Хороши напор и горячая вода.Питание по системе "шведский стол " Отличное....
Не понравилось оформление документов на заселение...Очень долго, нудно, постоянно зависала программа...
Первый раз в этой гостинице была лет пять назад, впечатлений положительных была масса. Очень приятные девушки на ресепшене, вкусная еда, бассейн, тренажерный зал. В этот раз впечатления немного другие остались. Персонал по прежнему супер, кормят очень вкусно, но вот номер в котором я жила оставляет желать лучшего : бегают тараканы, кондиционер отключается через три минуты (сделать ничего не смогли) , ковёр весь в пятнах, да и пружинки чувствуются в матрасе. Отдельно можно описать лифт: в одном то ли кондиционер не работает, то ли так сильно въелся ужасный запах, что просто было невыносимо там находиться. Видно, что сейчас в гостинице ведётся ремонт, наверное мне не повезло в этот раз, до моего номера на третьем этаже и лифта ещё не добрались.
Персонал вежливый. В номерах чисто. Вкусный завтрак, с большим выбором всего. Ужин тоже вкусный все приносят, просто супер. Отличный дворик внутри. Есть большая стоянка с наружу, при желании за доп. плату можно поставить машину во внутренний двор.
Хорошая гостиница! Заезжать на сутки, все понравилось. Номера чистые, посторонних запахов нет. В номере есть тапочки, вода питьевая,банные и гигиенические принадлежности. Шведский стол на завтрак.
Расстроило только отсутствие зарядного устройства для телефона, на рецепшен его не предоставляют. Только купить.
Это ужас ужасный. Номер из далеких 90-х, грязный, вонючий, в туалет страшно зайти. Там же пункт временного размещения, бродят женщины с тазиками и дети носятся по коридорам, как в общаге. Есть негде, бар не работает, кофе только из автомата похожий на помои. В, так называемом, ресторане кроме тарелки полной квашеной капусты, ничего больше не обнаружено. Вонь как в заводской столовке. Короче, Боже упаси!
Show business's response
Юлия Неизвестная
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Отличная гостиница. Номер чистый, тапочки, полотенца. Как в Турции all inclusive.
Завтрак "шведский стол" у нас был включен, достаточно разнообразный и вкусный. Рядом много кафе, где можно перекусить, мы . Рядом магазин "5-ка".
Очень понравилась гостиници.Небольшие номера,но с хорошим ремонтом.Аккуратно.Есть холодильник.
Мы жили в двухместном номере.Тепло.
Отличные завтраки .Шведский стол.Повара готовят очень вкусно.Моя подруга веган.Присутствуют блюда и из веганского меню.
Красивый панорамный лифт.Просторный,уютный холл.Витрина с сувенирами.
Сказали,что есть сауна,но мы ге были.
Очень хорошее впечатление от проживания в данной гостинице.
Рекомендую для остановок в пути.
Очень интересное заведение. Квест во всем, начиная со входа/въезда на авто. Затем номер двухкомнатный - Чисто, кровати узковаты, сан узел чистый, ну и немного духа СССР привносит холодильник. Квест "2" - попить воды, возможно из за времени суток, но оба кулера на этаже пустые. Спустился вниз, вендор не работает, обратился на ресепшн - помогли, горничная принесла нам две бесплатные бутылки(хоть нас и было четверо) Квест "3" - найти ресторан для завтрака - советую идти за кем нибудь, если вы в другом крыле гостинице, смотреть на все подсказки. Почему 3 звёзды мне не понятно. Не было условий для четырех проживающих. А вот соотношение цены и условий проживания соответствует. Спасибо за вежливость персонала
Одноместный номер мне очень понравился, все чисто, просторно, две комнаты, в ванной 3 полотенца, фен, шампунь, гель для душа и жидкое мыло, щетка и паста, широкая кровать, удобные подушки, утром предложили уборку, хотя я уже выезжала. Завтрак-шведский стол, еда без изысков, но есть из чего выбрать. На этажах куллеры с водой
Хорошая, приятная гостиница. Номера чистые и удобные. Единственный минус нет чайника в номере. Но есть куллер на этаже. Есть парковка на закрытой территории. Приветливый персонал. Спасибо за прием.
Отвратительный отель, не понимаю тех кто пишет хорошие отзывы, я обычно не привередливая, но это просто ужас, отношение персонала ужасное, белье постельное грязное, тараканы ползают, не убираются , а как попросили убраться на ресепшене ответили отказом, потому что у них много работы , пришлось самим выносить мусор из номера
Жили на 4 этаже, номера хорошие, чистые тёплые, в номере было все полотенца, зуб.паста с щёткой, тапочки.и.т.д мини бар ( платный) телевизор есть все кроме чайника, но чай можно заказать в номер)