Был в июле, номер абсолютно не совпал с тем что бы на сайте при бронировании, не оказалось кондиционера, из свободных розеток была только рядом с унитазом в туалете. Для меня это было первое посещение данного города и мне не хотелось что бы остались неприятные воспоминания из-за номера. Поэтому с персоналом мы обсудили несоответствия ожидания и реальности и пришли к компромиссу, что можно немного доплатить (примерно 300 рублей) за номер качеством выше. В итоге нам дали вполне хороший номер, и даже дали посмотреть его прежде чем оплатить, однако не все оказалось так просто, после первого открытия номера он перестал открываться, даже с помощью ключа-вездехода, поэтому номер пришлось вновь поменять. Но даже при все этом отель оставил хорошее впечатление, ведь отзывчивый персонал готовый решить сложившуюся проблему сильно подкупает. В номере было все необходимое, а именно кондиционер и холодильник. Сам номер был прибран, все полотенца на месте, поэтому за чистоту я бы поставил твердую пятерку.
Что касается завтраков, это обычный шведский стол, имеется два зала, поэтому за все время проживания мы не столкнулись с проблемой нехватки мест. Выбор еды достаточен, каждый раз я оставался сытым. Если что-то кончается, то блюдо обновляют в течение пары минут.
Огромный плюс отеля это расположение прямиком у главной площади, если вы решили посетить данный город на какой-либо праздник, данный отель вам идеально подойдёт. Думаю в следующий раз я так же остановлюсь здесь, и надеюсь что те небольшие проблемы с которыми я столкнулся были лишь случайностью.
Достоинства гостиницы: расположение в центре города, развитая сеть, прилагается неплохой ресторан, хороший персонал, возможность купить сувениры и закуску на стойке, в номере был телевизор и душ. Но я бы скинул бы 1000-2000 руб. за номер. Что снаружи, что внутри: дешево обставлено. В номерах не помешали бы СВЧ-печь и холодильник. До кулера далеко идти.
Гостиница из СССР. Ничего впечатляющего в ней нет. Номера очень маленькие , кровати под стать номерам.Чистота на 4ку. Завтраки вполне на уровне_ на любой вкус.Понравилось что можно заселиться в любое время ( посчитают пропорционально суткам. Что очень не понравилось и это крайне не приятно- забыл на столе оригинальные зарядные устройства для телефона и часов, обнаружил это только в Аэропорту- никто из гостиницы не позвонил и не спросил что сделать с вещами ,,,,,,,,,, видимо самим нужнее!
Отличная гостиница в центре города. Пешком можно дойти до любого музея, храма, набережной пруда и пр.
На этаже есть кулер с водой (горячей, холодной). Номера чистые, телевизор, холодильник есть.
Пожалуй самое отличное соотношение цены и качества, среди гостиниц, при оплате по б/н расчету условия фантастические., локация супер, все что нужно в командировке есть.
Жили в гостинице 3 дня.
Неприветливый персонал. Недопустимое хамство со стороны охраны. Неуважительное отношение к гостям от работников клининга.
Служба безопасности не справляется со своими обязанностями на должном уровне, не старается загладить конфликт, а наоборот, усугубляет ситуацию.
В гостинице стены из гипсокартона. Особенно это чувствуется ночью, когда буквально слышишь дыхание соседей. Даже шёпот слышен в соседнем номере.
Дверь работала через раз.
Выбор номеров это лотерея. За одну цену можно получить абсолютно разноплановые номера с разной площадью комнаты.
Из плюсов можно отметить чистоту в комнатах, завтрак по системе «шведский стол» и расположение в центре города. Но лучше рассмотрите другие варианты.
Однозначно не советую.
1
Посмотреть ответ организации
Jägermeister
Знаток города 11 уровня
24 декабря 2024
В поляне приятный отель, ухоженный, с хорошим ремонтом. Завтраки вкусные. На ресепшене возможно купить сувениры из Ижевска
Останавливались трижды в этом отеле. Отель находится в центре города, это очень удобно, рядом сквер, набережная, музеи и ещё масса мест где можно погулять. Очень много приличных кофе. В отеле очень вкусные и хорошие завтраки, шведский стол
Номера чистые, уютные, в номерах всё есть.
По виду своей деятельности необходимо посещать Ижевск один раз два года. Всегда останавливаюсь в данной гостинице. Большой плюс это организация питания как завтраков так и ужинов при большом ассортименте все вкусно. Отличное расположение. Ну и качество номеров в средней ценовой категории. Из минусов звукоизоляция в номерах, но некритично. Всем рекомендую.
Очень нравится отель. Всегда останавливаюсь только там, удобное расположение с развитой инфраструктурой. Очень вежливый и обходительный персонал. Завтраки супер
Ночевали один день, плохой запах в номере от Ковролина, не работает кондиционер и телевизор, но дали вентилятор. Завтраки хорошие, ужины плохие. Грязная вода в кулере
Собственно объективная оценка - 2, начну по порядку :
Снимал 2х местный бизнес, тк нужна большая кровать.
1- надо выпрашивать зубной набор и покупать шампунь
2 - душевая кабина текла на пол, вызывал мастера, проблему не решили.
3 - за пять дней постельное ни разу не поменяли и даже не заправили.
4 - бокал, от чая не заменили или не помыли, так и стоял все время грязный.
5 - обои в номере облезшие, запах плесени, ремонта не было с 1963 года
6 - кондиционер весь в чёрной плесени.
7 - еда в гостинице на тройку, все однотипно безвкусное и никакого выбора.
8 - слышимость 0, жил в номере 615, слышал как соседи справа обсуждали парней (там жили 2 девочки), «косвенно участвовал» в половом акте с соседями слева, тк слышал каждое движение и каждый стон.
Если заезжаете на 1-2 дня, то можно как-то перетерпеть - но из-за плесени, вырости и тд - я туда ни ногой.
См часть фото - это бизнес 615, представляю как выглядит эконом ;(
Был в новом номере, все отлично. Вкусные завтраки, минус только, что через улицу вход в ресторан почему-то. Расположение отеля тоже отличное, самый центр.
Останавливались с группой много раз и в номерах эконом, и в бизнес. Номера бизнес очень рекомендую. Тишина и комфорт. От номеров эконом класса многого не ждём и так, советский ремонт и прекрасная слышимость с ул. Пушкинской, по которой всю ночь гоняют стритрейсеры без глушителей .
Завтраки разнообразны. Все вкусно. Только один раз мне в запеканке попался длиннющий волос.
А вот по обслуживанию на ресепшен у них совсем беда😭. Написано , что заселение в 14.00. Нас со скандалом с трудом заселили в пятом часу. При мне приходили люди в 20.00 , которые скромно ждали заселения с 14.00🫣.
Я меняла карточку-ключ три раза - не открывала номер. Три раза спускалась с 4 этажа вниз и меняла карту.
Я оплатила номера, забронированные на мою группу при заселении в пятом часу. Привезла группу после 20.00, и мне говорят, что рассчитали меня неправильно. Пишу заявление, делают перерасчёт, оплачиваю ещё раз. На следующее утро вся группа вселяется из гостиницы и после экскурсии мы едем домой в другой город. Мне звонят из гостиницы и говорят, что я должна приехать и оплатить 2 номера, которые у нас не оплачены🫣. Очень смешно😄. Сколько раз сотрудникам этого трехзвездочного отеля надо посчитать стоимость номеров, чтобы в конце концов получилась правильная сумма? Так девушка ещё и возмущается, почему я не собираюсь сейчас же разворачивать автобус с полдороги в другой город, и не бегу в очередной раз оплачивать новую сумму за проживание.
Рекомендация к менеджеру по персоналу этой гостиницы: пожалуйста, берите людей на ресепшн, которые знакомы хотя бы с правилами сложения и вычитания.
Хорошо, что 6 номеров бизнес класса я оплатила предоплатой на сайте. И на ресепшн с меня должны были взять только за эконом номера.
Останавливались на 2 ночи. Заселили раньше 14.00. Девочки на ресепшн очень вежливые. В номерах чисто. Шведский стол вполне съедобный и разнообразный для двух дней завтраков. Единственное, что иногда может закончится посуда, но персонал оперативно выносит чистую.
Рядом есть и магнит и красное&белое.
Своя парковка во дворе. Гостиница в центре.
В общем и целом мы остались довольны, несмотря не на очень просторный номер. Жили в 617, вроде класса бизнес с двуспальной кроватью.
Хороший отель.
для провинциального отеля сойдет , но не для столицы республики Вроде все и ничего - и тепло ,и чисто, и вежливо , но как - то старо, пахнет грязными дорожками столетними, которые везде , да и цена высока для такого отеля
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
18 августа 2023
Удобное расположение отеля в центре города, номера чистые, удобные матрасы,, кондиционер с пультом,,в номере тихо, отличные завтраки,,персонал приветливый и отзывчивый. Спасибо персональное Августе на ресепшене за оперативное решение проблем по размещению. Отдельная благодарность за поздравление с ДР, очень приятно)
Не дождался своего блюда на ужине.
Официантки то ли уставшие, то-ли не имеют мотивации. Коллеги в Перми, работают гораздо лучше.
А вот за гибкость в организации трансфера, ресепшену спасибо, помогли.
Гостиница в центре города. Удачное расположение, все основные достопримечательности рядом. Персонал вежливый. При отеле есть ресторан, где можно и позавтракать, и пообедать, и поужинать.
Неплохой номер, чисто, своевременное обслуживание, удобное расположение, отзывчивый персонал. Завтраки не самые лучшие - небольшое разнообразие блюд. Ремонт в номерах кажется немного не завершенным- отсутствие полочек в душевой
Самая плохая стирка на всем планете не могу по другому сказать, все вещи испорчены как будто не стиралась вообще. Даже на джинсах появились коричневое пятно и дирки. Надо би купит новые одежды мне. Внизу оставлю фотки что бы не было никаких сомнений сняти после стирки в отелье.
Нашли клопа… безумно красивые номера на 5 этаже, прям вайб. Приезжали на МедиаЛабораторию. Вид на двор весьма сомнительное удовольствие. Всё работало исправно, света достаточно и его удобно регулировать, душ функционирует
Сама гостиница неплохая, но плохо выстроена работа персонала. Номера убирают плохо. То есть в уборку номера входит: вынос мусора и заправить постель и ВСЁ. Воду в бутылках надо выпрашивать. А ресторан - отдельная тема. Вся неделя было одно и то же меню на завтрак и ужин ( обедали мы в других местах). Выпечка отвратительная, хлеб зачастую был очень несвежим. Да и сама еда приготовлена невкусно и невысокого качества
Гостиница хорошая, все по высшему разряду.обслуживание чудесное. В номерах уютно.завтрак шведский стол - приличный..советую остановиться здесь. Центр города. В пешей доступности магазины и кафе
Не очень хорошее впечатление от отеля. Оплатили за два дня проживания. Пробыли в отеле 5 часов. При оплате говорят что завтрак включен в проживание,но надо было срочно уехать по семейным обстоятельствам, и мы попросили предоплату вернуть нам обратно. Так они нам высчитали завтрак и вернули частичную оплату. В номерах нет предметов первой необходимости.
3
2
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2023
Хорошая гостиница, чистые тёплые номера. Жил в номерах, где новый ремонт, все понравилось. Считаю хорошее соотношение цены и качества услуг. Однако, хотелось бы, чтобы больше еды выставляли на завтраки, так как постояльцев живёт много и выставленные фрукты и десерты просто разлетаются, соответственно подносы стоят пустыми.
Неотремонтированный холл 3 этажа, очень маленькие стандартные номера, в номере душно, горничные не убрали номер. Один лифт, утром время ожидания до 10 минут, неквалифицированные девушки на ресепшен.
Изначально хотел снизить оценку до 4 за микроскопический номер "стандарт", но это компенсировалось приличным ужином, включённым в цену номера. Расположение гостиницы также весьма хорошее.
Ещё снег и зима на улице а в гостинице отключили отопление, спал в одежде и под двумя одеялами. Есть комплнксные завтраки и ужины, но есть это невозможно- словно я попал в плохую советскую столовую - как можно так схитриться и ухудшить вкус обычных продуктов))))
Плюсы: удобное расположение(центр!, рядом кфс, пивбар)), магнит), в номерах чисто, аккуратно (жила в номере, который после ремонта). Персонал вежливый, приветливый. Завтраки и ужины по началу не хотела брать, но очень рада что передумала. Понравилось, было вкусно.
Минусы: шумоизоляция никакущая...за стенкой соседи храпели, но складывалось ощущение, что соседи пришли храпеть ко мне в номер((
В целом впечатление отличное.
Гостиница хорошая, прожила там 3 дня, нареканий нет. Номера хорошие, ресторан приятный, персонал вежливый, понравилось, что дарят гостям магнитик на память.
3
Посмотреть ответ организации
E
Elvira Isma
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2024
Отель старый , единственный плюс - центр города , рядом с музеями и прудом. Рядом много разных магазинов и заведений
Хорошая гостиница, красивая, уютная, обслуживающий персонал всегда помогут с вопросом. Завтраки вкусные, большой выбор еды.
Из плюсов отмечу, что это центральная точка, что позволяет удобно изучать город.
Отличная сеть отелей и курортов (пользуюсь не первый раз), но в этот раз возникли проблемы. Забронировала и сразу оплатила 2 номера через Тинькофф. На момент заезда в 14.00 номер не был готов. Ждали 40 минут. Справедливости ради предложили обед за неудобства. В итоге заменили другим номером на класс выше (самый дальний номер в конце корридора)) 3 минуты быстрым шагом от лифта. Лифт работал один. Эвакуационные выходы были заерыты. Что случилось из этого коридора не выбраться) Потом выяснилась, что они не видят оплату за второй номер! Представленные мной чеки и документы не помогали - оплату они у себя не видели. Якобы было указано, что оплата на месте. На связи был бухгалтер, к стойке вызвали охрану отеля. Предложили мне отложить все мои планы ( учитывая что я привезла семью на одни сутки и все было расписано) и выяснять в Тинькофф об оплате! После 40 минут обьяснений, звонков, терзания компьютера ситуация разрешилась - увидели оплату. И хотя админы вели себя коректно и не нагло, улыбались и были терпеливы - настроение безусловно было подпорченно. Зато кэшбэк от Тинькофф пришел на следующий день))
Разочарован номером. Как в машину времени зашел и вернулся в прошлое. Нет парковки своей. за доп плату пропускают на территорию какого-то дома, как я понял. Но для чисто переночевать пойдет в целом. Да, еще чтобы позавтракать надо куда-то на улицу выходить и заходить в соседнюю дверь, я так и не позавтракал, когда рассказали про эти переходы.
Все классно. Не в первый раз здесь, всегда было все хорошо, но крайний раз огорчил. Приезжал на 4 дня, за 4 дня ни разу в номере не прибрались. Ставлю 5 заочно, надеюсь больше не будет этого
Хороший отель, с просторными номерами, вот только кровати пошире не мешало бы поставить, что в экономе, что в бизнесе одинаковые, на завтрак и ужин шведский стол с разнообразными блюдами, большой выбор салатов, выпечки и напитков. Приветливый персонал. Удобное расположение возле центральной площади и администрацией республики