Проживаю в этом отеле , когда приезжаю в Казань в командировку. Расположение очень удобное, центр города рядом , обзорная башня 5 мин пешком , летом очень красивый вид на ней . Хотелось отметить работу администраторов на ресепшен, а именно Али и Екатерины, которые успевают работать в режиме многозадачности, успевая решать вопросы сразу нескольких проживающих и новых клиентов !!! А кто пишет негативный отзыв про ребят , попробуйте сменить тон «барина» на дружеский и сразу почувствуете разницу )) Про номера, выбирая супер эконом , не стоит ждать там комплектацию и размер Де-люкс . Во всех номерах чисто и уютно. Про лифты согласен, бывает очередь , но тир лифта не могут сразу развести по этажам 30 и более человек , приехавших на одном автобусе. Отель современный, полностью соответствует заявленным звездам , персонал вежливый и отзывчивый , которому Спасибо за комфортный отдых . Сергей Тюрин
Отличное расположение, в центре Казани, рядом метро, 1 остановка до Кремля. Современная, обустроенная зона ожидания, большая и удобная.
Номерной фонд "уставший", если брать стандарт по демократичной цене. Есть новая зона с номерами современной отделки, но там холодно и часть номеров без окон. Лифты, ещё одно испытание, если загруженность отеля высокая, то дождаться лифт и на нём спуститься практически не реально.
Персонал разный, от равнодушного администратора не пожелавшего решить вопрос по размещению, до вполне себе отзывчивых администраторов, быстро отвечающих на все запросы. Вообщем, как повезёт. Нам повезло не очень.
Ещё один минус, любые дополнительные опции (тапочки, гигиенический набор, чайник и т.п), всё надо просить.
Вообщем, отель приемлемый, если у вас нет запросов и вам не важен сервис.
Номер довольно приятный, чисто, матрас хороший. Подушки на мой вкус маловаты. К сантехнике претензий нет. Наборы со щеткой/бритвой можно заказать бесплатно (мы не брали). Ресторан весьма не плох, поужинали там в день заезда. Звезду снимаю за слышимость. В соседнем номере разговаривали по телефону и я слышала даже собеседника (врать не буду, не дословно 😅, но вот общий шум из динамика было слышно), а так же как скрипит ванна под ногами, когда там мылись. Хотели поспать днем после длинной дороги, но оказалось проблематично. Персонал приятный, оформление и тд все чётко и быстро. Расположение в принципе тоже удобное, были на машине - парковка есть.