Неплохой отель, новый ремонт в номерах, чисто, приятно. Хороший завтрак.
Но сильная слышимость + ремонт на другом этаже испортили впечатление. Меньше всего в отеле хочется слушать телек соседа и дрель
Приятные номера, вкусный завтрак и неплохое расположение если нужно проехать город транзитом. Завтрак лучше бронировать заранее, так как на месте стоит 400 рублей с человека.
Удобное местоположение, не далеко от железнодорожного вокзала и аэропорта. Сама гостиница понравилась, приветливый и вежливый персонал, номер чистый, всё в исправном состоянии, завтраки очень вкусные. После посещения остался доволен👍
Самый приемлемый отель в городе Омск это, отель Шато много плюсов. А вот отель Макс в городе Омск, оставляет желать лучшего, начну с заселения:
Во первых заселение было в 15:00-15:30 местного времени, администратора на ресепшене не было пришлось ждать минут 5, но это мелочи, пришла администратор с не очень довольным видом и с лицом булыжника не хотя спросила мои документы для регистрации. В номере отсутствовали банные принадлежности, в частности зубная щётка и зубная паста, на вопрос а где, мне сказали предоставляем по запросу, понятно экономия, страдает гость.
Во вторых уборка в номере оказывается тоже по запросу, вот этого конечно я не понимаю, с каких это ***** я должен просить чтоб у меня убрались в номере?! Да и уборка не была сделана должным образом, остались следы семечек видимо от предыдущего гостя.
В третьих слишком жарко в номере даже не справлялся кондиционер и окно выходит на трассу и не возможно спать с открытым окном, так как оживленная трасса (набережная).
В четвертых, завтрак хоть более менее (шведский стол)
Резюмируя: нужно работу проводить с персоналом и не забывать что статус гостиницуы федерального формата, должен показывать множество критериие работы в лучшую сторону. Надеюсь отзыв прочитает руководство сети отелей Амакс. Отдыхал в городе Омск с 08.08.22 по 12.08.22
Отличный отель на берегу реки Иртыш в Омске. Великолепные номера, чистота, порядок. Очень вкусный и сытный шведский стол на завтрак! Сотрудники отеля внимательны и вежливы. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Рекомендую!
Чистый номер, свежий ремонт, новая мебель. Фото на сайте старое. Заселились в хороший номер. Размер номера маловат, но не сильно критично. В стандартном номере нет халатов, только в люксах. Завтраки очень вкусные и ассортимент большой. Лифты глючит в отеле, то уедет на др этаж, то ждёшь не едет. В целом понравилось, в сл раз будем останавливаться в Амаксе.
Проживал в стандартном номере. В принципе, нормальная гостиница, всё аккуратно и чисто.
Минус за то, что в номере нет ни чашки, ни блюда, ни ложки. Из посуды только стеклянный стакан. Также нет чайника, правда на этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Отель НЕ для отдыха.
Шумоизоляция отсутствует. А, чтобы закрыть дверь, когда уходишь из номера, требуется её захлопнуть. И все хлопки дверей соседей слышны в течение дня и ночи.
Этажом ниже идет ремонт, и КАЖДЫЙ день нашего проживания несколько часов работал перфоратор. На вопрос к работникам ресепшн о том, почему нас при бронировании не предупреждали о ремонте, нам сказали, что на ресепшн висит объявление о ремонте. Откуда мы могли узнать эту информацию, находясь в другом городе, не уточнили.
В наш заезд заселились школьники и расслелились по всему нашему этажу. И в течение всего дня они бегали по коридору, орали, хлопали дверьми, слушали музыку. На просьбу переселить нас в другой номер, ресепшн пообещали связаться с их тренером. Но ничего не изменилось.
Помимо этого, нам дали номер с видом на мусор под окном (не мусорку, а именно мусор, разбросанный под окном).
Из-за того, что мы планировали в отеле ОТДЫХАТЬ, но отдых здесь невозможен, на второй день проживания мы попросили вернуть деньги и выехали в другой отель.
Впервые посетили Омск. Впервые были в отеле сети Амакс. Больше никогда в этой сети не остановлюсь и никому не советую.
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Приехали поздно ночью. Девушка на ресепшене, видимо, не знакома со словами здравствуйте и пожалуйста. Был забронирован номер на двоих, в итоге заселили в номер с двумя двуспальными кроватями, сдвинутыми из четырех односпальных. Из-за этого в номере было очень тесно. Ремонт в номере требует обновления, спинка одной из кроватей подрана, как будто там жили с котом. Двери во всем номере закрываются только с усилием и грохотом. Телевизор не работал. В ванной был фен и полотенца. Горячая вода была еле теплой. После позднего заселения легли спать и в два часа ночи в номер начал ломиться сотрудник отеля, заявив, что сработала пожарная сигнализация, тк в номере курили! После того, как ему объяснили что в номере ничего не горит и никто не курит, спустя время нас еще раз разбудили, тк потребовалось показать номер пожарным. После долгой дороги не выспались абсолютно! Особенно с учетом того, что в 7 утра начался грохот дверьми в коридоре и шаги наверху, которые гулко отдавались в номере.
В стоимость включен завтрак по типу шведского стола. Еда неплохая.
Не рекомендую здесь останавливаться, если хочется выспаться.
Однозначно здесь будем останавливаться в следующей командировке, завтрак, ужин то что нам надо, номера очень понравились ,чисто, уютно ,комфортно. Интересное решение открываешь окно кондиционер отключается, закрываешь включается, я такое впервые увидел.
Хорошая гостиница, в номере было чисто. Всё работает. Понравилась табличка, которую надо оставить на кровати, чтобы каждый день не меняли постель)) завтрак "шведский стол" тоже неплох, довольно приличный выбор блюд, голодным не останешься) парковка все дни была свободная, место есть всегда
Это гостиница удобно и близко расположена от аэропорта. Рядом с ней отличная кофейня.Из окна неплохой вид,если повезет,на Иртыш.
И всё...
1
1
Show business's response
Bina^^
Level 21 Local Expert
December 28, 2023
Приветливые сотрудники на ресепшн. Я заранее просила, чтобы мне подыскали тонкую подушку, но обычно ни у кого их нет - и какова была моя радость, когда я легла спать, а подушка оказалась идеальная по высоте! Второе одеяло тоже принесли мне, мерзлячке. Хорошие блэкаут шторы. Номер у меня был последний по коридору на 7 этаже, никто мне спать не мешал.
Завтраки отличные, большой выбор, вкусно! Вафли горячие - ммм! Ужин не пробовала, советую грузинский ресторан ниже по набережной.
В коридоре у лифта есть кулеры, можно набрать воды в термос.
Гладильная на втором этаже отличная.
Пожелания к улучшению:
- сделать полочки в душевой кабине и крючки, а то столько пространства, а мочалку с мылом ну вообще некуда положить. Это очень просто и дёшево, но почему-то такой элементарной вещи нет.
- полку в ванной для косметички, т.к. раковина мизерная- на неё не поставишь; рядом других ниш или поверхностей, кроме сломанной крышки унитаза тоже нет.
В целом на 1-3 дня остановиться отличный вариант!
Удобное расположение, вдоль красивой набережной, чистые и уютные номера. Приветливый и приятный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Отличный отель в Омске для деловых или туристических поездок
Отличный отель, на ресепшене люди работники с пониманием относятся ко всем проблемам! Набережная рядом просто здорово! Рекомендую всем посетить данный отель!
Стандартный отель. Не могу выделить особых плюсов, но и минусов нет. Идеально подходит для поездок по работе на пару-тройку ночей. В номерах чисто, сантехника приличная. Рекомендую.
Номера бизнес стандарт с 1,5 маленькой кроватью. Большой недостаток одна маленькая подушка и очень плохая шумоизоляция - слышно все из соседнего номера и коридора
Прекрасные номера, приветливый персонал, завтра в ресторане понравился. Вид из номера на набережную потрясающий (фото вида из окна номера). Очень чисто. Если будете останавливаться в Омске, то обязательно выбирайте эту гостиницу.
Дозвонится невозможно . По приезду в ночь и в надежде оформить ранее заселение с его оплатой в ответ слышишь что все заселение после 14:00. Зачем указывать режим работы круглосуточный ?
При заявленных трех звездах тянет на 1-2. Обычный номер размером с купе поезда. Люкс , нормального размера, но есть ряд неразрешимых проблем. Входная дверь захлопывается снаружи так, что слышно на всех этажах. Сейф оказался неисправен и за три дня ничего не сделано. В ванной полочка для туалетных принадлежностей не вмещает их. Ящик стола выдвигается сам, поэтому подперт стулом. Питьевую воду не добавляют. Судя по всему, администрацию это не волнует. Сама гостиница расположена далековато от центра, завтрак обычный, шведский стол, не блещит разнообразием. Обедать и ужинать приходится либо комплексом, либо в городе, так как ресторан постоянно занят банкетами.
Хорошая гостиница, симпатичные номера с кондиционерами, уборка каждый день, хорошие завтраки. Чайников в номерах нету, но есть кулер с горячей водой, но он один на этаж и находится в начале коридора - не очень удобно, если номер в конце.
Большой отель, комфортная тихая обстановка, номера компактные, но уютные, открывается окно, есть сетка, санузел чистый, все вовремя меняется и работает, нет проблем с горячей водой. Быстрое и вежливое оформление и заселение, завтраки - шведский стол, все понравилось, от пищи до обстановки. Вид на реку есть из части номеров.
На этаже кулер с гор/хол водой, в номере чайника нет, но ставят бутылку воды и стакан, открывашку для бутылок. Маленький холодильник в наличии в номере, если забыли пасту/щетку, мочалку - можно взять бесплатно. Мыло и гель/шампунь в дозаторах есть в санузле. Для доступа в номера используются ключ-карты.
Хороший отель, номер чистый и уютный. Вежливый персонал, администраторы сразу заселили, хотя приехала раньше 14:00. Вид из окна на Иртыш, недалеко находится остановка, откуда можно добраться в любую точку города. На первом этаже отеля - ресторан, а на втором - гладильная. Цена вполне адекватна качеству проживания и обслуживания.
Очень хороший отель! Внимательный и отзывчивый персонал, чистые номера, удобные кровати. Рекомендую всем, кто приезжает в Омск, останавливаться в этом отеле!
Локация не в самом центре, но на живописной набережной. Полностью оправдывает свои 3 звезды. Разнообразный шведский стол на завтрак. Соответствует общим стандартам этой общероссийской гостиничной сети
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2022
Средняя гостинница перестроенная из бывшей советской гостиницы Омск. От наследия ничего не осталось. Всё уютно, комфортно. Но есть и недостатки: бедное меню завтрака (такое ощущение что всё съели, даже когда обнавляют подачу); то же относится к меню ужина.
Всё замечательно, не первый раз там останавливаюсь.
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
January 27, 2024
В целом гостиница приятная. Чистота в номерах. Приятный вид из окна (если номер выходит на Иртыш). Вкусная еда в ресторане(попробуйте борщ).
Но есть и плохая сторона, очень тонкие стены, слышно соседей через пару номеров. Часто заселяются команды по лёгкой атлетике.
В целом неплохо, номера чистенькие, но маленькие. Завтраки неплохие. Но убирали только в туалете почему-то, из комнаты мусор не выносили. Были перебои ч горячей водой. Это , наверное, была проблема не отеля, а общегородская, но неприятненько. Не люблю бутыли "все включено" гель/шампунь/мыло . Голову хочется мыть шампунем всё - таки. Но для троечек, это вроде норма сейчас