Плюсы:’ - большая территория - зоопарк контактный для детей - чисто - кислородный коктейль с разным вкусом за 130 р. - чисто в номере и есть все необходимое - вкусная еда - робот Иван - дети в восторге Жили в 8 корпусе, 2 дня… 3 этаж Минусы: - таджикская диаспора, наглость и хамство (особенно официанты хамят активно), сидят в телефонах… а ты бегаешь и ищешь чистый стол, чтобы убрались ИХ нужно просить - халаты ВСЕ маленькие изначально (пришлось 3 раза просить - чтобы принесли) - платный прокат велосипедов (странно для полного пансиона) - вода Черноголовка с привкусом - бар при ресепшен (брал мужчина виски, ПОДДЕЛКА просто, при нас просил показать бутылку… отказали) - цена завышена ДАЖЕ по акции! - заселение с 18.00 бесплатное, а в 17.40 убирают вино при заезде комплиментальное - при входе, где рояль, есть Банкомат ВТБ, но денег нет, снять нет возможности - рекламные акции на сайте не соответствуют реальности (для примера - осмотр стоматолога, якобы бесплатно, стоит 1200 рублей или от 8 дней с лечением.. за световые пломбы надо доплачивать… в акциях об этом ничего) - бассейн хороший, НО… купаются женщины с длинными волосами, без шапочек и им даже замечаний не делают, пены и геля в душевых просто НЕТ Вывод: отдыхать можно, но это реально только 4 звезды, чтобы люди не писали с шикарными отзывами… это сеть санаториев, я был в Москве у них - много лучше, но в этот раз мест не было там. Просьба: - проведите беседу с официантами, их задача помогать и убирать… а не в телефонах сидеть и разговаривать громко на родном для них языке - пиво в пятницу - одна пена, настроить надо регулятор с давлением - решите вопрос с прокатом Спасибо

Ольга Литвиненко

Level 4 Local Expert

Побывали в огромном количестве отелей и вот наша объективная оценка-5. Мы жили в домике, у домика своя терраса со столиками вечером сидели, любовались закатами, неподалеку есть мангал, можно подарить шашлык. В домике есть все, если что ломается, сразу приходят, чинят, классно, что можно с собакой. Обслуживающий персонал, это что-то!!! Утром шуршали уже под окнами убирались, по первому зову-смена полотенец, белья!!!!! воду приносят прямо пачками, еще по несколько раз в день заходят спрашивают, не надо ли чего! Такого мы не видели НИГДЕ! Территория огромная, есть где погулять, зоопарк в отличном состоянии, есть прокат электросамокатов, велосипеды не ушатанные как везде супер классные и новые! Для детей просто рай-детские площадки, домик хоббита, детская комната. Очень понравилась еда! Есть все, что хочешь, море соков и разной воды, иногда по вечерам наливали шампанское и вино, И, замечу, ни разу, ничего не повторилось! Каждый день было блюдо дня, официанты убирают все быстро, единственное-весь обслуживающий персонал-не русские, но это для нас было не важно! Очень понравились процедуры! Стоимость низкая, их миллион, можно выбрать, что хочешь!Я делала душ шарко, подводный массаж и азот-очень понравилось! Классный бассейн с солено водой, включен в стоимость проживания! Также понравился большой бассейн, вода тееплая, куча бурляшек, наши дети были в восторге. Кстати, территория очень чистая (чистота везде), и для тех, кто любит долго ходить пешком, отличное место, от домика до ресторана идти пешком минут 10, есть лестницы. Воем я всем рекомендую сюда, соотношение цена-качество-100%

Карина Денисова

Level 4 Local Expert

Мы жители Истры и любим проводить досуг в Амаксе. Это касается и спа зоны и боулинга на первом этаже. Оплатили проход в бассейн в 19:30 пятничным вечером . Мало того, что подняли цены и нигде об этом не написано, так еще и нагло соврали о том, что бассейн работает до 22:00. В итоге, мы пришли в 20:00, полные ожиданий и готовности насладиться долгожданным отдыхом. Однако, как оказалось, двери бассейна закрылись ровно в 21:00, а сотрудники, вместо извинений, лишь разводили руками. Неузнаваемый за всю нашу совместную практику уровень сервиса поверг нас в шок. Вполне могло показаться, что это какая-то шутка, но, увы, реальность оказалась гораздо менее приятной. Неужели, действительно, так труден для нас добросовестный сервис? Толпа недовольных посетителей 25 октября стоит на первом этаже и никто ничего не может сказать людям.