Есть с чем сравнить! Однозначно 5 звезд! Номера приличные, большие, еда вкусная, разнообразная, даже ребенок 2-х лет находил, что поесть. Территория большая, бассейн, стоит своих денег!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна Городилина
Знаток города 2 уровня
12 октября 2024
Отдыхали в вашем комплексе с женихом по случаю бракосочетания. И чувства после посещения остались смешанные…
Нет вопросов к спа-процедурам, все чисто, персонал очень вежливый, качество услуг радует. Питание в ресторане было вкусным и разнообразным. НО! Слышала, что молодоженам полагается комплимент, который мы почему-то не получили(
На двухспальной кровати было два односпальных одеяла, что доставило дискомфорт.
Утром жениха побеспокоила зубная боль, обратилась к администратору - сказали что никаких таблеток нет. Вы находитесь в лесу, и до ближайшей аптеки не так легко добраться. Очень удивило отсутствие элементарного набора аптечки в таком большом комплексе(
По итогу жениху пришлось уехать и я осталась одна доживать свои часы)))
За 7 лет которые периодически посещаем, бассейн не меняется, правильно, что закрываете на реконструкцию, шкафчики в ужасном состоянии дверцы еле закрываются, фены очень слабые, да и сам бассейн требует обновлений, особенно ржавые конструкции. Очень ждём обновлений и надеемся прайс сильно не изменится.
Доброго дня! Отдых мне понравился, хорошее место, все частенько ,еда не плохая ,всего много шведский стол (но было много народу и попадалась пища не довареная ) , мы жили в новом корпусе в номерах идеально чисто ,но минус большой слышимасть между стен большая ,за стеной весь разговор слышно
Приятный новый номер студия есть все необходимое даже капсульная кофемашина и чайник, территория для прогулки, бассейн, анимация для детей, вкусное питание в ресторане. Приветливый персонал. Приедем сюда ещё!
Сказочное место. Всего 20 км от города и можно забыть обо всех проблемах. Отличные номера, вкусная еда, внимательный персонал. Единственный минус - плохо залитый каток, но и это не испортило впечатления от замечательного отдыха. Спасибо всем сотрудникам отеля.
Очень понравилось в отеле красивая территория в сосновом лесу для релакса не хватает зоны отдыха с лежаками это пожелания для администрации а так отель супер
Обслуживание отличное, еда вкусная, не хватило не много мясных блюд, бассейн понравился, брали на прокат лыжи коньки, катались с удовольствием. Спасибо за отличный отдых !
Были проездом в связи с задержкой авиаперелёта. Место очень живописное. Номера чистые, аккуратные, есть всё необходимое. Персонал дружелюбный. Питание хорошее. Появилось желание приехать сюда не недельку отдохнуть)
Замечательный (на 5+)комплекс обслуживания населения - номера, еда, обслуживание. Тихое, комфортное, экологически чистое, живописное (высоченные сосны)место. Работающий бассейн в зимнее время добавляет привлекательности - в плане предоставления функционала услуг.
Отличное место для отдыха с семьёй, уютно, чисто, комфортно и вкусно. Классный бассейн. Отдыхали в начале декабря 2023 года. Все понравилось. Отдельное спасибо Екатерине из ресторана.
Отдыхали здесь в первый раз. Пришли на ужин в 19.30 (ужин до 20.00) шведский стол Пустой!, контейнеры кастрюли пустые, кроме как овощной нарезки, пару булочек, сыр и колбаса нарезка. Хватило морса на полтора стакана. Принесли только небольшое количество котлет, вот чем можно покормить ребёнка 1.5 лет таким шведским столом? Ужас конечно, после нас ещё люди приходили а еды уже не было и работники сказали что и не будет, так как у них в этот вечер проходит у кого-то корпоратив. На этом наше разочарование не закончилось, решили пойти в бассейн, он работает до 21 ч, пришли мы в с ребёнком который очень хотел искупаться хотя-бы минут 20, но нас не пустили сказали что в 21 час все уходят а посетителям надо же ещё переодется, я думала что обычно все работают до того времени как указано в расписании и что посетители могут до 21 купаться. Ну ладно подумали, дочь расстроилась и мы пошли в детскую комнату. Детская комната тоже не произвела впечатления, ничего интересного в ней нет, только маленькая горочка с сухим бассейном с шариками. На следующий день мы пошли снова в бассейн, раздевалки и душевая без ремонта, небольшие, вода в бассейне холодная. С ребёнком 1.5 лет и 4 лет вообще нечего там делать было да и замёрзли. Не знаю может конечно это связано с тем что на улице зима и температура была на улице минус 25. Вобщем ещё сюда приехать не особо то и хочется. Из плюсов это всё таки шведский стол который проходил в ресторане это был завтрак и обед, еда была и выбор, номера большие.
Были с маленьким ребёнком, всё очень понравилось. Еда очень вкусная, персонал очень дружелюбный, номер очень чистый. Приедим ещё и будем всём советовать.
Отличный формат, есть бассейн для разных возрастов, есть детские комнаты и программа, ресторан по типу шведского стола, есть бар, спа комплекс отличный.
Отличное место, тихо, чисто, ооочень вкусно кормят. Любим приезжать сюда семьями отдохнуть от города. Ждём, когда запустят лечение: будет грязелечение, физиотерапия, массаж и другие процедуры.
Говорят, что это что-то вроде филиала Усть-Качки
Праздновали два новых года. Отлично провели время. Хорошая территория. Большой, теплый бассейн. Уютные, чистые номера (жили в главном корпусе). Вкусное питание.
Не любитель писать отзывы, но хочется чтобы этот отзыв был воспринят как конструктивная критика для дальнейших улучшений в центре, а не негативный отзыв. Много раз пытылись попасть к вам и вот это случилось.
По порядку.
Отдыхали с 22 по 25 февраля мама и ребенок 5 лет. Оценивать буду комплексно и для детей тоже.
Заселение и номера - 5. Жили в корпусе 2, чисто ,уютно, современно. Минус - слышимость ужасная.
Питания- 4. До 5 не дотягивает. Не умеют готовить стейк, щницель из свинины, он сухой и не жуётся. Прям жалко мясо. И кофе не айс. И еда холодная, не подогревается.
Бассейн- 3. Требуется ремонт, не чисто, местами плесень. Тесно в раздевалках, мало шкафов, душевых. И сами отдыхающие ведут себя, нарушая правила. Не моются или делают это для видимости в купальниках. Замечания не действуют.
Детская комната- 3. Требуется ремонт, замена мебели, покрытия, игрушек. Можно обеспечить чистоту? Там грязно. Такое ощущение что полы не моются. Я собирала игрушки из потаённых мест и ужаснулась. Требуется генеральная уборка.
Услуги- в оздоровительном центре не были. Не могу сказать. Есть разные мастер классы, спорт мероприятия, билиард, теннис, дискотеки, настольные игры
Общее впечатление - вроде и не плохо, но минусы есть. Персонал старается.
Итоговая оценка где то 3+.
Замечательное место. Отдыхали всей семьёй. Очень понравилось. Проходили различные мастер классы, программы для детей, развлечения на улице. В номерах чисто, комфортно.
Огромное спасибо : на ресепшине Елена и Арина, в оздоровительном центре Лена ресепшн,Марина массажист, Галие которое с вниманием относится к клиентам которые пришли на процедуры, также спасибо девочкам 1 го этажа где проходят тоже процедуры. Всем вам большое спасибо за ваше внимание. Здоровья вам.
Хорошее место. Amaks, судя по информации только в прошлом году приобрёл данную базу отдыха и активно делает ремонт. Для детей есть детская комната, рассчитана возрастом примерно лет до 5, несколько игровых автоматов, бассейн достаточно большой. Прокат самокатов и велосипедов. Мячики, фрисби и т.д. бесплатно. Еда на 4. По утрам, если много гостей, шведский стол (один день мы застали), а так заранее установленное меню. Если ребёнок из этого ничего не будет, то делают замену по детскому отдельному меню бесплатно. Для взрослых замена -платная. Номера приводят в порядок, как и всё остальное. Есть настольный теннис, бильярд, несколько автоматов со снеками и напитками. Персонал попался добродушный и адекватный) В общем, я думаю, что доведут до ума) а так спасибо за спокойный и приятный отдых)
Отличное место для проведения различных мероприятий, так и для отдыха всей семьёй. Большая площадь есть где просто по гулять, так и с детьми по играть в подвижные игры. Бассейн на территории дает большой плюс комплексу.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Алексей
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2024
Отличное питание! Это 3й санаторий сети и питание тут самое лучшее. Живописное место в лесу, чистые номера, вай-фай но в период нашего проживания делать тут нечего... Бассейн не работает, спортзал тоже и даже сауна сломалась, поэтому минус звезда...
Еда вкусная,кормят 3 раза в день. Кофе можно пить только утром,что немного странно. Про уборку номера: убирают только мусор и все. Полы не моют,кровать не заправляют. Отдельного внимания заслуживает БАССЕЙН И АКВААЭРОБИКА. Мы записались на 12:00. Пришли в 11:40,нам сказали ,что нет свободных ящиков ,складывайте на подоконник. Извините ,но мой телефон стоит больше 100 тысяч и при краже кто возместит мне? ОГРОМНЫЙ ВОПРОС к организации! Зачем записывать на аквааэробику,если нет мест для гостей? Бассейн переполнен и мест для занятия не остается. КОШМАРНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Администрации нужно пересмотреть правила посещения бассейна
отдыхали 2-5 ноября во 2 корпусе.
Номер отличный, кровати классные.
Брали только завтраки, кормили вкусно.
Минусы, о которых все молчат:
1. Нет НИКАКОЙ телефонной связи. Ощущение, что стоят глушилки.
2. Связь по вайфаю нестабильна, особенно когда полная загрузка номеров.
3. Дорожки не чистятся. По территории не то что бы скандинавской хотьбой заниматься, а дойти бы до главного корпуса на завтрак не переломав ни чего по пути.
4. Бассейн не оборудован для такого объема гостей. В раздевалках толкучка, в чашу бассейна проходят не моясь в душе, потому что не дождаться(2 душа), да и никому, кроме самих отдыхающих до этого нет дела.
Шикарная база отдыха! Взяли на четверых семейный номер, две комнаты, два санузла. Большие комнаты, два балкона. Мы вообще в восторге. Бассейн классный. Народу мало, вода тёплая. Поплавали с детьми классно. В номере белоснежное белье, душевая кабина, ванна, биде. Все полотенца белые. Можно бесплатно поиграть в аэрохоккей, бильярд, настольный теннис. Мы вообще в восторге!
1
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 3 уровня
15 июня 2024
Приехали с детьми по рекомендации, в целом ожидание и реальность совпали! Желание приехать вновь есть. В номерах чисто, питание по системе шведский стол, выбор есть. Администраторам ресепшен 5🌟 внимательные и доброжелательные. Интересная система для детей, при посещении активностей и мк выдают «амаксики» на которые потом можно купить сувенир👍 Одежду сдать в стирку нельзя, в здании бассейна две стиральные машинки 200р стирка, 50р капсула, сушильной машины нет…. (Сушите на балконе или полотенцесушителе😑). Возьмите с собой репелленты и средства после укусов.
Пожелания Руководству отеля:
1. Убрать конфеты со стойки ресепшен, дети наедаются пока родители не видят…
2. Навести порядок в детской комнате, выкинуть старые и сломанные игрушки (их очень много) 🙌, поставить полочку для обуви, наладить вентиляцию, она или отсутствует или не справляется, очень душно 🥵 не представляю как там целый день находятся дети и девушки воспитатели (ощущение, что Руководитель ни разу не был в данном помещении, на фоне всего остального она выглядит очень плохо….но во всех описаниях отеля гордо написано про детскую комнату 🙈).
3. Добавить в продажу детскую продукцию кефир, йогурт, творожок (видимо все с собой везут, не знаю, купить на территории негде). Памперсы тоже с запасом нужно брать, в продаже только для бассейна и то одного размера.
Шикарное место для отдыха всей семьёй! Дети в восторге, еда вкусная и сырная, приготовленная умелыми руками. Обслуживание на высшем уровне, территория благоустроена и оборудована. Благодарим коллектив и руководство отдохнули на все 100%
Отличное место для отдыха! Очень понравилось! Теперь рекомендую всем знакомым. Номера большие и чистые. Очень внимательный персонал. Теплый и большой бассейн.
Интересное место. Много сосен, чистый воздух. Понравились номера, большие, чистые. Но нет на кроватях покрывал. Понравился бассейн, за исключением раздевалки. Очень маленькое помещение, мало шкафчиков и только две душевые кабинки.
Приехать отдохнуть на пару дней очень приятно, чистый воздух, хорошее питание. Есть небольшие проблемы с бассейном - не хватает шкафчиков и полотенец ( надо это учитывать).
Отдыхали в данном отеле с 13 по 14 января 2024 года. При бронировании смотрели на сайте, что 13 числа будет развлекательная программа в ресторане с 20.00-21.00 расчитывали ее посетить в честь Старого Нового года. По приезду нам сказали, что ресторан забронировали на корпоратив и ничего не будет, ( там отель заработал деньги, а на людей, которые приехали отдохнуть всем пофиг) а также ужин будет в конферанс зале на 4 этаже и если мы не успеем к 18.00 на него, приходить к 19.00 там будет пополнение еды. Мы пришли на ужин в 18.30 еды уже было мало, к 19.00 ничего не принесли и уже когда все начали ругаться, кто пришел в 19.20 но еды вообще не было- принесли только котлеты и пирожное. Я уже не говорю, что на ужин был ну очень маленький ассортимент блюд( не сравнится потом что дали на завтрак и обед в основном ресторане)
Бассейн: чаша бассейна еще нормально, но все вокруг ржавое, старое, Плаваешь и смотришь на балки ржавые! Ужасно! везде подтеки ржавчины. Очень неприятно. Ну и ящиков не всех не хватает, и полотенец! Кладите вещи в открытый ящик. За два дня ни разу не получилось получить ни того, ни того.
В остальном красивая территория, номера хорошие .
Приехали 17.12.,заселились поздно, спасибо персоналу, что по запросу подготовили нам ланч-боксы (сэндвич, яблоко и йогурт с водой) правда я ожидала более-менее полноценный ужин, потому что ехали издалека. Из плюсов:
- огромный номер, два санузла, есть чайная станция и кофемашина на капсулах;
- детская комната, где более менее можно занять ребёнка;
- большой и тёплый бассейн, для постояльцев отеля дают полотенца;
- настольные игры, бильярд, настольный теннис;
- локации для фото в самом отеле и на улице;
- разнообразные мероприятия на выходные.
А теперь о минусах, прямо перед номером лежит ковёр свернутый, который жутко воняет. Капсулы с кофе только при заселении в количестве 4 штук (у нас было 2 капсулы), а в ресторане кофе только на завтрак (в первый день сломался один аппарат, во второй день во втором аппарате кончилось молоко и мы так и не дождались, когда заработает. Попросили с вечера заселения дополнительно 2 набора полотенец (бронь была на 2х взрослых и 3х детей, 12,10 и 3 года), потому что подготовили всего 2 комплекта на 5 человек, а для ног вообще одно, но пока так и не дождались (дополню как принесут). Шведский стол очень судный, ну вот прям очень. Фрукты ограничены яблоками/грушами/мандаринами/апельсинами/виноградом ежедневно, можно было по сезону гранат, хурму добавить, консервированные также. Суп в обед только один вариант и бульон (и тот постный, нежирный), на гарнир выбор из двух блюд, как и мясных тоже два. На ужин тоже все более чем скромно. Возможно к выходным выбор будет лучше. Честно, разочарована
Все понравилось, очень вежливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, нереально белоснежное постельное, горяченная сауна, прекрасный бассейн, возможность поиграть в настольный теннис, бильярд, аэрохоккей. Из чего не хватило - потеплее воды в бассейне в сауне, выбора блюд в ресторане, шторок в ванной. Несмотря на мелкие минусы, поедем еще.
Сам отель на 5. Но вот сервис подкачал. Брали 2 корпус на 2 дня. Думаете убрали номер? Отнюдь. Никаких признаков горничной в номере. Для турбазы "Остров сокровищ " которая тут была раньше вопросов нет. А вот для Эко парка Амакс вопрос есть. Я не говорю про организацию питания. И ведомость про инфраструктуру отдыха и развлечений. Старый бассейн. Один теннисный, один бильярдный стол. Пара игровых автоматов..
В общем есть куда развиваться
Пока воздержусь от 2 раза.
Прекрасное место, хорошие номера в корпусах, отдохнуть можно отлично, всё есть, и бассей и сауна, и можно подлечиться, хороший, отзывчивый гостиприимный персонал
Еда отличная, бассейн старый, народу много, отдыхающим нет даже шкафчиков, все были заняты приезжающими просто купаться, зачем тогда делать безлимитное купание, если невозможно попасть в бассейн, спа центр хороший, новый, администратор обслуживает долго, надо второго администратора, очередь образуется, приходится долго ждать
Отличный отель, кормят вкусно но выбора маловато. Мой номер был холодный, с окна дуло. Девушки там работают красивые, всегда готовы помочь. В отеле чисто
Посмотреть ответ организации
Беляш обыкновенный
Знаток города 9 уровня
16 июля 2024
Люди которые ставят 5 звезд просто не были в нормальных местах. Здесь постоянная борьба за еду. Если пришёл на пол часа позже "вкусная" еда уже закончилась. Нужно драться за лапшу, консервированную кукурузу и кус кус. Хочешь попить лимонад(по факту написано лимонная вода :D)? Бачок с ним сломан и ты можешь просто посмотреть на плавающий лимон. В баре молочный коктейль 300рублей. Про алкоголь не мечтайте дешевле 400р и то за 60 мл напитка. Здесь действует сухой закон. Расчёт на то, что рядом нет магазинов. В номере отдельные приколюхи. Внезапно кончается горячая вода, все паласы в пятнах, грязь и пыль в местах где уборщицам лень прибирать. Если вам не с чем сравнивать то данное заведение заведение занимает 1 место среди пансионатов. Ценник конь, но за что не понятно.
Начну с минусов, приехали в 18.00 выдали ключи от номера, зашли, а тут первое разочарование, номер не убран. Забыли наверное прибраться. Дали презентик, за это не дорозумение, сходить на процедуры в лечебную часть, но спускались 4 раза в лечебную часть, а там нет ни кого либо закрыто. В номере все дни , что мы отдыхали от городской суеты, шумели трубы, круглосуточно, ребенку было не комфортно, а лифт за стенкой, будил ребенка постоянно. Выключатель трещал, а потом вообще свет в комнате перестал работать, спасибо спасал ночник. Бассейн работает не 21.00, а в 19.40 уже не пускают, а нам нужно плавать перед сном 20 минут.